В очередной раз убедился в том, что в Movenpick на Таганской работают самые классные, отзывчивые и вежливые люди! Всё было замечательно! Отдельно хочу отметить лучших сотрудников мира: Катерина, Айдар, Анастасия, Реда. Всех люблю и уважаю, жду следующей встречи!
Любая моя проблема или вопрос решались максимально быстро. Крайне рекомендую посидеть в баре и поробовать отличные коктейли по весьма адекватным ценам. Так же, был очень приятно удивлён, фортепьянному сопровождению в субботу. Маэстро играл абсолютно разные произведения, но всегда это было нечто узнаваемое и прекрасное. Завтраки очень понравились, в особенности, что доступны в течение долгого времени (до 11). Из пожеланий на будущее: фрукты резать кусочками поменьше и указывать БЖУ состав, калораж.
К СПА вопросов совсем нет - всё идеально.
Всем добра, бесконечных улыбок и возможности почаще бывать в Movenpick на Таганской!
Безумно понравился отель.
Чудесная атмосфера, вкусная еда, ребенок в восторге от детской зоны. Отдельная благодарность фотографу Оксане, которая оставила столько приятных впечатлений об отдыхе ❤️
Великолепный сервис, идеальный персонал, превосходный интерьер, все в Movenpick располагает для полного релакса и отдыха!Отель, продуманный до мелочей, сервис пятизвездочного отеля уровня люкс! Ребята, спасибо Вам большое за все! Выбрали этот отель для празднования свадебного мероприятия и это было самое верное решение! Сотрудники решали все вопросы, помогали с любыми просьбами, два дня проживания пролетели как один миг. Обязательно вернемся еще!
Останавливались в отеле с 14 сентября на 3 ночи в номере люкс на последнем этаже с видовой ванной комнатной.
Из плюсов:
Отель новый, все современное, номер большой двухкомнатный, в каждой комнате колонка Алиса, ванна красивая, все эстетично. В номере приятно находится, отдыхаешь. Кровать удобная, мягкая. Все как-то продумано.
У отеля хорошее месторасположение.
Из минусов:
В отеле где-то сверху идут ремонтные работы, и с 11-18 часов по голове сверлят. Шум сильный. Об этом ты видишь информацию, в номере на листочке А4, с извинениями, уже когда заселился. В объявление указано, что работы идут только в будние дни, но в субботу в 10-30 все повторилось, пришлось звонить на ресепшен. Правда сверлить перестали, стали что-то класть, чистить, вообщем звуки все равно остались.
Хамам не работает. На выходных в 10 вечера в СПА зоне полная посещаемость, одна финская сауна на всех.
Сотрудники отеля не сильно внимательные, или между ними испорченный телефон. При заселение заказывали завтрак в номер два, указали кофе и сок. В день Х приносят чай, пришлось звонить, просить донести кофе, так как мы не пьем растительное молоко, выпить кофе из номера не подходило. В последний день унесли халаты, новые не положили, мини бар не пополнили (он входит в стоимость номера), пришлось опять звонить просить, с 5 попытки вопрос решили. Вроде мелочи, но как-то неприятно, хочется отдыхать, а не на телефоне с ресепшен сидеть.
Я была приятно удивлена, когда сексофонист в отеле Мовенпик поздравил моего ребенка с днем рождения. Этот внимательный жест создал атмосферу праздника и радости, и заставил наш отдых стать еще более запоминающимся. Спасибо отелю Мовенпик и его замечательному персоналу за такие милые и внимательные моменты, которые делают пребывание здесь по-настоящему особенным.
Был недавно в этом отеле. Потрясающее место, полностью соответствующее оценки 5 звезд. Все чисто, аккуратно, современно, мягко и кайфово. Отлично отдохнул и с удовольствием приеду еще раз. Доброжелательный персонал и отличный ресторан прямо под боком. Очень надеюсь что не испортятся, а другие будут брать пример...
Отличный отель!!!!! Отзывчивый персонал! ОФИГЕТЬ какие вкусные завтраки! Внешний вид и убранство отеля в хорошем состоянии ни чего в глаза не бросается. Вид из окна просто поразил меня, вид на горы ! Приезжайте не пожалеете!
Отличный отель, шикарная зона спа, завтраки супер! Персонал отличный, очень внимательный. Номера отличные, все необходимое, чисто. Убирают прилично. все автоматизировано. Рядом с центром, театр на Таганке 2 мин, метро 2 мин. Рекомендую.
Плюсы:
Номера чистые
Дизайн современный
Бар при отеле хороший, коктейльная карта - обширная, Беллини вкусный.
Спа стильный и чистый.
Халаты в номере на все 5+
Минусы:
ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫЕ ОКНА, я жила на 7 этаже и когда было солнце - вид на грязь-это ужасно(
Минибар забыли заполнить на второй день.
Не могли принести тарелку и вилку, даже после 2 звонка на ресепшн забыли принести.
Как можно в минибар ставить колу ДОБРЫЙ? Ну у вас же не 3* отель, я жила в 4* и то у них была нормальная кола.
Минибар в отеле и правда ни о чем на 3.
ФОТО ОКНА ДОБАВИЛА
Отмечала день рождения в этом отеле. Были по рекомендации от знакомых и ничуть не прогадали с выбором. На входе встречает приветливый администратор. Вежливо подсказал все интересующие детали. Отдельно хочется отметить чистоту и доброжелательный персонал. Также для гостей с 16:00 до 17:00 каждый день проводится шоколадный час, а так как я сладкоежка - это был определено огромный бонус)) Приеду сюда еще обязательно.
Отдыхали в Movenpick в Москве — супер комфортное место пребывания в столице.
Удобное расположение, приветливый персонал, стильные номера, отличный сервис, классный spa и спорт-зал.
Гостили в этом отеле , очень понравилась СПА-зона , замечательный бассейн , хамам - всё очень удобно и комфортно : халаты , тапочки , яблоки и вода с лимоном . В номерах всё есть необходимое : фен, гладильная доска с утюгом , детский манеж по запросу , чайник , вода и т.д. Персонал вежливый . Из минусов : очень дорогие завтраки , пришлось ходить в ресторан , который находится неподалеку
Первое что хочется отметить, что в отеле очень уютно! В номере очень чисто, вежливый персонал, все условия для комфортного проживания 🥰
Так же есть спа-комплекс)) Мы точно еще вернемся ☺️
Приезжали сюда в отпуск на недельку в конце апреля, всё очень понравилось! Чисто, стильно, спа с бассейном потрясающие. В местном ресторане цены, не совместимые с жизнью, но можно без проблем заказать Яндекс Доставку и перепробовать еду из всех ближайших ресторанов по адекватному прайсу.
На ресепшн нас встречал в первый день (и провожал в последний) молодой человек, к сожалению, забыла его имя, - очень милый, вежливый и улыбчивый, сразу почувствовали себя, как дома :)
При заселении берут депозит, конечно же, как и в любом другом приличном отеле.
Отличный отель! Номера меня прям покурили! Очень удобные кровати, мягчайшие одеяла, полушку можно выбрать удобную себе. Обожаю отели где в номерах продуман свет , подсветки и лампы доя чтения!!! Офигенные рабочий стол/рабочая зона в номере, очень комфортно!
А какие в них халаты и тапочки…. Я так устала после перелета, супер релакснула в спа и выспалась как младенец за 7 часов… потому что комфортно !!! Тихо соседей на слышно, вид из окон мне по нраву, даже во двор с солнцем и простором … супер
Отличный отель! Чистые, уютные, современные номера. Удобная кровать, потрясающие мягкие халаты, ни в одном отеле не встречала такого нежного материала. Небольшой , но хороший тренажерный зал, бассейн, сауна, хамам входит в проживание. Персонал вежливый. Удобное расположение, от метро Таганская 5 минут ходьбы. Завтраки не брали, поэтому ничего сказать не могу.
Выбирали отель из-за близости к вокзалам Курский и Павелецкий.
Остались вполне довольны.
Большая благодарность администратору Валерии, которая сделала всё возможное для подбора номера который бы полностью нас устраивал, т.к. предложенный изначально номер в торце, всё -таки был шумноват от дороги.
Не представляю как люди спят в номерах которые выходят окнами прямо на дорогу.
Поэтому если любите тишину, то просите вид во двор.
В номере есть всё для комфортного проживания: полный комплект мыльно-рыльных, утюг с гладильной доской. В нашем номере ещё была капсульная кофе-машина, в дополнении к чайнику....)).
Мягкий матрас и хорошего качества постельное бельё способствовали отличному сну!
Шумоизоляция номеров вполне нормальная ( кроме описанного выше шума от дороги ), единственное если в соседних номерах закрывали двери со всего маху то это было слышно.
Очень понравилась спа зона, с бассейном и хамамом.
Иногда удавалось поплавать вдвоём, в тишине и полном релаксе.
В спа-зону вход с 7 до 23ч.
Немного неудобная зона посадки и высадки из авто перед входом в отель, т.к. она очень небольшая, то иногда такси не могло подъехать ко входу.
Большое спасибо всем работникам и менеджменту отеля за их труд !
Отлично расположение , есть парковка подземная . Номера на 7 этаже тихие и чистые , room service выше похвал, в час ночи все приготовили и принесли . Также есть бассейн, сауна и хамам . Все на достойном уровне , персонал приветливый и готов всегда откликнуться на просьбы. Однозначно рекомендую к проживанию .
Являлся постоянным клиентом этого отеля. Отдыхал около 4-5 раз (если не больше), каждый раз хотелось вернуться сюда вновь.
Один из немногих современных и красивых в своём интерьере СПА-отелей Москвы. Настолько прекрасен, что даже лучшую Новогоднюю ночь- захотелось провести именно в нём.
До этого отзыва главным знаком моей преданности и лояльности- была возвратность, как клиента, в этот отель. Оценку «2» поставил по нескольким причинам.
1) В момент, когда в СПА-отеле был на ремонте хамам- никаких привилегий в виде скидки на номера или комплементарных шагов со стороны отеля сделано не было. Эта организация всегда радовала своим подходом к клиентам и их системой обслуживания, но тут она начала давать сбой.
2) Последний раз, когда останавливался с 17.01 на 18.01, с меня впервые был взят поверх основной суммы- депозит за оплаченный мини-бар. На мой вопрос, почему именно в этот раз так произошло, ресепционист ответил, что это стандартная процедура. Тогда было бы здорово, если бы существовала система, где не было бы исключений, иначе складывается впечатление, что я в чём-то провинился, и по этой причине, дабы уберечь себя, с меня берут этот несчастный депозит. В итоге расплатились и заселились.
Финальным аккордом моего расстройства стало внезапное списание денежных средств с карты пост-фактум после выселения. Ситуация заключалась в том, что я проживал в этом отеле в командировках, поэтому мои брони были на 1 ночь. С утра, дозвонившись до ресепшена, я попросил обновить мини-бар, попросил разъяснить, как работает оплата этой услуги. Хостес Марина меня убедила, что каждый день один раз в день- мини-бар пополняется комплементарно- бесплатно. Однако она забыла уточнить, что исключением является день выезда из номера.
При выезде я со спокойной душой выехал, забрал депозит, не воспользовавшись алко-баром. В итоге через какое-то время обнаруживаю возврат депозита на карте, а затем вновь списание непонятной суммы.
И вот теперь мне объяснили полноценную механику работы такого чуда как мини-бар.
Вину не признали, но предложили 1000 баллов извинений, от который благополучно отказался, т.к. долгосрочные отношения не так работают.
Искренне расстроился совсем не за сумму, а что происходят какие-либо списания без предупреждения, и вот в мою задачу входит выяснять: «а за что же мой любимый отель решил снять с моего счета средства».
Очень жаль, что так сложилось.
Сильно разочарован этими ситуациями. Надеюсь, что кому-то другому в этих моментах повезёт больше.
Праздновала день рождение в данном отеле, все безумно понравилось. Начиная с порога возникло недопонимание с видом моего номера, мне очень важен был вид на город, но мне сказали, что вид будет во двор. Сотрудник ресепшена(смена день 16.11) быстро уладил данную проблему, переселив меня в номер с нужным видом. Номер был чистый и уютный, все как и было заявлено. Еду из румсервиса принесли быстро, единственный минус, который для себя отметила это, пожалуй, еда в ресторане. Не очень вкусная еда, но красивая подача блюд. В целом хочется поставить все 10, но еда и ресторан при отеле довольно важный пункт, поэтому учитывая данный момент ставлю 9/10. День рождение прошел очень здорово и без проблем.
Приятный и уютный отель в центре Москвы, обалденная спа зона и вежливый, заботливый персонал!
Впервые остановились в данном отеле с подругой, выбрали из-за интерьера, обязательно придем снова 🩵
Очень комфортная гостиница. Локация удобная, станция метро в шаговой доступности. Шикарные завтраки, всегда можно выбрать что нибудь особое. СПА зона и зал для фитнеса очень удобные. А какие шикарные халаты в номере! В эту гостиницу всегда хочется вернуться!
Отличный сервис, спа довольно камерное, но тоже очень понравилось :)
В номере уютно, интерьер максимально приятный, но виду из видового номера я бы поставила 4/5
В ванной есть все необходимые принадлежности и даже чуть больше
Завтрак был хорошим, но мы попали на самый конец, так что некоторых позиций типа бельгийских вафель не было. Но все ещё очень разнообразно)
С 16 до 17 на ресепшене «сладкий час»
Общее впечатление осталось очень хорошим, есть желание вернуться ещё ❤️
Отличный отель. Рядом с метро. Очень аккуратно все и везде, чисто, нет отбитых углов и плинтусов. Комфортные номера. Удобная мягкая постель, мебель, халаты и полотенца. В номере тепло, уютно и очень комфортно.
Есть бассейн, хамам и сауна. Там можно взять халаты, тапочки и полотенце. Шкафчики закрываются на эл замок, так что можно оставить свои вещи. Это входит в стоимость проживания. Массаж заказывать и оплачивать отдельно.
Странно, но массаж на 3м этаже, а СПА на -2м. В номерах негде высушить купальник, поэтому утром пришлось идти в мокром (
Хороший уютный ресторан. Большой выбор вкусных блюд. Мы заказывали томатный суп, морские гребешки, мясо и десерт. Всё очень вкусно, нам понравилось.
Удобное расположение - метро почти рядом, на автомобиле подъезжать удобно.
Свежий ремонт, использованы качественные материалы, небанальная дизайн, интересные решения. В части эргономики есть только два нарекания: 1) при разнообразии светильников могли бы сделать несколько сценариев освещения, а не два, 2) матрас слишком мягкий.
Ресторан красив и с хорошей кухней. Отличные завтраки. Если придете в максимальную загрузку, сами попросите у официанта горячее, они не всегда успевают всем предложить. А оно того стоит, это действительно вкусно, я попробовала все.
Одно я так и не поняла - при заселении попросили внести депозит 5 т.р. Это как-то удивило.
Останавливалась в отеле уже не один раз. Все хорошо. Вкусные завтраки.
Достаточно чисто.
В этот раз был торжественный повод. И смутило только то, что за фотосессию в холле отеля - берут фиксированную плату.
Нельзя оплатить некоторые услуги румсервиса по выселению из отеля.и парковка для гостей отеля- платная.
Отели такого уровня и имени - всегда предоставляют такие услуги бесплатно.
Очень довольны визитом!
Отдельное спасибо Айдару за помощь при заселении (приехали раньше 15:00, смогли сразу заселиться)
В остальном - восторг! Сам номер, спа, шоколадный час. Обязательно вернемся ещё!
Как на счет поспать - не знаю, была на мероприятии, но шоколадное фондю в холле и всякие вкусняшки для гостей отеля- на уровне! Конфернц зал тоже хорош и акустика и начинка)))
10/10! Бассейн, хаммам, завтрак (очень большой выбор и всё вкусное), божественные кровати, круглосуточный заказ еды в номер! Вежливый персонал. Прекрасное заселение, всё рассказали и показали. Если возникают вопросы, сразу отвечают и помогают. Пытаются решить абсолютно любую задачу.
Приезжали на каникулах с семьёй , понравилось всё . Это действительно то место , где для клиента делают всё возможное для комфортного прибывания . Завтрак вообще отменный , большой выбор шведского стола на любой вкус .
Есть не большой нюанс , звук в номерах на сторону проспекта , но по всей видимости это проблема всех отелей стоящих вдоль трасс . Обязательно вернусь .
В целом приятный отель.
👍🏻 Хорошая зона спа, красиво, камерно. Бассейн, зона отдыха, бани.
Быстро делали уборку, качественно, ничего недостающего не забывали дополнить, отметила, молодцы.
Быстро приносили ему в номер, но 10% брали за доставку.
⛔️Но, когда много народа нет свободных мест, бассейн забит, бани забиты, что очень портит ощущение «люкс» Я бы, в высокого уровня отелях рассмотрела бы зоны спа по записи для максимального комфорта гостей.
👍🏻Номера лакшери, красивые.
⛔️Но, маловаты по размеру, тесно. А большая площадь только у люкс номеров.
Удивило, что на новизну отеля (2 года) доносила запах сан узла.
Отель по уровню сервиса не совсем дотягивает на 5 звёзд.
⛔️Самое неприятно было при заезде, когда меня просто обязали внести депозит.
«Вам придётся это сделать» я услышала от девушки с ресепшена. И отменить бронь я уже не могла, она была не возвратной.
Если Вы делаете отель мини бар и т.д, тогда следите за этим, чтобы гости не сбегали без оплат или не делайте его. В ресторане пусть берут оплату сразу. А так обязывать гостей оставлять депозит, если даже он останавливается на одну ночь, у утром рано ему на самолёт, а ему надо продлевать процедуру возврата депозита. Это создаёт неудобства гостям.
Если Вы уровень 5 звёзд, соотвествуйте Высоцкому сервису и максимально создавайте комфорт гостям.
Далее, мне ни разу не предложили помочь с багажом. Напротив, мне при длительном проживании дали комплиментарный поздний выезд на час позже, а дальше платите и звонили в номер при задержке 10 минут, напоминая, что надо выехать.
Это не соответствует 5 звёзд.
Мовенпик - швейцарское качество, где оно?
Шоколадный час! Фишка отеля, но меня не предупредили о нем, я узнала только на 3 ий день, случайно. Ну а из предложенных угощений было кончено очень мало по сравнению с Мовенпик в Сочи, где можно было от угощений «лопнуть»
Ресторан внизу в целом приятный, но цены дороже, чем в дорогом ресторане.
Кухня на любителя, нет традиционной.
Расположение вроде центр, но ощущения такого не возникло. Нет места для прогулки, нет рядом магазина продуктов.
👍🏻До ТЦ Атриум пешком 20 минут.
После посещения , остались только хорошие впечатления. Сервис и обслуживание на высоте. В номере чисто, уютно, персонал вежливый, были с ребенком ему было приятно провести время в бассейне, что не мало важно.
Лучший отель в Москве! Место очень удобное! Очень приятный персонал, на ресепшене милые девушки,все подсказывают,помогают! Восхитительные завтраки! Выходит шеф-повар , интересуется в е ли нравится! Отель бомба!
Отдыхала тут с подружкой 10 дней, всё прошло очень хорошо, персонал замечательный, всегда помогали и были добры🤍
Зал и бассейн - отдельная благодарность❤️
Шоколадный час, делал меня очень счастливой:) спасибо вам большое
В следующий раз только к вам🤍
Отличный отель в центре Москвы. Персонал очень вежлив и сможет ответить на любые ваши вопросы в любое время суток. Номерной фонд отличный, можно найти варианты на любой бюджет. Кухня в ресторане Шагал замечательная, завтраки на высшем уровне. Спа (входит в стоимость) небольшой, но уютный. Есть бассейн, хамам и сауна. Отель Мовенпик однозначно рекомендую к посещению
Спасибо за гостеприимство всем, от встречи на ресепшн до главного руководства.
Кухня в ресторане достойна высшей похвалы, подача блюд шикарна.
Хочется утонуть в сказке. Очень благодарен за отзывчивость персонала и прекрасный сервис, кухня очень порадовала своим разнообразием, новым подачами и вкусовыми сюрпризами. Думаю что это моë самое любимое место отдыха и работы в Москве.
Отличный отель, расположен в центре до Китай-города 27 мин. пешком , очень хорошее обслуживание, в номере тихо, очень удобные кровати и приятный бонус в виде СПА!
Интересный отель) чистые номера и хороший обслуживающий персонал! В ресторане большое меню и вкусные блюда. Отдельное спасибо за спа,хорошее время для отдыха👍
Один из лучших отелей!
Очень удобно расположен, есть все необходимое для комфортного отдыха
В номере понравился интерьер и атмосфера. Единственное пульт управления кондиционера не хотел отключать охлаждение комнаты. Но рум сервис отключил все дистанционно
Шикарный отель, отдыхала с женихом. Начиная с самого заселения только положительные эмоции. Номер отличный, кровать мягкая как облачко ложишься в нее и растворяештся. Спа зона отличная, правда вода в бассене прохладная- но после хаммама самое то👍🏻
Поздно вечером бвло прохладно но кондиционер слабо грел, к нам пришел техник Константин и все быстро настроил- за что ему большое спасибо. Так же спасибо за конмплимент от отеля))
Плюсы: интерьер, более менее свежие номера, звукоизоляция, бассейн.
Минусы: все таки расположение, не самый классный вид из окон, в этом районе Москва не такая интересная.
Удалось зайти в спа в субботу утром, около 9 часов, был первым. В вечерние часы народ присутствует в достаточном количестве.
В общем и целом все понравилось. С удовольствием бы ещё остановился.
Для меня идеальный отель, да номер не такой большой, но нам хватило )
Самое главное- это великолепное обслуживание, белоснежное постельное, матрасы и подушки на которых просто «улетаешь» в сон )
Шоколадный час - это фишка отеля и здорово, что он есть , детям очень нравится )
Вот опять заселяемся в этот отель на выходные и хотим отдохнуть максимально комфортно в Москве
Современный номер, выдержанная стилистика, сенсорное управление светом. Кровать очень удобная и душ классный. Завтраки добротные, очень понравился формат и подача - пока для меня лучшие завтраки в Москве
Хорошая гостиница в двух шагах от Таганки. Новое здание и номера, хороший ремонт внутри. Есть несколько конференц залов, где постоянно проходят слеты и мероприятия разных контор.
Номера разные, можно выбрать под себя. На первом этаже весьма годный ресторан, но посадочных мест не так много, в час пик будет плотно.
По ценам - плюс-минус ожидаемый уровень, персонал вежливый, знающий свое дело. Сервис, в общем, на уровне.
Есть возможность подачи машины прямо к выходу из отеля.
В целом хороший отель, сенсортная панелька для управление светом, прикольный дизайн. Бассейн маловат конечно и глубина всего 1.4 метра и при этом холодноват, нет индикатора температуры воды и воздуха. Панель в номере сломалась по температуре, почему'то не смогли прибавить, но настроили удаленно через звонок на ресепшн быстро. Маленькая ванная, но очень эргономично, все необходимое есть, порадовала щётка жесткая и кондиционер для волос. Завтрак тоже прям не вау, смузи какие-то не сочные, но все необходимое есть. Чисто и вежливо. Олег на ресепшене проводил по лестнице, огромное спасибо ему, а то с лифтами у меня беда)))
Останавливался на сутки. Брал с завтраком. В целом все замечательно. Хорошая СПА зона. Бассейн, хамам, сауна. Номера уютные. Есть недочеты-в номере палас в пятнах от чего то темного, заметно, за это 4 звезды .