Ещё один отвратительный магазин м видео
Сделал заказ 25.08.2020
Товар пришёл спустя 1,5 месяца, моим вопросом занимался Александр Талызин ,чудовищный не профессионал, по каждому вопросу советуется с коллегами - сам ничего не знает. Каждый день кормили завтраками - скоро скоро .
Товар пришёл в порванной упаковке .
Заказал товар через интернет. Пришла смс-ка, что товар можно получить в выбранном мной магазине. Пришёл получать, а мне хотят всучить выставочный экземпляр! Говорят, что предупреждали об этом в смс, хотя этого небыло. В М-Видео, больше ни ногой!
Заходили несколько раз- ничего не купили. Магазин большой и какой-то неустроенный, да и цены ... Нет, это магазин не для нашего поколения. Всего много и не понятно зачем это нужно. Видимо старею
02.01.20 совершала покупку телефона, полное безразличие продавцов, выписала товар недовольная девушка. На кассе оплатили, ни кто не сказал, что нужно ждать выдачи, подошли в зону наклейки защитных стекол, еще ожидайте, так прождали еще 15 минут, потом выяснилось, что телефон не получили, в зоне приемки опять никого, начали возмущаться, опять игнор со стороны персонала. Хотелось уже забрать деньги спустя 30 минут, но решили, что ожидать возврата придется еще дольше. Удовольствие от покупки товара наша семья не получила, только долгое ожидание, самообслуживание, и разочарование от места.
10
2
A
Anonymous review
February 15, 2019
Покупала подарки перед новым годом в этом магазине.
Аппарат для маникюра оставался один на витрине. Попросила консультанта достать товар с витрины.
Консультант пошел за ключом от витрины и пропал.
Подождала.
Попросила второго консультанта, объяснив, что первый где-то потерялся.
Второй консультант пошел за ключом от витрины и... пропал!
В итоге девушка-консультант принесла ключ и дала мне товар.
Когда я шла на кассу, я увидела, что второй консультант консультирует другого покупателя по ноутбукам.
А первого встретила на кассе, заканчивал продажу планшета другому покупателю.
Понятно, что продавцы ориентированы на более дорогие продажи, чем мой аппаратик за 4 тысячи, но это же как минимум некорректно вот так бросать посетителя, даже не объяснив ему ничего.
Спасибо девушке-консультанту, которая все-таки достала мне товар с витрины и девушке на кассе, которая меня быстро и грамотно обслужила.
Извините, но ничьих имен я не запомнила.
М.Видео занимается мошенничеством!
Ни в коем случае не покупайте там подарочные карты!!!Уже очень много случаев,что люди покуавют эти карты,дарят тебе на праздник,а ты приходишь в магазин и тебе на кассе отвечают,что карта заблокирована не понятно по какой причине,типо звоните,узнавайте,обращайтесь к тому,кто вам её подарил,берите у него чек и с чеком составим обращение.Но дело в том,что срок карты 2 года и не факт,что человек подаривший эту карту,хранит от неё чек всё это время!Но по телефону причину тоже никто не может назвать!При покупке в М.Видео карта на кассе сканируется и изымается,так,что воспользоваться вашей картой никто не может кроме самой сети М.Видео которая нагло кидает людей и портит людям праздники с такими подарками!Да и цены в этой сети выше чем у конкурентов! НИКОГДА ДАЖЕ БЛИЗКО не подходите к этому магазину!Берегите свои нервы и деньги!М.Видео-мошенники!
Не покупайте в этом магазине электронику фирмы Дайсон!Они торгуют некачественным товаром и не хотят возвращать деньги за некачественный товар!Хотя,когда продают и вручают товар,то торжественно клянутся,что в случае некачественного товара вернут деньги в течении двух недель!Не верьте!!!
Продавцы совсем не компетентные !!! На весь огромный магазин, ни кто не ответил вразумительно на вопрос о продаваемых товарах!!! Давно такого не было в моей практике!! Не пойду туда никогда!!! Мрак!!
Час потратили на получение оформленного онлайн заказа в рассрочку, в итоге ушли с пустыми руками 😡
Отдельный «респект» хамству девушек из кредитного отдела. Это ужас!
Спасибо хоть салону МТС
В воскресенье посетили м-видео в гранд каньоне и очень пожалели...Стояли минут25 около витрины и ждали консультанта,но он так и не появился(перед этим мы попросили подойти к нам).Подошли к менеджеру,минут через 10сказали,что сейчас нас обслужат...через минут 10-15 к нам подошли.Товар оплатили,на пункте выдачи оказалось,что это последяя магнитола ,а ключи находятся у продавца,которого никто не может найти.В итоге через 35 минут нам выдали товар.Хотелось забрать свои деньги и убежать,но подумали,что еще потерчм несколько чамов,чтобы вернуть свои деньги.Первый раз сталкиваюсь с таким обслуживанием👎
Большой ассортимент, квалифицированные консультанты, удобное расположение, возможность забрать заказ с погрузочной зоны напрямую в машину (без проблем сотрудники поставили товар в машину)
5
5
А
Андрей Панин
Level 9 Local Expert
January 2, 2023
Почти без очереди, несмотря на предновогодний день! Вежливый персонал!
Я уже писАл, что не надо делать интернет заказ в М.Видео? Ну, не научились они быстро работать… 21й век на дворе, а чтоб получить оплаченный заказ, надо провести час и больше. То на сервисе никого нет, то один человек, и к нему очередь. Потом на кассу, если платить, ждёшь кассира. Потом на выдачу ждёшь, чтоб человеку отдать бланк. А потом этот человек уходит куда-то далеко и и надолго. И когда вы уже думаете, что он уже никогда не вернётся, он появляется…
В общем, конечно, когда товар под заказ, тогда интернет-заказ. Но оплачивать его нет смысла, так как, всё равно, времени вы не сэкономите.
А вот, если товар в наличии, то не тратьте время — быстрее его купить на месте.
Сделал интернет заказ в наличии всё было обещали доставить! Позвонили через два дня сказали что нет на складе ! Балы списали , товар не доставили! Очень сильно разочаровался в этой компании...
Очень негативное впечатление. Оплатила товар (микроволновку)+доставку. Обещали доставить на след.день с 10 до 22 часов, предварительно позвонив.Ни звонка, ни доставки на след.день не было - зря прождала...Через день приехала, оформила возврат - полное безразличие, ни объяснений, ни извинений. Больше не хочется ничего покупать в этом магазине
Не впервые раз забираю товар и с завидным постоянством - какие-то непонятности с программой, которая не может создать там что-то, и все зависает ...
25 минут стояла у кассы, а за мной целая очередь...
(((
Приехали с женой в гранд каньон за грилем tefal для родителей к новому году. Сами уже пользуемся таким. Подошла к нам девушка консультант Елена и с огромной неприязнью к данному брнду стала предлагать другие модели, мол tefal один из самых хкдших. Т.е. Мы пользуемся отстоем???
Скажу Вам: важно, что и как вы готовите. А вот данный консультант видимо не имеет понятия клиентоориентированности.
Уехали за покупкой в другой магазин.
Огромный центр электронники. Покупал здесь крупную бытовую технику. Привлекательные акции и бонусная программа. Один раз пришлось возвращать товар, в сервисе долго стоял в очереди. Ну это мелочи.
Мне в этом магазине продали телефон не того цвета,что я просила,и еще в чек включили без моего разрешения симку МТС за 1рубль и мне ее не дали.Это называется мошенничество
1
Конрад Михельсон
Level 16 Local Expert
October 24, 2021
Два раза менял цифровой приемник. Сдавал. Качество ужасное. Не покупайте там. Такое впечатление что они выставляют бракованный товар снова на прилавок.
Обычный магазин электроники, хоть цены примерно одинаковые с другими , но в «Эльдорадо» лучше. Скидки могут быть одинаковыми, но бонусы и акции приятнее не в Мвидео.
Пришёл покупать телевизор. Сказали чтоб его проверить нужно заплатить 1990, так его проверить мол нельзя. Пытались навязать подписки различные. Консультанты хамы.