Чистые и уютные номера, обслуживание весьма приемлемое, персонал вежлив и добожелателен, удобное расположение в центре, не далеко от метро, завтраки впечатлили(на любой вкус, предпочтение и настроение). В целом понравился, но только почему то не всегда срабатывал ключ.
Отличный отель. Персонал вежливый. Уборка в номере ежедневно. Удобно расположен, рядом много хороших ресторанов, метро. До Красной площади не торопясь минут за 30 дошли. Есть подъезд такси ко входу. Впечатлил главный вход. Воспользуйтесь услугами Мовенпика, не пожалеете!
Были с ребенком , выбирали отель с спа , компактный есть 2 сауны , и бассейн . Номера небольшие , мы уместились . Дали доп место ребенку , за отдельную плату .
Отличное место, очень удобные кровати! Матрас особенный ;) очень стильная, уютная зона спа. Завтраки вкусные! Сервис отличный 👍🏼 Отличный бизнесовый отель, для детей только бассейн из развлечений)
Приятный отель, но цена-качество не особо выдерживают. Выбирали, руководствуясь местоположением и наличием парковки. Брали двухкомнатный люкс, так как были с детьми.
Из прикольных фишек понравилось:
1. Колонка Алиса в номере: можно узнать новости, погоду, поставить таймер и просто поболтать.
2. По вечерам в лобби-баре бесплатная дегустация сладостей. Но их мало и они быстро заканчиваются :)
3. Вечерний сервис - приносят шоколад Бабаевский в номер.
4. Номер в целом красивый и современный. К большим телевизорам даже иногда можно было подключиться через телефон.
5. Детям подарили фирменные игрушки. Очень мило.
Из минусов:
1. Неудобная и очень дорогая подземная парковка. На большой машине не очень комфортно было.
2. Вид из окон никакой. Очень шумно и грустно в целом.
3. Лобби маленький и неуютный. Персонал 50/50: где-то приветливый, где-то равнодушный.
В целом поставила бы 7 из 10, учитывая общее впечатление и стоимость парковки.
Отличный отель и лучший персонал! Особенно хочется выделить сотрудников Лилиану и Олега, которые очень доброжелательно встретили, ответили на все вопросы и помогли во всем) Благодаря таким работникам в отель хочется возвращаться снова и снова
Изысканный отель в центре Москвы!
Прекрасный сладкий час с шоколадом и виды из окон.
По чистоте бы сняла звезду и организационные вопросы не скоординированных между собой отделов ресепшен/продажи немного расстроили.
Уточняла что нужен единственный суперлюкс, который выведен в отдельную ценовую категорию. Для фотосесси.
Получили, в итоге, просто люкс, узнав об этом по факту заселения.
В остальном, прекрасное место в сердце Москвы, 5 минут от Таганки кольцевой станции метро.
Супер отель
Чисто , красиво
Вежливый персонал
За имена на телевизоре отдельное спасибо ❤️ Всегда приятно. Красиво внутри очень, номера чистые и вид из окна супер
Точно вернёмся
Очень классный бассейн и спа
Да и расположение удобное
Спасибо 🙏🏼 нам очень понравилось 🥰
Отличный отель, 4 мин от метро Таганская, с шикарным сервисом. SPA зона комфортная, чистая. Хамам, сауна, бассейн с подсветкой! Номер ЛЮКС с двумя комнатами и видами на город! В каждый комнате станция Алиса. Обязательно вернусь!
С наилучшими пожеланиями всем сотрудникам!
Замечательный отель, приветливый и очень вежливый персонал! Выбрала отель для отдыха в день рождения, на ресепшн увидели по документам и искренне поздравили, а позже подарили вкуснейший десерт! Понравилась дегустация сладостей в холле. Хорошая зона спа, бассейн, хаммам, сауна, максимальное расслабление. Очень удобно, что можно на отдельном лифте спуститься с этажа сразу в халате, минуя ресепшн. В номерах все аккуратно, со вкусом, есть все необходимое. Хороший вид из окна. Удобное расположение. Остались только приятные впечатления, с удовольствием вернусь снова!
Неплохой отель, удобно расположен. Новые номера, но достаточно маленькие.
Оценку снизил за очередь на завтрак и ожиданием почти в 1 час и таким же неприличным ожиданием еды.
Делюсь мнением об отеле, итак по порядку, (проживала в феврале):
__________
Плюсы:
1. Дизайн, свежая мебель, сантехника, постельное белье, ковровое покрытие в меру волосатое:)
2. Приветливый персонал.
3. Отличный завтрак.
4. Шоколадное угощение с 16.00 до 17.00
__________
Минусы:
1. Холодно, терморегулятор не работает.
2. Выбрала номер с видом, он оказался холодный и шумный, окна не рассчитаны на близость дороги, постоянный гул мешал спать.
3. Очень неудобный холл, в котором тяжело разместиться гостям. А гостей в выходные много.
4. Организация шоколадного угощения, т.е. приходишь на бар, там стоят угощения в небольшом количестве. Берешь тарелку и ютишься с ними в маленьком холле, т.к на баре места мало. Работники бара не управляют этим процессом.
____________________________________________
Вывод - это не 5 звезд, нет комфорта пребывания, заботы о клиенте. Для проживания этот отель больше не выберу.
Очень красивый и уютный отель. Номера комфортные-есть юсб зарядки, розеток достаточно, капсульная кофемашина в номере, минибар, очаровательные вешалки, утюг. Тапочки, гель для душа, мыло, бальзам-все отличного качества. Халаты-нереальные. Есть гигантская ванная. В номере-ковры, что наверно сложно по клинингу. Когда мы зазелялись в номер в холле проходила дегустация десертов в очень милой керамической посуде. Также подобраны чашки. В отеле пахнет как в хороших отелях Европы.
Наш номер был на 9 этаже. Подьем на этаж в лифте по своей карте. Вид из окон-на садовое кольцо. В целом-место вызывает очень положительные эмоции.
Обожаю этот отель. Периодически приезжаю отключиться и замедлиться от повседневной суеты. Прекрасные номера, замечательные хамам, сауна и бассейн. Прекрасные уютные завтраки. И конечно замечательное расположение ! Люблю тихие номера с видом во двор! Только лучшие эмоции, категорически рекомендую к посещению!!!
Забронировала номер в отеле Mövenpick для того, чтобы отпраздновать день рождения мужа.
1.Первое что смутило,что в номер не принесли абсолютно никакого комплимента в честь этого события, хотя в отзывах я видела, что людям просто так приносят фрукты и шампанское.
2.Шоколадный час: является фишкой отеля и тут тоже разочарование.Выбор сладостей очень скудный, чай к ним кстати не предлагается(
3.СПА:отличный хамам,удобно что можно спуститься прям в халате из номера, но что комфортно в спа только по будням, так как бассейн узкий и шезлонгов от силы штук 10
4.Ресторан Shagal-очень дорого и невкусно.Выбор еды в номер тоже очень скудный, всего 2-3 вида горячих блюд
6.На 2 взрослых людей бесплатно в номере стоит только 1 литровая бутылка воды на сутки
7.Мини-бар весь платный, цены в нем тоже огромные
8.Завтра в отеле:выбор также довольно скудный, выпечка была не свежей,не понравилось что сами столы с едой стоят очень близко друг к другу и все друг другу мешают, но блюда по меню вкусные
Брали на одну ночь номер за 25 тыс, на высоком этаже и с видом на город. Номер свежий и чистенький, вида как такового на город не оказалось, завтраки средние. Цена за номер себя не оправдала, лучше остановиться в другом отеле где за эти деньги можно взять номер с джакузи и хорошим видом
Уютнейший ресторан, где отдыхаешь душой и наслаждаешься вкусными питательными завтраками. А на -2 этаже есть бассейн с хамамом, куда можно добраться на лифте прямо в халате из номера. По номеру то же претензий нет: душ удобный, кровать мягкая, освещения хватает, номер тихий. Так что рекомендую)
Прекрасный отель с актуальным дизайном, современной системой управления. Удобное местоположение. Комфортная зона СПА. Прекрасные завтраки. Постель и постельные принадлежности отличного качества. В ванной комнате есть всё необходимое.
В номерах с видом на садовое достаточно шумно, спа в выходные вечером лучше не ходить - маленький по размеру а людей очень много. Завтрак хороший, единственное не хватает нормального чая заварного в чайниках, извините но пакетики эти 3 звезды.
все было хорошо, пока не пришел к ресепшну за чек-счетом. Ресепшнист фронтмэн отеля, зовут Айдар, на мой вопрос можно ли не указывать завтрак отдельно в счете, с раздражением сказал что это в связи с налогооблажением и что ему не хочется чтобы его уволили из за этого, повышенным тоном и при других посетителях. Я же не спорю, правило есть правило, зачем так нервно реагировать на мой вежливый вопрос. Такие не должны стоять в ресепшне.
1
1
Show business's response
Daniella Isakovich
Level 3 Local Expert
January 11
Уютно и комфортно. Пожалуй это те слова которые описывают это место.
Отдыхали с подругой и взяли номер с двумя кроватями. И о да! Не нужно было тащить сюда «мыльнорыльную» приблуду. Я как человек запасливый понабрала очень много лишнего, хотя могла взять только свой ночной крем. Кровати в номере как огромные облачные комочки! Спа хорошее! Мы попали когда там вообще народу не было.
Все условия на высшем уровне!
Отдохнули на кровати, выпили кофе (тут же в номере) надели купальники и халаты и пошли в спа. Дальше зашли в ресторан и попали на шоколадный час!!!
В общем ожидания оправдались!
Потрясающий отель. Великолепное обслуживание: вежливый персонал, по нашей просьбе нас заселили раньше времени, продлили номер на полсуток без проблем. Очень вкусные завтраки. Потрясающие матрасы, подушки, белье: Спишь как младенец! Обязательно вернемся
При заселении не самая приветливая девушка на стойке регистрации долго делала вид, что сильно занята. Правда затем, несмотря на то что еще не было 12 нам выдали ключи, за это спасибо конечно. При заселении берут депозит 5000₽, вроде и не проблема, но как то необычно, ранее такое встречал только в азиатских странах. Сам отель новый и современный, все достаточно стильно и красиво. Расположение удобное, до метро около 2 минут. В комнате мебель не самая удобная, особенно шкафы и тумбы. В номере чисто. Санузел красивый, все очень функционально. Матрас и подушки не уровня отеля 5 звезд. Сейф не работал, похоже сели батарейки (при любом нажатии кнопок выдавал сообщение hold 04). Завтрак не плохой, но выпечка несвежая. В общем за эти деньги, и даже дешевле, смело можно остановиться в Novotel или Mercure и будет однозначно лучше, еще и сэкономите.
Прекрасный и комфортный отель во всем.
Номер стандарт - есть все необходимое и отдельно отмечу - нормальный фен для волос!))
Небольшой бассейн с сауной + хамам. Приятная лаунж зона
Удобное местоположение, рядом станция метро Таганская. Вежливый персонал, хорошие номера, стильная мебель, удобная кровать, чистота в номере. Есть тренажёрный зал, бассейн, сауна, хамам. Завтраки на выбор. Мне очень все понравилось! Рекомендую!
Был на конференции, устроенной в этом отеле. Отель в целом понравился, находится в центре Москвы. Есть парковка, отличная кухня - шведской стол. Поэтому рекомендую.
Были здесь в первый раз, обслуживание на высшем уровне. Девушки-администраторы Елизавета и Алевтина - просто чудо, все рассказали, рассказали про все фишки и приложения лояльности, вообщем мы остались в восторге
Обслуживание вежливые, на высшем уровне. Номера комфортные, уютные, продуманные., чистые. Персонал на рецепшене вежлив, а дальше все неоднозначно. Еда качественная. Завтраки разнообразные, но изысков не ждите. Чистота 5 везде. Расположение очень удобное.
Идеальное место для утра невесты и первой ночи)) У нас был Чистый и уютный номер с панорамными окнами) Нас встречал приветливый персонал. Мы смогли сделать много красивых фото в этом отеле и просто отдохнули душой. Так же отель подарил нам сладкий подарок и бутылку игристого вина в день свадьбы. Также вечером нам принесли вазы с водой для цветов)) Благодарим Мовенпик за все!
Обязательно вернемся к Вам еще )
Если вам нужно с остановиться с гарантией безопасности или комфорта - не рекомендую.
Я бронировал номер для семьи с 15 на 16 апреля через Яндекс.Путешествия. Оплатил номер на 4 человек: 2 взрослых и 2 ребенка (11 и 6 лет) с завтраком.
Мои проблемы начались сразу с порога.
1. Сначала этот депозит в 5 тыс, такого не встречал в отелях уже давно. Тем более депозит, о котором нигде ни слова до момента регистрации. Ок, оплатил.
2. Сотрудник ресепшена убеждал меня в том, что завтрак только на двоих, хотя у меня ваучер на 4-ых и письмо от отеля с подтверждением на 4-ых. Дети устали, чтоб быстрее убежать в номер, я и на это согласился.
3. Зайдя в номер, не нашел дополнительной кровати для ребенка. Позвонил на ресепшен, сказали что такой опции нет и предложили вчетвером разместиться на одной кровати. На это я не был готов, собрал семью, спустился вниз и попросил отменить бронь. Мне вернули депозит и сказали что бронь будет отменена.
Что по итогу? Яндекс деньги не вернул со ссылкой на то, что в отеле отказали в возврате. Яндекс утверждает что в отеле сказали, что мы сначала зашли в номер, и потом пришли с претензиями.
Вот такой отель.
По красоте: наличие паркинг, приятный персонал, современные и свежие номера, бассейн с зоной спа, куда можно пойти с маленьким ребёнком. Из минусов…не всегда чОткий персонал, в последний раз протекал унитаз, видимо где-то в месте соединения, сообщили на ресеп за 1 день изменений не дождались, был последний день - выезжали; заезд на паркинг после высадки гостей возможен только в объезд с разворотом через ад и израиль в виде таганской площади, через служебный въезд отработанной практики нет; сам паркинг небольшой и выезд может оказаться непростым при полной загрузке; бар, на мой скромный взгляд, закрывается рано, но имея скилл переговоры 80+ можно сделать доставку в номер в лобби)) само по себе расположение рядом с таганской площадью сложно назвать удачным для гостей с машиной, но это не недостаток, нюанс)) итог, плюсов-минусов одинаково по количеству, но в целом приятная атмосфера как-то нивелирует недостатки.
Ps всем рекомендую почитать книгу отзывов, есть записи знатных фриков.
Pps вновь заселился, из плюсов - шикарный бармен артём, из минусов: расположение рулона туалетной бумаги и…вот прям лютый фейл…в отеле есть небольшой, но паркинг, оплата почасовая или за сутки, к сожалению оплата за сутки текущие - не гарантирует, что по приезду на паркинге будет место(
Отель произвел исключительно положительное впечатление. Действительно, все красиво, к клиенту доброжелательно. В ресторане вкусно кормят, особенно понравился тартар из говядины и ягодный лимонад. Завтраки интересные и разнообразные, очень вкусные бельгийские вафли. Номер красивый, чистый, вся необходимая мебель и техника есть.
В отеле прекрасно все! Высокие кровати с комфортными матрасами, роскошные халаты в номерах, классная косметика без агрессивных ароматов (eco friendly, в баночках их переработанного пластика). Насыщенный, из качественных продуктов завтрак с возможностью выбора блюд не только на шведском столе, но и a-la-carte. Сервис прекрасный, все быстро и четко. Официанты внимательные и заботливые. Очень вклюсный бизнес-ланч по демократичной цене для такого набора и качества! Спасибо! Вернусь еще.
Шикарный отель. Приветливый и внимательный персонал. Шведский стол заслуживает отдельного внимания, даже самый привередлевый гость найдёт чем утолить голод)). Расположен недалеко от метро. Бассейн и спа -это прекрасное завершение насыщенного дня))
Очень комфортабельный и удобно расположенный отель. При заселении с ребёнком (1 год) на ресепшен подарили мягкую игрушку ‘’МОВИНПЕНОК’’ что очень приятно удивило и расположило. Чистые, уютные современные номера.