Здравствуйте!
Очень понравилась гостиница Костас, номер уютный чистый, кровати удобные)) вид красивый с трассой, отдельно спасибо ресторану они меня спасли от голода я недавно только установила брекеты они мне приносили через блендер котлетки оливье и многое другое)) молодцы весь персонал, приветливые и добрые!
Рекомендую всем!
Долго выбирали с молодым человеком место, где можно встретить день всех влюбленных, и, как же нам повезло наткнуться именно на этот отель! Очень милые украшения, фотозона, улыбчивые администраторы, вкусный завтрак и красивый номер. Большое спасибо вам за праздник, обязательно будем рекомендовать вас друзьям и вернёмся снова❤️✨
Были несколько дней в командировке. Оплатили туристический сбор (как и везде сейчас). Плюсы: удобное место, свежий красивый интерьер, чисто, очень вкусно кормят, мебель удобная, подушки большие, есть утюг в номере, сами номера достаточно светлые и просторные. Минусы: при уборке забывали иногда закрыть окна, нет москиток, следовательно комары. В душе вода пахнет копченой селедкой.
Очень приятное место. Персонал очень дружелюбный. Номер у меня был классный, там бы проводить время со второй половинкой, но в этот раз была командировка. Завтраки радуют разнообразием и наличием солёной красной рыбкой) два минуса - немного напортачили в отчетной документации (но это и моя невнимательность и не очень вкусная Маргарита в баре (был старый лайм и вонючая соль))
Расположение отеля прекрасное. Отличный новый отель, комфортные номера ( был двухместный делюкс), завтраки очень вкусные и разнообразные. Но, есть минус. Персонал на ресепшене. Дозвониться на ресепшен невозможно, ключ дали от двери один на 2 человека, когда выдали второй, он был размагничен, пришли заменили, тоже самое, не срабатывал. В номере был один комплект полотенец (видимо из-за проблем с прачечной в этот день, как они и сказали при заселении), но чтобы все уточнить необходимо было идти вниз, тк трубки они не брали.
Отель понравился чисто в номере белье хорошее еда в целом тоже расположение конец Невского проспекта метро рядом Московский вокзал пешком 15 минут Рекомендую
«Хороший» номер с насекомыми у нас за 6.000 за ночь. ДОРОГОЙ ПЕРСОНАЛ, вы считаете это приемлемым, что у нас весь потолок в комарах???Крайне неприятно.
В номере не работает батарея, ПОЧЕМУ ОБ ЭТОМ НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ??? Если бы не электрическая батарея в ванной, то в номере можно было умереть от холода. Единственное что нам сказали на ресепшен- это то, что у них центральное отопление. Как это связано- непонятно. Наша просьба о батарее была проигнорирована. На утро опять пришлось просить. Спасибо рыженькой девушке что не забыла о нашей просьбе
Уборка в номерах очень слабая. Зеркало в ванной уже второй день пылится- никто его не моет, к тому же всё в каплях. Не заметить этого невозможно)
Пол в душе весь желтый либо плохо моют либо уже настолько старый
В один из дней нам положили все полотенца, кроме больших. Позвонили на ресепшен с просьбой принести побыстрее-девушка не извинилась за ситуацию и сказала: ну щас вам принесут.
В номере дают только шампунь и бальзам, геля для душа нет, что очень странно для отеля 4 звезды
В номерах очень сильно хлопает дверь, если хотите выспаться- вам точно не сюда
Единственный плюс это расположение, но неподалёку есть более достойные варианты.
Второй раз мы сюда точно не вернёмся🫣
Отличные номера, с прекрасным видом на город, хорошим рестораном и достойным обслуживанием) Достаточно комфортные цены и большой выбор вариантов заселения) Всем рекомендую
Отличный отель!
Всегда останавливаемся здесь когда приезжаем в Питер. Останавливались и на этих выходных. Отель уже готов к новому году, все украшенно в лучших традициях. Выбора нет - приедем и на этот новый год в Костас. В этом году сказали будет программа в стиле Мулен Руж с шоу балетом. Так что себе уже взяли билеты, будем агитировать друзей😊
Прекрасный отель, чистые номера, вкусные завтраки❤️
Персонал очень вежливый и милый, помогли разобраться с бронированием.
Вернусь снова, понравилось так проводить выходные ✨
Первый раз посетил этот замечательный отель костас. Хочу выразить огромную благодарность за шикарный приём и номер. Лучшего на данный момент я не видел. Всё на высоком уровне. Чистота на 5 .спасибо вам большое за ваш труд и заботу о клиентах.вы лучшие. Я обязательно вернусь к вам не раздумывая
Всех приветствую. Отель заслуживает похвалы. Постоянное останавливаемся, только здесь. Номерной фонд, обслуживание, завтраки - все на высшем уровне. Расположение отеля - лучше не придумать.
В номере было холодновато - с трёх сторон окна в пол, январь на дворе. Есть обогреватель. Вид в ущерб комфорту. Это сезонно. Уборку без обращения на ресепшн не делали (2. 3 января). Шведский стол не брали (1500 руб. с человека), заказывали завтрак в номер, так вышло удобнее и дешевле. Качество завтрака на высоте. Парковку у отеля не брали (3000 руб. в сутки в праздники), пользовались открытой городской парковкой за углом (100 руб в час - с 8 до 20 часов= максимум 1200 руб в сутки), но с некоторыми нюансами: платить можно через приложение Парковки России, но только во время платной парковки, с восьми утра до восьми вечера. В целом остались довольны всем, кроме уборки в номере.
Отдыхали в отеле Костас с детьми в выходные. Это лучший отель для отдыха с детьми - вы посмотрите какие мишки, для детей специальное меню в ресторане, маленькие халаты и игрушки в номерах. Рекомендую
Нами были забронированы три номера: люкс Президент(самый дорогой в отеле), гранд делюкс Панорама и делюкс панорамный с эркером вид на город. Сразу скажу что номера не соответствуют цены и качества. Белая мебель с сильными потертостями и пятнами даже в самом дорогом номере. Чайник, посуда тоже уже повидали многое, потому что поменяли цвет с белого на грязный желтый. Гель и лосьон для тела нужно было просить, так же как и капсулы для кофе и пакетики с чаем. Постельное белье и подушки не самого хорошего качества. В общем ожидание по фото на сайте и реальность не совпадают абсолютно. Поменять отель по факту мы не смогли, потому что номера увидели только после полной оплаты и за то что мы зашли в номера с чемоданами с нас предлагали удержать как за первые сутки проживания.
Прекрасный отель рядом с Невским. Подземный паркинг, шикарные номера.
Были 17.03.25-19.03.25
Все понравилось, спасибо персоналу отеля за проявленное внимание)
Была только в конференц-зале в качестве гостя. Свежий ремонт, сделано со вкусом. Очень симпатичный холл и приятная терраса на 10м этаже с видом на Питер. В зале было комфортно по температуре, при этом не было шума кондиционера. На кофе-брейке не хватило приличной кофе-машины. Зато были морсы, соки, фрукты. Закусок не уверена, что всем хватило 🙃 В общем, всё хорошо, но есть куда расти)
Отдыхали с подругами в октябре 24 года в этом отеле , все очень понравилось, вкусные завтраки, большие чистые просторные номера, удобное место расположение, а главное отзывчивый персонал , особенно руководство ! Обязательно вернемся!
Просторный номер на 5 этаже, интересный душ, есть кофе в пакетиках сливки в номере чай чайник, утюг гладильная доска, зубные щётки паста, фен, халаты, тапочки, матрас жёсткий, светильники, вообщем понравилось👍так же холодильник-бар за отдельную плату....
Хорошая гостиница. Соответствует 4* однозначно. Хорошие ремонты, хорошая мебель, везде очень чисто. Большой холл, ресторан, завтраки, обеды, ужины... Лобби бар. Наисвежайшее постельное белье и полотенца. Удобная локация, центр. Очень приветливый персонал.
Прекрасный отель, очень здесь понравилось — аккуратный, красивый, номера хорошие. Уже готовятся в НГ, атмосфера прям праздничная)
Хочу отметить ещё отзывчивость персонала — все улыбаются, приветливы. Все прошло отлично!
Супер сервис и отель! Нас заселили даже раньше времени, администраторы душки просто, можно сказать эталон клиентоориентированности! В номере чисто, даже больше чем на фото кажется. Расположение отличное тоже, удобно ,что в центре.Завтраки шик, омлеты делают большие, сытные, горячие 🔥
Хороший отель с удобный расположением. Чисто, можно проживать с животными до 5 кг. Есть небольшая подземная парковка, по ощущениям, на парковку ценник задрали.
Есть небольшой (микро) тренажерный зал, даже с кардиозоной.
Еда очень достойная. В зависимости от номера—можно получить отличный вид (как минимум, стоит проживать с эркером).
Отличный отель, новый, комфортный, персонал отзывчивый, завтраки очень вкусные - чувствуется, что продукты, как заявлено, отборные. Особенно форель от шефа слабого посола - идеально👌
Мы проживали в номере с террасой и остались очень довольны🙏
Единственное пожелание для террасы- добавить перегородки с соседями хотя бы матовым стеклом.. мы вешали на перила плед, чтобы визуально не смушать друг друга одновременным пребыванием ))
А в целом супер! Друзья уже тоже оценили по нашей рекомендации )
Обслуживание, чистота 5 с огромным плюсом, минусы за несоответствие фото номеров и реальности, мебель пошарпанная, отклеивающие обои и в целом очень устаревший номер (по крайней мере наш)за эту же цену есть классные современные номера в других гостиницах, уютные и с красивым дизайном. на фото Костас - красивые, светлые, свежие номера,в реальности пустой неуютный номер. Снимаю оценку за то, что в поездках мы всегда принципиально ищем что-то атмосферное и уютное, здесь этого не было, повелась на фото, была абсолютно, обычная гостиница. Номер был панорамный гранд делюкс.
Отличный новенький отель, в номерах все новое и чистое, постельное белье, полотенца белоснежные, хрустящие, матрас, подушки просто БОМБА! Завтраки супер! И очень удачное место расположения - метров 400 до ст. Метро Александра Невского, 2 станции и вы в центре. Можно и пешком гулять по Невскому.
Отель очень хорош,номера чистые,новые,уборка супер,все семпотичненько,ноооооо,есть не обьяснимое но,почему то вся еда(Мы брали завтраки) холодная, в какое бы время мы не пришли на завтрак, она вкусная,свежая,но почему холодная,так и не поняли,парковка отеля стоит 2000,имейте ввиду
Хорошая гостиница, тихая. Номера удобные и спокойные - отдыхаешь. Большой бар, посидели вечером - пообщались. Завтраки и обеды - мы ходили в другие места.
Останавливались с большим коллективом, мы в туре 38 городов и есть с чем сравнить в плане отелей, некоторые работники на ресепшен оказались совсем не вежливыми.
Это может быть субъективно, а теперь давайте по пунктам:
1. Завтрак 1500₽/чел того не стоят, для 4 звезд плохо, яичницы нет, сока 2 вида, на блюда вкус 3-2. Есть функция уборки в номере, нажимаю на кнопку, ухожу в 11:00, возвращаюсь в 15:40 в номере никто не убрался, звоню на ресеп, говорят а у нас уборка в обед. На вопрос где это указано и зачем кнопка ответа нет.
3. С продлением номера проблема, день в день или заранее скидки нет тупо фул прайс
4. Ребенок оставил на белье точку фломастером на водной основе, без попыток отстирать сразу предъявили. Подхожу на ресепшен, говорю если рум сервис не справляется - могу отстирать мылом, нежели платить полную стоимость комплекта белья !!!!!! В течение двух дней никто ничего не сообщил и не принес, после при выселении моей жене предъявляют мол ваш муж должен отстирать. Да за что я плачу 6.000₽ за обычный номер?
5. В номере холодно, на просьбу об обогревателе приходят 2 человека и крутят батарею, не разуваясь в номере, прям в обуви проходят (понимаю что это отдельная обувь) но у меня тут же ребенок играем на ковре на полу. Молодой человек мерзкий и невежливый.
По итогу испорчено настроение, отдых и впечатление, выводы делать вам конечно, но тут 4 звезды 🌟не стоят того.
Фото людей и завтрака добавлять не этично.
Замечательный отель! Приятный аромат при входе в отель, приветливый персонал на ресепшене, в номере есть все необходимое: фен, шампунь, гель для душа, зубная щетка с пастой, ватные палочки и диски, халат, тапочки, питьевая вода, чай в пакетиках черный/зеленый, возможно что-то упустила, но в целом мне показалось , что в нашем номере было все, даже мини бар (по отдельной стоимости, естественно). Удобное расположение отеля от центра. У нас был включен в стоимость завтрак, на завтрак - шведский стол, выбор блюд огромен , что очень приятно! Мы остались в восторге, обязательно выберу этот отель, когда вернусь в этот город снова!
Отель очень чистый, номера шикарные, очень уютно и комфортно. Еда в ресторане вкусная. А вот с персоналом проблемки. Все хорошее впечатление испортило отношение сотрудников на ресепшене, которые взяли с нас залог за то, чтобы мы провели обезьян (был день рождения и обезьяны были в качестве подарка) в размере 10 000 рублей. Когда мы попросили вернуть залог и была проведена проверка нас начали перекидывать от одного человека к другому, просить подойти позже и тд. Сказали что залог удерживают, так как в номере на постельном белье и полотенце следы от краски для волос. На что мы попросили показать не отстиранные вещи. Нам сказали, что их еще не стирали)))) Клиентоориентированность вышла из чата. То есть ущерб еще не установили, но деньги пока возвращать не хотят и нам высказали. Я считаю. что сначала нужно попробовать отстирать и в случае, если не отстирывается, просить гостей внести штраф. По итогу белье отстиралось (как и всегда. у меня дома все отстирывается), но впечатление это подпортило) За это ставлю 4. Нужно подтянуть работу ресепшена и будет 5
Для меня отель- это прежде всего про сервис и отношение к гостям. Молодой человек заказал букет цветов, который прибыл за час до того, как мы приехали.
Вместо того, чтобы попросить персонал отнести цветы в номер, сказала нам забрать их самостоятельно, ибо «я тут одна, поднять не могу».
Когда живешь в этом городе и снимаешь номер, чтобы расслабиться в отеле - ждешь абсолютно другое отношение.
Подача была такая, будто мы потревожили её.
К самому виду и номеру претензий нет. Но первое впечатление испорчено.
Прекрасный персонал отеля, это в первую очередь! Очень отзывчивые , доброжелательные и все решается мгновенно и без проблем ! Сам отель красивый, внутри, снаружи и номера.Номера уютные, просторные , достаточно новые . Просто супер , что есть подземная парковка , хоть и не дешево , но ты всегда спокоен , что есть где оставить авто и в безопасности . Расположение отеля тоже отличное , многие достопримечательности рядом , хорошие булочные и кафе тоже в шаговой доступности , сувениры , магазины улыбка радуги и перекресток тоже под рукой . Заказывали несколько раз еду в номер , работники лобби бара и ресторана просто супер , культурные , все подскажут и учтут пожелания, все было вкусно и прям совсем не дорого, никаких наценок за доставку в номер , еду приносили достаточно быстро . Есть пару нюансов , в ванной комнате прохладно , полы холодные , а на кровати синтетическое постельное белье , когда ночью вспотел ребенок белье всю ночь было в этом месте мокрое , не сохло и не впитывало . В целом совсем не омрачило прибываете в отеле. Очень довольны проживанием . Если Питер , то в костас ! Отдельный респект за тапочки , халат и гигиенические принадлежности для ребенка , дочка была в восторге !
Мне очень понравилось. Номера просторные и комфортные, есть все для проживания. Чисто. Завтраки и лобби очень хорошие. Рекомендую для деловых и семейного проживания! Расположен тоже удобно, Рядом Невский пр, но тихо! Относительно недалеко Московский вокзал и метро
На пару дней норм, но не более.
Плюсы:
Близко от вокзала
Есть парковка(бронировать можно заранее, это супер удобно. 2000р сутки )
Есть меню подушек
Минусы:
В номере комары! Да, вам заботливо представят фумигатор от них, но он особо не помогают.
Просьбу сменить номер где установлены москитные сетки - сотрудники отеля проигнорировали. Обещали связаться но так этого не произошло.
Я считаю это недопустимое отношение.
Ужасно хлопают двери.
Кто мечтает выспаться вам помешают эти два фактора. Комары и хлопанье дверей.
Хорошее место. Если кратко: гулял с семьёй, поздний вечер и почти всё рестораны были закрыты. Этот работает круглосуточно.
Кухня классическая, есть детское меню, неплохая барная карта. Хорошее и приятное обслуживание.
Средний чек, примерно, 1500 на человека в формате поесть и попить.
Есть отделение на крыше, но ночью закрыто, к сожалению.
Рекомендую посетить.
Все отлично. Рядом метро. Пешком до центра час. Номера чистые и большие - брали номер с эркером, все необходимое есть, соседей не слышно, матрас удобный. Парковка подземная за 2к в сутки, но лучше просить забронировать заранее иначе можно оказаться без места, а рядом парковать немного проблематично. Персонал хороший, грамотный. В общем для поездки - рекомендую
Неделя в "Костас" пролетела незаметно, каждый день был наполнен приятными моментами. Чистота и порядок радовали глаз, а вкусные завтраки заряжали энергией на весь день. Персонал заслуживает отдельной похвалы за вежливость и внимание к гостям. Обязательно вернемся сюда снова.
Ужасно скучный Новый год, программы нет от слова совсем, не говоря уже о конкурсах, ни сюрпризов ни подарков - ничего не было.
Дед Мороз прискакал, слышно плохо было, через какой то нелепый конкурс убежал.
Программа закончилась в 1:00, по программе в 2:00 должна была закончиться, есть с чем сравнить, мы оплатили 25000₽ с человека (не говоря о том, что оплатили четвертое место за столом, хотя нас было трое)- ни стол, ни программа не стоит 10000₽.
Ведущий показывался с конкурсом 2 раза в час, остальное время предоставлены сами себе начиная с 22:00, и тут была задержка, столы были не готовы . В 1:20 ведущий вернулся со словами: Я уже ушел, но вернулся , и сновым 2025 годом - и на этом все, дал спеть песню одну гостям , и потом просто переодически находился в зоне диджея. Хотя программа развлекательная до 2:00, а с 2 до 4 утра дискотека, дискотека закончилась в 3:00, выключили свет и музыку, намекая, что все закончилось , при необходимости программу и переписку можем суда прикрепить. Такое ощущение, что первый раз так собирают гостей , программа не продумана. Танцоры вышли 2 раза станцевать с перерывами, и один раз Аля на конкурс . Мулен Руж в Париже танцуют 1,5 часа без перерыва, и все аналогичные представления на кубе и в других местах аналогично, при этом гости сидят и потчевают смотря зрелищное шоу.
не рекомендую здесь никакие праздники справлять - на 2 с минусом .
Приборы ждали полчаса после просьбы, чтобы принесли. Сами бы не догадались . И после просьбы пришлось напомнить. Принесли сорбет без приборов, ждали , напоминали несколько раз (сами подходили) .
Десерт принесли, чай/кофе не предложили, тоже ждали минут 20-30 кофе, за который попытались снять оплату , хотя он включен в программу.
Впечатление ужасное, выкинутые деньги, а ведь есть с чем сравнить , и совсем за другую оплату .
Что понравилось: это конфи с труфельным пюре (которое было холодным ), и один салат с подключенной утиной грудкой.
Вазы с мандаринами (из меню) не было нигде, ни в какой-то общей зоне, ни на столах
Очень удобное расположение. Небольшой, уютный отель. Тихо, спокойно, хорошая звукоизоляция. Замечательный завтрак. На любой вкус. Чистая посуда, удобные кресла. В номере тоже всё чисто, качественные мебель и белье. Когда нибудь обязательно вернусь.
Просторный номер, хорошая душевая, довольно удобная кровать, вид из окна не впечатлил (делюкс с панорамным эркером). Завтрак норм. Ужасно долгое оформление заезда и выезда. В целом неплохой отель, хоть и дороговато. Снимаю 4 звезды за то, что трубку не берут, отель всегда должен быть на связи.
Останавливаюсь здесь часто , в этот раз ужасно пахло в душевой канализацией . На ресепшен , как всегда, всё очень медленно. Девочки не знаю где бронь проверять , вечер кого-то ждут . Когда ты с дороги это напрягает очень
Ну и если вы чутко спите , выспаться не получится. Двери очень сильно бахают при закрытие . Мне не повезло и за 5 ночей , я поспала одну от безисходности, тк бабули напротив гуливанили до часу и возвращаясь , очень громко закрывали дверь
Хочу отметить только уборщиц , молодцы ! Номер и территория чистые
Завтраки : ну как-бы за 1500 можно нереально позавтракать в сумасшедшем ресторане и попить незабываемый кофе , а не вот это вот . Но непритязательным пойдет ( нарезка мясная , иногда три-4 кусочка Рыбки , кашки, йогурт , яйцо , хлеб , булки и кофе из автомата )
Отличный отель,новый,чистый.Большие номера с панорамным окнами.В душевой косметические принадлежности.Большой плюс- подземная парковка.Останавливались с 31.12.2024 по 3.01.2025.
Отель находится в центре на Невском, номер чистый , всё необходимое есть, вплоть до щетки для обуви)) персонал вежливый, реагируют на просьбы и решают всё очень быстро. Завтраки вкусные, разнообразные на любой вкус)) люби-бар по ценам завышены, на вкус средне, для таких цен могло быть и вкуснее. Тар-тар из говядины вкусный , а бургер совсем не понравился. Но это мелочи, рядом полно мест , где покушать и доставка в помощь))) в целом - рекомендую!!!
Вот уж не знаю, откуда у этого отеля оценка 5, потому что ожидание полностью не совпало с реальностью. Персонал не дружелюбный, найти кого-то из работников на баре - невозможно, ремонт в номерах максимально дешевый из ДСП (это даже не икея). Входная группа в отель - добро по пожаловать в 90-ые, искусственные могильные цветы, уродские диваны. Мы жили в конце апреля, в номере было ужасно холодно, нам принесли обогреватель, который шумел и еле работал. Впечатления грустные об этом месте. Есть альтернатива за эти деньги куда лучше и приятней. Больше к ним ни ногой.