Отель, интерьеры высший бал, сам номер, в котором проживали на твердую четверку. Заказ еды в лобби баре требует терпения, чувствуется нехватка персонала. Завтрак в формате шведской линии понравился. Подземный паркинг не для авто с багажником на крыше)
Отличный отель . комфортные номера. Вежливый персонал. В номерах даже есть фумитокс от комеров . Удачное расположение. Классный вид из ресторана, который расположен на 10 этаже. Круглосуточный лобби бар. Спортзал.
Отличный отель, очень чисто, замечательное обслуживание, вкусные и разнообразные завтраки, ресторан-бар выше всяких похвал!!! И дети 4, 10, 13 лет и взрослые остались довольны! Плюс огромное преимущество-парковка на цокольном этаже!!! Браво! Обязательно вернемся к Вам!!!
Очень классный отель, почти в центре города. Номер чистый и уютный, было приятно там находиться. Я там была только на завтрак, но было все вкусно. Персонал отзывчивый и всегда помогал решить тот или иной вопрос.
Отель понравился, уютно персонал вежлив и ненавязчивый, чисто . Номер просторный компоновка оригинальная.Кухня на высоте вкусно. Всем рекомендую. Локация для СПб идеальная
Отель на мой взгляд не дотягивает и до 3 звезд, забронировали на 2 суток, в итоге остались только на одни, решили переехать.
Номера уставшие, штукатурка на потолке отваливается. Номер, на секундочку, представительский. Мебель старая, дешевая, ковролин неприятный к стопам, подранный и не первой свежести не известно насколько он вообще безопасен. Сантехника как в обычной квартире. Вообще санузел Аля ПИК ремонт от застройщика. Вода то нормальная течет, то вдруг кипяток (это ужас вообще). Туалетная бумага дешевая, гигиенического душа нет, полотенца всего 2 на человека, даже для ног не положили. Спасибо хоть за халаты.
Мусорки маленькие, вот эти с кнопочкой, неудобно. Зеркало только одно у самого выхода.
Самое ужасное — отсутствие стратегии освещения. В санузле невозможно включить подсветку отдельно от большого яркого света. Огромный минус. В спальной зоне 1 вариант торшера и это очень яркий белый и холодный свет, который вообще не успокаивает перед сном.
Завтраки скудные. Из фруктов порезан был только грейпфрут и ананас консервированный. Выбор вроде как есть, но бестолковый. Еда на троечку
Что понравилось:
Размер номера (представительский 45 метров), окна в пол на 4 стороны. Днем красиво светит свет. Хороший матрас, приятное белье и подушки.
Потенциал у номера ЕСТЬ. Надо просто сделать стильный новый ремонт, поменять мебель. Но в данный момент нет желания сюда возвращаться
Дополняю свой отзыв.
УВАЖАЕМЫЙ ПЕРСОНАЛ ОТЕЛЯ КОСТАС (менеджеры, администраторы, хозяин и т.д), пожалуйста, прекратите мне звонить!
Я оставила отзыв, потому что была разочарована вашим отелем. И я ненавижу, когда мне звонят и уговаривают удалить честный отзыв.
Я блокирую каждый номер, с которого мне звонят из вашего отеля. Но вы упорно продолжаете звонить с новых номеров. Просто интересно, чего вы ожидаете? (Особенно от беременной на 9 месяце женщины, у которой и без вас куча забот)
Пожалуйста, с достоинством принимайте критику и лучше займитесь обновлением ремонта и мебели вместе того, чтобы названивать недовольным постояльцам!!!
П.С. Забыла добавить в отзыв, Паркинг, который стоит 2к в сутки, нужно открывать по звонку на ресепшен. Только когда ты ВНУТРИ, связи нет. Как и вайфай. Поэтому в узком коридоре мой муж выходил из авто и нажимал кнопку на двери. Система 21 века , молодцы 👍🏻
Очень достойная гостиница, чистые, свежие номера, удобный подъезд, великолепный завтра с большим колвом рыбы, мыюяса и разных паштетов. Каша на молоке, за это отдельный респект. Обязательно еще вернусь.
Замечательный отель, в центре, рядом с метро и не далеко от Московского вокзала, хороший сервис, вкусные завтраки, просторные номера. Есть камера хранения для вещей, очень удобно, если выезд из номера раньше, чем отъезд из города, можно оставить и свободно гулять
Хамское отношение хозяина отеля Константина к гостям,приехав поздно вечером из Москва и оплатив номер на 2-ое суток,при этом прочитав на сайте,что возможно заселение с маленьким домашним питомцем(с нами был щенок французского бульдога!)сказал,что собачку привяжите за дерево,а сами заселяйтесь!Негодяй и хам!Деньги не вернули!!Вот никак не собираемся ,что бы начать судебный процесс.Кстати на ресепшене совершенно никчемный персонал,пока пытались хоть как-то урегулировать эту ситуации наблюдали как многие в очереди на заселение были чем то недовольны и ругались,имейте ввиду эти моменты,никому этот отель не могу рекомендовать!Месторасположение отеля неудачное ,отдаленное от достопримечательностей.
Хочу поделится впечатлениями от очередного проживания в отеле. В прошлом году были в отеле на Новый год. Были в восторге! Новогодняя ночь прошла настолько здорово, что мы приняли решение обязательно вернуться в Питер и обязательно именно в этот отель. До сих пор вспоминаем как весело провели новогоднюю ночь и три дня каникул. Вкусно! Красиво! Чисто! Профессионально! Браво команде отеля. Был в командировке и конечно остановился в уже полюбившемся отеле, где полным ходом идет подготовка к новому году. Все как всегда, заселили быстро, локация супер, очень понравился завтрак. Рекомендую отель превосходный! Надеюсь в этом году Новогодняя ночь буде такой же волшебной, мы забронировали номера уже на большую компанию.
Приезжаю в Питер в командировки. Отели часто выбираю сама по своему вкусу, в этот раз прям ошиблась.
Подобрала это отель по фотографиям(красиво), отзывам и локации (близко к Смольному), а в итоге полное разочарование и, конечно, в компании никому не стала бы советовать.
1. Номер делюкс прямиком с выходом на какую-то промышленную крышу и трубой 🙁 при этом окно ничем не фиксируется даже, потому что фиксатор сломан. Мало того, что не безопасно, так еще и не ясно как можно оставлять вещи в номере с таким простым доступом 🤷🏽♀️ при моей просьбе сменить номер, мне конечно сказали, что все номера на эти 4 дня заняты ( а если переехать в такой же Делюкс с «видом на город»=на соседний жилой дом, то мне надо бы доплатить +10.000 рублей. Печаль
2. Номера и сам отель внешне намного намного «проще» выглядит, чем на всех фото( в номере грязновато, старые дспшные шкафы, покоцаные столики и телефон, который похоже никогда не вытирали 😒
Ну в общем, ни для рабочих поездок, ни тем более для отдыха я бы этот отель не рекомендовала(((
Бронировал по рекомендации яндекса. Искал отель для двоих на пару ночей по отзывам. Как водится, они были великолепны…
Отмечу сразу плюсы:
+ чистота,
+ комфортная белоснежная кровать,
+ довольно просторный номер,
+ наличие лифта и подземной парковки,
+ вежливый персонал
+ завтрак разнообразный
Теперь о минусах:
- до центра пешком минут 50, такси - вариант, но имейте в виду пробку перед московским вокзалом, добраться до центра на машине 20 минут, севкабель 30 минут (на такси). Планируйте маршруты, в общем, закладывайте время.
- парковка подземная, узкий неудобный въезд, 2 тыс/день, при такой цене хозяева обязаны обеспечить идеальную чистоту и удобство для постояльцев, ну и как минимум, сделайте нормальную разметку. Нарисовано три места, а на деле встаёт 2 обычных кроссовера.
- панорамный номер - просто вид на двор с высоты 6 этажа, можно не акцентировать особенное внимание на названии
- цена чуть выше ожиданий
- нет ресторана, есть только лобби-бар, в котором можно перекусить
Был в конце апреля 2024. Очень удобное расположение рядом с Невским пр., комфортные номера, все очень чисто. В номере есть все что пожелаете. Отдельно отмечу - прекрасные матрацы, довольно жёсткие, спина просто отдыхает. Вкусный завтрак с красной рыбой и свежей выпечкой. Буду останавливаться ещё. Большое спасибо отелю!
Отель расположен на невском но вдали от суеты. Сам отель новый. Номера просторные, в номере халаты, гигиенические наборы, вода в бутылках, кофейная станция. Все пополняется вовремя. Завтраки стандартные для отелей, достаточно разнообразные: свежие овощи, мясные нарезки, слабосоленая рыба, сыры, яйцо отварное и омлет, творожная запеканка, всегда какое горячее мясо с гарниром, сосиски, бекон, два вида каш и разнообразные топинги к ним, очень вкусный хлеб, кофемашина, по выходным шампанское, на день рождение пирожное Павлова в качестве комплимента от отеля.
Сотрудники на ресепшене и в ресторане приветливые, учтивые. Отель Kostas однозначно рекомендую.
Комфортный номер, хорошая сантехника, гигиенические принадлежности на месте. Есть подземная парковка, платная, но зато со свободным местами.
Расположение на 4+, на Невском, но в его удаленной части от центра города, до основных точек притяжения в городе скорее удобно добираться на такси, чем пешком.
Обслуживание и завтраки не выдающиеся, но вполне на уровне. Обслуживание в баре очень долгое.
Останавливаюсь второй раз, люблю номер с терассой, ранее оставалась в другом но к сожалению номера все заняты и поэтому вышло так что остановилась второй раз тут, скажите -выбор, но и в таком случае бывают исключения.
Так вот, завтрак стоимость которого 1500 тысячи не о чем.
В прошлый раз я ждала заселения пол часа и это после долгой дороги. Заказала еду в номер, попросила забрать посуду из номера когда уходила, но даже когда пришла через несколько часов все стояло в номере, позвонила и попросила забрать, но снова долгое ожидание)))
Приехав второй раз, в номере за 25 т не работает телевизор, ответ ресепшена " во многих номерах не работает телевизор, но мастер завтра все починит" Ну да ладно, серьезно? На просьбу предоставить другой номер, ответ не ожидал себя ждать "нет". Я заселилась пару часов назад, и меня даже не предупредили при заселении об этом. Обычно когда отель думает о своем сервисе , таких проблем быть не может.
Останавливались в номере с видом на Невский проспект. В отеле есть свой подземный паркинг,что,несомненно,огромный плюс! Вид из отеля замечательный,особенно запомнился ресторан на крыше с видом на красивое историческое здание ,все как на ладони! Кухня порадовала.Рекомендую!
Очень плохой отель, рейтинги завышены и видимо писали сами работники отеля !!! Полное не соответствие отзывам и цене , сервис ужасный заехали 31.12.2024 и были максимально разочарованы !! Заплатили кучу денег , заселили в номер с запахом канализации, номера на фото выглядят совсем иначе чем в живую , завтрак это вообще кошмар , продукты не свежие, хлеб деревянный , кофе машины не работали , хотели выехать 01.01.2025 но деньги естественно никто не вернул!!! Ключи от номера получили только со скандалом на второй день !! На ресепшен было не пробиться работал один человек и была огромная очередь людей которые заселились, так же разочаровались в сервисе как и мы и хотели получить свои деньги обратно !!!
Хорошая локация. Метро рядом. Всегда есть места на городской платной парковке. При желании можно найти где припарковаться бесплатно. В самом отеле есть платный подземный паркинг. Номера чистые и комфортные. Ремонт свежий. Отличное соотношение цена-качество. Рекомендую.
Классный отель, который стал избранным для меня. Если приезжаю в Питер, и останавливаюсь всегда здесь. Все чисто аккуратно, хорошие уютные номера. Рекомендую. До этого посещал парк Ины, иначе как хостелом из не назовешь. И завтраки хорошие кстати
Понравился отель . Находится на Невском проспекте в самом центре Питера .Вкусно готовят в Лобби баре , пришлось подождать 20 мин , так как много гостей , но это не беда . Завтрак вкусный- круассаны отличные и хороший кофе. Фишка отеля - подземная парковка . Вернусь еще раз
Просто замечательный отель и отличная оценка складывается из приятных мелочей и позитивного персонала. Мы приехали с утра на конференцию и нам без проблем разрешили оставить сумки до заселения в номер. Так же и при выселении оставили в гардеробе вещи и поехали на экскурсию. Приветливый и профессиональный персонал на ресепшене. Ресторан отличный, завтрак в номер, вкусные коктейли и кухня. Номера чистые, уютные, стильный интерьер. 10 из 10 в общем. С удовольствием буду рекомендовать!
Очень милый, современный, комфортный отель в самом центре города рядом с метро. Невский проспект в 20 секундах ходьбы. Приветливый, дружелюбный персонал. При бронировании оставили пожелание заселить как можно выше, в итоге получили предпоследний этаж, за что большое спасибо. А номера с панорамными окнами - вообще восторг! Всем рекомендую
Отличный отель, хороший ресторан на крыше, небольшое меню, но вкусно. Выезд в 12, разрешили багаж оставить до вечера. Минусы-не привезли соль, когда заказывали суп в номер, и на др почему-то нужно напоминать про десерт, мы не стали, это уже не комплимент получается. А так очень понравилось, идеально чисто , красиво, месторасположение хорошее рядом с Московским вокзалом.
Очень уютная обстановка,была здесь на конференции. В центре города,удобно добираться.Открытое пространство внутри одновременно с укромными уголками для уединения!
Отель понравился своей новизной и огромными номерами. В отеле 2 ресторана и круглосуточный бар-ресторан. Фишка - веранда на крыше отеля !!! Это супер!!! Атмосферное место с хорошей кухней и баром
В принципе отель не плохой.Номера комфортные,тихие,хорошая локация.Завтрак в ресторане- конечно не стоит столько-выбор не очень большой-но голодными не останешься.Экономят на кофе.Отелю нужен хороший управляющий- все впечатление портит персонал.Контроля нет. На парковке постояльцы бросают машины как хотят- посередине ниш на 3 машины так что на 2 боковых места- машину не поставишь или на 3 местах стоят 2 машины.оплата 2000 сутки за парковочное место- так себе удовольствие за такой сервис и возможность стукнуть или поцарапать машину.Забыли убрать номер- обвинив нас что мы поставили статус -не беспокоить(хотя я им 2 раза напоминал в течении дня.)В результате в 11 вечера принесли воду,поменяли полотенца и убрали мусор.- вот и все обслуживание.В душевой не предусмотрено мыла- только кондиционер и шампунь- с раковины не перенесешь, дозаторы жестко закреплены.На второй день отказались нас кормить на завтрак - заявив что мы его не оплачивали- правда потом объяснили это компьютерным сбоем.Уточняйте характеристики заказываемых номеров- у них своя своеобразная градация-можно попасть на темный номер с окном в 1 метр под потолком с соседней крышей вплотную к окну и кусочек неба заднего двора. Наверное у нас были слегка завышены ожидания от этого отеля- за эти деньги я думаю в городе найти альтернативу не составит труда.
Были весной 24 года. Очень понравились номера с панорамным видом на город. Номера и сама гостиница ухоженные, очень удобное расположение для прогулок по центру и Невскому. В ванной хорошие средства для душа. Персонал вежливый.
Тем кто на машине стоит учитывать, что парковка рядом только платная.
Рекомендую всем.
Всем настоятельно рекомендую, отличная гостиница в самом центре Санкт-Петербурга. Де-юре гостиница имеет 4 звезды, но де-факто я бы оценил её уровень на твёрдые 5 звёзд ⭐⭐⭐⭐⭐
Отдыхали в отеле с 4.01.2023 по 7.01.2023. Брали панорамный делюкс.
Понравилось:
Гостиница новая, удобно расположена, чисто, вкусные завтраки, официанты на шведской линии очень внимательные и приветливые. Полотенца и мыльные принадлежности в достаточном количестве, есть утюг и чайник(не очень хороший, но есть). Понравился завтрак и по меню, и шведский стол. Разнообразный выбор блюд, готовят еще и горячее блюдо на выбор.
Требует доработки:
1) На сайте и в номере в правилах проживания было заявлено наличие меню подушек, которого не оказалось, по словам администратора, из-за перегрузки отеля в праздники. Но гостей это не должно волновать. Если заявлено - предоставьте. Удалось отвоевать удобную подушку «с боем». Так нельзя. Это оставило осадок во впечатлениях об отеле.
2) Нет крючков для верхней одежды или какой-то входной группы в номере. Приходится вешать верхнюю одежду вместе с другими вещами в шкаф, стоящий в другом конце комнаты от двери. Это неудобно.
3) Пожарная сигнализация (2 датчика на потолке) моргают и не дают спать вместе со светящимися выключателями света на стенах и прямо у кровати. Схема этажа на двери тоже чересчур светится. Пришлось заклеивать датчики изолентой для спокойного сна.
4) Немного шумит воздушка. Ночью нет полной тишины.
5) Администратор при возникновении нерешаемой проблемы объяснял мне, почему его позиция правильная, а не как он может решить мою проблему. Поведение, все-таки, в такой ситуации должно быть другим.
Проживали в отеле Костас в центре Санкт-Петербурга . Отличные видовые номера. В отеле сделан специальный осенний интерьер холлов- это изюминка отеля . Сытный и обильный завтрак. Видовой панорамный ресторан на крыше отеля . 100% приедем еще
Отличный сервис, отзывчивый персонал, который слышит клиента и идет навстречу, завтраки на 5+, просторные номера, удобная локация на Невском, весь центр в пешей доступности.
Все отлично, персонал отличный, но есть небольшие технические минусы - отсутствие сетки на окнах, не работал кондиционер на холод и очень слабый холодильник
Отель нам понравился. Действительно красивый вид, вежливый и учтивый персонал, шторы блэкаут (что немаловажно для Питера в летний сезон). Но были и несущественные недостатки. Например, ассортимент и вкус блюд на завтрак не впечатлил. Блинчики с ветчиной и сыром -были слишком жирные и майонезные, выпечка - сухой и невкусной. 2 вида каши на выбор. Вафли (отдельно заказанное горячее блюдо) твёрдые и сухие. Я же ожидала мягкие воздушные вафли, которые легко режутся ножичком, затем поливаются топпингом.
Но мои вафли 🧇 пришлось отрывать рукой и грызть))
Изначально я хотела даже снять звезду за завтрак, но затем персонал отеля нашёл потерянные часы моей сестры и оперативно с нами связался! Большое им за это спасибо 🙏🏻
Удачное расположение ( 5 мин до метро пл Александра Невского) , рядом остановки наземного транспорта. Бронировали делюкс. Большой номер, удобные кровати, есть чайная станция, халаты, тапки. Просторная ванная комната с большой душевой кабиной. Есть камера хранения, ( удобно, мы пришли утром, зарегистрировались, оставили сумку и пошли гулять). Стильно, тихо, сотрудники рецепшн быстро и четко выполняют свою работу. Очень понравилось. Планируем еще останавливаться в этом отеле
Проживали в отеле неделю во время отпуска. Категория номера делюкс панорамный вид на город. Все было очень комфортно, уютно, ненавязчиво. Ежедневная уборка номера. Принадлежности в душе, вода в бутылках обновляются также ежедневно. Менеджеры подключились сразу на этапе бронирования, подсказали информацию по номерам, помогли с бронью. Завтраки очень разнообразные и вкусные, после таких завтраков спокойно можно обойтись без обеда, прогуляв весь день. Приветливый персонал в ресторане, что с утра очень приятно. Был ранний выезд из отеля и вместо завтрака шведский стол, нам предложили завтрак континентальный в удобное для нас время и по выбранному нами меню - это огромный плюс, когда впереди дальняя дорога. Отель расположен в самом центре, но в тихом уютном переулке. Единственный момент, если важно проветривание номера и свежий воздух, при бронировании уточняйте, в каких номерах окно открывается, а в каких нет (сплошные панорамные окна). В остальном все замечательно, рекомендуем и обязательно вернёмся!
Не первый раз останавливаюсь в отеле Костас. Была с 24 по 26 августа 2024. Номер в отличном состоянии, чисто, убирают тщательно каждый день . Претензий нет.
А вот завтрак стал скромнее. На заказ в счет оплаченного завтрака только глазунья, раньше были омлеты и очень вкусные сырники. Не стало свежевыжатых соков. Конечно, голодными не останетесь, но выбор сократился.
Открылся ресторан Терраса. Прекрасное обслуживание.
Show business's response
Елена Шолохова
Level 7 Local Expert
March 28
Очень понравился отель! Останавливались 23-28 марта 2025. Приятно удивило, что номер был готов до времени официального заселения - в 11.30 мы уже получили ключи от номера. Отель очень красивый, эстетичный, чистый, светлый.
В номере было все необходимое: принадлежности для душа, халаты, тапочки, зубной набор. Полотенца и постельное белье меняли каждый день.
Персонал очень отзывчивый и улыбчивый.
И отличное расположение - рядом метро и автобусная остановка, но до центра не больше 15 минут идти. Это спокойная часть Невского проспекта, нет толп туристов. Но все равно это практически исторический центр.
Большое спасибо команде отеля, буду рекомендовать и обязательно вернусь!
Отель современный почти на Невском, недалеко от Невы. Номера с террасами - единственные, где открываются окна, но площадь небольшая, его и взяли. Террасы просторные. Завтраки вкусные, плотные, разнообразные, еда в лобби баре так же вкусная. Персонал старается. Ещё бы остановились.
Остановились в этом отеле 2 раз .
Приезжала с дочками и мамой , на 5 дней .
Гостиница для ценителей качества .
Тут нет «шика» -из пластика покрашенного золотой краской , тут действительно есть комфорт , качество , сервис .
Прекрасная кухня , каждый день заказывала обед в ресторане . Если дочки ленились спуститься вниз , им приносили в номер . Красивая подача , сервис всего персонала на высшем уровне. Я очень рада что нашла 1,5 назад этот отель и желаю им только процветания .
Хороший отель.
Хорошие номера.
Завтраки однообразные, но безопасные. Желудок не ругался.
Локация, наверное, не очень. Неудобно на троллейбусах, автобусах добираться до центра.
Да, парковка подземная за 2к/сутки есть- машина там стояла.