Не знаю, как сам салон с новыми автомобилями, но что касается их площадки с б/у, то грусть-печаль. Машины не обслужены, хоть продавец и пишет в своих объявлениях, что все сделано. Консультант о продаваемом товаре осведомлён настолько поверхностно, что грустно становится.
Show business's response
A
Andrei S.
Level 5 Local Expert
December 30, 2024
Хочу выразить свою благодарность менеджеру автосалона Алексею Лисицыну за профессионализм и клиент ориентированность! Все доходчиво рассказал, помог выбрать авто согласно моим предпочтениям! Я доволен)
.
.
Level 8 Local Expert
October 24, 2024
На тесте Весты с вариатором не было, сказали авто на обслуживании, ехал чисто из-за неё, предварительно договорился на тест драйв, да задержался,но можно было предупредить хотя бы, посмотрел такую же в салоне-этот кошмар и дикий ужас во всём:сборка, материалы, процентная ставка, а вишенка на торте-это цена. Для себя решил-за эти деньги лучше возьму Китайца.
Здравствуйте. Моë имя Альберт. Был недавно на ТО, и всë сделали на уровне. Индивидуальный подход к клиенту. Благодарю руководство и сотрудников ТО, особенную благодарность сотрудникам Александру и Алексею
Show business's response
А
Алексей
Level 4 Local Expert
April 14, 2024
Часто пользуюсь сервисом. Очень доволен. Всегда все по честному. Вежливый коллектив. Гарантия на работу. Можно оставить машину и спокойно ждать дома. Хорошоее соответствие цена-качество. Фотку не могу ,делал подвеску ,менял подшипники. Их не сфоткаешь. 😁
Отличное обслуживание, всё понравилось, буду советовать друзьям и знакомым, приеду обязательно ещё не один раз, время порадовало как сказали, даже раньше получилось забрать машину, ещё и скидку сделали👍
Show business's response
А
Александр Б.
Level 2 Local Expert
December 18, 2024
Был приятно удивлён ценой и качеством обслуживания. Отдельное спасибо менеджеру Васильевц Эдуарда,грамотный специалист,советую
Заказал здесь авто, гранта стандарт
Обещали до трёх месяцев привезут, месяц позади))
Значит впереди осталось 2 месяца
Парковка есть, коллектив дружелюбный, авто в наличии
Очень приятный менеджер.Помог с выбором,объяснил все ,что не оставил у меня даже вопросов,а самое главное сопровождал нас от входа в салон до того момента,когда мы забрали автомобиль. И после получения были вопросы с которыми он помог.Большое спасибо Константину!!!Советую его всем своим знакомым. В. П.
Show business's response
Л
Людмила К.
Level 4 Local Expert
April 24, 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру Дмитрию.При первой встрече расположил к себе, был вежлив и обходителен.Наш выбор был автомобиль нива тревел, Димитрий подробно рассказал о автомобиле, о комплектациях, условиях покупки. Автомобиль мы приобрели по госпрограмме с внушительной скидкой. Спасибо за доброе отношение, за сопровождение сделки от договора до получения автомобиля.
Добрый день! Лада Парнас - официальный дилер лада, отличный салон с доброжелательными менеджерами по продажам. Так так я живу в другом городе, но присматриваю отечественную машину решила позвонить в автосалон и была приятно удивлена этим звонком. В отличие от других салонов здесь очень грамотные
менеджеры, подробно рассказали про то что есть в наличии и под заказ, объяснили какие необходимы документы для оформления, договорились в какой день и время я приеду. Большое спасибо за оказанное внимание!
Спасибо большое сотрудникам за помощь в выборе авто. Хотел взять что-то вместительное и максимально практичное для рабочих задач, в итоге выбор пал на Ларгус. Машина супер, ребята большие молодцы, знают свое дело. Да еще и помогли сэкономить, машина первая, брал в кредит, в итоге по программе "первый автомобиль" сделали скидку 15%.
очень приятное впечатление от сотрудников салона. менеджер Ладыгин Сергей нас проконсультировал и провел сделку по покупки нового авто. В этот же день сделали диагностику и оформили Трейд ин нашу машину. Оформили все полюса на новое ТС и все это всего за два часа. Весь персонал салона просто супер профессионалы. Ни одного плохого слова и максимум информации. Вежливые и приветливые сотрудники. спасибо за такое высокое качество обслуживания клиентов. Ребята вы команда высший класс.
Приятное место, очень вежливый персонал, отзывчивый, квалифицированный, готовы решать нестандартные ситуации с иномарками. Спасибо Александру огромное, выручил!
Благодарность.
Я Королёв В.Е. 17.11.2023 купил в ООО "Автоцентр Парнас" по адресу ул. Меркурьева дом 6 автомобиль лада - универсал (cross). Хочу выразить благодарность менеджеру автосалона Дымченко Артёму за такие качества как: тактичность, внимание, пунктуальность, знание своего дела и умение работать с самыми требовательными и капризными клиентами. Так же покупая второй раз в Вашем центре машину, каждый раз остаются хорошие впечатления. С уважением семья Королёвых.
Хороший салон, проходил там ТО, по времени быстрее чем на Выборгском шоссе. Хорошие мастера по сервису. Отдельное спасибо Юлии из клиентской службы. По желанию можно присутствовать прямо в рем-зоне и видеть всё воочию. Что придаёт 100% доверие, что вас не обманут. Сотрудники вежливые, лояльные, всегда предложат разные варианты, что бы у вас не случилось, лишь бы решить вашу проблему. Проверял на себе)).
Приобрёл автомобиль Нива Тревел в салоне прагматика. Менеджер, Сергей Ладыгин! Просто молодец! Легко, просто, а главное честно всё рассказал! Показал и помог оформлением и дополнительными возможностями. Честь и хвала!
Спасибо менеджеру Дмитрию за хорошее обслуживание,а так же спасибо мастеру Павлу, который делал первое ТО . Перед новым годом приобрели авто ,всем остались довольны
Добрый день! Отзыв все-таки решил написать, хотя прошло уже кучу времени. Так получилось, что в данном автосалоне покупали и новую машину, и проходили ремонт. По покупке замечаний нет, хоть и были небольшие косяки, но их худо-бедно исправили со временем. А вот по ремонту и обслуживанию просто попадос. Конечно проблем как таковых с новыми машинами не много, но помимо То обращался по биению глушителя-бился о скобу и по всей машине вибрация-сказали что сделали, а по факту не сделали ничего, но разговор сейчас будет о ремонте. Лада калина 2,акпп,пробег 120т.к.,проблема-троит двигатель(последствия предыдущего ремонта у таких же как потом оказалось безруких мастеров, 37 тас. руб.), ну и по мелочи не открывался багажник из салона, и с пульта, но это второстепенно. По багажник у-сгорел активатор-поменяли, не помогло, говорю, ладно не так важно, по двигателю ож в цилиндра, надо вскрывать и смотреть, или голове конец, или прокладка не оригинал, тогда есть вариант отделаться малой кровью. Сказал им что недавно башку снимали, может там и накосячили. В итоге прокладка оказалась не оригинал, башку на экспертизу. Слава богу что с головой оказалось все в порядке, хоть на новую не попал, но замена прокладки, ож, плюс позвонили спросили может ремень грм поменять с помпой, подходит уже, согласился, в итоге приехал забирать через несколько дней. Заплатил в районе 67 т. р. рекомендовали заливать только 95-ый(другого я никогда и не лил) и я укатил, под впечатлением о тратах, но хоть на отремонтированном авто(я так думал). Через несколько дней на парковке(живу на своём участке) смотрю лужа-антифриз вытекает, открыл капот по следам скорее в его с патрубка, но уже научен горьким опытом, проверил и масло-вроде все в порядке, просто вытекает. Долил антифриз, держу на контроле, хомут вроде затянуть. Ещё, через пару недель опять двигатель начал подстраиваться, загорелся чек, я после работы в прагматика-так мол и так, ож выливается, чек горит, ну и что там с багажником на всякий случай спрашиваю. Просидел больше 5 часов-отдают машину-багажник сделать не смогли, нужно менять блок комфорта(думаю фиг с ним), что с машиной? Чек потушили-причина ДМРВ, а по утечке ож-вы сами там хомут поменяйте, а ещё лучше вместе с патрубком, старый задеревенел. Я и обалдел-заплатил за ремонт меньше месяца назад почти 70 к., и ещё иди сам доделывай? Уехал домой "одухотворенный". Через пару недель опять загорелся чек, и опять те же симптомы. "ездил купил новый ДМРВ, поставил, лучше не стало. В итоге оставил это дело, тем более сын уехал на сессию я пересел на другую машину, а калина стояла все это время. Тут решил попробовать запустить двигатель, после двух с половиной месяцев простоя, фигу. Думаю что ещё сделать? Посоветовали свечи поменять-говорю, чего их менять, они мне новые поставили только, но все-таки дай думаю попробую, не велика цена. Выкручиваю свечи и обалдеваю-все разные, одна вообще старая и без накрученного колпачки, а, резьба на конце ржавая, ну думаю-нехорошие люди. Крутил новые свечи-со второго раза запустил таки двигатель, правда дымит сильно, но пока холодно не полезу больше никуда. К этим руким больше ни ногой-никакой разницы что официалы накалывают, что в других сервиса. А восторженным владельцам новых машин, которые ставят 5 звёзд, подождите, с новыми машинами таких проблем нет, хотя и ценник за то зашкаливает, но к ним я больше ни ногой ни с новой машиной ни со старой. Если дочитали спасибо, надеюсь кому-то помог с информацией.P.S. продолжение эпопеи в отзыве про сервис прагматика.
Приятно иметь дело с грамотными сотрудниками. Честность, скорость, прозрачность сделки вам обеспечена при обращении в этот салон. Менеджер Дмитрий огромное вам спасибо за дельные советы при выборе транспорта.
Автоцентр проверенный, комфортная парковка. Записалась сюда заранее, автомобиль мой приняли сразу по приезду. Люди работают очень вежливые и тактичные, лишний раз, если что-то нужно переспросят и уточнят, постоянно со мной на связи.
Отличный автосалон, приобретали там авто,приехали за авто не из Санкт-Петербурга.всё прозрачно на всех этапах, рекомендую.Все очень понравилось! Спасибо Вам!
Если эти отзывы читают, то вот вам моя история-покупатели.
Покупая машину в кредит салон НАВЯЗЫВАЕТ страховку ПОМОЩЬ НА ДОРОГЕ. Я сперва не предавал этому значения потому что думал в дальнейшем в 14 дней отказаться от данной страховки. Оформив документы и став разбираться с бумагами, выяснил что Этот ПОМОЩЬ состоит из Сертификата и Услуги и вернуть можно только услугу, а она стоит 2500 и 50 000 руб. соответственно. Поэтому мне могу вернуть только 2500. Будьте внимательны при оформлении кредита, а лучше старайтесь их не брать.
Покупал машину 23.06.2023. И из подарков всегда выбирайте сигнализацию. Не давайте менеджеру уводить вас на другие подарки.
Если диллер захочет разбираться я представляю все бумаги о покупке.
Отличный салон, менеджер Роман всё нам рассказал, показал. Ничего лишнего нам не навязывали, вся сделка прошла отлично! Есть зона для ожидания и небольшой детский уголок.
Первые посещения порадовали, поглядим, что будет дальше, при обслуживании..... Дополняю отзыв, прошел месяц сдох генератор сказали приезжай через неделю. Через неделю сказали ген нет в наличии, надо ждать поставку ещё неделю. Послал их в лес, купил гену и сам поставил, уехал...... Сервис на "высоте". Автоваз ты редкостное..........Ещё дополнение, после снижения отзыва до двух звёзд, появилось письмо с просьбой и готовностью разобраться в ситуации, которое они потом, почему-то затерли. Написал им письмо, изложил ситуацию, как говориться по полочкам, яжемамка, то есть нет, не так, я же инженер автомобилист. Ребята испугались по полной, даже отвечать бояться. Видать сурьезно я их ниже плинтуса опустил. При том скажу, машина норм, а вот продавцы просто удавяться из-за копейки, если завод накосячил. Вывод из всего монускрипта - главный девиз конторы "продал, забыл". А, что, гарантия? Да вы что, мы в 21веке живём, какая гарантия, забудьте вы уже про неё! Нет такого понятия у производителя Автоваз, и терминами они такими не "полузуются". Отстали вы, говорят мне батенька, от постоянно ускоряющегося прогресса!
Спасибо сотрудникам этого салона за выбор авто. Были с родителями на прошлой недели, подбирали им авто в кредит, недорогое но функциональное. Отдельное спасибо консультанту Антону, все подобрал ,рассказал по делу. Остались довольны.
В нашей семье появились детки- близнецы и мы стали задумываться, о необходимости покупки автомобиля . Промониторив просторы интернета я наткнулась на информацию о том, что существует государственная программа "Семейный автомобиль", эта программа действует если есть один и более детей в семье. Мы обратились в ближайший к дому салон Прагматика Лада Парнас, чтобы получить более подробную информацию. Менеджер отдела продаж доходчиво проконсультировал нас по характеристикам и комплектации автомобилей. Уже через несколько дней мы оформили необходимые документы и приобрели автомобиль Лада ларгус. Остались очень довольны сопровождением менеджера на всех этапах покупки автомобиля, будем рекомендовать данный салон друзьям!
Хороший сервис, все достойно, персонал вежливый, в салоне чисто, приятно.
Проходил несколько раз ТО, так же делал дезинфекцию кондиционера, все сделано отлично и быстро.
Есть нюансы с бонусной картой, не всегда получается списать, винят новую программу )).
Надеюсь все исправят.
СалонТак себе я приехал узнать цены и поговорить о покупке авто но я наверное не так был одет. Менеджер задал мне вопрос что хотели я сказал что хочу узнать по поводу машины. Он посмотрел на меня и ушол куда-то 15 минут я ждал что кто то подайдёт но нет некто не подошол
ПРАГМАТИКА Лада Парнас - официальный дилер лада, отличный салон с доброжелательными менеджерами по продажам, в нем я купил не одну ладу (2 если интересно), но это другая история.
Сейчас я хочу Вам рассказать о другой стороне, точнее грани, этого салона, о сервисе, а точнее об одном мастере-консультанте сервиса - Борисе Сафонове.
Лада любит сервис, причем любит сервис вдумчивый и внимательный))).
Покупая Ладу я понимал что не буду ремонтироваться гараж-мотор-сервисе, особенно пока машины на гарантии, поэтому я буду привязан к сервису официального дилера.
А делая дела, ой сервис, у официалов я по факту не знаю что и как, кто и что там сделал и тут Важно знать что мастер который принял мою машину понимает что я хочу и может проконтролировать как это сделают, чтобы результат меня удовлетворил.
Так сказать мне важно делегировать свои полномочия владельца, на момент ремонта, грамотному управленцу.
Для этого важно попасть к тому мастеру который поймет Вас и отнесется к Вашей машине с тем вниманием которое нужно Вам. Тогда соотношение цена-качество-результат Вас порадуют и будут оптимальными.
В итоге (почти стразу))) мне повезло!
Борис Сафонов знает свое дело, понимает мое желание сэкономить (помогает определить разумные пределы) и терпеливо относиться к мнению профанов.
Он всегда готов подробно объяснить, повторить объяснения и помочь понять что действительно нужно делать, а что можно сделать потом для личного удовольствия.
А главное он объяснит на чем точно не стоит экономить, чтобы потом не заплатить больше.
Все мои обращения в сервис, ТО-гарантия-паранойя-хотелки которые сопровождал Борис выполнены на 100%, от посещения сервиса остались замечательное ощущение удовлетворения, ну разве что кроме строки итого в счете))).
Я Вам рекомендую обращаться в ПРАГМАТИКА, как за покупкой автомобиля так и в сервис, но если Вы собираетесь в сервис желаю сдать Вашу ласточку в заботливые руки Бориса.
Уверен будет замечательно, так же как и у меня.
Спасибо Вам!