Search
Directions

M Video

Overview
Products and services
News
15
Photos
8
Reviews
612
Branches
Features
Rating 4.7
1404 ratings
Rate this place

612 reviews

By default
И
Ира Полохова
Level 3 Local Expert
May 10
Заказала данный товар через приложение со склада, шел неделю, пришла в тот день , когда пришел заказ, в итоге мне смогли его выдать, бонусы естественно сгорели, товар поднялся на 4000₽ , м видео разочаровал конкретно, это не вина сотрудников, а вина самого магазина, приобретался в рассрочку, кредитный специалист все пробил, но на кассе выдало , что этот товар в рассрочку или кредит не подлежит, смотрю отзывы , что и не только в рассрочку, но и просто по скидке не могут выдать товар, зачем так делать, в поддержку обратилась, создали обращение, чтобы выдали мне товар по цене, которому заказывала, посмотрим как ответят. Я крайне не довольна. Тепрь смотр, а они хитрые, в заказае подняли цену, якобы я брала за 8 999₽😂 Ну смешно, вы кого дурите, у меня есть докозательства
Show business's response
Оксана
Level 7 Local Expert
June 12, 2024
Ужасная клиентоориентированность. 09 июня с мужем пришли выбрать мне айфон или самснуг s24. Нас переубедили, что это плохая идея, в итоге мы под давлением доводов купили Хуавей p70, к нему шли в подарок часы и наушники. Приехав домой я обнаружила, что товар полностью не соответствует моим ожиданиям. Камера фотографирует неестественно а дорисовывает фотографии с помощью искусственного интеллекта. Отсутствуют сервисы гугл. Невозможно глючит экран в игре PUBG mobile. А когда буквально на следующий день мы вернулись для того, чтобы оформить возврат, нам отказали из-за гарантии, которая началась. Я предложила магазину выкупить день и даже год этой несчастной гарантии. Получила отказ. В итоге нас послали на АВИТО!!!!!!!! Телефон за 69 тысяч мне предложили продать там за 40…… Потеряли и деньги и время. И клиента тоже! Всегда доверяли м. Видео больше других магазинов. Очень зря получается. Больше никогда в жизни ничего не куплю в м. Видео!!!!!! Испортили и праздник и день рождения!
3
Show business's response
Андрей К.
Level 2 Local Expert
August 12, 2024
Удобно, красиво, много консультантов, большой выбор! Пришли быстро нашли нужный товар и купили! Без очередей и лишних трат времени и средств. X1qCI #МВМ
3
Василиса Морозова
Level 4 Local Expert
August 25, 2024
Встретили , сразу расположили к себе, внятно все рассказали , отличное обслуживание ‼️‼️‼️, приятный магазин со всех сторон , отдельное спасибо консультантам Сергею и Армаис 🔥
Федор Нам
Level 9 Local Expert
February 6, 2022
Магазин М.Видео расположенный в ТРЦ Красная площадь, имеет достаточно удобное расположение. А благодаря тому ,что расположен в ТРЦ при посещении магазина нет проблем с парковкой. Персонал магазина в большинстве вежливый, всегда старается помочь с выбором. Хотя конечно и на солнце бывают пятна. Вот об одном таком пятне хотелось бы поведать. Произошло это осенью прошлого года. Купили ребенку на день рождения игровой компьютер. А он возьми и сломайся через неделю. Ну бывает. Пришли в М.Видео, в отделе претензий договорились об обмене компьютера, но поскольку именно такого же ноутбука не было договорились ,что возьмем другой, который чуть дороже с доплатой разницы в цене. Оформили бумаги на ОБМЕН ноутбука и отправили нас в кассу. И далее все и случилось. А пришли мы в магазин вечером, и вот видимо уставшая за весь день барышня за кассой возьми и перепутай. Вместо обмена она оформила возврат денежных средств. А поскольку оплата производилась по карте, то и возврат произвела на карту (есть конечно и доля моей вины, я должен был заволноваться ,когда она попросила меня вставить карту которой производил оплату). Кто оформлял возврат на карту в курсе, что денежные средства на карту возвращаются не сразу, а по прошествии нескольких дней. И все бы ничего, но на следующий день мы всей семьей должны были улететь на месяц. И все опять бы ничего, но ребенок уже в мечтах летел с новеньким ноутбуком. В принципе, ежели бы речь шла о каком телефоне за 15 - 20 тысяч проблем бы не было. Заплатить, а потом дождаться возврата денег. Но к сожалению игровой ноутбук не столь дешевое удовольствие, и нужной сумму у нас не было. Кассир мне сказал ,что не знает чем может помочь в данной ситуации. Я попросил позвать администратора. Пока ждали администратора, кассир позвонила в банк и пыталась отменить операцию. Неожиданно передо мной возник молодой человек в футболке с надписью "М.Видео - нам не все равно. И начал доказывать мне ,что ситуация безвыходная. Я ему сказал, что мол мы вот ждем администратора для решения данного вопроса. В ответ молодой человек сказал ,что он и есть администратор. (Я то по своей наивности полагал ,что администратор поздоровается ,представится, спросит чем он может помочь.) Я еще раз, глядя на его надпись на футболке обрисовал всю ситуацию. Но ответ был такой: Да сотрудник магазина ошибся, но теперь это ваши проблемы. И напоследок порекомендовал мне позвонить в мой банк с просьбой ускорить возврат денег. И пока я связывался с банком, администратор растворился среди покупателей, также незаметно как и возник. Ситуация завершилась тем, что в магазин по счастливой случайности зашли наши знакомые ,которые одолжили денег на покупку нового ноутбука. Я к чему описал данную ситуацию. Знаю ,что отзывы иногда читает руководство компаний. Обращаю внимание руководства ,что НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПРОШУ НИКОГО НАКАЗЫВАТЬ, количество звезд я магазину не снизил. Но поскольку данная ситуация имела место быть, полагаю, что она наверняка возникала раньше и может возникнуть в дальнейшем. Для митигации подобных рисков в дальнейшем предлагаю руководству М.Видео при оформлении возврата и обмена использовать на бланках шрифты разных цветов. Например слово ВОЗВРАТ писать зеленным шрифтом, а слово ОБМЕН красным. В таком случае даже у уставшего за день кассира риск ошибиться в возврате или обмене будет сведен к минимуму. Ну и рекомендую провести вашим администраторам курс по клиентоориентированности.
7
1
Сергей Бочка
Level 4 Local Expert
February 12, 2024
Неоднократно покупали бытовую технику в этом магазине. Остались очень довольны качеством обслуживания. Внимательные сотрудники помогли подобрать нужную модель в соответствии с запрашиваемыми характеристиками и ценовым барьером. Весьма удобное местоположение.
3
1
Владислав Куценко
Level 10 Local Expert
February 7
Отвратительный магазин! В 2015 годукупил телефон Lenovo, и он трижды ломался: 1. Через месяц перестал работать сенсер; 2 .Резко залагал сенсер и треснул экран; 2. Вышла из строя батарея. Все эти события произошли всего за один год использования! Причём, все эти поломки произошли без какой-либо причины! В 2024 купил монитор Accer и мне подсунули брак! Благо, чек я сохранил, и обменял его на оригинал. Отвратительный монитор! В игры играть невозможно, - постоянно пропадает изображение! Постоянно менял настройки игр и монитора, даже при самом низком разрешении эта проблема осталась. С обычными программами такая же проблема. Поменяв шнур HDMI некоторые игры всё-таки получилось немного оживить, но всё равно такая же проблема происходит. В другие игры получается играть только в оконном режиме! Отвратительный магазин, некому не советую!
Show business's response
Саша Тиша
Level 9 Local Expert
September 18, 2024
Кошмар одним словом. Заказал через приложение холодильник с установкой на 8 сентября. Сегодня уже 11 сентября. Установку так никто не сделал. Создали обращение 24-07239306, где до 15 сентября будет рассмотрено. А до 15 числа видимо как шкаф должен стоять. Никто не связывается по телефону. Сервис упал ниже плинтуса. Просто ПОЗОР ! Никогда больше ничего не буду приобретать после данного случая, хотя все эти годы доверял М Видео. Качество обслуживания с каждым годом все ниже и ниже, а сотрудники , отвечающих за лояльность к клиентам все меньше и меньше. Наверное придется писать письмо в роспотребнадзор с приложением всех переписок и доказательств Сегодня 18 сентября. А воз и нынче там!
Show business's response
Денис Рыбников
Level 7 Local Expert
August 5, 2024
Хороший магазин, в шаговой доступности . Консультанты вежливые и доходчиво объясняют и помогают. Большой выбор в наличии и под заказ.
Марина
Level 9 Local Expert
November 24, 2024
Была постоянным покупателем в сети М-Видео, пока не поломалась через пару мес. варочная поверхность.И началось. Первый раз забрали на ремонт, вернули, написали что починили без замены. Но нас это не устроило, так как после того как замкнула варочная, провод подгорел и мы не хотели пользоваться такой, поэтому написали отказ и её снова забрали на ремонт( при этом варочная всё это время находилась в магазине) После второй экспертизы вообще написали, что это не гарантийный случай, так как детали разобраны ( которые не смогли даже собрать на первой экспертизе). Мы писали заявление в М.Видео и ответ тоже не гарантийный случай. Придется обращаться в суд. Отвратительный сервис. Если не столкнулся с браком, то хорошо. Если столкнулся, то никто и ни чего не сделает! Больше ни ногой!
Show business's response
Александра Воропаева
Level 2 Local Expert
November 8, 2023
Любимый М-Видео на красной площади! Всегда отличный выбор товаров (как правило нужное всегда есть в наличии), вежливый персонал, готовый помочь. Еще нравится, удобство расположения и то, что на выставке всегда максимально много товаров. Можно посмотреть, пощупать. 407238 #МВМ
1
1
Валерий Касмасов
Level 11 Local Expert
November 30, 2024
Ужасный магазин и абсолютно некомпетентный персонал. Сдал на ремонт аэрогриль, позвонили, сказали можно забирать. По телефону спросили, что я хочу возврат денег или замену, я ответил замену. Пришел в магазин, мурыжили почти час, вначале на сервисе долго оформляли, т к барышня не понимала толком, что ее делать и опят таки поинтересовалась, что я хочу возврат денег или замену, я ответил замену. После оформления она отправила меня на кассу, где меня еще задержали на 10 минут, т к кассирша просто обсуждала что-то с другим сотрудником, закончив она поинтересовалась, что я хочу вернуть деньги или заменить товар, я повторился, желаю заменить товар. Вскоре она сказала, что вернула мне деньги. Вот так. Я не совсем понял, а зачем меня спрашивать, что я хочу вернуть деньги или заменить товар. К моему глубокому сожалению, на сегодняшний день М.Видео это уже не та компания, которая была ранее.
1
Show business's response
Татьяна К
Level 4 Local Expert
July 11, 2024
На счёт техники ничего не могу сказать, ни чем не отличается от других магазинов. А вот услуги - это просто жесть. При покупке сплит-системы приобрели установку, о чем потом пожалели. При продаже услуги называют одну сумму, к тому же немаленькую (10700 на минуточку). А по факту заплатили почти 15!!!!!!. На кассе суют бумажку с мелким текстом, типа талон на установку. Как потом оказалось, это условия установки. Оказывается, использование лестницы не входит в сумму установки, и это надо оплачивать отдельно. В стоимость входит сверление отверстия. Но не в панельных домах 🤦🏻‍♀️. Там оказывается, другая стоимость. И оплатить нужно и стандартную и доп услугу. Итог обращения - мы не обязаны вас уведомлять о том, что это не окончательная стоимость установки, так как не знаем, какие доп услуги вам потребуется После такого и технику там покупать больше нет желания. Благо, конкуренция есть, и есть где выбрать
Show business's response
Женя
Level 24 Local Expert
October 31, 2024
Отличное место, молодцы продавцы, всех благодарю! В Красной площади всё на очень высоком уровне! Спасибо! Это праздник и смех!
Владимир Путря
Level 5 Local Expert
February 5, 2024
Недавно купили в этом магазине телевизор и я в полном восторге! Спасибо консультанту за грамотную консультацию и подбор телевизора. Мы всей семьёй не налюбуемся. Теперь только в сюда за техникой.
1
Елена Давыдова
Level 4 Local Expert
April 18, 2024
Пришла забирать заказ я обратилась к первому продавцу спросить где выдача на что получает ответ - " вы что не видите там". Пошла на выдачу на месте не было продавца, спросила рядом от меня просто отмахнулись. Спросила другова сотрудника, мне ответели - " что не с этого отдела" и отвернулся. Редом была касса спросила там в ответ - "вон терминал идите к нему" , другой сотрудник на кассе решил помочь и после ещё позвал продавца. Продавец с не желанием и очень не внимательный, выдал заказ.
3
1
Show business's response
Святослав Г.
Level 4 Local Expert
February 12, 2024
Отличный филиал, персонал очень вежливый и отзывчивый. Хорошо помогли с выбором, не навязывались. Постоянно заказываю тут кофе, быстрая выдача, никаких проблем. 3935047246 #МВМ
1
Ш
Шаповалова А.
Level 3 Local Expert
December 8, 2023
Добрый день, на протяжении восьми лет покупал бытовую технику в магазине М видео. Потратил более 1 000 000 руб. Все было сделано с одного аккаунта, месяц назад решил заказать сушильную машину за 74руб. Магазин принял оплату и начал затягивать срок поставки, когда срок поставки затянули на 3 недели , я написал жалобу, в итоге жалобы осталась без ответа, ещё через неделю написал вторую жалобу, тогда мне перезвонили и сказали что я могу приехать в магазин и забрать свою сушильную машину. Никаких извинений компенсация я не требовал, просто попросил чтобы машину привезли домой по адресу который находится в километре от магазина. В итоге магазин отказал сказал что нужно ехать в сам и писать заявление на мои доводы что я не в городе и что не затянули срок поставки никто не отреагировал. В итоге отменили заказ, возврат средств пока не произвели., обещают через неделю 😅😅😅😅 больше месяца не вижу ни денег ни машины После слияния с Эльдорадо магазин превращается в дно! Если бы не накрученные отзывы, оценка была бы в Гугле 2.5 Добрый день, на протяжении восьми лет покупал бытовую технику в магазине М видео. Потратил более 1 000 000 руб. Все было сделано с одного аккаунта, месяц назад решил заказать сушильную машину за 74руб. Магазин принял оплату и начал затягивать срок поставки, когда срок поставки затянули на 3 недели , я написал жалобу, в итоге жалобы осталась без ответа, ещё через неделю написал вторую жалобу, тогда мне перезвонили и сказали что я могу приехать в магазин и забрать свою сушильную машину. Никаких извинений компенсация я не требовал, просто попросил чтобы машину привезли домой по адресу который находится в километре от магазина. В итоге магазин отказал сказал что нужно ехать в сам и писать заявление на мои доводы что я не в городе и что не затянули срок поставки никто не отреагировал. В итоге отменили заказ, возврат средств пока не произвели., обещают через неделю 😅😅😅😅 больше месяца не вижу ни денег ни машины После слияния с Эльдорадо магазин превращается в дно! Если бы не накрученные отзывы, оценка была бы в Гугле 2.5
1
1
Show business's response
Лина Малахова
Level 8 Local Expert
May 9, 2024
Клиентоориентированность нулевая в этом магазине. Приехали в магазин за игровым столом, заказали заранее, в приложение было указано, что готов к выдаче. Ну мы приехали, стол не то, что был не собран, на нем стоял товар. Но это ерунда, стол был в пыли, попросили сотрудника подготовить стол к осмотру. Сотрудник просто принёс тряпку. Было предложено протереть самостоятельно нам, на замечание об этом сотруднику никакой реакции не последовало. Протирайте пыль, следите за чистотой, и обучайте своих сотрудников должному вниманию к клиенту.
Show business's response
Ольга Селезнева
Level 7 Local Expert
November 6, 2023
Отличный магазин. Удобное расположение , максимальное наличие товара, вежливые продавцы , решают проблемы быстро и без негатива , рекомендую данный магазин , хорошая бонусная система #МВМ 994199
3
1
Яна Константинова
Level 17 Local Expert
May 4
Заикающийся специалист, продал блендер и укомплектован был без крышки, товар с витрины! Мало того, что с витрины, ладно не обращаем внимания на потёртости и дефекты. Не просим скидки и прочее, так ещё я должна бегать потом и забирать деньги с этого не понятного магазина и заикающегося специалиста. За что платятся деньги? За какое обслуживание и технику? Или все пути ведут к конкурентам?
Show business's response
Дмитрий
Level 3 Local Expert
February 15, 2024
Классный магазин. Сотрудников много, сами подходят и предлагают товар, приятно что не навязчиво! Приятный и чистый магазин, доступные цены. Спасибо !
1
1
Владик
Level 12 Local Expert
May 18
Разочарован в этом магазине продают товар на котором вообще нет гарантии как не зайдешь берите Хайер берите Хайер, купил технику на 170000 т, дали только 6000 бонусов вместо обещанных 16000т, рассрочка не не слышали она как бы есть но банки свой типа процент берут , от товара в 30000 переплата 8000 если это рассрочка то я паровоз, сотрудники капец лиш бы втюхать не знают вообще об технике ноль.
Show business's response
Елена В.
Level 3 Local Expert
March 25, 2024
Очень нравиться этот магазин. Приветливый персонал. Продавцы здесь всегда подскажут, проконсультируют. Очень много выбора разной техники.
1
1
А
Арма В.
Level 4 Local Expert
November 7, 2023
Большой магазин, на витринах представлен большой выбор товаров. Очень много покупателей в магазине, поэтому в зоне выдачи товаров всегда очередь. Только в этом магазине видел электронную очередь в зоне выдачи товаров (по номеркам из аппарата). Консультанты в торговом зале достойные, знающие товар и свое дело. По личному опыту - выбрал товар через интернет, решил проконсультироваться - консультант на витринном образце показал и объяснил все минусы и рекомендовал другой, на котором все также показал в сравнении. 835744 #МВМ
1
Елена Котова
Level 7 Local Expert
September 6, 2023
Самый лучший магазин в любимом ТЦ. Огромная парковка, удобное расположение. Продавцы помогли с выбором бытовой техники, радует что все в наличии и не надо ждать. Спасибо.
2
Иван Тимшин
Level 6 Local Expert
April 26
Купил телефон, консультант помог, ответил на вопросы не напрягал лишними предложениями!
Тимур
Level 2 Local Expert
March 9, 2024
В данном ТЦ если и идти за техникой, то данный магазин. Консультанты всегда помогут с выбором как по наличию, так и под заказ. Ассортимент продукции обновляется регулярно и его реально много.
1
1
eseniya.dardo
Level 13 Local Expert
August 7, 2023
Замечательный магазин. Директор магазина или администратор, простите, не знаю как должность называется . Этот сотрудник на своем месте сто процентов. Вежливый, воспитанный, не многословный, четко, грамотно,профессионально оценивает ситуацию и принимает решения. Консультант в зале ,по имени Александр, замечательно знает дело,которым занимается, умеет грамотно предложить и объяснить все характеристики товара. Отличный психолог и очень вежливый, образованный человек. Если коллективом руководит отличный человек и сотрудники подбираются такие же. Спасибо за помощь, участие в выборе и покупке- купили смарт часы и газовую плиту. Желаем успехов магазину, коллективу
1
Михаил Давыдов
Level 6 Local Expert
September 20, 2024
Очень заботливый персонал, хорошие цены, можно потратить бонусы, за установку приложения даю 500 бонусов и их можно потратить на любую покупку
Инна Корабельникова
Level 3 Local Expert
March 25, 2024
Отличный магазин, персонал очень вежливый и квалифицированный. Доступно объясняют. Всё понравилось, буду приходить ещё не раз.
1
1
Иван
Level 9 Local Expert
February 4, 2024
В новый дом, технику брали в магазине на Красной Площади, большое спасибо Сергею! Он знает все! Про всю технику расскажет и плюсы и минусы. Остальную технику планируем приобретать там же.
1
Мария
Level 2 Local Expert
March 7, 2024
Классный магазин. Много скидок и акций. Вежливый персонал. Отличное качество товаров. Быстрая доставка. 5658111591 #МВМ
Наталия
Level 7 Local Expert
May 30, 2024
Разочарована! 26 мая пришла к ним купить телефон. Консультант взглянув на меня начал обслуживать мужчину, потом убежал на кассу, потом там же обслужила ещё несколько человек. Ну и в завершение помчался мимо. За 40 минут никто не удосужился подойти. А телефон я купила в другом месте а мои бонусы дарю М видео! Больше не приду!
3
Show business's response
ruslan rash
Level 9 Local Expert
March 2, 2024
Единственный магазин городе из которого не хочется уходить. персонала очень много всегда помогут. еще бы кассы самообслуживания и цены бы не было этому магазину и компании в целом. 3689711885#МВМ
1
Евгений Сергеевич
Level 15 Local Expert
October 13, 2024
Самый богатый ассортимент и цены в норме. Персонал подкованный. В общем огонь 🔥🔥. Всем советую.
Виталий Сафонюк
Level 6 Local Expert
November 12, 2023
Всегда покупаю технику в М.Видео. Делаю это либо с доставкой, либо в магазине на Красной площади. Радует оперативная работа персонала, максимально расширенный ассортимент. В общем всё хорошо. 768853#МВМ
1
Юлия Я.
Level 2 Local Expert
March 25, 2024
Очень классный магазин, хорошее расположение, вежливый персонал, без труда подобрали все, что было нужно! Обязательно вернусь туда снова!
1
Евгений Лукьянчиков
Level 4 Local Expert
December 26, 2023
Лучший и самый 1й Мвидео в городе, покупаю только тут. Магазин показательный, работают профи по много лет, всегда качественные консультации
1
1
MISHA BUMER
Level 4 Local Expert
May 28, 2024
Норм круто класс ваще зашибись четко чокопай шоколадка конфетка пушка гонка 123321 потом ещё норм круто класс ваще зашибись четко
Алексей
Level 5 Local Expert
January 8, 2024
Большой ассортимент товаров, с консультантами прям беда, их катастрофически не хватает либо они где-то прячутся от посетителей. Два-три консультанта на весь зал и это в канун праздников... У остальных сотрудников торгового зала спрашиваешь информацию они только отнекиваются типа я не с этого отдела или я не консультант. Короче туда надо идти только заранее знать что именно хочешь купить и самому взять нужный товар и идти на кассу...
Show business's response
Татьяна Сергеевна
Level 7 Local Expert
November 24, 2024
Хотели приобрести сплит, минут десять стояли в данном отделе ни кто не подошёл, даже после просьбы, не смотря на то что в магазине целая толпа консультантов, но почему-то они все стояли возле входа, может у них там какое то "лобное место"
1
Show business's response
Георгий Илюшин
Level 17 Local Expert
May 24, 2024
Хороший магазин. Очень хорошие консультанты. Здесь можно покупать любую бытовую технику. Очень хороший магазин,советую сюда приезжать.
Татьяна Терская
Level 3 Local Expert
December 17, 2023
13.12.23 Оформила товар онлайн через приложение с рассрочкой, в которой якобы 0% переплаты, заказала забрать товар в М видео в красной площади Анапа Астраханская 99. При оформлении рассрочки через приложение , конечно же никакой 0% переплаты не оказалось, рассрочка оформляется через банк, переплата по товару составила около 3000-3500тыс за весь период. Как мне позже объяснили, в отделе рассрочки, что это переплата за смс оповещение и даже если уберешь галочку при оформлении, все равно переплата останется, при оформлении галочку где смс рассылка я убрала, переплата осталась. Приехав в М видео 14.12.23 примерно в 14:30 на красную площадь подошла к кассиру Качаеву Вадиму Сергеевичу, который делал вид что очень сильно занят и работает за компьютером и не обращал на меня никакого внимания, хотя мог бы уточнить по какому вопросу я ожидаю у кассы. Далее в отделе для оформления рассрочки , девушка сообщила мне, что у меня неправильно заполнены данные онлайн и начала переоформление. В итоге первоначально когда я оформляла рассрочку ежемесячный платеж должен был составить чуть больше 7тыс , в итоге стал составлять более 7200 ( первичная переплата за смс около 3500, плюс теперь еще переплата ежемесячно на 200руб больше на 24 мес ). Далее я прошла на кассу к тому же кассиру Качаеву ВС с оформленной рассрочкой, на кассе данный продавец никак не мог открыть мой заказ на компьютере, но почему то очень настойчиво предлагал мне купить защитную пленку для экрана, в общем поменяв три компьютера, мой заказ так и смогли открыть, позвали старшего продавца, который разобрался в причине , объяснив мне ВНИМАНИЕ! что кто-то мой онлайн заказ в магазине из продавцов переоформил и теперь у меня другой заказ № 2138507796 с другим номером и мне нужно доплатить за новый заказ 98руб. Так потом еще и оказалось , что в этом моем новом заказе оказался чехол к телефону за 1599руб. Я очень торопилась и нервничала, разбираться за 98руб мне не хотелось, поэтому оплатила их. Продавец Качаев ВС не отступал и бегал за мной с предложением о защите экрана, хорошо я согласилась , спросила какова цена пленки мне он озвучил 1900 на экран спереди, и если поклеить на заднюю часть телефона то 3000 тыс. И будет в подарок ИВИ бесплатно на 12 мес. Я согласилась на защиту. Иви мне был не нужен Вчера вечером зашла в приложение М видео открыла заказ 2138510717 и увидела , что пленка стоила 1999, а ИВИ стоит 1000руб, а не в подарок, как он утверждал, вот такой вот развод. Выдайте премию предновогоднюю продавцу Качаеву ВС и отделу рассрочки за особое внимательное отношение к покупателям и обвод вокруг пальца, предновогодние планы выполнили. Молодцы!!!
1
Show business's response
Ирина К.
Level 3 Local Expert
February 5, 2024
Всегда покупаю технику только в М.Видео. В Красной площади один из любимых магазинов. Большой выбор товаров. Замечательные продавцы.
1
Виктория
Level 3 Local Expert
April 6, 2024
Год назад купила в этом магазине робот-пылесос, через два месяца пылесос перестал работать. магазин отказывается его менять и деньги не возвращает. Сотрудники магазина и их сервисный центр занимаются отписками и фальсификациями ремонта и экспертиз. Буду подавать в суд. Бракованный товар вернуть по гарантии в этом магазине невозможно. Не советую этот магазин. Навязывают дополнительные страховки, но и по ним свои обязательства магазин не исполняет. При мне по дополнительной гарантии-страховке мужчина не мог вернуть в магазин бракованный пылесос.
2
Show business's response
Вячеслав Антонов
Level 7 Local Expert
October 27, 2024
Магазин не плохой. Но консультанты не приветствуют и не подходят к покупателям. Видимо их не интересует прибыль магазина. Хотел купить планшет и телевизор, но от такого отношения пропало всё желание. Потому приобрёл технику в другом магазине,.
Show business's response
Крис Божкова
Level 2 Local Expert
February 12, 2024
Покупала кухонную машину kenwood,осталась очень довольна ,вежливый персонал,очень быстрое и качественное обслуживание
1
1
Игорь Малько
Level 10 Local Expert
April 18, 2021
Купили кофе машинку с женой Nespresso (правда ещё летом) сомневались какую выбрать. Консультанты знают хорошо характеристики, плюсы минусы. Не Продаван ептыть, выявили нашу потребность и точно посоветовали кофе машинку и капсулы Старбакс( до этого капсюльной кофе машины не было, поэтому были в замешательстве с выбором), мы всем довольны!!!!😎 Жена придирчиво постоянно пытаясь поставить менеджера в тупик задавала вопросы, и ох чудо ответил на все вопросы, даже сказал честно какую бы сам купил и какая у него есть. И ещё тогда была акция на 1000 капсул. Мы ее забрали домой (поскольку не часто живем в красе) уже 4т капсул подходит к концу🤓 Машинка как часики работает👌 Вывод ребята: человек который реально знает товар и его эксплуатирует (редко кто может почему то себе позволить кофе машину, наверно из за непонятной жадности) сможет честно и искренне рассказать за товар. Ищите людей которые любят своё дело и то чем они занимаются, они смогут вам все рассказать и подсказать по человечески( даже признавшись что предложив другую у них будет бонус больше, но процесс эксплуатации чисто по человечески не устроит) РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!
2
1
Milki Way
Level 3 Local Expert
October 24, 2023
Отличный магазин с большим выбором товара. Покупали смартфон oppo, всё работает, всё отлично. Вежливые и грамотные специалисты, помогли с выбором.
1
1
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7