Сотрудники в белых рубашках как услышали, что хочу купить бюджетную стиральную машинку сразу убежали (стало неприятно) но девушка по имени Елена в красной рубашке молодец, все объяснила, показала и рассказала.
Сделала заказ 31.07.2020 оплату произвела сразу онлайн, доставка стояла на 02.08 заказ не привезли сославшись на сбой в программе, повторили доставку на 05.08 и опять не доставили, буду теперь обращатся в суд, в М видео больше обращаться не буду, просто в шоке от их работы. Сотрудники ТЦ не умеют считать один товар в накладной или два товара.
По горячей линии дозвониться не возможно после 18.00. Хуже некуда когда ждёшь доставку тебе не звонит не кто из водителей и горячая линия охладела после 18.00 совсем. Точнее умерла.
К сожалению нельзя отметить 0 звёзд. Поставила бы. Не понравилось ничего. В магазине не рады покупателям, ждала продавца 40 минут пока освободится, хотела купить себе подарок на день рождения, но не удалось из-за каких-то проблем с кассой. Просили позвать менеджера, но просьбу проигнорировали, ссылаясь что все руководство закончило работу (8 вечера, магазин до 10 если что). Проблему не решили никак, ушли без покупки. Остался неприятный осадок. Больше не вернусь. Праздничное настроение испортили
Ассортимент хороший. Раздражают назойливые консультанты-продавцы. Их количество поражает. Совершено не прислушиваются к покупателю, что он хочет. Втуливают всегда что дорого. Например была ситуация когда пришла за утюгом и обозначила свою цену 5000р . консультант решил что мне нужно взять парогенератор за 15000+ гладильная доска 5000р. Присутствует ощущение что за тобой следят.
Приобрела наушники JBLT215T , они идеальны 😍Качество звука полностью устроило . Шумоизоляция 100%
1
1
A
Anonymous review
January 17, 2020
Разочеровались в этом магазине работники идут на обман лижбы получить свою зарплату, работающие в кредитном одели вообще обманщики. Одним словом ужас в эльдорадо и то приятнее продавца и не вруд ради выгоды, буду только в эльдорадо брать этот магазин обманщиков буду обходить стороной, акции лож, рассрочки нет на самом деле оформляют кредит а не рассрочку, чистая замануха. Пиз.... лы чистой воды.на проверки долго можно выспаца пока достанут и запакуют ужас. Не советую туда ходить
12
3
Баренцев Егор
Level 7 Local Expert
September 3, 2023
отличный магазин,много товара
3
Вячеслав Усов
Level 15 Local Expert
November 26, 2021
Купил холодильник и стиральную машину 14.11.21 сегодня 25.11.21 до сих пор не доставили ездил в магазин сказали что через день привезут но чувствую что врут объяснений нет . Такое ощущение что имею дело с мошенниками придётся обратиться в полицию
Товар имеется какой хочешь, большой выбор. Кредитный отдел немного не в себе, это касается кредитов и отношения сотрудников. Некоторые продавцы даже не знают что советуют, вот так мне один из продавцов посоветовал телевизор который и даром не нужен, большое спасибо, пел за товар очень красиво. И конечно же продавцы если видят что Вы внимательно присматриваетесь, то начинают навязывать свои рекомендации, как я и говорил они не совсём понимают всё в том товаре, который рекомендуют, да и навязывая что- либо пропадает желание смотреть весь товар магазина
Магазин то хороший, но продавцы это нечто, никто не подойдет, это ладно, но когда пытаешься сам подойти спросить начинают посылать к другому, а если всетаки добиваешься консультации они говорят 2 слова, когда ты переключает внимание на товар, резко испаряются. Это уже не первый раз поэтому 1
В последнее время балует начислением акционных бонусов
Абра
Level 8 Local Expert
March 19, 2020
Угораздило Купить холодильник и стиральную машину в этом магазине, оставили им на хранение, приехали 18марта оформить доставку, сказали что Доставка минимум на 24марта, решили забрать сами 19марта, когда 19-ого приехали за товаром, оказалось что холодильник лежит на красной площади, а стиральная машина на Новороссийской🤦♂️ а мы уже и газель с грузчиками заказали. Старший менеджер Константин Х сказал что это наши проблемы, делать он ничего не собирается, хотя 18-ого мы ему показывали документы на товар и он сказал что можно будет их забрать самим с красной площади, а директор на больничном - для этого же директора в мвидео - что бы сидеть на больничных и оставлять вместо себя вот таких менеджеров. В итоге как обычно никто ни за что не отвечает, директор на больничном, старший менеджер Константин Х откровенно посылает нас на ХУтор, и кто остался материально пострадавшим? Мы! Отдали за газель и грузчиков 2000тысячи, что бы привезти холодильник, а потом ещё заплатили за доставку мвидео что бы они привезли стиральную машинку с Новороссийской🤷♂️ такое когда нибудь закончится в России? В этих компаниях кто нибудь вообще следит за жалобами клиентов? Кто нибудь будет наказан за то что мы понесли материальный ущерб?
7
Nataliya
Level 11 Local Expert
October 13, 2021
Не плохой сетевой магазин. Но вот частенько консультантов надо вылавливать. Их вроде как бы много, но никто ни за что не отвечает.. особенно в вечерние часы.
Такие крупные сети должны поддерживать сервис на хорошем уровне, но не здесь, заказ ищут долго, приносят не то, что нужно и снова круг. Видно по лицу бедолаги, что уже на грани увольнения, значит платят мало, да и рук не хватает, что все ждут 1 человека, который ищет товар.