являюсь абонентом туеву хучу лет, пожалуй что с момента прихода провайдера в дзержинский район. Изначально данный провайдер ставился мной в пример моему окружению как надежный поставщик услуг, но не это выделял я как главное
достоинство, вишенкой на торте был саппорт, Идеальный…был. Начиная этак с года 20-21, саппорт скатывается в уг, я уже оставлял обратную связь в чём именно, сегодня вот свежачок…ВНЕЗАПНО, без объявления войны, я лишился доступа к всемирной паутине, и роутер я перезагрузил, и прошивку поменять попытался, но бИда…и вдруг в прилке я увидел, что оказывается баланс у меня 29 рублей, маловато…в общем пополнил на 5к как обычно да посетовал саппорту дескать кланяюсь вам в пояс, за подобный аБлом, не заслужил клиент с многолетним стажем, на максимальном тарифе, кредитующий компанию на 3 месяца вперёд продления тырнета авансом, с уведомлением об околонулевом остатке…ответ был шикарен, плати как хош, пожалуй что так и буду теперь на срок 30 суток кидать, будет около 0 - получишь пуш, лпп ибо если бы пуш от вас пришёл - баланс мой был бы в порядке. На этом всё, категорически вынужден сделать вывод о том, что качество саппорта деградировало до уровня - формальная помойка.
Ps это я ещё молчу про прошлый технический затык на вашей стороне…когда саппорт меня идиотом выставить пытался. Чао.
upd в течение суток один раз отписались на отзыв в 2гисе, на конструктивную критику в ответ - молчат...ну или в 2гис раз в сутки ходят. В чате в приложении оператор до сих пор ждёт ответ по поводу глюкнутых, задвоенных пушей...
Dr. Zhivago
November 2023
2
Собственно…был в этом богоугодном заведении пару-тройку раз, что сказать, еда от весьма недурна до хороша, мощным плюсом является график работы, можно приехав ночью в мск вкусно поесть, минус - ресторан при отеле часиков после 23 % куртизанок на охоте в зале - зашкаливает. Итак, почему же 2 балла…на сегодня был заказан стол на 19.00, 7 человек, в начале седьмого позвонили, напомнили о себе, можно ли придти пораньше, сказали ой, низзя, но в к 19.00 мы вас ждем, ну прям ждём…прибыв без пяти минут семь, мы были в интриге, ибо стола ой…в течение 15 следующих минут стол так же не появился, но гостей пришедших после нас проводили в зал, внятных пояснений от аж 3 женщин за стойкой собственно wtf? получить не удалось…поразмыслив переместились в заведение этажом выше. И собственно, почему 2 балла, а не 1…балл накинул за властителя гардероба, он прекрасен…в текущем историческом моменте - главное украшение вашего заведения.
Car wash WBS group
October 2023
5
Хорошая место, качество мойки вполне себе для мойки-робота, есть услуги доппротирки, уборки салона, но я этим не пользуюсь на таких мойках, персонал дружелюбный, расположенный к клиенту. Неудачным считаю расположение терминала оплаты, либо выходить из машины, либо совершать ряд маневров для заезда в бокс, НО есть идеальное решение - qr переводящий на форму оплаты или мобильное приложение. Ну и моя мечта на подобных мойках - возможность конфигурации своей мойки…это будет лучшим вариантом
BMW BorisHof Yug
October 2023
3
Дилер с сказочным продавцом, итак, время действия вчера-сегодня, вопрос о покупке машины за 17млн, интересуюсь смогут ли её дооснастить одной опцией, технически это возможно и ценой вопроса в ответ предложение приехать лично и сходить на сервис узнать…ну да, только ради этого тысячу километров поеду))
DNS Технопоинт
August 2023
1
Место где не могут или об особенностях режима работы…заказал-оплатил вентилятор, по прилёту в волгоград прыгаю в машину и еду за ним от аэропорта, успел приехать до закрытия, 19.58, на просьбу выдать заказ - нет, мы через 2 минуты закрываемся, я в задумчивости, где связь. Потом коллективный разум задал вопрос, какой заказ, услышав ответ про вентилятор коллективный разум поведал унылую историю о том, что там никого нет, никто не сможет, и прочий плач импотента…улыбнуло, что там где вентилятор никого нет с 19.00, с нетерпением жду актуальный график вашего магазина для получения: вентиляторов, телефонов и прочих свистелок-перделок…а то с 8-20 - какой-то ошибочный.
FreshCar
July 2023
2
Сказ о дЭградации сЭрвиса и пИчальке…в общем был в оном 2 раз, в 2018 или 2019, точно не помню, и сегодня. Оба раза запрос один, проверить давление и затяжку болтов…в далёкие годы всё закончилось шикарным сервисом, и ключ динамометрический, и манометр электронный, и с улыбкой и шуткой-прибауткой…в 2023…сервисмен с недовольным лицом возмутился моим скромным желанием, дескать дОждь, наверное сахарный, боится растаять, в бокс машину пустить для оных процедур - тОже не смог…было/стало…очень грустно…
Multiservice
July 2023
2
В минусе на 1200 рублей и без заключения. Теперь развёрнуто…2ды обращался, первый раз отдал в диагностику айфон, 1200 рублей через 2 часа заключение, ремонт нецелесообразен экономически. Второй раз, сдал ноут, проблема - загадочная, мои сотрудники одолеть не смогли, но времени у них особо нет, бытовую технику чинят редко, короче отнёс сюда. 1200 рублей оплатил, в течение дня получил звонок, что для дальнейшей диагностики требуется замена компонента, стоимость согласовал. Потом, около недели, тишина, и звонок с заключением:
-мы не знаем, что там поломалось, приезжайте забирайте без ремонта.
Приехал, забрал, деньги за диагностику не получил с мотивацией:
-ну мы же что-то делали.
Работы по акту не принял, написал возражение. Ответа так и не получил🤷🏼♂️
Reka
July 2023
3
В целом неплохой ресторан, по уровню города даже хороший…но…любите ли вы, когда вас с порога сначала обламывают, а потом…назовём это обманывают, но на самом деле в русском языке это называется по другому. Собственно…забежал перекусить, повели меня в зал и говорят:
-выбирайте любой стол.
Ну я и выбрал стол у окна, который заканчивала убирать официантка…ВНЕЗАПНО, стол стал в резерве…прям сразу)) ну ладно, сел рядом, заказо йаду, сидю-ждю, у меня заказ уже приняли, а стол всё без резервной таблички, видно - виртуальный резерв…в итог, минут через 5, за стол присела барышня, которая до этого с другой хостес осматривала ресторан на предмет какого-то мероприятия, ну и потом в компании менеджера, наверное, занялась согласованием меню)) пару раз пробегал перед моей нечаянно врущей леди, уточнял как там бронь, бронируется, скучно и уныло молчала в ответ…как-то так…из положительных впечатлений - официант…на фразу:
-кому бы мне испортить настроение…
Героически была готова принять удар на себя:
-ну попробуйте мне
Так что официант 5, ресторан 4, хостёрша -1, итоговое (5+4-1)/3=2,66, округлим до 3.
Radius-Shina
June 2023
5
Купил колеса на трактор- все супер👍🏻
Velomir34
June 2023
5
Замечательный магазин…изначально зашли туда так как данный магазин ближе всего к студии танцев, где занимается дочь. Попросил отрегулировать руль и накачать колеса, денег брать категорически не хотели. В следующий раз заехал уже купить велосипед работнику, порекомендовали более подходящую модель. К слову, когда выбирал велосипед, в магазин зашла девочка, у которой слетела цепь, ей также бесплатно, сразу же посинили велосипед. Это не реклама «бесплатного» сервиса, это показатель уважения даже к посетителям, не желающим, что-либо покупать, значит покупатель этого магазина - любим в2войне)) Ребята, огромное вам спасибо!!!
Ps где новы лЯсипед дочери брать - очевидно)