M Video
1462 reviews
April 5, 2024
Удобно расположение магазина, когда под рукой все необходимое, относительно большой выбор товара. Хочется отметить работу менеджеров,которые дают практичные советы, а не навязывают вещи подороде.
1
December 13, 2023
Магазин просторный,удобное расположение, большой выбор товара. Много менеджеров, все покажут, расскажут,проводят,помогут выбрать. Есть доставка. Мы часто посещаем и делаем здесь покупки.
2
January 11
Нормальный магазин, домтаточно большой выбор техники. Продавцы контактные, цены на некоторые позиции чуть выше чем у конкурентов.
September 19, 2024
Не удивлен отвратительной работой сервиса. Купил ТВ тк начисляли 9 тысяч бонусов, чтобы потом купить родителю телефон, при начислении через 2 недели день в день не получилось списать бонусы, написал в поддержку. Ответ - вы заблокированы 😅 так и не понял, за что. Наверное, за то, что купил товар в этом отвратном магазине. Последняя покупка
3
2
March 31, 2024
Удобно, что работает 24 часа. Но маловато картридеров и прочей мелочёвки такого плана вналичии.
Персонал отзывчивый.
Имхо: Кажется этот магазин м-видео застрял в 2010-ых. Надо менять оформление, обстановку. В т.ч. снаружи - фасад тоже надо сделать симпатичным.
3
1
August 16, 2023
По-моему, это лучший магазин сети. Огромный выбор, все свободно расставлено и можно ознакомиться с товаром перед покупкой. Консультантов искать не пришлось, показали интересующую модель и предложили альтернативу по меньшей стоимости. Всё подтвердили вживую. Сами же оформили заказ на мой аккаунт для начисления бонусов. Комфортно добираться пешком или на машине. За магазином имеется удобная парковка для погрузки, от дверей выдачи всего 10 метров по тротуару.
3
July 18, 2024
Как и в любом магазине электроники выбор прекрасный цены соответствует, есть скидки, есть какой-то набор, в общемдостаточно приличный уровень.
2
April 14, 2024
Отличный магазин !
Хорошие быстрые менеджеры.
Всегда там все покупаю .
Ну и ассортимент достаточно не плохой в принципе все что нужно всегда есть . Если что есть хорошее приложение.
1
1
October 13, 2023
Очень хороший персонал , грамотные специалисты помогли с выбором .
большой выбор техники.
Единственное наверное небольшое упущение это парковка.
Возле прекрасный парк перед входом с лавочками.
1
4
March 12, 2024
Высокопрофессиональная работа продавца Мошкова А.К. и специалиста сервисного центра Новиковой К.
07.03.2024 приобретали с женой в указанном магазине смартфон (заранее определенную модель) и наушники (по совету продавца). По прибытии в магазин не ждали продавца ни одной лишней секунды. Как только нам потребовался продавец, в ту же секунду Мошков А.К. подошел к нам, поинтересовался, что необходимо, предложил на выбор цвет модели смартфона, установку защитного покрытия на экран. По нашему запросу (цена-качество) предложил действительно удачную модель наушников.
Специалист сервисного центра Новикова К. быстро и в соответствии со всеми нашими пожеланиями провела проверку и настройку смартфона, сама отнесла смартфон для установки защитного покрытия и принесла назад.
Считаю, что такая работа указанных специалистов способствует повышению престижа и магазина и бренда в целом и достойна поощрения. Очень благодарны. Жаль, что не поступил опрос о качестве обслуживания. Оценка за работу - 10 баллов.
3
January 18
Специалист клиентского сервиса Борис Шаршин хамил мне. Повышал на меня голос. Не смотря на то что я был с двумя несовершеннолетними детьми. Впечатление от крайне негативное после похода в этот магазин.
3
March 12, 2024
Любопытные ребята! Менеджер отработал по полной программе, рассказал про все преимущества и недостатки телевизоров. Выбрали подходящую нам модель, решили воспользоваться рассрочкой. Ииии в данном отделении М.Видео, что бы оформить рассрочку занимаются вымогательством) Менеджер кредитного отдела оформляет рассрочку только при дополнительно приобретённых услугах от М.Видео в виде либо гарантии дополнительной, либо защитной пелёнке за 4 тыс. естественно мы отказались от навязанных опций и все купили в другом отделение М.Видео.
3
July 15, 2024
Почти всю технику покупала здесь. Все нравится. Очень внимательные консультанты. Я очень довольна. Т.к. живу рядом, доставкой не пользовалась.
3
August 4, 2024
Отвратительный сервис. Заказала доставку стиральной машинки, не могли перенести на другое время, сами отменили доставку и даже не предупредили. Поставили на другой день с 10:00 до 14:00, в итоге машинку не привезли и оказывается, что поставили доставку с 10:00 до 22:00! Ни один оператор не может решить проблему, управляющий отделом тоже ничего решить не мог, очень не советую никому приобретать в данному магазине товары крупногабаритные потому что доставки вы не дождетесь.
November 7, 2023
Удобно расположен, круглосуточный, парковка позади магазина небольшая, но для центра нормально. Персонал вполне отзывчивый, забираю там заказы, жду выдачи при этом недолго 473599 #МВМ
1
2
May 20, 2024
Отличный магазин. Удобный сервис. Можно заранее оформить самовывоз и забрать нужный товар.
Сам магазин находится в красивом сквере, что придаëт ему антуражность.
1
March 5, 2024
Шикарный ассортимент. Адекватные цены. Часто бывают акции и приходят неплохие бонусы. Отличная возможность сделать онлайн заказ далеко от данного магазина. #6203039941
1
November 23, 2022
Удобно расположен, есть парковка, работает круглосуточно - поэтому все свои заказы оформляю на этот магазин, т.к можно забрать в любое удобное для меня время.
Кроме того, практика показывает, что именно в этом магазине есть большинство нужных мне товаров НА СКЛАДЕ, а не витринные образцы.
Персонал дружелюбный в любое время дня и ночи, всегда помогали с выбором, консультировали и показывали интересующие меня товары.
Однозначно рекомендую именно этот магазин!
( R17K )
4
4
March 4, 2024
Был опыт благополучной покупки электронного прибора по поручению группы людей. Пока всё с прибором, вродеикак, в порядке. На месте оьслужили заботливо достойно. Благодарю вас за вашу рабоиу и заботу о нас-ваших покупателях и желаю успешной работы и благодареых покупателей.
2
May 14, 2023
Отличный магазин, с квалифицированными продавьцами. Не однократно обращался, как для приобретения техники, так и по причине поломки, всегда все четко, быстро профессионально. Так же приятным бонусом является, что магазин работает 24/7, несколько раз воспользовавшись, понял что такой график работы магазина очень выручает.
MJC1 #МВМ
3
5
February 20, 2024
Очень богатый ассортимент и консультант Олег -великолепен. Рассказал +и- моделей холодильников,стиралок,духовок и варочных панелей. Мы определились с выбором.
1
2
January 22
Обожаю, заказал в приложении , быстро забрал в любое время дня и ночи. Постоянно пользуюсь услугами именно этого филиала
May 22, 2023
Уже много лет делаю покупки в этом магазине. Удобно расположен, прям рядом с метро Технологический институт, большой ассортимент товаров. Интернет-заказы всегда быстро обрабатываются и при их выдачи почти никогда нет очередей. Z2R# #МВМ
1
4
June 14, 2023
Брала несколько раз технику отсюда, аксессуары. Удобно, что круглосуточный, летом приятно по парку пройтись. Забирать заказы целая история, особенно, если не из разряда модных и популярных, можно долго стоять ждать, когда же они его отыщут...
3
1
May 13, 2023
Один из немногих магазинов бытовой техники, куда я люблю время от времени заходить просто для того, чтобы посмотреть на новинки или проконсультироваться с персоналом о чем-то. И не только по причине удобного расположения и шикарного графика работы, но и потому, что здесь почти весь персонал вежлив и компетентен. Большая площадь, приятная атмосфера, огромное количество представленных на витрине товаров. Вишенка на торте - банкомат и кофейный аппарат, которые здесь абсолютно не лишние, особенно ночью и в дождливую погоду. Так держать!
U$C2 #МВМ
2
3
June 24, 2024
Отличный магазин, качество техники на высоте. Покупал LG oled - отличная картинка! Спасибо большое менеджеру Ивану!
April 21, 2024
Очень доброжелательные и крутые сотрудники. Отдельная благодарность старшему продавцу Ивану, пытались мне помочь с зарядкой для телефона. В итоге поехала в сервисный центр Мвидео на Восстании. Теперь буду покупать технику тут.
3
1
March 12, 2024
Удобная парковка, большой ассортимент.
Много продавцов, но они часто все заняты.
В общем и целом - неплохо.
Если будут делать акции - вообще незаменимо.
4135898266#МВМ
1
November 27, 2023
Здесь всегда отзывчивый персонал, богатый ассортимент товаров, скидки, что не может не радовать. Помогут и подскажут с выбором, рекомендую 👍474256#МВМ
1
November 29, 2024
Все четко. Рядом с домом что радует и в любое время суток)) 24 часа открыт
3
July 27, 2024
Один продавец на весь магазин, типо в связи с закрытием магазина нет смысла тут быть продавцам, это ответила директор магазина. Не советую посещать этот магазин, время потратите а купить что-то мало шансов.
1
January 12, 2024
Отличный круглосуточный магазин. Ночью продавцов немного, но они всегда есть в залах на этажах. Мне попался понимающий в большом количестве товаров, не пришлось искать других. Всё было выбрано с ним по моим пожеланиям
1
1
May 22, 2023
Очень выручил нас с супругой этот МВидео. Помимо того что он работает круглосуточно, так ещё и в разгар акции (скидка 50% на покупку второй техники) нас, можно сказать, спасла менеджер Любовь, которая приложила все возможные усилия чтобы мы получили бытовую технику точно в срок, смогли получить бонусные баллы за кэшбэк, а так же помогла с вызовом мастера на дом (у холодильника Haier была поломка связанная с вилкой). Любовь оставила заявку, мастер пришёл на следующий день и устранил неисправность. Сервисом и консультацией по технике остались полностью довольны!
3
June 25, 2023
Расположение достаточно удобное. Быстро нашла. Качество товара пока устраивает. Видно, что новый товар я получила.
Товар выбираю через приложение, удобное. Нравятся бонусы, которые дают в приложении.
Персонал в Питере быстрее работает, чем в Москве.
2
April 16, 2024
Огромное спасибо сотруднику службы сервиса Михаилу за чуткое отношение к покупателям, оперативное и четкое решение всех вопросов. Мы - ваши постоянные клиенты именно благодаря такому обслуживанию!
3
1
July 2, 2024
Купил встраеваемую посудомоечную машину Haier. комплектация была не полная, не было крепления для фасада и защитной пленки. В течении 3-х недель пытался получить полный комплект , так и не добился. На горячей линии Оператор говорит, что не поимает почему заявку закрепили за ним , и не знает что с ней делать . Написал заявление на возврат, его тоже не спешат делать .
3
July 14, 2024
Замечательный магазин, вежливые и компетентные продавцы. Хочется прийти ещё. Рекомендую выбирать технику очно.
August 6, 2024
Мне нравится этот маназин за большой выбор товаров. Заказывала сюда телефон через интернет-заказ, сотрудник при выдаче заказа был вежлив и все понятно объяснил
l2AcJ #МВМ
2
1
May 13, 2023
Большой магазин,огромный выбор товаров,работает круглосуточно,не удобно для посетителей с колясками,хороший и отзывчивый персонал,с парковкой есть сложности, лучше своим ходом.3@VS #МВМ
3
September 15, 2024
Отличная компания! Магазинов много и всегда всё в наличии!
November 25, 2023
Очень большой выбор техники,это видимо центральный магазин!Работает круглосуточно, это меня удивило!
Минус,нет туалета!Выбирали много техники и пришлось разок сбегать в соседнюю библиотеку,дай им Бог здоровья,очень спасли!
2
December 12, 2022
Магазин находится в очень удобном месте.От ближайшего метро 5 минут хотьбы.Также имеется место для парковки автомобиля.Работает 24 часа ,что очень хорошо.Ассортимент выгодно отличается от других магазинов сети своим разнообразием.Приветливые продавцы готовы прийти на помощь.На входе имеется пандус ,что позволяет заехать людям с ограниценными возможнастями.К сожелению на второй этаж подняться можно только по лестнице.Выдача товара по заказу быстро.Стелажи расположены удобно с широкими проходами. MMQY
3
2
August 1, 2024
Ужасно грязное место. Пришлось обратить на это внимание, пока пол часа стояли в очереди из пяти человек на выдачу заказов. Также бросилось в глаза что количество бесцельно болтающихся по залу сотрудников в два с половиной раза больше количества человек ждущих в очереди.
Фотки грязищи и бардака прилагаю
3
1
July 29, 2024
Благодарю консультанта Анну за помощь с фильтрами для кофеварки! Быстро решили вопрос, все отлично! ☺️
May 1, 2024
Очень огромный выбор техники, продавцы очень вежливо относятся к покупателям, удачи всем работающим в магазине.
3
1
January 22, 2024
При получении заказа № 2038095827 мне отправили электронный чек. На выходе из магазина запищала рамка, охранник попросил показать чек. Электронный чек загрузить не было возможности, охранник предложил пройти на кассу, я отказался. Охранник предложил дать ему товары чтобы он сам сходил на кассу, я согласился - но пришлось отдать только что купленные вещи. Затем охранник вернулся, при проходе через рамку она опять сработала от проносимых товаров- то есть проблема снятия защиты оказалась не решена, но охранник почему-то был готов отпустить меня из магазина с товарами.
Я спросил почему до сих пор срабатывают рамки, на что охранник опять ушел на кассу. Затем вернулся с товарами , где уже сняли защиту. В результате я потерял время, и получил обоснованное подозрение в воровстве.
2
3
October 22, 2024
Парк Олимпия Хорошее место отдыха и электронику можно выбрать
November 8, 2023
магазин находится недалеко от меня ,часто заказывал технику в этом магазине ,товарами и обслуживанием доволен,активно пользуюсь бонусной системой и получается выгодно 677890#МВМ
1
1
December 18, 2024
Работникам магазина и всем консультантам просто восхищение! Лучшие!
2
2
November 10, 2024
Хочу поделиться опытом покупок в М-видео, ужасно всё. При заказе или покупке онлайн, придя в магазин забрать заказ, не удивляйтесь, товар с витрины, без коробки- они их выкидывают.
Весь в килограммах пыли.
За товаром никто не следит.
И даже если товар числится не последний, и их несколько, то не расчитывайте на новый.
Предложили купить в другом магазине, а о перемещении нового товара в данный магазин не стали и слушать.
Для магазина лучше сделать возврат денег, чем договориться с клиентом.
Прошу обратить внимание руководителей, видимо магазины не заинтересованы в выручках.