Прекрасная гостиница: чистая, уютная, хорошее расположение, небольшой ценник за ночь - мне очень понравилась! Но есть зоны росты, на которые я обратил бы внимание владельцев или управляющих. Начал бы я про лобби-бар. Прекрасного уровня бармен Александр, с опытом работы на баре 20 лет, удалось познакомиться с ним ночью, так как лобби-бар в отеле круглосуточный. Составил приятную компанию в беседе, сориентировал по меню с едой, а вот выбора коктейлей оказалось немного и здесь не его вина, так как на баре банально очень мало различного алкоголя. При том, что весь отель выглядит очень дорого и богато, но тут проблем из ниоткуда. Пополните, пожалуйста, ассортимент! Тогда цены Вам не будет! А продолжу про депозит за мини-бар. Суть для чего это надо абсолютно ясна, но это крайне неудобно, так как при выезде из номера, чуть-чуть будучи в торопях, пришлось ждать, пока девушка за ресепшн примет гостей, даст им бумаги на подписание, объяснит семейной паре с ребёнком для чего им нужно платить за мини-бар и желательно наличкой, - всё это вместо того, чтобы я, выезжая из номера, просто положил ключ-карту на стойку и ушёл дальше по своим делам. Сумма депозита 6.000₽.
Отель советую! Шикарный! Спасибо!
Новый отель, чистый, уютный. Удобное расположение, отзывчивый и корректный персонал.
Из минусов: обустройство душа. Мне не хватило вытяжки помощнее и порожка повыше в душевую (при сильном напоре переливала вода).
Отель понравился и месторасположением и качеством сервиса. Номера просторные со всем необходимым. Мы жили на 8 этаже поэтому открывался панорамный вид на город. Понравилось что душевая очень просторная.
Отличная гостиница,понравилось все. Свежий ремонт, все новое, интерьер со вкусом. Обслуживание радушное, завтраки обильные и очень вкусные (и красная рыба и свежие фрукты и венские вафли, все есть). Чисто, тихо, панорамные окна, удобная кровать. Комнаты нормального размера, большая душевая комната. Два недостатка - нет даже крючков у двери для одежды и ужасные тапочки. Но это мелочи. Будем всегда останавливаться здесь.
В целом прекрасный отель.
Был в двух номерах - с террасой радость курильщика.
И с панорамой.
Отель чистый, низкие цены на минибар, стоимость номеров недорогая.
Вид не очень вау из окон с террасы, прямо напротив здание, однако красиво.
Сильно удален от центра, дорогая парковка у отеля.
Были в Костасе всей семьей в мае на выходных. Очень современный новый отель! Для дочки предоставили еврораскладушку (очень хороший матрас), скорее это прямо полноценная кроватка. Но основная кровать была такая большая, что можно спать всем втроём на одной кровати. И у каждого был свой махровый халат, даже у малышки! Супер! Мы очень довольны. Конечно хочется отметить близкое расположение к Невскому проспекту. Легко добраться до любой достопримечательности! В номере было тихо - других жильцов мы НЕ слышали. Отель супер!
Останавливались в этом отеле. Произвел очень приятное впечатление! Отель новый, стильно и современно! Очень приветливый и услужливый персонал, красивая и просторная зона лобби, вкусные и разнообразные завтраки, есть спортзал, оборудованный тренажерами. У нас был очень уютный номер, с кофейным столиком. Особенно хочется отметить чистоту в номере и очень качественную ежедневную уборку! Отель в целом произвел приятное впечатление. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Необходим срочно ресторан, в номерах прохладно (даже с радиатором на полную, плюс включайте полотенцесушитель на полную). Кондиционер работает исключительно на охлаждение. Завтраки хорошие, но разнообразия нет, при остановке на 3/4 дня будете завтракать по сути идентично. В целом отель неплохой, но есть над чем работать
Сам отель чистый, новый, в номерах уютно, мебель вся новая.
Часто возникают проблемы с электричеством, пахнет канализацией при входе в номер.
С персоналом какие- то серьезный проблемы. Началось все с заселения. Бронировали отель через островок, где указывали количество людей, планирующих проживать в отеле ( 2 взрослых и 1 ребенок). Забронировали делюкс с панорамным видом на город ( на самом деле перед глазами дом напротив).
Так вот, при заселении на ресепшене сначала не могли найти нашу оплаченную бронь, не по документам, не по номеру бронирования. Через минут 15-20 нашли. Когда зашли в номер обнаружили там одну кровать. Удивились! Позвонили на ресепшен, чтобы уточнить о доп месте, ответили что это будет стоить 2500 за сутки ( мы бронировали на 4 суток номер)! То есть 10000!
При бронирование об этом нигде ни слова не написано было! Спустилась на ресепшен, чтобы прояснить этот момент. Ни ресепшен, ни руководство отеля на встречу не пошли, апеллируя это тем, что в описании номера указано, что там есть 2-х спальная кровать 🤷🏻♀️
Ок, оплатили доп место. И тут началось самое интересное!
На ресепшене предупредили, что доп место смогут принести через час.
Поднялись в номер, через пол часа звонок в дверь, открываем, там женщина под шафе с порога говорит: мужчина, вы можете подождать? Не сразу поняли, чего нам надо подождать. Сказали, что ждем.
Еще через минут 20 звонок в дверь, эта же женщина пытается занести нам в номер раскладушку. Как только зашла в номер, крепкий запах перегара наполнил номер 🤢
Параллельно нам принесли ужин в номер. На вопрос у официанта, почему у них сотрудники пьяные. Женщина, услышав, начала грубить и бросать незаправленное белье в лицо! Кричать!
Мы в номере с ребенком. Ребенок никогда подобного не видел. Мы все просто в шоке! Очень часто останавливаемся в отелях такого не видели ни разу!
Позвонили на ресепшен с вопросом: что это вообще такое было? На что мне дрожащим голосом администратор ответил, что они примут меры… после предложили нам 2 комплимента в виде десертов🤯
Если честно, до сих пор в шоке!
Не советую этот отель.
Останавливался 2 раза . Очень удобное расположение . В отеле тихо , спокойно, приятно , все новое . Завтраки шикарные . Удобно как для туриста , так и для делового человека . Своих денег стоит однозначно . Рекомендую .
Не первый раз останавливаюсь.
Отличная гостиница, расторопный персонал. Приятное обслуживание. Хорошая кухня, отдельное спасибо за ночное обслуживание ресторана.
Отличный отель, всё новое, ну или таким кажется)) Хороший, СВЕТЛЫЙ номер, я брал Делюкс с видом на город. Банные принадлежности, всё на месте, всё качественное. Порадовало меню подушек в качестве комплимента от отеля. Вкусная еда(бургер зашел, филе миньон поздно увидел не успел попробовать))) и приемлемые цены. Спасибо за гостеприимство, рекомендую👌
Отличная локация для проведения не масштабного мероприятия. Уютные номера, лобби, что орошая кухня, но вот с персоналом ещё нужно работать,) ( подучить)
Это была наша гостиница на свадебные приготовления. Ну что сказать - круто конечно. Брали номер с террасой, если есть утренние сборы невесты с кучей людей, то это отличный выбор, как по фото, так и по размещению толпы. Ванная огромная, кровать тоже. Красиво, чисто, тихо. Единственное - заказывали завтрак в номер (вкусный кстати), скатерть была не первой свежести, но в целом - это мелочи. Приветливо, спокойно и тактично. Благодарим за приём! Молодожёнам есть скидки!
Вообще не соответствует своей цене. Взяло делюкс с террасой. В номере так тесно, что двоим было не развернуться. Шкаф даже на меня одну не достаточен. Чемодан поставить некуда. Уборка не производилась. В душевой после душа несло сливными трубами((( в общем, один плюс, что раньше заселили. Больше не выберем этот отель
Прекрасный отель. Уютный, светлый и чистый. Очень доброжелательный и отзывчивый персонал. Уборка номеров производится каждый день. Если возникли какие либо проблемы с номером, из оперативно решают. При отеле есть достойный ресторан с хорошим качеством блюд и быстрой подачей. Однозначно остановлюсь еще ни один раз!!
Классный отель! Здесь есть всё для комфортного проживания. Номера большие, свежие и удобные, продуманные до мелочей. Очень понравилось, что в номерах мебель вся новая и чистая, плюс эргономичный дизайн! И из панорамного окна вид на Питер, как на ладони! Благодарим отель Kostas и всем друзьям советуем останавливаться именно там!
Справляли юбилей мужа в ресторане данного отеля, а друзья, которые приехали из других городов в отеле останавливались. Все на высшем уровне. Юбилей был организован очень хорошо, еда без нареканий, всё очень свежее и вкусное. Сам отель новый чистый с прекрасными номерами. Отдельное спасибо Наталье, организатору!
Хороший отель. Завтраки "шведский стол" - скромные, лучше брать по меню. В номере был запах "курева". Персонал очень вежливый и дображелательный. Отдельно хочу отметить лоби бар на 1м этаже, великолепный, хоть выбор и скромный.
Хороший, свежий отель. Отличная душевая кабина, просторная, с нормальной дверью, что исключает затопление ванной комнаты. Нормальный напор воды и не забитый слив. Единственный минус номера (с эркером) не открывающиеся окна, т.е. проветрить невозможно, только кондиционер. Когда уезжали и озвучили данную проблему администрации, нам сказали, что уже приступили к монтажу открывающихся оконных блоков. Матрас отличный, лучше, чем во многих отелях классом выше. Завтрак вполне приличный, но довольно однообразный, если до 5 дней прибывания, то ничего, мы были дольше, уже надоело. Из минусов ещё можно отметить довольно маленькую и тесную парковку. Машиноместа блоками по 3 штуки, но так рядом можно поставить 3 Оки или Смарта, если машины полноразмерные, то двери уже не открыть. Да и в целом мест мало, если заезд в отель большой, не факт, что будет свободное или не ущербное по размеру.
Отель расположен очень удобно на тихой улочке в центре, в десятке метров от Невского. Интерьер современный, стильный.Персонал выучен, вежлив, у всех приветливые улыбки. Уборка номера 4+. Отдельно хочется отметить завтраки. Отличное меню на любой вкус, ежедневная смена блюд. Все вкусно! Можно накормить ребенка и взрослого . Кухня работает на 5+. Есть желание приехать сюда ещё.
Отель выбирала быстро, но как же угадала с выбором!
Новый, уютный, чистый, современный, комфортный. Район идеально подходит как для уединенного посещения, так и для компаний, которым нужно повеселиться - центр рядом!
Особенно хочу отметить участливых и приветливых сотрудников. Подобрали номер исключительно со всеми нашими пожеланиями. Вежливые и внимательные.
В номере красиво и стильно. Все новое, современное.
Качественные шампуни/мыло.. очень порадовала гладильная доска и утюг!
Рекомендую. 200%
Скорее всего отель открылся в этом году, еще пахнет свежим ремонтом, приятно пахнет! Чисто, персонал вежливый! Расположение отеля удобное! Нам было очень приятно провести время в этом отеле!
Определено лучший отель!
Персонал очень гостеприимный)
Вкусные завтраки,отличное состояние номеров,в номерах все необходимое есть,отличное расположение и красивый вид из окна на город.
Выражаем огромную благодарность и желаем дальнейшего процветания в гостиничной индустрии!☺️
Отличный отель, который не имеет конкурентов в этом ценовом сегменте. Посещаю уже 4ый раз. Изначально был сразу после открытия по ценнику чуть больше трёх. Но даже сейчас за 6т₽/ночь это сказка. Всё новое, чисто, свежо и со вкусом. Удобные матрасы, очень порадовало 4 подушки, две из уоторый кинг сайз. Хороший напор в душе, огромный комплект принадлежностей для душа, даже бритвы и всякие ласьоны коедиционеры есть. Жаль парковка оплачивается отдельно. Однозначно рекомендую.
Отель располагается близко с Московским вокзалом, что очень удобно. Номер чистый, вид из окна на Лавру. Комфортное проживание, в номере все необходимое имеется. Метро через дорогу.
Отель новый и очень красивый.
Номера приятные, комфортные, есть все необходимое.
Удобное расположение-рядом центр, и метро.
Впечатлил роскошный завтрак-все горячее собственного производства .
На завтрак подают не только игристое brut, но и Rose.
Все безумно вкусно, также есть сыр с голубой плесенью, панна котта, банановое молоко, фруктовый салат, что не везде можно увидеть в 4*.
Помимо большого ассортимента -официант предлагает еще на выбор горячее-сырники, омлет , или же венские вафли.
Просто великолепно!!! Все продумано и вежливо! Вернемся сюда еще не один раз, хотя сами живем в Санкт-Петербурге😉 за повышение до номера Люкс отдельное Спасибо!
Отличный отель, питание вкусное и разнообразное. Персонал вежливый.
Брали номер с террасой вид на город. Вида на город не было, поэтому немного расстроилась. Терраса не крытая, и сильно продувает на ней, несмотря на то, что ветер не сильный
Прекрасная гостиница для тех, кто путешествует семье, особенно большой семье, когда надо разместить и детей и себя и может бабушек с дедушками. Есть довольно просторные номера с двумя комнатами.
Расположение довольно удобное для посещения знаковых ресторанов Питера и недалеко от основных достопримечательностей.
Номер был очень чистый. Супер-удобная кровать с ортопедическим матрасом. На ресепшн есть меню подушек(поменять можно без доплаты).
Сам отель тоже довольно приятный: атмосфера, персонал, интерьер. Расположение удобное : 5 минут пешком до метро А. Невского или 15 минут пешком до площади восстания
Останавливался в данном отеле на одну ночь. Нас с супругой радушно встретили. Брали делюкс панорамный с эркером. Что-то в это есть. В номере ожидают приятные на ощупь и очень тёплые халаты, одноразовые тапочки и куча косметики в ванной комнате. Очень интересно сделана душевая, она напомнила нам с супругой хамам. Я заказывал романтический пакет. Он немного разочаровал, на картинке в рекламе это был стол с бутылочкой вина в ведерке и этажерка с фруктами. По факту принесли небольшую тарелочку с фруктами и сыром, что отличалось в объёме продуктов минимум раза в 3. Ну и бутылочку шампанского принесли без ведерка, просто со льдом в большом стакане, вроде бы не критично, но эффект уже не тот. С утра ходили на завтрак, 1200 рублей за человека. Кто-то скажет дорого, но выбор очень даже неплохой. Да и никто не заставляет ходить на него. В общем у нас остались только положительные эмоции после посещения данного отеля.
Отдыхали в отеле 3 дня. Отель действительно новый,все чисто. Убираются ежедневно и хорошо. Меню в ресторане небольшое,но оно в разработке. Завтраки вкусные,продукты свежие. Во время нашего проживания столкнулись с небольшими трудностями,но благодаря профессионализму и чуткому отношению к гостям, управляющая Юлия разрешила все вопросы очень быстро. Спасибо,Юлия,вам большое! Единственное чего не хватает отелю,это улыбок на ресепшене:) Ребята,улыбайтесь больше)) Спасибо за незабываемый отдых!;)
Хотели бы выразить слова благодарности всему персоналу отеля Костас. Спасибо за теплый прием и душевную атмосферу. Отель подбирали тщательно, так как в первую брачную ночь все должно быть идеально. Из всех отелей, которые нам подходили, выбрали именно Костас и не прогадали. Администратор посоветовала нам забронировать делюкс с видом на Невский проспект. Сам номер очень стильный, светлый, просторный. От панорамного вида на Невский захватывает дух.
В отеле можно поставить автомобиль на парковку (всего за 1500 рублей/сутки), что мы с удовольствием и сделали. Очень удобно и практично. В отзывах прочитали о депозите при заселении (6 тысяч рублей). Но при заезде с нас ничего не взяли и заверили, что такого точно у них нет.
Все прошло великолепно. Спасибо от души. Благодарим весь персонал, ведь именно они создали атмосферу праздника в особенный для нас день. Теперь мы ваши постоянные гости. С удовольствием будем рекомендовать вас друзьям и знакомым.
С уважением, Анна и Сергей.
Очень понравился отель
Персонал на высшем уровне и + все невероятно милые
Выбрала отель по отзывам
Номера чистые
Красиво
Завтрак очень вкусно и достойно всё
Обязательно снова остановимся в Костас ещё
4
1
Show business's response
L
Lens N.
Level 6 Local Expert
April 28, 2024
Останавливались на пару дней в апреле. Номер чистый, светлый, ванная просторная, с горячей водой проблем не было. Завтраки не супер разнообразные, но есть из чего выбрать, и достаточно вкусно.
В ванной не было бумажных салфеток, было всего два полотенца на гостя и одно общее для ног.
Расположение отличное, на Невском, но чуть в отдалении от общей толпы.
С удовольствием остановилась бы тут еще раз.