Kostas
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1218 reviews
October 12, 2023
Отличный отель. Очень чистый, удобный и современный. Шумоизоляция на высоте, нет никаких посторонних звуков. Удобная кровать.
Хороший разнообразный завтрак, наличие круглосуточного ресторана с доставкой в номер.
В общем недостатков не замечено.
Отдельно хочется отметить профессионализм и заботу персонала и отдельно администратора Максима.
4
2
July 21, 2023
Заехали в номер Люкс «Костас», ожидали что и отношение будет соответствующим, но увы… (((
Положительное:
1. Номер красивый, чистый и просторный! Веранда большая с монокачелей )), круто и красиво.
2. Завтраки очень вкусные и разнообразные, кофе достойный.
Искренне советую брать проживание с завтраками! Кстати, про обеды и ужины ничего сказать не могу, так как не пробовали, но если готовят те же люди, то 100% вкусно!
Отрицательное:
1. Номер к 14:00 готов не был. А на вопрос о предположительном времени ожидания, получили ответ «горничные не успевают все Номера убирать. Ждите». ))) Как такое возможно, я не понимаю.
2. После получения ключей, нам просто сказали «9 этаж, налево», вещи никто не взял и не предложил отнести в номер, а у нас 2 чемодана, сумка и рюкзак!
Никто даже не подумал, что надо как-то сгладить момент с нашими размещениями в холе и ожиданием готовности номера))), причём в оплаченное нами время! Но тут к этому отнеслись, как-будто так и должно быть.
Вот интересно, есть тут разница в отношении в соответствии со стоимостью размещения?! 🤔 Если есть, то я сочувствую этим людям. Хотя…
может это такое отношение как из-за размещения в Люксе))).
P.S. Администратор подошёл на следующий же день после отзыва, извинились и сгладили все отрицательные моменты.
Я считаю, это очень правильно решение и своевременное!!
Приятно понимать, что люди клиентоориентированны и конструктивно реагируют на критику в свой адрес.
8
3
August 3, 2024
Хороший отель, близко расположен к Московскому вокзалу, центру города! Приятные, чистые, большие номера!
December 13, 2023
Был приятно удивлен уровнем сервиса и комфорта. Номер был просторным и чистым, с удобной мебелью и прекрасным видом из окна. Обслуживающий персонал был внимателен и дружелюбен, готов помочь с любыми вопросами. Завтрак в отеле был разнообразным и вкусным.
3
2
June 3, 2024
Шикарный отель, все на высшем уровне…
Завтраки 👍….
Персонал 👍
Уборка номера 👍
Уютно и красиво…
Когда ещё раз в прилетим в Питер обязательно там остановимся….
July 5, 2024
Очень уютный и комфортный отель с чутким, доброжелательным персоналом. Номера чистые и уютные. Однозначно рекомендую этот отель для путешествия в Санкт-Петербург!
1
June 11, 2023
Хороший отель, свежие, уютные номера, отзывчивый, вежливый персонал.
Хороший, завтрак для отеля 4*.
Брал номер с террасой, но к сожалению погода немного подвела.
Были проблемы с водой в день отъезда, но нам оперативно дали другой номер для приема душа итд, а так же предоставили поздний выезд.
Ps: смутило неоднократное предложение ресепшен прямого бронирования через отель, вместо Островка с дисконтом 5%. Не считаю это правильным по отношению к партнерам. (Я вас нашел благодаря им).
6
August 16, 2024
Ожидание/реальность или как отель обманывает гостей на деньги!
Данную бронь номера ДЕЛЮКС с ПАНОРАМНЫМ ВИДОМ НА ГОРОД (можете ознакомиться с фото на сайте отеля) я осуществила через сайт Тинькофф с полной оплатой 15.000р с завтраком.
Нигде, даже на сайте отеля не предупреждают, что вид на город - это вид на реставрацию! Вам не нравится - терпите заявляет отель! Деньги никто не вернул, потому что у них по условиям только полная оплата заранее. Очень удобно!
Я приехала сразу из аэропорта, хотела комфортных условий и красивый номер как на фото за такую стоимость. Ресторан - это позор. Мне приготовили щечки с душком, конечно же меня убеждали, что все с ними прекрасно и из счета даже не потрудились убрать! А кофе принесли в грязной кружке с пятнами от помады. Я впервые такое вижу, ситуация как в кино.
Мне пришлось искать другой отель и переезжать. После перелета хочется получить комфортные условия за такие деньги, поесть, принять душ, а не искать другой отель.
Интерьер в отеле а-ля 90е, я выбрала этот номер только из-за фото и отзывов. И нахожусь в шоке со всей этой ситуации.
Публикуйте актуальные фото, не обманывайте гостей!!! И держите лицо, если у вас 4 звезды. Это позорище! Впервые с таким сталкиваюсь.
Я смотрела какие еще есть варианты размещения в этом отеле и они мне предложили 22м с балконом за 23т
Балкончики каждого номера перегорожены между собой с обеих сторон ковром из искусственной травы. Такая «услада для эстета» как я читала в отзывах, что чуть зрения от этой красоты не лишилась. Вот это сервис и красота за 15т.
Костас, что дела идут настолько плохо, что вы деньги за такое не возвращаете? Не думала что в Санкт-Петербурга в 2024г будет такой уровень сервиса! Желаю вам больше проверок и чтобы вы сами почаще натыкались на подобное отношение.
6
2
February 1, 2024
Отличный отель. Не очень дешевый, но в целом практически соответствует заявленным 4 звездам.
Основные плюсы: шумоизоляция (может конечно не большое заселение было в этот момент), огромные номера, удобный матрас, замечательная подушка и белье, есть зубной набор и все необходимые для мытья, чайный набор и вода пополняются ежедневно, вежливый персонал.
Замеченные минусы: идеально убираться, особенно в ванной комнате, к сожалению мало кто умеет (темные волосы на полу, не мои)), отсутствует лосьон для тела ( мне кажется в 4 звезды он обязан быть, вода для меня была давольно жесткая), не образцовый завтрак (кашу варить не умеют, что ооочень странно, тостер не работал, соков не было), отопление шапарит, было очень жарко спать.
1
2
June 24, 2024
Топ ) был в номере с верандой , слов здесь не подобрать … наконец-то найдена хорошая вентиляция в гостинице ))) номер нереально комфортный . Персонал молодой. , оформили быстро , всегда на связи и готовы помочь в любой ситуации !
3
October 27, 2024
Прикольно сделано, чисто и уютно, приветливый персонал, продумано, хорошо, советую посмотреть
July 12, 2023
Чудесный отель! Расположен рядом с Невским проспектом, метро Александра Невского 2, Александро-Невской лаврой. Останавливались в номере с эркером. Удобная кровать, уютно, чисто. Шведский стол на любой вкус, и всё вкусно. Шампанское, фрукты. Подругу поздравили с днем рождения и подарили десерт. Заказывали еду в номер, вкусно и быстро. Доброжелательный персонал. С удовольствием остановимся здесь снова.
5
3
August 23, 2023
Всей семьей любим путешествовать по России и могу с уверенностью сказать, что отель "Костас" самый лучший! Театр начинается с вешалки, а отель "Костас" начинается с ароматов пекарни Вольчека, расположенной по соседству) При выборе отеля ключевым было его удобное расположение - 15 мин. пешком от Московского вокзала, 30 секунд - до Невского проспекта, 15 мин. до Эрмитажа и Адмиралтейской набережной на такси. Вежливый персонал, чистый и красивый номер с эркером, незатейливые, но вкусные завтраки. Останавливались с 18 по 20 августа 2023 года, 19 августа завтрак был высокоскоростной) его принесли в номер едва ли не через 10 минут после звонка в ресторан, 20 августа пришлось ждать минут 40. Шедевральные блинчики и сырники, не кислые и не приторно сладкие)) Особенно порадовала мягкая вода и наличие тропического душа)
Что заставило немного понервничать: бронировали номер через Яндекс путешествия, в час икс, за два дня до заселения не списывались деньги за номер и милая девушка из отеля сообщила, что бронь аннулирована по причине неоплаты( Проблему решили с оператором яндекса, оплату в итоге проводили и подтверждали сами.
Чего не хватило: как пожелание к прекрасным наборам для душа можно добавить такую необходимую вещь как влажные салфетки для каждого гостя, их было бы удобно брать с собой на прогулки и вытирать по возвращению телефоны.
6
1
May 2, 2024
Провели с детьми в этом отеле 3 ночи. Отель ещё молодой, открылся всего лишь 2 года назад. О молодости отеля говорит и молодая, порой, не совсем профессиональная команда. Нам достался номер Делюкс. Номер тёмный с дизайном а ля евроремонт
На фото видны ярусные потолки, круглые стены. Это уже давно устарело. Полагаю, что дизайном номеров и внутренних помещений занимались самостоятельно без помощи профессионалов. Буду перечислять терпимые вещи, но которые определяют в целом непрофессиональный подход. В номер заселилась мама с 2мя малолетними детьми, холодильник просто ломился от спиртного. Чипсы и шоколадки в единичном варианте просто потерялись. Попросила на ресепшне убрать весь алкоголь- убрали и алкоголь и шоколадки с чипсами. После сна в первую ночь на ЕВРОраскладушке у моего сына заболела спина. Пошла на ресепшн, попросила поменять матрас-слишком тонкий. Вернулись поздно ночью, матрас не поменяли. Отдала свой, в последнюю ночь заболела спина уже у меня. Наволочку сын испачкал в первую ночь, на следующий день не поменяли, не заметили
Сняла, и на следующий день наволочку забрали, но новую не надели, и я заметила поздно. Вернулись поздно , у соседей произошёл казус. Женщина, которую вызвали помочь, громко в дверях спросила: "ну что у вас тут произошло?"(Людк, а Людк..., хотелось добавить фразу) Отдельно хочу отметить работу на кухне. Ребята просто молодцы! Завтраки очень хорошие! Поварам отдельное спасибо! Тефтели в томатном соусе до сих пор помню, даже дети были удивлены! Вот кто профессионал , так это команда на кухне. Продукты свежие, вкусные. Стоят своих 1200 р. С человека. На 4ку отель не тянет, но и на 3ку тоже.
Ну, а в конце даже не поинтересовались, все ли устроило, все ли прошло хорошо...
3
2
September 12, 2024
Прекрасно провели время на крыше Отеля Костас в центре Питера в панорамном ресторане Небо на крыше. Отель звезда Питера . Приеду с друзьями еще не один раз
2
July 20, 2023
Однозначно 5 баллов. Останавливались в Костасе на шесть дней с 12 июля . Новый красивый отель, удачное расположение, чистота в номерах, ежедневная уборка, все мелочи предусмотрены. Тактичный, ненавязчивый персонал. Чувствуется забота о гостях. Номер просторный 30 метров, тишина, абсолютная звукоизоляция. Окна выходили на очень красивое здание напротив. В номере чайный набор, в ванной все мелочи, вплоть до бритвенных и косметических наборов, халаты, тапочки. Собираемся приехать ещё раз, только сюда.
8
1
September 11, 2024
Очень понравилась гостиница. Чистая и уютная. Хорошие просторные номера. Все необходимое есть.
January 24, 2024
20.01 был в Ресторане корпоратив у нас! Всё прошло отлично!! Очень вкусно!! Персонал работает отлично, официанты молодцы!!! В ресторане красиво!! Очень рекомендую это место!!! Расположение очень удобное!!
1
1
December 18, 2024
Отличный отель, с чистыми просторными номерами, вкусным завтраком, приветливым персоналом!!
June 18, 2023
Отель современный, красивый, роскошный!!!!Местоположение великолепное, 1 минута до Невского, улочка тихая!!!
Номера приятные, кровать полный Восторг! Персонал очень вежливый, отзывчивый. Завтрак превосходный! Вечером встречалась с подругой в ресторане отеля, тихое местечко, обстановка по кайфу! Блюда оригинальные и очень вкусные, цены незавышенные!
Перед отъездом спустило колесо, охрана отеля во всем помогла, отдельное спасибо!
7
September 1, 2023
Свежий отель с удачной локацией в районе Невского проспекта. Очень вежливый ресепшен, хорошее обслуживание в номерах...хотелось бы улучшить "барышень" из дружественной Средней Азии, отвечающих за уборку и целостность мини-бара!? Что-то тут буксует, потому что, мини-бар сверяют со слов клиента, а девушки из обслуживания приписывают тебе всё то, что съели и выпили ваши предшественники, а ответственные не пополнили бар!( Не криминально, потому что ресепшен решает эти вопросы, но немного вымораживает и повергает в недоумение, ведь это время и "допрос" с пристрастием!
1
July 23, 2023
В отеле в основном все понравилось. Несомненные плюсы это удачное местоположение, практически на невском проспекте, при этом здесь не так многолюдно. Новый большой номер, оборудованный всем необходимым. Отличный круглосуточный лобби бар, со вкусным кофе и мороженым. Подпортило впечатление и заставило снять одну звезду отсутствие горячей водой. На ресепшене подробно объяснили ситуацию, связанную с тем, что предупреждение об отключении горячей воды разослали за пару дней и персонал был не в курсе. В результате чего утром пользоваться душем было еще приемлемо, однако вечером в принципе невозможно. Пожелание руководству купить дополнительные нагревательные бойлеры, так как отель, позиционирующий себя в 4 звезды не может допустить отсутствия горячей воды по вечерам в течение нескольких дней. Либо при получении информации от водоканала даже за несколько дней, указывать на сайте этот нюанс и на эти дни снижать цены, чтобы у гостя был шанс принять решение готов ли он терпеть это, экономя какую-то сумму или остановиться в другом месте. По крайней мере это был бы честный подход с уважением к своим гостям.
1
1
October 22, 2024
Хорошее заведение, проводили там мероприятие. Сервис отличный, еда восхитительная, удобно находится
1
October 11, 2024
Хорошее месторасположение отеля , плюс-большие комфортные номера , полноценные нормальные завтраки , при заезде были свои минусы - но надо отдать должное персоналу отеля , особенно старшему менеджеру Анастасии - умеют отреагировать и решить проблему, учли все замечания и даже дали обратную связь по их устранению , уже после того как мы выехали из отеля . В номерах есть все необходимое , мини бар , кофемашина ( что было большим плюсом ) чайный столик , все банные принадлежности, утюг( который не нужно просить как в других отелях ),уборка номеров каждый день в удобное для вас время , достаточно чистый отель . Особенно хорош для деловых поездок . На крыше ресторан - Терраса- с прекрасным видом и вкусной едой.
August 24, 2024
Нереальная атмосфера, доброжелательный персонал!! В номерах очень чисто, классные локации для фото👍
3
1
August 13, 2024
Все поручения выполняются либо крайней медленно, либо не выполняются вовсе. Персонал не квалифицированный, видимо только что заступивший на должности. В баре-ресторане один официант, который делает все; результат немного предсказуем, он кофе делает 20+ минут. В отеле просто несоответствие количества работников и номеров. Посещать не рекомендую минимум год.
3
October 31, 2022
Местоположение отеля удобное - рядом Московский вокзал, Невский проспект. Внутри всё довольно новое, персонал приветливый. Завтрак заказывала в номер - приготовили быстро, вкусно.
Есть фен, пузырьки со средствами, чайник, чашки, чайные пакетики, бутылка воды 0.5, утюг, гладильная доска, ТВ с кучей иностранных каналов. Кровать удобная.
Но остались и неприятные впечатления.
В конце октября в номере на 9 этаже было довольно холодно, но кондиционер на обогрев не работал (максимум 22°) - об этом сообщили на ресепшне, и вызвали техника для осмотра батареи, которая была просто холодной. Её сделать потеплее тоже не удалось - техник сказал, что в центре города есть ограничение на подачу тепла + последний этаж. К тому же, дует из отверстия вентиляции под потолком прямо на кровать. С этим сделать тоже ничего нельзя, как сказал специалист. Имейте ввиду! Не представляю как же там зимой...
Вторым минусом укажу наличие чужих волос на чистых полотенцах и халатах - повод специалистам по стирке быть внимательнее.
И ещё горячую воду утром дожидаться приходилось довольно долго. С учётом того, что в номере холодно, а ты стоишь в душе в ожидании и спускаешь холодную воду уже минуты 3-4 - это прям очень неприятно.
В целом, переночевать 1-2 ночи в таком номере можно, если закрыть глаза на перечисленное. Но для более длительного отдыха рекомендую брать номер категорией выше, и не на последнем этаже (хотя, возможно, в более дорогих номерах с температурой всё ок).
6
June 20, 2024
Удивлен накрученным отзывам на картах этого отеля.
До своих цен и уровня совсем не дотягивает. Это отражается как в сервисе, персонале так и в размере номеров. Бронировали номер для коммерческой съемки на проф оборудование с моделями на террасе.
Заранее пытались выбрать номер, на контакт не идут. Админ с надменным лицом сказала у нас только для съемок отель и заказывают.
Продлить на 30 мин. Оплата 50% след суток. В итоге завтрак, который в номер несли час пришлось есть в прямом смысле в коридоре!
Не рекомендуем отель kostos ! Очень пожалели о выборе.
Ах да, вид который на сайте на каждой странице - закрыт на реконструкцию, и никто даже об этом сказать не хочет!
5
2
December 14, 2023
Я просто в восторге от нашего корпоратива в отеле Kostas! Все было на высоте: расположение, украшения в новогоднем стиле, атмосфера и, конечно же, ресторан! Мы провели время на самом высшем уровне! И, конечно же, обязательно вернемся сюда еще раз. Так что, если хотите отлично провести корпоратив, то обязательно выбирайте Kostas!
1
1
July 6, 2024
Остались под впечатлением от отеля, новый и очень красивый. Чего только стоит возможность позавтракать на террасе с видом на старый город. Рекомендую взять круассаны с лососем, французские блинчики и по бокалу игристого. Девушка осталась довольна) Отдельное спасибо персоналу гостиницы за хороший сервис
January 9
Брали отель по отзывам на Островке — отрицательных практически не было. Заселялись день в день (и успели снять последний номер с двуспальной кроватью), так как в другом за ту же цену предлагался очень низкий уровень сервиса. Проблем с шумоизоляцией нет.
1
December 13, 2023
Отличный отель, доброжелательный и профессиональный персонал, разумные цены, хороший сервис, уютный бар. Заказывали банкет в ресторане гостиницы. Тоже все на высоком уровне. Рекомендую и как отель, и как банкетный зал.
1
2
November 24, 2024
Красивый, просторный номер)) все в шаговой доступности! В честь дня рождения сделали комплимент в номер 🤗
September 13, 2024
Отличный отель в центре Питера. Панорамный вид. Жил в люксе Невский- это лучший номер, где я когда либо останавливался. Рекомендую)
April 4, 2023
Хороший отель, удобно расположен. Номера большие, чистые. Персонал отзывчивый. Очень вкусный завтрак, по выходным с шампанским. Не удобно: у входа нет вешалки, не куда вешать верхнюю одежду. Странное решение не предусмотреть её. В Питере часто дожди, плащи и куртки не повесишь в шкаф для одежды. У нас был номера, окна в котором выходили на улицу, ночью открывали окно, шум от машин. Тем, кто любит спать в тишине советую выбирать окна во двор.
6
3
August 30, 2024
Отличный отель с красивым дизайном как и внешне , так и внутренне. Всем советую. Очень близок к 5 звездам .
3
February 26, 2023
Были с супругой праздниках с 23 по 26 февраля, все очень понравилось. Просторный и современный номер. Очень вкусные завтраки. Вежливый и профессиональный персонал, любой вопрос оперативно был разрешен. Отель очень удобно расположен, метро в пешей доступности. У отеля есть своя подземная парковка - безусловный плюс. Очень приятно, что по возвращению вечером в отель нас ждал комплимент от отеля в виде очень вкусного десерта и бокала игристого к нему 😋 Великолепный отель, всем рекомендуем!
7
1
July 6, 2024
Прекрасная гостиница! Отдыхали в номере Люкс с террасой , по нашей просьбе организовали вкуснейший романтический завтрак, принесли прямо в номер. Мы приезжали на машине, так же хотелось бы отметить подземный паркинг, удобно что прям оттуда можно подняться до номера на лифте!
3
1
November 11, 2023
Отличная гостиница за очень хорошую цену, расположение отличное. Очень приятный интерьер и качественное обслуживание на уровне пяти звезд. Остался доволен. Мебель новая, постельное в идеальном состоянии всем рекомендую
1
July 12, 2023
Очень хороший отель: идеальная чистота, приятные спокойные интерьеры, все работает безупречно, персонал вежлив и внимателен.
Номер стандарт выше всяких похвал. Чудесное расположение: тихо и рядом центр, если не хочешь пешком - рядом остановка с автобусами в центр, здесь же парковка самокатов, магазины, кафе, метро.
Спасибо за атмосферу!
5
1
May 11, 2024
офигенные и просторные номера, вкусный завтрак, много незаполненного пространства в холле отеля и на этажах, что показалось странным, думаю, можно вполне увеличить лаунж-зону и добавить какие-либо декорации.
2
September 15, 2023
В целом гостиница неплохая, просторная.
Хорошие чистые номера. Приемлемый завтрак.
Вежливый персонал. Отличный бармен ( спасибо за клавер клаб).
минус за парковку, мне кажется гостям можно предоставлять место бесплатно, а не за 2000р сутки..
1
1
October 1, 2024
Никогда и ни за что не идите туда.
Гостиница позиционирует себя, как аристократическое место. Таковым не является. Поселили в люкс со сломанным кондиционером. На просьбу поменять номер собственник гостиницы сказал, что кондиционеры вообще отключат, а мы должны пользоваться форточкой.
В люксе (!) нет в туалете гигиенического душа. В номере нет подставки для чемодана. Мелочи? Но, не за 120$ в сутки.
3
June 18, 2024
Новая гостиница, в новом формате в коридоре нет углов- плавные закругления. Все отлично вид, заселение, вроде уборка номера на первый взгляд чистый но под раковиной плохо помыли полы и как волос лежал в день приезда, и на следующий день тоже.
1
May 23, 2023
Обожаю этот отель. Была два раза по одной ночи - все идеально. Отличный, вежливый персонал (Милад просто звезда), очень вкусная еда, просторные, новые комнаты. Удобное расположение: две минуты до Невского, но при этом на тихой уютной улице. К тому же я редко хорошо сплю в отелях, но в Костас оба раза спала очень хорошо. Теперь одна из причин, почему я хочу в Питер - это Костас 🩷
2
December 28, 2024
отличная локация, чистые номера, хороший завтрак, но шумно в номерах от дороги, особенно на низких этажах
1
1
March 5, 2023
Останавливались в Костасе с 3.03-4.03. Потрясающий отель, была очень рада, что нашла его!
Очень красивый интерьер, стойка ресепшен и холл😍
Администраторы вежливые, приветливые, быстро решают любые вопросы. Сервис на высоте.
Дизайн номеров приятный, огромная кровать, шикарный телевизор, есть все, что может понадобиться для ваших нужд. Ну и, конечно же, очень красивый панорамный вид на город. Было одно удовольствие открывать шторы и наслаждаться этим видом на город🥰
Обязательно вернемся к Вам!
6
3
September 17, 2023
Брали , полу люкс с видом на город, отлично, очень чистый номер, все аккуратно убрано, хочу отметить не только большую кровать, но и отличный матрас, очень приятно спать, так же в целом микроклимат отеля отличный, в номере было не жарко не холодно(начало сентября), очень комфортно, завтрак который можно взять в номер очень атмосферный и вкусный, отдельно отмечу десерт, шведский стол качественный, есть выбор сыров, каши, яйца омлет, безлимитный кофе, все выносят постоянно и обновляют, однозначно рекомендую!!!
3
October 26, 2023
Достаточно просторные номера, очень приятная атмосфера, уютный интерьерный холл) Белоснежное бельё, отличная ежедневная уборка) Достойные завтраки: каши, запеканка, шикарный омлет, мясные блюда, рыбная и мясная нарезка, овощи, выпечка, соки...Проживали 5 суток) Мне очень понравилось в этом месте
3
1
May 30, 2023
Плюсы:
- ненавязчивый, вежливый персонал
- просторные номера
- есть все что нужно (фен, наборы для чистки зубов, шампуни, мыло итд)
- очень чисто, даже пыли не было
- еда на завтрак не прям топ, но вполне
Не понравилось:
- не особо удачный дизайн в ванной комнате, туалет без опускания крышки спустить нельзя; вода в раковине уходит долго; пол в душевой кабине спроектирован таким образом, что часть воды проливается дальше в ванную комнату даже при закрытой двери
В целом, место хорошее.
1
3