Tasigo Kazan Palace
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1836 reviews
November 24, 2023
Я конечно понимаю, что у меня не было при себе русского паспорта, но он был у моей девушки. Но, был загран паспорт мой. Но, во всех отелях меня пускали по копии или я показывал на гос услугах подлинность ну или права или копии. Реально, ехал именно в этот отель, задействовал все возможные способы договориться. Ехал из Нижнекамска на машине (был по бизнесу)
Была сложная поездка. Я очень старался. Контакты принимающего лица, генерального менеджера не предоставили, людей, которые могли бы обсудить со мной этот вопрос не было и контакты не предоставили, хотя я очень просил. Провел несколько часов, вопрос по заезду не решился, бронь была предварительная. В итоге заселился другом отеле. Понимаю, что отель принадлежит туркам. И реально меня это страшно расстроило, что меня просто не заселили из-за оригинала паспорта. Лично я, максимально расстроен, потому что все отели максимально лояльны к таким ситуациям, а тут жесткий отказ. Мое мнение личное, что у менеджера на регистрации, была какая-то личная неприязнь ко мне и моей девушке, вообще никак он не пытался решить вопрос и как-то посодействовать!!!! Вообщем я максимально не доволен ситуацией!!!!
3
5
November 3, 2023
Отличный отель: красивые уютные номера, удобная кровать, белья и полотенец достаточно, вкусный завтрак, персонал приветливый. Расположение удобное.
June 8
Все отлично, красивый номер, хороший СПА, завтрак-все вкусно, приветливый персонал!
March 8
Обалденный отель! Персонал очень хороший, сервис не навязчивый, экологичные во всем! Я в восторге!
В номерах тепло и тихо.
1
October 17, 2023
Хороший отель, видно что новый, очень интересный интерьер, уютные номера, хорошее обслуживание. Есть SPA зона с бассейном, сауной и хамамом. В отеле хорошие рестораны.
May 27
Очень понравился отель!
Очень современный дизайн.
Еда великолепна!
Не работал кондиционер,пересилили повыше категорию 👍🏻👍🏻👍🏻
October 15, 2023
Отличная гостиница: свежий и интересный номерной фонд, вкусные и полезные завтраки, очень удобное расположение. Бронировать советую номера, с видом на город.
January 16, 2023
Потрясающее место
Отель на все 100%
Комфортно , отличное расположение от ярмарки и ТЮЗ.
Отель с историей и красивыми арт объектами .и собственным музеем о врачах и здании в разные эпохи .
Отличный конфиденц зал .
И шикарный лобби бар.
Стоит прийти и отведать блюда от шефа )
1
July 17, 2022
Очень красивый отель. Визуально, получаешь невероятное удовольствие. Чисто, уютно, все сделано качественно. В номерах очень тихо, что немаловажно. Не слышно ни лифта, ни гостей в соседних номерах.
Вежливый и приветливый персонал.
Вкусные завтраки, вкусный кофе 😻
Вернусь обязательно, только на этот раз на подольше, чтобы успеть посетить невероятно уютную зону спа🤗
1
July 14, 2022
Отель очень хороший и уютный. Хорошие завтраки, в ресторане очень вкусные блюда для обеда и ужина. Но паназиатский ресторан средний. Хорошие чистые номера, отличный спа, брали баночный массаж, шикарный, процедура для лица так же прекрасна. Красивая территория у отеля, сразу видно, ухаживают. Персонал внимательный. При отеле есть музей небольшой о истории здания. Рекомендую его посетить .
4
2
September 14, 2022
Проживали в отеле с 4 сентября по 10 сентября. Впечатления самые положительные: приветливый и очень вежливый персонал, обслуживание номера безупречное( уборка ежедневная со сменой белья, полотенец и пополнение мини бара соками и водой в достаточном количестве), завтраки очень разнообразные и вкусные, СПА ЦЕНТР оборудован всем необходимым( тренажёрный зал, сауна, турецкая баня, массажные кабинеты, бассейн и вспомогательные помещения), всем пользовались и получили огромное удовольствие. В ресторанах отеля большой выбор блюд, на любой вкус. Качество еды и подача блюд безукоризненное.Так же в отеле предусмотрена служба рум-сервис(room-service), что тоже очень удобно. Вспоминаем наш отдых с удовольствием и обязательно ещё посетим прекрасный город Казань и именно этот отель Kazan Palace by Tasigo
1
May 28
Отличный отель. Не хватает инструкции, как пользоваться электрическими шторами только.
Кухня очень хорошая , сервис на высоте.
October 30
Лучший отель в городе, чисто, стильно, уютно, сервис на высоте
1
June 9
Великолепный дизайн! Пространство, где много красоты, воздуха и хочется находится ! Все на высшем уровне)
1
July 27, 2022
Красивый отель! Понравилось всё, особенно декор (много разных мелочей, которые сочетаются). Кстати здесь блогерам прям рай😁 столько красивых мест для съёмок ;)) Шикарныц и креативный отель европейской кухни! Понравился салон красоты и качество работы (мне делал укладку турок, как поняла это его салон). Рекомендую!
Только нюанс: в номере мало средств личной гигиены , шампунь, гель, мыло - 3 в1 что прям совсем не ок..
3
1
June 15, 2023
Прекрасный отель, хорошие номера во всех ценовых сегментах, несколько ресторанов, спа зона, много зон где можно просто посидеть выпить чая. Еда в ресторанах вкусная, завтраки разнообразные
1
1
September 18
Отличный отель, все на высшем качестве. Мне понравился. Рекомендую.
February 25
Отель - шикарный!
Жили 3 дня
Постельное белье, интерьер, завтраки - просто супер
Также рекомендую сходить на массаж - тотальное расслабление
June 27
Давно не были в российских провинциальных "пятёрках". Приятно удивлены. Очень классный отель. Молодцы!
April 14
Отличный отель. Завтраки на высоте, зона с сауной, бассейном и тренажерами огонь, по утрам можно пойти на йогу.
3
November 5
Отличный отель, очень нравится. Останавливаюсь не первый раз. Рекомендую
June 15, 2022
Уже несколько раз посещала Atrium lounge бар. Без спорно, красивое место! Приятно посидеть с друзьями и насладиться вкусной едой!
Поставлю все 5 звёздочек, потому что мне очень нравится это место.
Но предупреждаю, что официанты не быстрые! И звоночка для вызова у них нет!
В своем недавнем посещении, заметила деталь, мальчики-официанты нагловатые, с каким то пренебрежением! Один из них подошёл и не спросив "будем мы ещё что то заказывать или нет?" забрал у нас меню и ушел!
Это что было? Типа, Вам пора на выход!
К сожалению не запомнила имя официанта.
А вот девочки, мягкие и очаровательны!
В самом отеле, не была! Уверена и он на высоте!
Рекомендую к посещению!)
1
2
September 1
Прекрасное место 👍 Еда, обстановка, обслуживание - всё понравилось👏
April 22
Не знаю как Tasigo в целом, мы были в зале "Кристалл" - офигенннно! Есть один очень большой минус - это платная парковка для клиентов, но из-за этого зан жать не буду. Возможно руководство пересмотрит свой взгляд на этот недостаток
January 23, 2023
Очень достойная гостиница. Холл- можно каждый день сидеть и любоваться. Обслуживание на уровне. Номера не очень большие, но уютные и все есть необходимое. Spa центр просто сказка, как в Тайланде: бассейн, релаксирующая музыка, хочется прийти и не уходить. Есть тренажерный зал. И все это входит в цену номера. Прекрасноо!!!
Очень рекомендую!
1
September 19, 2022
Чудесный отель, лучший в Казани, пожалуй. Отличная кухня, просто фантастический лобби: все в зелени, необычных фигурах. Цены высокие, но и остановиться здесь весьма приятно. Люкс стоил около 40 тыс. / сут.
Сам по себе отель не совсем в центре, это небольшой минус если важно быть в туристической зоне. До центра на такси минут 10-15.
1
August 13, 2023
Суперский отель, обязательно стоит остановится именно там, если можете себе позволить, очень вкусные завтраки ( рекомендую заказывать по меню, оно входит в стоимость). Приветливый персонал, шикарная спазона.
1
April 4, 2023
Роскошный завтрак! Разнообразный, обильный, на любой вкус: высокого качества рыба, мясо, свежие овощи и фрукты. Жила в Гранд Люксе - хороший дизайн и обслуживание. SPA - ни о чём. Но в целом - вполне себе европейский уровень отеля
1
June 30, 2023
Высший класс начиная со входа в гостиницу. Особый акцент к персоналу, отлично выполняют свою работу. Завтрак включает все пожелания и выбор очень большой, рекомендую. Номера с качественным ремонтом и мебелью.
1
September 17
Отличный отель с историей. Спа не посещала не могу оценить. Завтраки хорошие.
February 14, 2023
Отель великолепный, полностью соответствует 5 звездам. Интересный и до мелочей продуманный интерьер и экстерьер, дизайнерские решения во всем)))
Важно: при заселении необходимо внести депозит 20.000
Нано-ложка дегтя: для 5-звезд такого уровня тапочки в номерах как в 4-х звездах. При наличии свободных номеров, бесплатное продление номера в день выезда делают максимум на 1 час
1
January 5, 2023
Самый стильный отель в котором я был. Отлично все: сервис, комфорт, завтрак. Находится в центре Казани, внизу отличные СПА с бассейном и спортивный зал.
Ресторан Sakura не очень понравился, для ужина выбирайте другое место (темновато и обстановка не располагает к еде)
1
January 8
Хочу оставить неприятный отзыв о вашем отеле, а точнее о банкетном зале.
В декабре были нашей компанией в банкетном зале , заплатили немаленькие деньги. Спросил менеджера ресторана ,есть ли в баре напитки покрепче, например виски Jack Daniels.
Менеджер Ирек, который даже не поздоровался , сказал что принесёт, после чего пропал на 20 минут, пришёл с бутылкой балантайс , сказав ,что Jack Daniels’a нет. Я предпочёл оплату картой, но менеджер сказал , что для удобства лучше наличными или переводом.
Не спросив меня буду ли я вообще такой виски, уже принёс сдачу, забрав 7 тысяч рублей и даже фискальный чек не разумел отдать. А мне он был нужен.
В целом, сам отель мне понравился, очень красиво, качество еды на высоком уровне, отличное обслуживание , но ситуация оставила меня не равнодушным.
5
1
July 4
Отель топ. Все круто. Спа зачет. Персонал очень внимательный.
3
April 29, 2022
Мы ездили с подругой в апреле 2022 года, отель восхитительный, порадовало все: продуманный дизайн холла, этажей, номера. Очень чисто, персонал суперприветливый, мебель, сантехника без единого замечания. Завтраки хорошие, разнообразные (только жаль нет альтернативного молока, придётся брать с собой). Центральная улица в пешей доступности (10 минут примерно). Получили огромное удовольствие от этого отеля, если ещё поеду в Казань, то только в этот отель. В спа не были, ничего не могу сказать
4
2
November 25
Очень интересный интерьер. Вкусно. Реллюаксно. Можно вообще никуда не выходить)
June 20, 2022
Меня впечатлил необычный интересный дизайн, высокие потолки, панорамные окна, которые можно закрыватьуправляемыми из номера жалюзи. Всё продумано до мелочей. Частая уборка, замена всего необходимого. В номере есть кофе машина, чудесный кофе, чай, шоколадки, всегда пополняемые. При этом спокойно, уютно, очень тихо. Чудесный спа с бассейном, сауной, хамамом, приятной расслабляющей музыкой - испытывешь полный релакс! Есть тренажеры. Внизу ресторан с высокой стеклянной крышей, откуда не хотелось уходить. Завтраки очень разнообразные, можно приготовить блюдо по заказу.
Обслуживание на высоте.
Красивое местоположение, где можно погулять. Рядом кукольный театр, магазины, кафе и даже метро.
3
1
February 29
Обслуживание плохое нет горячей воды льется коричневая вода нам говорят мойтесь в спа или переезжайте в номер по хуже .
Менеджера звать не хотели. Атмосфера не плохая за свою стоимость совсем не стоит бассейн не работает в итоге отзывы в основном на крученые. Атмосфера хорошая. На ресепшене от людей которые досматривают вас ужасно воняет потом. Всем все равно в этом отеле отель - проходной двор. Сюда могут зайти любые люди сидеть кушать валятся на диванах.
За это все мы отдали 60 тысяч за два дня. Из хорошего только ресторан и то не все позиции вкусные.
3
2
February 15, 2023
Это один из лучших отелей,в котором я побывала в России за последнее время.Отличный интерьер,великолепное обслуживание,вкусная еда,уютный Спа комплекс,прекрасные залы для проведения банкетов,постельное белье шикарное.Замечаний нет.
1
June 26, 2023
Достойный отель и красивое место в центре Казани !!! Рекомендую!! Вкусно! Приемлемый ценник!! Самое приятное, невероятно вежливый персонал) номера просторные и креативные . 👍🏻
1
1
November 13, 2023
Шикарный отель с потрясающе невероятным видами на Казань. Посещала конференц зал, у нас было большое мероприятие по бизнесу. Огорчило ооочень долгое обслуживание в гардеробе, поэтому 4 балла.
January 5
Шикарный отель! Очень стильный, супер удобные кровати . Хороший завтрак . Удобная локация . Персонал приветливый .
April 9, 2023
Безупречно! Стиль просто на высоте, сколько сил и денег вложено в создание такого облика - сложно даже представить! Дизайнерские фигуры животных в красном цвете по всему отелю- отдельная любовь! Потрясающе. Номера с высоченными потолками, все новое. Из минусов- в люксе сильно болтается кран в стене душевой кабины, больше никаких недочетов не заметили. Снижать оценку не буду конечно за эту мелочь, однако горничным необходимо сообщать о подобных моментах администратору, чтобы своевременно их устранять.
Завтрак хороший, все , что нужно имеется. Лосось, яйца разного приготовления, каши, пироги, овощи и фрукты. Бокал шампанского за завтраком тоже имеется )))
Спа не посещали.
1
November 15
Красивый отель! Комфортно, уютно и хорошо 👍
Рекомендую.
October 5, 2023
Этот отель не достоин 5 звезд
Дизайнер интерьера хорошо сделал работу , сам отель отвратительный.
1) на ресепшен никогда не улыбаются , говорят как роботы . Меня в номер провожал муж , они сказали - он не имеет права зайти больше чем на 10 минут , без предоставления паспорта . Только на ресепшен узнаешь о депозите 20 тыс . При заезде в отель тебя встречают так , как будто тебе не рады и вообще они не любят свою работу .
2) Не заботятся об аллергиках . У меня аллергия на перья , но в отеле все постельное белье вплоть до одеяла из пера. В 18 вечера попросила поменять на обычное постельное белье . По причине аллергии . Ушла гулять по городу . Прихожу в номер в 22 вечера , ничего не изменилось , положили на край кровати две ортопедические подушки и все ) ) а то что одеяло осталось перьевым - это ничего ) на ресепшен сказали что в их отеле только перьевые одеяла . Ни в одном отеле мира не встречала такого ответа . Аллергия на перья может быть и у взрослых и у детей и отель обязан иметь альтернативу. Предложили спать без одеяла!!!! , в итоге после скандала принесли одеяло без перьев, одно единственное какое удалось найти (наверное из соседнего отеля ) надеюсь оно чистое .
3) при заказе в номер чая , не приносят кружки !!!)))) объясняя тем что в номере уже были 2 штуки при заселении )) а то что они грязными могут быть , не думают конечно . Где вы видели чтобы в пятизвездочном отеле приносили чайник без кружек ?)) это повторилось все дни . Позор . Каждый раз приходится просить принести кружку , сидишь ждешь пока чай стынет .
5
June 19, 2023
Супер отель в историческом месте города. Близко до основных достопримечательностей. Отличные новые номера, шикарный завтрак, вежливый персонал. Обязательно вернемся еще
1
August 11, 2023
Жили в корпусе НЕО, в Тасиго ходили в СПА и ресторан. СПА восхитителен! Было бы можно - не выходила бы, сауна просторная, бассейн теплый, полотенец в достатке. Очень комфортно! СПА 5*
1
March 18
ВЫРАЖАЕМ БЛАГОДАРНОСТЬ РУКОВОДСТВУ ОТЕЛЯ ! Сотрудникам отдела бронирования Арине , Алене , сотруднику Ольге . Девочкам на ресепшене . Размещали популярного Артиста , возникли некоторые сложности . Отель проявил себя как крайне клиентоориентированный ! Вернёмся вновь .
June 7, 2023
Очень понравилось, красиво внутри, интерьер продуман и удобен. Хороший ресторан, вкусно готовят, в интерьере много зелени. Особенно понравились фигуры в подобном стиле
1
June 5
Обслуживание на все 5 звёзд, персонал вежливый и доброжелательный, в номерах всегда работает вентиляция.
3