Я купила стационарный телефон, который нельзя проверить в магазине. Попробовала дома - не работает. Привезла в магазин, оформили быстро возврат и продали мне новый телефон, который работает! Оперативненько, спасибо большое.
В Жуковском в океане сидит стадо баранов! Купила телефон за 70000, хотела вернуть после покупки прошло пару дней, сказали сдавать на экспертизу!а хотя в телефоне Айфон 11 дефект сразу видно экран не меняет автоматически яркость! Продавцы которым лишь бы впарить, а потом покупатели за свои вложенные деньги должны ещё и страдать! Не довольная совсем, не рекомендую!Буду покупать телефон после экспертизы но уже в другом магазине 👎👎👎👎
Здесь и сегодня не срослось. Всё плохо. Товара нет. Коробок к нему нет. Вы же не для пожарников работаете, якорь вам ниже спины. И это относится не только к вашему магазину, а ко всей сети.
Вышла из строя микроволновка спустя 5 месяцев эксплуатации, заменили без проблем. Сотрудники вежливые и компетентные. В случае необходимости совершить покупку приду в М.Видео в Жуковском.
Спасибо коллективу данного магазина.
Всё ничего, но очень ограничено демонстрируемых экземпляров, что касается газовых плит. Всё остальное в интернете. Консультант попался тоже не активный, всё время куда-то уходил. В других магазинах этой сети сразу начинают что-то рекомендовать, а тут ответил и ушел. Честно я разочарована.
С каждым годом все хуже и хуже. Ассортимент всегда судный. Хотя территория позволяет. Персонал вообще чем дальше тем хуже. Скоро с порога посылать начнут.
Компетентные сотрудники. Обожаю этот магазин! Сотрудники всегда заинтересованы, стараются помочь и разобраться в ситуации, если происходит что то нештатное. Магазин, в который хочется возвращаться. По сравнению с магазином в Раменском - это небо и земля. Уважаемый директор, спасибо за работу Вашего слаженного коллектива!
Не плохой магазин. Большой выбор товара. Удобное место положения.
1
2
Борис Шекера
Level 9 Local Expert
March 30, 2020
Перед новым годом (30 или 31 декабря) бабушка купила здесь внуку набор из двух радиоуправляемых машинок. Когда подарила, оказалось, что ни одна из них не работает. 3 января я привезла их на возврат, сотрудник при мне проверил неисправность. Но чтобы вернуть деньги, потребовалось отправлять их на проверку качества (!!!), не на экспертизу, а проверку качества, которую и так при мне сделал сотрудник магазина. И ждать месяц, и только после моего звонка мне сказали приезжать за деньгами. В результате ребенок без подарка, а мне пришлось дважды ехать в соседний город в магазин за возвратом уплаченной суммы. Никому не советую покупать здесь товары. Если даже только что купленный товар окажется с браком, вы будете долго ждать, и непонятно, вернут ли вам деньги.
Постоянно ищу продавца, можно пол часа проходить никто не подойдёт и не отзовётся. Подходят только если видят смотрю дорогой товар типа борк. Это не очень приятно . Хочется зайти, быстро взять что нужно и уйти.
Хороший выбор товаров, в период карантина был оборудован стол самообслуживания с хорошим антисептиком 💧
Адекватный персонал
4
2
А
Александр Фролов
Level 6 Local Expert
November 8, 2019
Магазин удобен тем, что можно заказать что-то на сайте и забрать самовывозом. Нужно было купить холодильник, так выбор моделей, чтобы посмотреть очень ограничен, пришлось ехать в белую дачу. Зашел примерить apple watch 5, так они лежат за стеклом, как драгоценности, к руке приложить конечно можно, только демонстрационное ПО на них не установлено и попробовать их без активации нельзя. В других магазинах можно спокойно попробовать демонстрационные модели, а так смысл их вообще выставлять тогда, чтобы типа показать, что они есть? Таких моментов навалом, хотел сначала поставить 3 звезды, но думаю и 2-х будет достаточно.
3
1
M
Marusa M.
Level 6 Local Expert
August 18, 2021
Отвратительно!!! Никогда нет консультантов, от слова совсем нет. Зал пустой, покупатель бегает ищет, что ему хоть кто то подскажет. Я то вообще уже выбрала пылесос, просто не знала где взять коробку! Так бы и сама всё принесла на кассу, но без коробки то нельзя!!! Просто отвратительное обслуживание, а точнее его нет вообще.
Консультанты и продавцы ни какие, на все вопросы отправляют в нет, за покупками в их магазине что самое удивительное тоже отправляют на сайте в интернет магазин (почему? Я так и не понял). Правдо покупку с руганьем я все же совершил ,так как приходил с детьми им за подарком, а они из-за чудо продавцов и магазина страдать не должны. Сюда больше ни ногой, да и во всю сеть тоже, только настроение портить!!!
Продавец -консультант в этом магазине один попался быдло быдлом. Язвил относительно материального достатка и предлагал выбрать «подешевше», снисходительно на нас смотрел свысока при том что техники там пришлось купить тысяч на 150 при переезде в новую квартиру. Пришлось заменить его, старшего, вымазанного гелем, в чёрной рубашке на обыкновенного нормального консультанта в красной
Большой хороший магазин. Консультантов много, но когда они нужны, их как назло нет.
Покупал товар через интернет магазин, проверять отправили в конец зала. Проверять товар никто не поможет, на столе проверки отсутствуют ножи или ножницы, и валяются одни бумажные втулки от скотча (жаль что не сфотографировал).
А в основном всё хорошо........
Нравится магазин тем, что вся техника перед продажей проходит проверку. Цены, конечно, на некоторые товары считаю завышенными.
Но в общем, магазин хороший
Просторный магазин, широкий ассортимент. Следует обратить внимание, что с декабря в ТЦ, в котором он расположен, вводится платная парковка, но первые 2 часа бесплатно.
Не могли в течении 20 мин найти консультанта, причём с нами в розысках участвовал кассир , ее старания так же не увенчались успехом, правда когда консультант все же появился , консультацию получили отличную . Но время потёрли в пустую очень много !
Выбор хороший, часто бывают акции. Но продавцы консультанты часто грубы и не внимательны, ленятся исполнять свои служебные обязанности. На личном примере. При покупке мясорубки был отказ в проверке устройства, так как, цитирую "ну у меня же нет мяса". И мне отдали её с витрины без всех насадок и коробки. Но спасибо тем продавцам, которые на следующий день не отказали мне в поиске всего этого на складе и отдать мне принадлежности.
Администратор магазина и сотрудник сервисного отдела проявили ответственность и профессионализм и смогли оперативно разрешить нештатную ситуацию. Спасибо!
Не плохой ассортимент, обслуживание. Брали здесь термопот, приставку к телевизору, пылесос. Всё нормального качества. Один термопот очень быстро вышел из строя, но при обращении в Мвидео, нам его тут же заменили.