Упаковали на 3-ку, требуют самостоятельно считать все коробки (места) и самому всё выкладывать, помощи не ждите, тем более если на своей машине доставили груз. Удачи!
Груз отправили из Екатеринбурга 27.11.22 сегодня уже 30.11.22 груза пока нет. (на 10 часов утра), хотя 350 км это всего лишь 5-6 часов езды. Раньше никогда этой компанией не отправляла и в дальнейшем не буду, и никому не посоветую. А ещё если будет время напишу на них в соответствующие органы, не могут доставлять вовремя - пусть закрываются, не нервируют людей. Другие придут на их место, будут нормально работать!
Очень понравились люди которые там работают я долго не забирал груз думал выставят счёт за облако но понинили в чем причина и не стали брать с меня много денег )))) на кладе пацаны работают на 5 сплюсом)))
Очень долго ждать, потратил более 30 минут чтоб получить груз. Видимо они таким образом хотят заработать на доставке. Не рекомендую, пока не появится на выдаче груза ещё пару работников. Которые есть делают все быстро, но их мало.
4
1
Show business's response
жидков В.
Level 4 Local Expert
April 17, 2023
Отвратительная компания. Груз отправил 29.03.2023 из Санкт-Петербурга в Тюмень с доставкой по городу. Сегодня уже 17.04.23 груз так и не получен. Был звонок менеджера, что якобы груз пришел в Тюмень, ожидайте доставку груза по городу. Итоговая стоимость доставки оказалась больше в 2 раза. При расчете огласили 15000, фактически оказалось 30000. При расчете менеджер говорил, что высота груза негабаритная, договорились, что можно везти лежа и высоту груза принять за длину(груз-пластиковая труба/емкость), но видимо жажда денег оказалась сильнее. Везли вертикально. В итоге долго и дорого и, посути, бессмысленно.
Несколько лет пользовался услугами компании все было нормально. В прошлом году сестра отправила мне мед из Барнаула (8 пластиковых банок). При получении все банки оказались разбиты. Коммерческий акт был составлен. Обращение в страховую компанию за возмещением ущерба в 9000 руб. оставлено без ответа. Пришлось обращаться в суд. Ущерб не возмещен до сих пор.
Ужаснее сервиса доставки не встречала. Продавец отправил товар этой компанией с ЕКБ в Тюмень, груз пришел в целом не быстро. Доставка должна была быть до подъезда. Два дня ждала звонка от специалиста для согласовании даты и времени доставки. Не дождалась. Позвонила сама, и как вы думаете , ждала так де долго ответа, как и везли мне груз.... Дозвонившись, оператор мне сказала, что просмотрели как то, что мой заказ уже у них, а груз на минуточку 38 кг. В общем назначили день доставки, я отпрашиваюсь с работы, жду, но никто не приехал. Кое-как снова дозвонилась, и что вы думаете, на мой вопрос где доставка они просто бросали трубку. А на сайте отслеживания заказа написано что груз Выдан. Наверное нужно общаться через прокуратуру, деньги за товар оплачены в полном объёме, но товар так и не доставлен. Это как считать? Хищением ? Ответьте пожалуйста уважаемые работники транспортной компании.
Отвратительная компания. Груз из СПб в Тюмень отправили 07.12.2022. с доставкой на дом, сроки указали 6 дней. Сегодня уже 20.12.2022, груза нет, точнее он на складе. 2 дня кормят завтраками.
Мало того, при отправке насчитали одну сумму, при прибытии на 10 000 больше. Никому не буду рекомендовать данную ТК.
Груз пришел 05.01.2022 г.,срок хранения 3 дня ,но компания не работает,а и едет оповещениие получить груз,на сайте работают ,а приезжает они не работают.Как получить,чтобы не храниза платить за хранение,...Жду груз с Ростова на Дону с 07.12.2021 г.,переписка нечего не даёт.Сказали будет 12.12, потом 20.12, следующий втечение суток доставим,но 26.13 2021 г. груз так и не поступил,при обращении ,отписка ждите специалиста.Обратился в 12.07 потом ещё несколько раз,но ответ неменяется.Ждите ответа специалиста и где находится груз , так и неизвестно когда прибудет.По накладной неотслеживается,по телефону дозвониться не возможно.Первый и последний раз связываюсь с этой компанией.Хуже не встречал.
Добрый день! Ужасно работает логистическая система. Позвонишь они ничего не могут ответить. Груз задерживают на неделю, меняют сроки прибытия даже не оповещая. Вынуждена в дальнейшем использовать другие Тк.
Единицы - много. От такого сервиса держитесь как можно дальше. Из Екб в Тюмень груз везли 10 дней, везли бы и дольше, если бы я не звонила много раз в Екб, Тюмень, Берёзки (5 ноября приняли в Екб, 13 пришел в Тюмень, но почти весь день решали стоимость доставки, а суббота короткий день, а воскресенье - выходной, 15 ноября очень надеюсь найти его на складе, господи, не дай потеряться за воскресенье). А всё потому что на сортировочном центре в Берёзках потеряли и забыли (забили?). Искала его со среды, груз то найдут, то снова потеряют. Искал на складе лично начальник, видимо, больше некому.
Очередь около 5 человек, но по времени минут 5 ожидали. Немного не разьясняют операторы хз од операции, чувствовалось в общении не желание работать и головную боль операциониста. На кассе все прошло очень быстро и хорошо!) порадовали цены и скорость доставки
Хорошая транспортная компания . Одна из самых старых очень надежно и качественно все быстро и понятно а самое главное дешевые цены по сравнению с конкурентами. Рекомендую
При перевозке после расчета и обмеров экспедитором стоимость перевозки 1600 руб. При получении 2500. Объяснение "Во время пути собака могла подрасти)"
Обещали 3-4 дня везли 2 недели. Пермь - Тюмень.
Три дня ждала отправки посылки так и не дождались, забрали обратно. С расчетом стоимости тоже очень мутно, 1076 руб.потом уменьшили до 605, а в расчете за кг.и обьем автоматически 400руб. Больше туда ни ногой
Просто безобразный сервис у этой транспортной компании. Если бережете своё время и нервы - не советую с ними связываться.
Заказала у них доставку.
Ждала звонка логиста 2 дня - это называется "в ближайшее время с вами свяжется специалист "... пока сама не дозвонилась до них, что тоже является сложной задачей, т.к в компании не любят брать трубку для общения с клиентами.
Назначили дату доставки - весь день прождала - груз не привезли и не предупредили об отмене доставки.
Далее назначают смс- оповещением новую дату без согласования с клиентом и опять "ждите с утра до вечера".
Компания GTD зарекомендовала себя как необязательная со свинским отношением к клиентам. Крайне не советую сюда обращаться
Ужасная компания. Груз на складе в Тюмени пролежал 11дней, после выехал по большому кругу через Екатеринбург, но ещё через 2 дня каким-то образом не попал в следующий в пункт назначения (г.Шадринск) , ориентировано + 4 дня до даты выдачи. И того 17 дней(и то не факт), вместо 3-х обещанных . Т.о. 250 км. Груз доставляется практически 3 недели. Сдеком 2700км. - за 10 дней
Полный, полный, полный отстой. Никогда ранее не пользовался, но продавец мог отправить только этой транспортной. Началось с того, что груз исчез при отслеживании. После трёх дней исчезновения, решил позвонить. Дольше, чем здесь ждать разговора с оператором, не знаю где ещё. Ожидание доходит до 15ти секунд, а далее начинает увеличивать время. Самое долгое сколько ждал - 49 минут. После этого короткие гудки. Дозвонился один раз за два дня. Ответили, что проблема с сервером. Груз должен быть уже в Тюмени, но из-за этой поломки выдать не сможем. 2 дня ещё устраняли проблему.
За это время почитал отзывы в 2ГИС, понял что сюда больше никогда. Ответы на отзывы по шаблону, даже когда с ними пытаются вести диалог.
При получении была очередь. Для меня не понятно почему, при таком отношении к клиенту. Пользуются от безысходности или дешевизны? Груз в целости и сохранности. За это хоть спасибо.
Отличная компания, уже неоднократно пользовался услугами, перевозил хрупкий груз через всю Россию, на сайте объективно отслеживается накладная, отзваниваются по приезду, есть возможность доставки груза до адреса, цены очень лояльные, большой склад, парковочных мест предостаточно, прием и оформление занимает минуты, очень рекомендую достойный перевозчик
Отвратительная компания, Никому не советую,груз из Барнаула до Тюмени обещанный дойти за шесть дней, идёт уже две недели, внятных объяснений нет, сорван проектный срок из-за не компетентности данной компании
4
Show business's response
Хороший человек
Level 6 Local Expert
November 1, 2023
Читаю, все пишут одни минусы одни недовольства, но всё равно продолжают пользоваться, это как почта, плохая но все пользуются... Так и будет всегда. КИТовцы молодцы ✌️👆