M Video
1494 reviews
March 4, 2024
Был опыт благополучной покупки электронного прибора по поручению группы людей. Пока всё с прибором, вродеикак, в порядке. На месте оьслужили заботливо достойно. Благодарю вас за вашу рабоиу и заботу о нас-ваших покупателях и желаю успешной работы и благодареых покупателей.
2
December 18, 2024
Работникам магазина и всем консультантам просто восхищение! Лучшие!
2
2
February 20, 2024
Очень богатый ассортимент и консультант Олег -великолепен. Рассказал +и- моделей холодильников,стиралок,духовок и варочных панелей. Мы определились с выбором.
1
2
June 14, 2023
Брала несколько раз технику отсюда, аксессуары. Удобно, что круглосуточный, летом приятно по парку пройтись. Забирать заказы целая история, особенно, если не из разряда модных и популярных, можно долго стоять ждать, когда же они его отыщут...
3
1
May 13, 2023
Один из немногих магазинов бытовой техники, куда я люблю время от времени заходить просто для того, чтобы посмотреть на новинки или проконсультироваться с персоналом о чем-то. И не только по причине удобного расположения и шикарного графика работы, но и потому, что здесь почти весь персонал вежлив и компетентен. Большая площадь, приятная атмосфера, огромное количество представленных на витрине товаров. Вишенка на торте - банкомат и кофейный аппарат, которые здесь абсолютно не лишние, особенно ночью и в дождливую погоду. Так держать!
U$C2 #МВМ
2
3
August 23, 2024
Ставлю такую оценку т.к. продавцы на покупателей не обращают внимания...попросила у них что бы помогли выбрать зарядное устройство для телефона,они просто махнули рукой там они ......только один подошёл и то ему сказали иди помоги ,а другим некогда ..они заняты разговорами личной жизни . Раньше такого не было ,видимо не плохо стали платить))))
1
June 24, 2024
Отличный магазин, качество техники на высоте. Покупал LG oled - отличная картинка! Спасибо большое менеджеру Ивану!
May 22, 2023
Очень выручил нас с супругой этот МВидео. Помимо того что он работает круглосуточно, так ещё и в разгар акции (скидка 50% на покупку второй техники) нас, можно сказать, спасла менеджер Любовь, которая приложила все возможные усилия чтобы мы получили бытовую технику точно в срок, смогли получить бонусные баллы за кэшбэк, а так же помогла с вызовом мастера на дом (у холодильника Haier была поломка связанная с вилкой). Любовь оставила заявку, мастер пришёл на следующий день и устранил неисправность. Сервисом и консультацией по технике остались полностью довольны!
3
March 12, 2024
Удобная парковка, большой ассортимент.
Много продавцов, но они часто все заняты.
В общем и целом - неплохо.
Если будут делать акции - вообще незаменимо.
4135898266#МВМ
1
April 21, 2024
Очень доброжелательные и крутые сотрудники. Отдельная благодарность старшему продавцу Ивану, пытались мне помочь с зарядкой для телефона. В итоге поехала в сервисный центр Мвидео на Восстании. Теперь буду покупать технику тут.
3
1
September 8, 2024
Классный магазин, особено тв отдел радует !
Большой выбор телевизоров и грамотные консультанты
3
2
November 27, 2023
Здесь всегда отзывчивый персонал, богатый ассортимент товаров, скидки, что не может не радовать. Помогут и подскажут с выбором, рекомендую 👍474256#МВМ
1
April 8
Так сложилось что все приобретенные смартфоны в моей семье из этого магазина.И ни разу не пожалели.
September 19, 2024
Не удивлен отвратительной работой сервиса. Купил ТВ тк начисляли 9 тысяч бонусов, чтобы потом купить родителю телефон, при начислении через 2 недели день в день не получилось списать бонусы, написал в поддержку. Ответ - вы заблокированы 😅 так и не понял, за что. Наверное, за то, что купил товар в этом отвратном магазине. Последняя покупка
5
2
June 25, 2023
Расположение достаточно удобное. Быстро нашла. Качество товара пока устраивает. Видно, что новый товар я получила.
Товар выбираю через приложение, удобное. Нравятся бонусы, которые дают в приложении.
Персонал в Питере быстрее работает, чем в Москве.
2
January 12, 2024
Отличный круглосуточный магазин. Ночью продавцов немного, но они всегда есть в залах на этажах. Мне попался понимающий в большом количестве товаров, не пришлось искать других. Всё было выбрано с ним по моим пожеланиям
1
1
July 27, 2024
Один продавец на весь магазин, типо в связи с закрытием магазина нет смысла тут быть продавцам, это ответила директор магазина. Не советую посещать этот магазин, время потратите а купить что-то мало шансов.
1
May 13, 2023
Большой магазин,огромный выбор товаров,работает круглосуточно,не удобно для посетителей с колясками,хороший и отзывчивый персонал,с парковкой есть сложности, лучше своим ходом.3@VS #МВМ
3
December 12, 2022
Магазин находится в очень удобном месте.От ближайшего метро 5 минут хотьбы.Также имеется место для парковки автомобиля.Работает 24 часа ,что очень хорошо.Ассортимент выгодно отличается от других магазинов сети своим разнообразием.Приветливые продавцы готовы прийти на помощь.На входе имеется пандус ,что позволяет заехать людям с ограниценными возможнастями.К сожелению на второй этаж подняться можно только по лестнице.Выдача товара по заказу быстро.Стелажи расположены удобно с широкими проходами. MMQY
3
2
April 16, 2024
Огромное спасибо сотруднику службы сервиса Михаилу за чуткое отношение к покупателям, оперативное и четкое решение всех вопросов. Мы - ваши постоянные клиенты именно благодаря такому обслуживанию!
3
1
July 2, 2024
Купил встраеваемую посудомоечную машину Haier. комплектация была не полная, не было крепления для фасада и защитной пленки. В течении 3-х недель пытался получить полный комплект , так и не добился. На горячей линии Оператор говорит, что не поимает почему заявку закрепили за ним , и не знает что с ней делать . Написал заявление на возврат, его тоже не спешат делать .
3
July 14, 2024
Замечательный магазин, вежливые и компетентные продавцы. Хочется прийти ещё. Рекомендую выбирать технику очно.
November 25, 2023
Очень большой выбор техники,это видимо центральный магазин!Работает круглосуточно, это меня удивило!
Минус,нет туалета!Выбирали много техники и пришлось разок сбегать в соседнюю библиотеку,дай им Бог здоровья,очень спасли!
2
August 6, 2024
Мне нравится этот маназин за большой выбор товаров. Заказывала сюда телефон через интернет-заказ, сотрудник при выдаче заказа был вежлив и все понятно объяснил
l2AcJ #МВМ
3
2
August 1, 2024
Ужасно грязное место. Пришлось обратить на это внимание, пока пол часа стояли в очереди из пяти человек на выдачу заказов. Также бросилось в глаза что количество бесцельно болтающихся по залу сотрудников в два с половиной раза больше количества человек ждущих в очереди.
Фотки грязищи и бардака прилагаю
3
1
January 22, 2024
При получении заказа № 2038095827 мне отправили электронный чек. На выходе из магазина запищала рамка, охранник попросил показать чек. Электронный чек загрузить не было возможности, охранник предложил пройти на кассу, я отказался. Охранник предложил дать ему товары чтобы он сам сходил на кассу, я согласился - но пришлось отдать только что купленные вещи. Затем охранник вернулся, при проходе через рамку она опять сработала от проносимых товаров- то есть проблема снятия защиты оказалась не решена, но охранник почему-то был готов отпустить меня из магазина с товарами.
Я спросил почему до сих пор срабатывают рамки, на что охранник опять ушел на кассу. Затем вернулся с товарами , где уже сняли защиту. В результате я потерял время, и получил обоснованное подозрение в воровстве.
3
3
July 29, 2024
Благодарю консультанта Анну за помощь с фильтрами для кофеварки! Быстро решили вопрос, все отлично! ☺️
May 1, 2024
Очень огромный выбор техники, продавцы очень вежливо относятся к покупателям, удачи всем работающим в магазине.
3
1
November 8, 2023
магазин находится недалеко от меня ,часто заказывал технику в этом магазине ,товарами и обслуживанием доволен,активно пользуюсь бонусной системой и получается выгодно 677890#МВМ
1
1
May 12, 2023
Отличный магазин. Работает 24 часа. Вся бытовая техника для дома и дачи куплена в этом магазине. Все работает. Менеджеры знают свою работу, ненавязчивые. Есть парковка с учётом того что магазин находится в парке. BM&H #МВМ
1
3
July 23, 2023
Постоянно ходим именно сюда: очень удобно, что круглосуточно, как раз совмещаем с выгулом собаки) хороший ассортимент, а если у вас есть бонусы, которые они периодически высылают, то вообще покупки одно удовольствие.
3
February 5, 2024
***!!! Забрали в гарантию, подделали подпись и не вернули ни денег, ни товара!!! Шок!!!
Супруга приобрела сетевой фильтр Pilot Pro. Он сразу после покупки не держал заявленные 2,2кВт (10А) (выключался предохранитель при включении чайника в соло). Чайник меньше 10А, другой Pilot работает уже не первый год.
Был возвращён в гарантию в магазин. На замену аналогичной модели не было, были только по-проще Pilot S и Pilot L, но и на них обменять продавец отказался, так как они стали стоить дороже цены, за которую приобретался Pilot Pro.
Было предложение вернуть деньги, но за эти деньги на тот момент уже никакого сетевого фильтра купить было не возможно. От возврата денежных средств она отказалась и сдала фильтр в ремонт.
От М.Видео никакой обратной связи о результатах диагностики больше не было.
Через некоторое время я приехал в магазин, они мне сказали, что не в курсе ситуации, взяли мой номер телефона, пообещали позвонить и ... тишина.
Через ещё некоторое время я опять приехал в магазин и ... мне сказали, что денежные средства были возвращены на карту и показали документ с подписью моей супруги. Отдать мне копию отказались, ссылаясь на то, что это их внутренние документы, но разрешили сфотографировать. На вопрос посмотреть камеры наблюдения ответили, что записей нет.
Супруга туда точно не приезжала и никаких средств не получала. Подпись подделана. Готов отвечать за свои слова в любой инстанции.
В конечном счёте я приобрёл сломанный сетевой фильтр, отдал его в гарантию, съездил туда аж три раза для выяснения и получил ответ, что денежные средства были возвращены. Ни денег ни фильтра.
Сейчас такой период жизни, что катастрофически не хватает времени ни на что. Если в обозримом будущем это изменится, пойду в суд, буду пытаться отсудить пенни, моральный и материальный ущерб. Но самое главное, попытаюсь привлечь к уголовной ответственности за мошенничество.
Этот же отзыв оставил ещё на сайте отзывов, чуть изменив пару слов.
Если конкуренты или просто какие-то люди дадут огласку данной ситуации, буду очень рад.
Фильтр яйца выеденного не стоит. Я был согласен на более дешёвую модель взамен, лишь бы сэкономить время, но упёртый консультант говорил, что может вернуть только то, что было за фильтр уплачено (супруга возвращала в магазин и была со мной на связи в этот момент). Я на бензин потратил в круг больше стоимости фильтра в несколько раз + время.
***! Нет слов! Даже подумать не мог, что такое возможно в наше время, да ещё и с таким крупным магазином! Искренне надеюсь, что об этой ситуации узнает как можно больше людей.
6
May 16, 2023
Один из самых первых магазинов М.Видео в Санкт-Петербурге. Меняясь в ногу со временем, оставаясь актуальным, в то же время напоминает, как выглядел хороший крупный магазин электроники на стыке веков, до проникновения в повседневную жизнь интернета: в торговом зале представлен едва-ли не самый большой ассортимент товаров среди других магазинов М.Видео. Всегда интересно медленно походить по, расположенному на трёх уровнях, торговому залу, внимательно рассматривая товары. Иногда, это приводит к переоценке мнения о некоторых товарах, особенно крупногабаритных, которые при просмотре в интернете представлялись по-другому.
Персонал всегда приветливый, квалифицированный, готовый помочь с выбором.
Магазин расположен в отдельно стоящем здании в небольшом сквере, в 5 минутах ходьбы от метро Технологический институт и работает круглосуточно. Это делает его очень удобным, чтобы приехать туда даже с любой окраины города, если возникает такая необходимость.
С качеством товаров, купленных в данном магазине, у меня проблем не возникало.
Как и у любого магазина М.Видео, имеется клиентоориентированная доставка купленных товаров.
%H0@ #МВМ
2
November 6, 2023
Удобное расположение магазина, толковые консультанты, всегда помогут с выбором. Товар качественный, большой выбор, всегда найдёшь то , что искала))
1
1
February 27, 2024
Обыкновенный магазин. За двадцать лет что хожу мимо пару раз даже что-то купил. 24 часа это, конечно, круто! Поздно вечером или рано утром идешь - огоньки горят посреди парка, приятно. Но, ни разу не довелось покупать телевизор, стиралку, холодильник или кофеварку в ночное время. Не возникало такой потребности.
December 6, 2022
До последней покупки был мой любимый магазин, вся техника в моем дома, и крупная и мелкая оттуда.
Недавно купила смарт телевизор, он был со значком новинка, к нему в подарок шла годовая подписка Яндекс, так же я взяла смарт приставку на подарок своей сестре. На кассе после оплаты в чеке было прописано три товара, но телевизор и приставка стояли дешевле, чем на самом деле, и 1990 руб была прописана подписка яндекс, со словами мы не можем провести нулевой товар продавец заверила, что проблем в случае возврата не будет.
Приставка оказалась неисправной, и при возврате мы столкнулись с тем , чего и боялись, возврат нам сделали той суммы, которая в чеке, причем убеждая, что она так и стоила, а стоила она дороже на 1300 руб, на мои возмущения , что нам раскидали деньги на подписку админ развела руками и сказала она может вернуть только по чеку, в итоге мвидео оставил себе 1300 руб, сумма не огромная, но осадок остался не маленький, как минимум они потеряли несколько покупателей, и мои родственники и коллеги туда ни ногой.
Будьте внимательны, оформляя товар с подарком, проводите его отдельным чеком , всем удачи, магазин однозначно не советую!
(покупка сделана в М.Видео ст. м. Академическая)
7
January 31
Покупали телевизор. Все объясните и показали , спасибо
November 28, 2023
Столкнулся с проблемой. Решил заказать товары через сайт мвидео. На сайте не было никакой информации косательно оптовых покупок. (Странно, что мвидео считает оптовыми покупками, в розничной сети, заказ более 3 мобильных телефонов одной модели). В итоге на сайте не было никакой информации про это и у меня была возможность заказать эти товары и оплатить их. После оплаты у меня списали денежные средства, а заказ отменили. Написал в техническую поддержку. Сказали, что вернут денежные средства в течении дня-двух, в итоге нет. Написал снова, сказали что создали обращение в течении пару дней дадут ответ по поводу возобновления заказа, так как им необходимо снять ошибку, в итоге снова все сроки прошли, ответа нет. Написал еще раз, сказали по обращению заказ возобновить не смогут, а возврат денежных средств 5-7 дней.
В итоге: мучаюсь уже 5 дней, из за их ошибки на сайте мне не отдают заказ, возврат средств слишком длительный, а техническая поддержка вообще не компетента.
3
2
April 28, 2024
Не ведитесь на консультантов тут. Подруге, не разбирающейся в технике, продали ноут, не оправдывающий свою цену, да и дополнительные товары навязали.
Я приходила выбирать смартфон, один консультант сказал "я вам поищу" и не вернулся, другой разговаривал с раздражением и пытался втюхать неликвидный товар
3
November 23, 2022
Магазин нравится, выбор большой, цены, акции)) Персонал внимательный, но ненавязчивый. При заказе онлайн товар приходит быстро, получать удобно)). Очень нравится система начисления бонусов. Сейчас подкоплю и куплю у вас холодильник))) Код XQ46
1
1
November 21, 2023
Отличный магазин хороший персонал вежливый коллектив очень хороший работать в этом магазине просто космос это лучшее магазин техники где я работала.
1
1
November 22, 2022
Отличный магазин электробытовых приборов, товаров для кухни. Хороший выбор зерногого кофе. Огромный плюс - часы работы 24/7. Близость к метро Технологический институт или Фрунзенская. Доброжелательный профессиональный персонал. Качество товаров радует. Есть доставка
2
August 5, 2024
Все отлично. Качество обслуживания. Оперативность. Рекомендую.
gMZhC #МВМ
1
November 23, 2022
В этом магазине покупаю абсолютно всю технику, удобно, что магазин круглосуточный, можно придти и получить быстрое обслуживание без очередей
Меняю места проживания, но все равно езжу сюда из других уголков города, так как первое давнее впечатление было хорошее, таким и остается. Доброжелательный коллектив подсказывает по всем необходимым вопросам, так же очень удобно забирать интернет доставку
4T5G
3
1
November 29, 2024
Все четко. Рядом с домом что радует и в любое время суток)) 24 часа открыт
3
December 31, 2023
Хороший магазин. Грамотные консультанты. Их не надо искать, как в других магазинах этой сети. В выборе ноутбука очень помог консультант Максим. Магазин рекомендую
3
December 12, 2024
Очень хороший магазин
Грамотный персонал
December 23, 2023
Раньше никогда проблем с заказами в Мвидео не возникало, но сегодня магазин просто выбесил. Делала заказ на официальном сайте!!! приехала забирать, оказалось, товар без коробки (вообще без какой-либо упаковки), без документов и даже шк, что бы его пробить. Выяснилось, что это товар присланный с какого-то маркет-плейса от Васи Пупкина. Они, в целом, не в курсе, откуда он. Спокойно так, как будто это в порядке вещей, что заказы у них в таком виде. Не устраивает, досвидос, отменяйте. Вы что, не видите, что на сайте поставщик указан. Карл!!! У всех товаров есть поставщик, вы же их не в подсобке клепаете за обедом. Указывайте при оформлении, четко и ясно, то это продукция с маркет-плейса, в не ваша. Как вы вообще такие заказы принимаете, без упаковки и документов??? А если он сломается через неделю и я вам в таком виде принесу? Примете обратно? Не думаю. Отвратный сервис. Куча потраченного впустую времени и полнейшее неуважение с вашей стороны. Вышла и купила нужный мне товар у ваших конкурентов безо всяких проблем, еще и дешевле.
3
November 6, 2023
Вежливый и доброжелательный персонал. Большой выбор товаров. Разумные цены. Всегда рекомендую своим знакомым. 554087#МВМ
1
March 28, 2023
Очень понравился уровень сервиса, предоставляемый сотрудниками магазина (Любови персональное спасибо). Появилось желание заходить в магазин чаще, а не отдавать предпочтение интернет покупкам, потому что профессиональная консультация может иметь решающее значение при выборе товара. Приятно, когда общаешься с профессионалами, которые любят свою работу.
2
3