Работу выполняют качественно. Предварительно озвученная цена не меняется. Делают скидки постоянным клиентам. Приветливый персонал. Ненавязчивый сервис.
3
Show business's response
Светлана Иванова
Level 6 Local Expert
September 21, 2022
Как-то по ТВ услышала, что есть программа "семейный автомобиль", а мне с тремя детьми кокрас нужен, с мужем развелись и нашу а/м он забрал себе. Так вот в начале сентября я решила заехать в салон и все узнать. Сергей Павлишин мне все рассказал и помог выбрать а/м , хорошо, что у меня с собой были и водительские права, и все три свидетельства о рождении деток, мы сразу подали в банк документы. Вообщем, я очень рада, и сейчас воду деток на кружки, всё успеваю, машина устраивает, отличная программа для приобретения автомобиля.
Калина 2 универсал. Никогда не подводила.Сделал 5 и 6 ТО за раз (машине шесть лет, но пробег 54000). Работу провели серьезную. Много всего поменяли.
Обслуживание на высоте. Могу оценить со своей "колокольни", т.к. сам занимаюсь сервисом и ремонтом, но др. Сфере. Все запчасти в наличии. Все заняло меньше суток. Все супер.
Теперь касаемо стоимости. Вышло все на 68000. Сумма не малая, но Мы с Женой нисколько не жалеем. Мы любим свою машину, как члена семьи и считаем что провели ей диспазеризацию и спа. Теперь она как новая. Спасибо большое за Ваше отношение к людям.
С Ув... Алексей Камалов.
Приехали 19 мая 2021 г. в салон по адресу: 4-й Верхний пер., 1А, посмотреть и прицениться к выбору автомобиля. Нас встретил менеджер Антон, к сожалению не запомнили его фамилию. В этом салоне мне не только помогли оформить автокредит, за что огромная благодарность Семеновой Ирине Алексеевне, но и поддерживали на всей протяжении сделки. Сделка состоялась 23 мая 2021 г. автомобиль купили LADA GRANTA универсал. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру салону Антону помощь в выборе модели и комплектации. Антон все очень доступно и понятно объяснил, ответы я получила на все интересующие меня вопросы, а так же хочу отменить сотрудника Яценко Вадима Алексеевича, это менеджер, кто оценил наш автомобиль, который сдали в Trade-In - Большое спасибо!!! С уважением, Елена!!!
Позвонил узнать по поводу выкупа автомобиля. Вежливая девушка соединила с нужным отделом, а там просто «АЛЕ» ни как зовут , ни какой отдел. Далее холодный безразличный разговор, потом просто кинул трубку сказав, что им не надо.
Мы очень довольны работой отдела сервиса.очень добросовестные ребята. АЛЕКСАНДРУ СПАСИБО!!!!
3
Show business's response
A
Anvagal
Level 4 Local Expert
April 7, 2022
3 года назад покупала тут машину. Периодически приезжаю сюда на сервис. Все четко, мне все показывают, рассказывают что сделано, на что и когда нужно будет обратить внимание потом. Для женщины, кто не сильно разбирается в строении автомобиля, такая забота бесценна. Да, можно выполнить ремонт и обслуживане в др. Сервисе, по другой стоимости, но повторюсь, уровень обслуживания, хранение истории ремонтных работ и скорость их выполнения стоят своих денег.
Отличный салон. Был очень приятно удивлён качеством обслуживания и профессионализмом. Менеджеры очень доходчиво и ненавязчиво ответили на все мои нелепые вопросы, помогли с выбором вариантов. Отдельное большое им спасибо, за то, что сидели сверх своего рабочего времени, пока мне не пришло одобрение от банка.
ТО и гарантийный ремонт на низком уровне, не внимательные и не компетентные мастера. Машине меньше двух лет. В августе 2021г «загорелась» ошибка дроссельной заслонки. Приехали по гарантии: мастер посмотрел, сказал, что она грязная, поэтому выдает ошибку. Промыли заслонку у них за деньги (не гарантийный случай). Через три недели «загорается» та же ошибка. Приезжаем, мастер смотрит и выносит вердикт: что-.то не затянуто, поэтому выдает ошибку. Это что-то затянули и зачистили контакты. На следующий день опять «загорается» эта же ошибка. Утром 23.09.2021 машину забрали на ремонт. Сказали, что будут менять дроссельную заслонку по гарантии. В пятницу сказали по телефону, что заслонку не привезли от партнеров, возможно привезут в субботу, но в понедельник точно будет. В понедельник в 14 часов, сказали, что она приедет примерно в 18 часов. Сегодня 28.09.2021 в 14 часов сказали: приезжайте, забирайте машину, только мы вам заслонку не поменяли, опять помыли и сделали перепрошивку. Как раз в автосалон звонили и узнавали информацию сами. Ни мастер, ни диспетчера ни разу не позвонили. Из-за не внимательного отношения и не компетентности в течении шести дней мы были без машины, а по факту работы было на два часа. Машину мы забрали, но не уверены что она исправна. В сервисной книжке не сделали ни одной отметки, что они проводили какие-либо ремонтные работы на автомобиле. Одну звезду добавляю за гарантийный ремонт глушителя ( в сервисной книжке так де нет отметки). Обслуживание соответствует пяти звездам пока ты находишься у них. Как только ты покидаешь салон, про тебя забывают.
7
Show business's response
Нурзия Басырова
Level 6 Local Expert
February 6, 2023
Решили мы купить мне машину!Моя первая машина!!! Купили в этом автосалоне, автомобиль Лада гранта. Приобрели по программе "Первый автомобиль". По этой программе нам сделали скидку 20%.Машина была в наличии. Прокатились тест драйв и решили брать. Оформили всё очень быстро. Обслуживание на высшем уровне. Я довольна!!!
Не советую ехать к ним на оценку. Приехал на оценку сказали дорого не оценят, даже не смотрели.
В объявлении цена 1.46 предложили 1.1. Почему по телефону не сказать этого не понимаю
Будьте осторожны с продажей вашего автомобиля данному автосалону, сотрудники на них ездят как хотят, не переоформляя автомобиль, будут приходить штрафы, которые вы устанете оспаривать.
Был на ТО 19.02.2022. Авто забрали в работу вовремя, мастер Павел был очень вежлив и внимателен к моим просьбам. Работа закончилась раньше обговоренного времени. В общем, одни положительные эмоции. Наверняка буду здесь обслуживаться.)
1
Show business's response
Станислав
Level 8 Local Expert
April 15, 2024
Хороший салон. Хотели купить там машину но не срослось)))
По нашей причине.
Отдельное спасибо менеджеру Роману.
Покупали Весту в этом салоне. Впечатление исключительно положительное.
Всё прошло довольно быстро, прозрачно и комфортно. Были готовы к подвохам с ценами и скрытыми условиями, но ничего подобного не обнаружили.
Отношение к клиентам очень хорошее, все по-людски.
Сам салон тесноват, но очень много машин в наличии.
Отдельная благодарность менеджеру Дмитрию Шанину, было приятно иметь дело.
Ужасное место. Никогда не обращайтесь. А самый худший работник это Эдуард Ботаненко. Такого кошмарного отношения к свои клиентам я больше нигде не видела.
Обратились в салон ,если честно говоря : сами уже ничему не веря.За день несколько салонов,предварительно делали звонок , менеджеры обещали много , а на деле НОЛЬ ,оказывалось в салонах или такой машины нет или цена в разы выше. Хороший знакомый порекомендовал именно ВАС ,мы конечно ему благодарны. У входа нас ждал менеджер Сергей ,обходительный молодой человек..видно очень ответственный сотрудник. Провел к машине ,все доходчиво рассказал ,к нашему удивлению: лишнего не навязывал. Остались отличные впечатления от салона и в частности от Сергея ,все было на высшем уровне.От выбора авто ,до покупки. Всем рекомендую именно этот салон.Сергей спасибо Вам большое.,Вы человек своего дела. Удачи Вам и Вашим компаньонам.
Покупали друзьям из другого региона Ниву. Заранее позвонили,забронировали. Друзья приехали в назначенный день. Достаточно быстро оформили документы, ответили на все интересующие нас вопросы. После оформления сходили посмотрели авто, забрали. Хороший вежливый персонал
В 2020 приобретал там ларгус фургон, всё прошло нормально. В 2021 ни купить, ни заказать машины по РРЦ не паредставлялось возможным, в течении 4-х месяцев. До тех пор пока не изнасиловали голову заводу и нескольким диллерам, машины купить не удалось.
Очень понравился консультант Владимир, показал автомобиль с пробегом, измерил толщиномером, рассказал про особенности данного экземпляра, несмотря на дождь с градом . В салоне приятная атмосфера.
Ремонтировал автомобиль в этом салоне. Требовалась срочная диагностика и ремонт. Огромная благодарность Павлу, за оказанную помощь и профессионализм . Быстро выяснили причину неполадки и устранили, а также дали ценные рекомендации по эксплуатации автомобиля, дабы избегать разного рода поломок.
Менеджеры отзывчивые. Но к сожалению чтобы получить якобы скидку нужно брать автокредит, к которому привяжут карту помощи на дорогах совершенно бесполезно бумажку распечатанную на принтере ценой в 50к включенную в кредит. Скидку делают на 10 к больше. Учтите проценты и в итоге выгоды никакой. За нал цену укажут меньше скидка 10к и опять плюс карта. Зачем она мне нужна если я беру за наличные. Но не продавая карты у салона нет отката за бумажку помощи на дороге. Всем понятно как это работает в России.
Сотрудник Константин капитальный красавчик, дай Бог ему здоровья и всех благ
3
Show business's response
Ю
Юрий Кочегаров
Level 8 Local Expert
September 15, 2023
Оставили очень плохие ощущения.
Новую машину выдали с неисправностями.
1ю кое как устранили.
2ю до сих пор не могут устранить. Ключи выдали с браком машина открывается через раз. Прошёл практически месяц, новые ключи ждем до сих пор.
Приехали в салон Прагматика на Парнасе просто прицениться и присмотреться к автомобилю LADA VESTA. Нас встретил продавец-консультант Лейтан Антон и очень подробно рассказал нам о данной модели автомобиля.
И в итоге мы купили автомобиль. Теперь наша ласточка нам служит верой и правдой.
Продавец-консультант Лейтан Антон это просто чудо ! Человек своего дела! Работает на своём месте👍.
Огромное спасибо всем,кто участвовал в продаже автомобиля. Все сотрудники вызывают только положительные эмоции!
Побольше вам продаж и положительных покупателей:)
Как был совок так и остался. Хоть и здание другое и люди другие, а как плевали на клиентов так и плюют. Едят ща рабочим местом, втыкают в телефоны, ходишь и ноль внимания. Защиту картера по прежнему"снимают" за 500 рублей, на замене масла, даже если её нет.
Был первый раз. Машин внутри нет, есть на стоянке дилера. Впечатления общие нормальные. Ничего не навязывали, от слова совсем, пришлось самому спрашивать.. Менеджер Валентин сказал если хотите то поставим то что вам нужно. Был удивлен. Но не одобрили кредит, так что дальше не скажу.