Уже третий раз получаем сыпучий груз и в третий раз верхние мешки приходят хоть немного но порваны, в нутри пакеты 1или 2 постоянно лопнуты. Аккуратней пусть укладывают сыпучий товар.
Транспортная компания третьего сорта с большими амбициями. Вроде стараются стать лучше, но косяки по логистике и работе с клиентами никуда не уходят. Как был Кашалот Китом, так и остался. Только коллцентр сделали лучше, чем у конкурента через дорогу.
Долгое ожидания выдочи товара. На отправке все было гораздо быстрей.
3
Show business's response
евгений м.
Level 4 Local Expert
September 2, 2021
Вообще, бардак полный груз половина привезли, остальное катали 2 недели где-то, ни кто ни за что не отвечает! Доставка всего 400км...Руководители обратите внимания на бардак, на ваш бардак в первую очередь! Неизвестно что вы мне привезли вообще, там стекло, оно целое ВООЩЕ... Нужно было доставить из г. Миасс в г. Тюмень...
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 16, 2020
отправил двигатель из Надыма 04.06. а прибыл в Тюмень 13.06 расстояние 1800 км. Какая скорость? вы не представляете. Всего девять дней. Далее, при получении двигателя обнаружили что не хватает катушек зажигания. Грузополучатель составил акт на недостающие запчасти и забрали двигатель. Кстати , заплатил я за доставку всего 3428 рублей. Дозвониться до кого - либо бесполезно.Сейчас пишу претензию. Ужасно, просто нет слов.
Народу много, но очередь двигается довольно быстро. Очень невысокие цены, как показалось. Дорогу до склада и площадку надо бы заасфалтировать или хотя бы отсыпать щебнем, не очень приятно подъезжать и производить погрузку.
Я очень разочаровался вашей компанией точнее как груз(холодильник)упаковали плохо и отправили! Пока доехал холодильник он весь в царапинах! Просто деревянный каркас и всё! Очень долго груз доставлялся, на телефоны не дозвониться! Без ответственная в Тюмени относятся к грузу!
Посылка пришла в ж/у не в полном объёме. Каааак Карл??? Неужели настолько пряморукие? Свяжитесь со мной хватит прятаться. Я в тысяче километров от Тюмени сейчас. Но я ж ведь прилечу. Вы мне найдёте мой груз по хорошему или как хотите.
Заказал груз из Тюмени в Пермь, 4дня он просто лежит на складе у них, хотя прибытие в г.Пермь по проверке груза уже должен быть здесь,дозвониться до них невозможно,стоит автоинформатор который время ожидания увеличивыает до бесконечности,больше не обращусь к ним НИКОГДА!!!
Отличная транспортная компания. Доставили груз из Екатеринбурга за 1 день. Приехали получать груз - потратили максимум 15 минут. Все быстро и четко. Доставка обошлась в 330₽ (груз был лёгкий). Чтобы привезли на дом - доплата ещё 200₽
Большая просьба сделать детальное отслеживание груза , хотя бы по городам, в приложении и на сайте, это во многом по может людям с ограниченным временем.
Жаль что нельзя поставить меньше 1 звезды. Ужасная транспротная . Груз 4 дня лежал на складе. Растояние 800 км едет неделю . Ни каких сроков доставки нет .
Самая не дорогая доставка по направлению от Тюмени в строну Москвы, проверено, рекомендую.
Правда недавно везла оборудование с Новосибирска, очередь на обрешотку была 7 дней. Это огромная недоработка ИО директора филиала Новосибирска. У меня прям срыв был нервный, бестолковый автоответчик Макс надоел до психоз пока я туда 10 дней звонила. Сайт постоянно на профилактике.
Отвратительная компания. Простояв 30 минут, понял, что не могу столько времени получать посылку (за пол часа не один человек не прошёл). Пришлось заказать доставку и естественно платно...
Для быстрой перевозки груза не рекомендую эту компанию. Третий раз заказываю перевозку груза данной ТК, и каждый раз какие-то проблемы. Оформил новую заявку, идет уже 3 день как груз не могут забрать. При обращении по телефону отвечает робот который не может решить никаких вопросов, после нескольких потраченных минут Вас все такие переведут на менеджера, но не радуйтесь, они такие же роботы говорящие по шаблону. Работа менеджеров заставляет ожидать лучшего. Все они говорят, что сегодня заберут груз, а со мной свяжется логист, но такого не происходит!!!
9
1
Show business's response
K
kanovvik xxx
Level 4 Local Expert
November 30, 2021
Пару раз приходилось получать и отправлять посылки, всё быстро чётко. Доставили в срок нареканий не было. Разбавлю поток негатива позитивом)
Просидел полчаса зря.апарат электронной очереди выдает талоны которые не обслуживаются сидиш и время зря тратиш . Если компания переименовалась уберите кнопку тк КИТ получение и отправка посылок на эти талоны никто не вызывает. И второе даже желео умудрились погнуть