Большой магазин и это значит -огромный выбор техники ! В м -видео есть все и даже больше, можно заказать и со склада тебе привезут даже игрушки для ребенка! Бонусная система радует , очень выгодно получается ! Магазин всегда чистый , все аккуратно! С коляской удобно можно передвигаться по магазину ! Z1WQ
Поставил такую низкую оценку, так как до сих пор вспоминаю как я получал оплаченный товар в течение полутора часов. Это было какое помешательство. Главное что никокой управы не найти на сотрудников. Хоть звони на горячую линию хоть не звони, никого эффекта. Местный старший никаких решений не принимает. Объяснить куда делась моя покупка никто не мог... Всё время предлагали давайте вернем деньги... Но я же заплатил за товар. Это почти воровство. В итоге через почти два часа, наконец нашлась пропажа. Непрофессионализм. Хотя в других филиалах совсем другое отношение к потребителям....
Очень хороший магаза именно в ТЦ Красная площадь.. Специалисты все подскажут и покажут, знают все и вся.. Мастера своего дела. Спасибо консультанту Маргарита и парням.. К сожалению имя не запомнила
Хороший магазин, но есть сотрудники которые принципиально не хотят помочь, у нас ситуация была в том что я взяла сплит в рассрочку через приложение и допустила ошибку в наименовании организации кем выдан документ а конкретно в слове КРАСНОДАР а должна бала написать КРАСНОДАРА, то есть пропустила букву А, был уже конец рабочего дня, и я так и ушла без техники.
Вроде ассортимент большой, но многое из того, что выставлено -под заказ. Сроки доставки -10 дней, это очень много, причем это выяснилось перед самой оплатой. Сижу жду холодильник и стиралку
Мне нравится этот магазин,хорошие консультанты,но цены высокие и как-то мало выбора.Последнии две покупки были в DNS, это Куллер с нижней бутылкой и телевизор ( консультант не мог развернуть экран вертикально)
Практически всю бытовую технику покупал в сети магазинов М.видео. То акция, то скидка, плюс бонусы начисляются. Да и доставка с подъемом бесплатная. Рекомендую.
Хороший магазин. Но перед покупкой рекомендую изучить ассортимент товара , необходимой категории и сделать предпочтение . Это необходимо для того,чтобы консультант не продал вам неходовой товар и вы не расстроились после покупки. Не все товары можно вернуть.
Консультант попался хороший, а вот с доставкой и отдел сервиса просто ужасный!
Два раза меня подвели с доставкой, не дозвониться, приходится ехать на другой конец города выяснять все лично в магазин! В один день должна была быть доставка двух заказов, свой второй заказ я так и не получила в указанный день доставки, статус в интернет-магазине стоит выполнен.
Где мой оплаченный товар неизвестно 😂
Уже больше 10 лет все покупала в вашем магазине и такое ужасное отношение, что больше не хочется ничего заказывать у вас
Хороший магазин. Вежливые консультанты. Но есть одно но. Кроме консультантов, предлагающих купить телефоны, больше почти никто не проявляет интерес к покупателям. Приходится, в большинстве случаев, кого-то самим искать. Должно происходить с точностью до наоборот - покупатель должен отбиваться от консультанта, а не консультант прятаться от покупателя. Поэтому 4 звезды.
Консультант помог с выбором и оформлением покупки - очень быстро все оформили, покупкой остались довольны.
3
Анна
Level 12 Local Expert
May 3, 2022
Хороший магазин. Богатый ассортимент. Продавцы не оставят без внимания ни одного посетителя. В основном покупаю здесь бытовую технику. Иногда заказываю онлайн, что очень удобно. Есть доставка и полис быстродействие.
Оформил телевизор в кредит онлайн , приехал забирать кредитор озвучивает сумму в 1500р , но при этом говорит неверно оформил паспортные данные мол пару букв ошибся , мелочи , ну ничего , отклонил заказ и тут же оформляю новый , первая девушка которая оформляла занялась другими людьми, подошла другая , перерасчитала и вышло 2400р в месяц накрутили так сказать - засунули кучу допов якобы от которых нельзя отказаться , магазину видимо продажи не нужны , будьте осторожней , больше туда не вернусь
Обожаю этот магазин, у меня почти вся техника купленна именно здесь, вежливые консультанты все подробно расскажут и дадут совет, большой магазин выбора хватает, если чего то нет в наличии то под заказ доставят в течение пары дней и вас оповестят звонком или смс. Выбирайте тоже этот магазин. Ещё у них всегда действуют приятные бонусы и скидки!
Неплохой магазин. Обычно заказываю через интернет, всегда все гут. Гарантия лучшей цены, постоянные акции, на отдельные товары и в рамках акций бывают бодрые баллы, которыми можно оплатить до 100% покупки (хотя эту штуку отключат в сентябре сего года). Однако, заказывая в очередной раз бытовую технику (варочная панель на кухню), столкнулся с тем что магазин внезапно поменял товар со склада на товар с витрины. МВидео позиционирует товар с витрины как такой же со склада (ну допустим), но, всё-таки, об этом нужно информировать клиента ЖИРНЫМ предупреждением!!! За что минус 1 звезда.
Девушка Карина в кредитном отделе не приветливая. Обманули на 11000руб навязывают страховки от своего магазина, от банка. В ДНС такого нет. Не рекомендую брать в расрочку. Обман
Магазин нормальный, есть свои плюсы и минусы.
От покупки подарочных карт этого магазина советую отказаться, а магазину пересмотреть систему подарочных карт. Мужу подарили карту на 5000руб. При оформлении товара в магазине мы узнали что если мы купим фен за 1500, то остальные деньги просто аннулируются. При том что 5000 руб. были уплачены дарителем полностью. Пришлось искать товаров ровно на 5000 руб.))))
хороший магазин. грамотные консультанты в зале. я здесь уже много лет покупаю технику. меня все устраивает.
3
A
Anonymous review
July 2, 2021
Приобрести решили сегодня Колонки Sven MS-301, через интернет заказ. Покупкой довольны, магазин чистый, сотрудники приветливые и вежливые. Будем теперь заходить чаще 🤗
Второй раз приезжаю за интернет заказом и второй раз трачу на ожидание порядка 20 минут. В чем смысл интернет заказа если ждёшь пока от куда-то принесут твой заказ? Зона где должен храниться такой товар есть, а товара в этой зоне нет.
Приобрёл сушильную машину, привезли витринный образец. Вопрос не разрешили, машина стоила 39500₽, сейчас 89990₽… предлагают Вернуть 39500. Не передать мое расстройство, желаю всем, кто причастен к моей ситуации - оказаться в такой же.
Мой худший опыт!!!
Выдача заказов работает ужасно. Прийти за оплаченым заказом, оказаться первым в очереди и уйти через час вполне реально. Потому что то товар не могут найти, то товар нашли, но на складе не отображается, то еще какая нибудь проблема.
Получал заказ сделанный через мобильное приложение. Когда подошёл к месту выдачи заказов, то на месте никого не было, я отметил в приложении, что хочу забрать заказ и прождал около 30 минут, пока мне искали специалиста (о чем я узнал от висящего неподалеку экрана со статусами заказов). Но когда специалист нашелся, он заставил меня распечатать талоны на выдачу в ближайшем терминале и получать товар уже по ним.
Вишенкой на торте оказался факт того, что мне не выдали чек о покупке и не прислали его по смс. Это привело к тому, что у выхода меня остановил охранник, которому пришлось доказывать, что я действительно КУПИЛ товар, а не украл его!
Приобрела чехол для планшета, перед покупкой померить не дали, т. к упакован, после приобретения, померила, он не подошёл, возвращать деньги отказались, т. к упаковка была вскрыта, оперировали тем, что уже не продажный вид. Не рекомендую магазин по этому адресу. Обратилась в роспотребнадзор, жду ответ.