Очень доволен работой персонала, не ожидал что еще существует такой подход к работе с клиентом, рекомендую пользоваться услугами данного салона, спасибо персоналу за человеческий подход
На протяжении 5 лет пользуемся услугами этого сервиса. Впечатление всегда только положительное. Ценят наше и свое время. Внимательный и вежливый персонал. Ничего не навязывается.
Примерно год назад брал тут весту и недавно сделал первое ТО. Впечатления в целом положительные, вежливый персонал, всё объясняют и подсказывают.
Из минусов - при покупке авто всучили допов на 150к.
Понравилось внимательное отношение к клиенту. Выбрали удобное время для прохождения Т.О. Приехал чуть раньше ,ожидать не пришлось. Машину сразу забрали, в обозначенные сроки все сделали.
Хороший сервис, приехала по записи масло поменять. Так же дале некие рекомендации. Большое спасибо Александру, обслуживание понравилось, буду сюда ездить, соотношение цена-качество устраивает! К тому же мне территориально удобно.
Долго выбирали себе с женой автомобиль, и после просмотри рынка и неприятного опыта со старой и "надежной" тайотой, решили остановиться на Ладе Гранте Кросс. Это был третий лада центр, который мы посетили, и были приятно удивлены. Нас встретил менеджер Сергей Ладыгин и дал сразу полный расклад, что сколько стоит, что есть в наличие и когда это можно будет получить. (забегая вперед вперед - все совпало, как он и говорил). Хорошо проконсультировали по всему доп. оборудованию, Сергей даже честно сказал что было бы излишне. Я считаю это хороший критерий.
По сравнению с другими салонами, не было ни каких "игр", все четко и ясно. Вопрос - ответ. Сергей наверное единственный менеджер, на моей памяти, после которого нет чувства что то от тебя ускользнуло. Итоги: машину купил у них в удобное для себя время. Сергею еще раз большое спасибо!
Из всех автосалонов Лада, данный дилер оказался максимально честен и оперативен! Если нет авто, то так и скажут...(А я обращался к дилерам по России). Продажа авто согласно договора. В ДКП всё честно прописывают (без мутных оформлений).
Здравствуйте. Уже полгода езжу со сломанным задним дворником. По гарантии не хотят делать и даже не звонят. Не ведитесь что завтра приезжайте все сделаем. Все ложь. Всем удачи.
Покупал в данном автосалоне автомобиль,чуть больше месяца назад,мало того что не дали провести тест драйв нормально по дороге,после покупки вскрылись очень не приятные подробности,были проблемы по акпп но к этому я отнесся с пониманием того что акпп стоит не дорого,а вот дальше начались проблемы посерьезнее,как в будущем оказалось что мотор имеет задиры в гильзах цилиндров,понятно что сейчас что то оспаривать судиться нет смысла,будьте внимательней при выборе этого автосалона,нормальный тест драйв вам не дадут провести.
менеджер очень хороший который меня обслуживал к нему вопросов нет,такова политика компании на осмотры авто.
И к сожалению сейчас останется только потратить на замену мотора 200 тысяч.
Неожиданно для себя приехали в этот салон "просто посмотреть", а в итоге купили машину. Бюджетную, но, тем не менее, все прошло красиво, вежливо, аккуратно. Времени в салоне провели много, пока нам все документы подготовили и согласования получили. Но рядом есть "Вкусно и точка", что удобно. Возможно, это не раз нам пригодится, если будем ездить сюда на ТО.
Словом, пока все понравилось. Через неделю заберём машинку, посмотрим, как все пройдёт.
Хороший салон, вежливые сотрудники, все объяснили, расказали.Приехали на то, сделали всё быстро и качественно.Нам всё понравилось, будем обращаться в этот салон ещё. Рекомендую!
Всё вроде супер. Приехали на ТО, сделали быстро, все внимательные. Мастер который принимал и отдавал машину, Павел. Отдельное спасибо, за работу. По качеству вроде всё хорошо. Сделали быстро.
Сегодня забрал новый автомобиль Лада Гранта, в кузове-седан, комплектация классик, из Лада центр Парнас (Прагматика). Большое человеческое спасибо менеджеру по продажам новых автомобилей Константину. Он на всех этапах оказывал содействие, помощь. Проконсультировал по госпрограмме, комплектациям и ценам автомобилей. Также согласовал доп подарок и хорошую скидку на зимнюю резину. Автомобиль получил без задержек, как и договаривались. В целом дилерский центр оставил приятное впечатление. В будущем планирую приехать на нулевое ТО, надеюсь специалисты сервиса будут такими же профессиональными как и Константин.
Сотрудничеством я доволен, хорошо, что обратился именно сюда. Ребята компетентные, все работы выполнили в срок, согласно договоренности. Буду и дальше обращаться. А. В.
Сделка прошла очень быстро, сделали хорошую скидку на автомобиль
Отдельное спасибо Дмитрию и Роману
1
Show business's response
Зарема Аминова
Level 2 Local Expert
June 25, 2023
Купила гранту 2023 года выпуска, и очень довольна. Большой выбор машин, цветов. Консультанты замечательные, все подробно рассказывают и объясняют, приятно было слушать их. Да и цены приятны для глаз. В общем советую именно их.
Е
Егор Ефимов
Level 10 Local Expert
September 21, 2024
По телефону предлагают скидку 150 тысяч рублей (при приезде они превратились в 100) и самые вкусные условия в городе. В сухом остатке имеем попытку впарить карту помощи на дорогах за те же самые 150, потерянный день и отъезд из салона на старом автомобиле. Господа - не наглейте, воздух нынче никто не покупает.
Здравствуйте,покупал у вас автомобиль Ладу Гранту.Все супер и очень понравилось,большое спасибо Константину отличные менеджер!! Руководство согласовало лучшее условие! Спасибо этой фирме ,буду приезжать на ТО
Приняли в ремонт машину без предварительной записи(замена гофра выхлопной трубы). Не вышли за рамки предворительно озвученной суммы. Сделали качественно. Спасибо.
Жду ,когда сделают парковку.
Отличные салон . Быстро и качественно выполнили свою задачу. За час подготовили все документы на машину . Спасибо большое сотрудникам за помощь , без них бы точно не справились . Они рассказали все характериски машин , все их плюсы и тонкасти . Что помогло нам быстро аыбрать подходящую для нас машину
Сервис просто отвратительный. Первое обращение было по регламентному ТО-45000. Сказали срочно менять колодки, остаток менее 5%. Ценник естественно назвали огромный "дилерский". Заменил в другом месте, выяснилось что остаток колодок не 5 а 15% и можно было докатать до сезонной замены колес спокойно. Еще и в факте замены тормозной жидкости большие сомнения т.к. штуцеры для прокачки явно никто не трогал. Также при этом ТО оставили грязь в салоне после замены фильтра, положив сверху помытый резиновый коврик (заказывал доп. мойку кузова и ковров).
На 48 тыс.км загудел ступичный подшипник, поломку признали гарантийной, но запчасть ждали почти 2 недели и лишь после моего звонка и довольно грубой беседы, подшипник чудесным образом аж на следующий день появился в наличии и меня записали на ремонт. Но во-первых "забыли" сделать отметку в гарантийном талоне, а во-вторых спустя 2 тыс.км этот подшипник снова загудел! На этот раз он был в наличии, но зато не было инженера по гарантии, так что пришлось ждать еще 1,5 недели. Документы выписывать не хотели, мне пришлось доказывать (дважды) мастеру что заказ-наряд и акт выдаются в ЛЮБОМ случае, не важно гарантийный ремонт или нет. В итоге сделали криво, колесо издает посторонние звуки, опять надо тратить время и ехать к ним.
Короче, сервис на минус пять баллов (про то что машину при гарантийном ТО не моют и сиденье после себя на место не двигают даже упоминать неинтересно, это мелочи). Если хотите качественно убить время и нервы то добро пожаловать в это заведение.
Имеется несколько программ: Программа- “Семейный автомобиль” - если есть один и более детей в семье. Для того, чтобы стать участником программы, необходимо предоставить банку следующие документы: водительские права,
свидетельство о рождении ребенка, с именем одного из родителей, являющегося заемщиком у банка. Рекомендую поучаствовать!
Обратилось в салон по поводу ремонта машины. Рассказала о проблеме, в этот же день попала на диагностику. Мастер Борис Сафонов выявил проблему, рассказал, какой потребуется ремонт, озвучил цену, сроки выполнения работы. Ремонт был выполнен качественно, в удобное для меня время, о завершении ремонта также мне сообщили. При возврате автомобиля Борис еще раз пояснил, что было сделано, ответил на все интересующие меня вопросы. Также качественно была произведена мойка автомобиля. Большое спасибо всему персоналу автоцентра и лично Сафонову Борису.
Хорошиц автосалон. Достойное обслуживание. Два раза проходил ТО быстро и качестаенно. Рекомендую.
Show business's response
A
Anonymous review
November 30, 2022
Добрый день.Хочу написать большую благодарность,мастеру Борису,недавно приезжала к Вам на ТО,попала к нему,профессионально все объяснил,все сделал очень грамотно.Довольна проделанной работой Бориса,буду приезжать к Вам с удовольствием!Отзывчивый,компинентный и профессионал своего дела!
Пришёл до получения прав. Говорю, хочу купить машину. Сказали, приходите, как права получите. Машину купил у другого дилера, но переобуваюсь и храню колёса у прагматики. И тут проблем масса. То отбалансировать забудут, то накачают разным давлением. У летнего комплекта Диски после их хранения не отмыть, внезапно зимний комплект приняли без колпаков и даже об этом не сказали, просто кинули их в багажник, долго думал, что так гремит. При последнем обращении ещё и рулевое колесо порезали чем-то. Слегка в шоке с такого сервиса.
Мне понравились эти ребята.Я недавно среди водителей.Накопила и купила себя авто.Очень обрадовалась госпрограмме!Менеджеры- профессионалы.Все объяснили,без всяких завуалирований.Все прозрачно.Я довольна своей покупкой!Спасибо!