Отличный автодилер лада. Два раза покупали здесь авто, теперь только к ним, второй приехали специально именно сюда из другого города, просто из-за хорошего отношения к клиентам, здесь профессионалы своего дела, честные цены, никакого навязывания как в других салонах, всё чётко как договаривались, всё быстро, любые вопросы всё решается, всегда есть выбор автомобилей, да и просто очень приятные впечатления. За авто мы только сюда. Отдельная благодарность менеджеру Константину и специалисту Марине за отличную работу и хорошее отношение! Настоящие профессионалы! Приятно иметь дело!
Решили посмотреть машины. Артём - менеджер салона очень понравился. Отвечал на любые вопросы чётко и ясно, без лишней воды, терпеливо пояснял, что хотели понять. Всем советую!
Записался на замену масла. Приезжаю к времени и слышу, как менеджеру говорят "Вычеркни из записи, того кто на замену масла записан или будет ждать ооооочень долго ". Я выяснил, что вычеркнули меня и если я всё таки останусь, то ждать часов 5-6. Не рекомендую данный сервис. Сам точно больше не запишусь.
Благодарю всю команду Прагматика Парнас за высокий профессионализм и качественное отношение к своей работе. Особенно хочу отметить личного менеджера при покупке автомобиля Якушева Константина. Еще при общении по телефону понял, что это вежливый, грамотный, знающий свое дело сотрудник. Поэтому без всяких сомнений приехал покупать авто из другого региона. В салоне четко и быстро организовал и оказал помощь в приобретении машины. Нива Тревел с каждым километром радует нас все больше и больше. Благополучия и процветания Вашему автоцентру. Большое человеческое спасибо!
Купили автомобиль в 2020 году и остались очень довольны отношению к клиентам. Теперь обслуживаем авто только тут. Очень вежливые, профессиональные менеджеры и мастера. Не навязывают дополнительные ненужные услуги, все четко и по делу.
В последние 3 года приезжаю в этот автоцентр Лада Прагматика Парнас. Могу сказать, что сервис примерно одинаковый, а вот человеческий фактор очень влияет на качество обслуживания. Мне везло с мастерами, что Борис Сафонов, что Алексей Костюк профессионалы своего дела. Последнее время работы принимает Алексей, который очень внимательно слушает замечания по автомобилю и дает очень ценные советы по его обслуживанию. Хочу выразить благодарность всей команде Лада Прагматика Парнас, особенно Алексею за его чёткую и слаженную работу!
Ни чего не знают, ни чего не помнят, один человек на доп оборудовании и тот болеет. Цена запредельные. Отношение к клиентам ужасное.
ТО «0» на ларгус стоит дороже чем у джили…
Решайте сами…
Уже покупали машину в данном салоне, поэтому пришли второй раз. Лучше бы этого не делали. Сплошная нервотрёпка и попытки заполучить сумму как можно больше. Внесли денежную сумму за выбранный автомобиль, чтоб он не подорожал, но увы цена выросла на 70000 тысяч, в других салонах - на 30000. Просто бизнес ничего личного. Машину по прежней цене продать отказываю, деньги вернуть тоже.
Менеджер Сергей Ладыгин быстро организовал сделку, подготовил документы. Подготовил автомобиль к выдаче в удобное для нас время. При продаже автомобиля никакого дополнительного оборудования не навязывали, наоборот с его стороны были приятные бонусы, в виде доп скидки и подарков к автомобилю. Пунктуальный.
Салон в целом один из немногих, где честные цены, без дополнительных накруток.
Проходила ТО, всё посмотрели, всё что надо заменили, всё подвернули, там где не надо ничего делать не стали менять сказали, что не требуется, вот когда надо будет, тогда заменим, если я не настаиваю по своей прихоти.
Отличный автодиллер. Всё сделали по высшему разряду. Особую благодарность выражаю Дмитрию Ш., он очень грамотно проконсультировал, а также помог сделать правильный выбор авто под мои нужды. Отличный автосаллон!
Спасибо мастерам приёмщиками авто, я водитель эвакуатора от компании СпасиМобиль. Привозил к Вам Ладу на ремонт, проводили, показали куда сгружать авто, помогли сгрузить.
Это одна контора в которой люди не хотят работать, а просто высиживают "свой номер", ни какой заинтересованности в своей работе не видят. Точно туда ехать не надо, лучше в Ладу на Озерках. Там хотя бы здороваются))
Здравствуйте, 9 июня купили автомобиль Лада Нива Тревел, нас обслуживал Артем, очень довольны , всё прошло великолепно, машиной довольны, спасибо Артему.
Ремонт. К сожалению заставили дважды оплатить диагностику по одной и той же проблеме. Плюс оплачен один бесполезный ремонт, так как первая диагностика была некорректная. Не рекомендую.
Купил такую вот красотку (нива легенд) в прагматике. К слову сказать, это уже третья лада купленная в этом салоне. Нравится сервис. При покупке сделали приятные подарки! Менеджеру Дмитрию и специалисту кредитного отдела Анастасии спасибо за работу!🤝 Прагматику парнас рекомендую, тк до покупки был в нескольких салонах и есть с чем сравнить. Надеюсь машинка будет только радовать!
Складывается ощущение, что отзывы скорее всего пишут сами сотрудники салона 😂.
06.04.24 приехала покупать машину( в кредит 780, за наличные 880). Менеджер отвёл на стоянку, но эту машину не нашли, показал белую с этой же комплектацией. Отправили заявку на кредит и спустя время пришло одобрение одного банка. Итог за скидку за кредит 100тр мне насчитали страховок на 230тр, как бы не выгодно... Подошла к менеджеру и сказала, что берём за наличные. Ответ убил- а эту машину уже купили, но если надо можете взять за 968тр. У менеджера глазки бегали и желания с нами разговаривать уже не было. Интересно, а они сами себя немного уважают? Думаю нет. Дилер вроде официальный, а работает по какой-то серой схеме
В общем, всё довольно не плохо. Ездил 2 раза на ТО. Всё хорошо. В ремзону пустили без проблем. Мастер, Пётр, если не ошибаюсь, всё сделал быстро и качественно. Ответил на все вопросы, и дал дельные советы, за что ему огромное СПАСИБО!
Один минус был, когда по гарантии меняли рычаг переключения передач, то делали долго, и через одно место... Когда возвращали авто, не проверили, и в итоге, "ручка" работала как до замены(не возвращалась в нейтраль)Сказали "Или оставляйте на пару дней, или может " притрется"...
Машина была нужна, поэтому забрал... Через пол года, всё же смог до них доехать, но никак не получалось попасть в ту смену, которая ремонтировали. Меня приняли, и за 30 минут "решили мою проблему".Спасибо администрации и мастерам. Однако, неприятный осадочек остался, поэтому только 4 🌟
Купил Весту в этом салоне.
Через неделю накрылась лягушка тормоза.
Примерно в это же время загудел подшипник.
Позвонил в салон.
Записали на гарантийный ремонт через две недели.
На вопрос как в это время пользоваться машиной женщина из отдела сервиса посоветовала ездить на общественном транспорте.
К клиентам хорошо относятся когда втюхивают машину.
Дополняю. Сегодня приехал на гарантийный ремонт.
Сказали что будут три часа делать диагностику.
Потом результаты отправят производителю.
Потом если производитель согласится будут ремонтировать.
А запчастей нет.
Я забрал машину и уехал из этой богадельни. Надеюсь что навсегда.
Гарантийные обязательства не выполняются, смысла от прохождения платного планового ТО нет.
Оказалось, главной проблемой АвтоВАЗа является не кривая сборка авто, а отсутствие клиентского сервиса. Не покупайте автомобили Лада и проблем не будет.
Очень приличный центр. Душевная атмосфера, все с улыбкой и понятно. Есть неудобства с парковкой, но когда закончатся стройки вокруг должно стать приличнее. Ребятам удачи!
30.08.2023 приобрели Нива Легенд Урбан. Очень хорошие консультанты, помогли определиться с доп. оборудованием. В общем диллером остался очень доволен. Все таки центры Лада лучше дилерские центры - чем иностранных брендов. Человеческое отношение на высоком уровне.
Большое спасибо менеджеру Артёму. Подобрал автомобиль под наши средства, предложил выгодные условия! Все время был на связи, отвечал на все вопросы.
В салоне красиво, чисто)
Персонал отличный, отношение к клиентам на уровне, а вот время ожидания и ремонт хромает. Мне только на 5ый раз удалось починить звуковой сигнал, когда сам в машину полез.
Обратился по гарантии, скрип при повороте руля. Автомобиль Лада Ларгус. Приехал по записи 21.05.2024 в 18:30. Объяснил мастеру, что сегодня, после стоянки авто в течении 3-х дней скрип не слышен, но до этого скрипела как телега старая. Значит есть неисправность, говорю, сделайте диагностику и предоставьте отчет. На что было сказано, что его величество инженер по гарантии занят (но я приехал по записи к этому самому инженеру!!!). Предложил оставить машину, на что я ответил, что не согласен, я приехал по записи и делайте диагностику при мне. Далее предложили подписать заказ-наряд с условием, что если неисправность не найдут, то я должен оплатить диагностику. Бред. Вот тебе и гарантия от автоваза. Это что, неправомерные действия официального дилера, или политика завода изготовителя?
Минусов не нашла. Уже не в первый раз обращаемся именно в этот салон. Ненавязчивое отношение, абсолютная готовность услышать пожелания клиента и проконсультировать по самым непонятным и "скльзким" вопросам, высокий уровень профессионализма - всё это подкупает.
Покупал гранту, работал со мной менеджер Константин. Очень причтный менеджер, удержал меня, когда я хотел уехать что бы подумать, понял что мне нужно, что бы принять положительное решение, нашёл варианты, которые меня устроили. Благодаря его заинтересованности в работе и понимании клиента я купил автомобиль в день обращения.
Сотрудник Роман молодец. Работу сделал на отлично. Осталась всем довольна
A M
Level 13 Local Expert
September 1, 2024
Нам понравилось с супругом все! Сотрудники вежливые и знают хорошо свое дело, при этом все предложения поступали крайне не навязчиво ( в этом у нас есть опыт общения с другими дилерскими центрами); все нам показали, объяснили. Хочу отметить менеджера Егора и Никиту, ребята при работе с клиентами проявляют разумную инициативу при решении неординарных вопросов. На самом деле работа этих двух менеджеров ведется на высшем уровне!
Брали в этом салоне машину, помогал нам консультант Дмитрий Кондратьев, всë чëтко рассказал, объяснил, помогал с документами на всëм пути приобретения автомобиля, за что ему огромное спасибо! Однозначно рекомендую.
Show business's response
Денис
Level 5 Local Expert
September 5, 2024
Отзывчивый персонал, менеджер рассказал об автомобилях в наличии и о возможных вариантах комплектации представленных автомобилей. Быстро определились с выбором. Предложили на выбор подарки к новому авто, что оказалось приятным бонусом. Остались довольны покупкой и сервисом обслуживания.
Покупал автомобиль в этом салоне. Остался безмерно счастлив! Обслуживаю только здесь персонал очень приветливый и внимательный ко всем мелочам. От души всем рекомендую. Желаю вам процветания и успехов. С уважением Илья.
1
Show business's response
А
Алина А.
Level 5 Local Expert
October 27, 2024
Огромное спасибо Владимиру за подбор автомобиля! Все четко, грамотно и по делу, побольше бы таких специалистов. Уверенно мастер своего дела. Тысячу раз спасибо🖤
Покупал тут авто в январе 2021,веста кросс св. Ненавязчивые ребята, помогли все быстро и достаточно бюджетно сделать. Обслуживался тоже только тут, мастер Борис Сафронов. Очень рекомендую! Всегда все проверят, всегда позвонит, предупредит. Выдавая ключи после ТО всегда объяснял как и что с машиной, подвеской и т.д. За полтора года кроме ТО ничего больше не делал - Борис всегда делал ТО так, чтобы до следующего вопросов не возникало. Вообще очень дружелюбные ребята и разбираются в том, что делают!
Второй раз делал ТО в Прагматике. Персонал вежлив. Когда я сказал,что не готов ждать долго, так как записывался специально на конкретное время, мастер быстро нашёл специалиста и я присутствовал при его работе. В процессе выявили необходимость замены тормозных дисков, цена практически не отличалась от среднерыночных, хотя обычно салоны её завышали. Мои пожелания были учтены. Сервисом и проделанной мастерами работой доволен.