Tasigo Kazan Palace
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1836 reviews
June 20, 2022
Отель очень понравился!
Удобно расположен, чисто, уютно, современно и вкусно! Останавливались в 105 номере - восторг( номер оснащён всем необходимым).При отеле посетили SPA-приятно провели время, ресторан Топаз(очень вкусно и атмосферно) и Сакуру - интерьер произвёл впечатление! Обслуживание на высшем уровне, как на ресепшене, так и в других локациях отеля. Завтрак по типу шведский стол - разнообразен, много фруктов и десертов.
Из недопониманий - вечерняя уборка. Заселились , отдохнули, ушли гулять . Приходим обратно : кто - то был в номере, 2 прикроватных коврика, вода и стаканы, шторы везде задёрнуты, телевизор почему - то развёрнут в другую сторону , но мусор не убран. Попросили не заходить вечером .
5
2
August 31
Все шикарно. Особенно интерьеры. Обслуживание, внимательный персонал. Очень понравилось.
December 17, 2023
Залы великолепные, красиво, удобно, отдыхать одно удовольствие! Но расположение, конечно если на машине подъехали не заметно... А вот если таксист остановился внизу и пешком подниматься то караул! Сотрудники отзывчивые! Мероприятие прошло великолепно и остались от вечеринке Гринвей только самые лучшие впечатления! Спасибо!
November 26, 2023
Отличный отель. Абсолютно новый. Очень уютный и комфортный. Вкусные завтраки, небольшой, но стильный СПА. Несколько ресторанов. В следующую свою поездку обязательно остановлюсь именно в этом отеле.
2
July 2
Прекрасное обслуживание. Хорошие, стильные номера и интерьер. Порадовала кухня ресторана.
November 4
Отель выше всех похвал! Кровати и матрасы с подушками просто космос! Завтраки отличные, цены адекватные.
July 20
Приветливый персонал. Очень интересный дизайн внутреннего пространства. Отличные завтраки ( а также ужины )! Чистые, красивые номера. Косметика в ванной - выше всяких похвал (кроме пасты в таблетках)!
1
February 12, 2023
Отель выше всех похвал! Фото на сайте и в инстаграмм полностью соответствуют реальности.
Сервис отличный, номера чистые, все новое и качественное. Матрас удобный, уборка номера идеальная. Сервис 24 часа, все потребности удовлетворяют.
Завтрак 5+, есть все, что можно пожелать!
Спа и спортщал 5+, все чисто, тихо, тренажеры хорошие.
Йога 5+ , много где была, здесь очень хороший зал и инструктор.
Рестораны в отеле 5+, готовят очень очень вкусно!
При заселении берут депозит 20тр, который полностью возвращается при выезде.
Отель очень большой и красивый!
Он стоит своих денег и стоит того, что бы там остановится!
Не понимаю, кто пишет плохие отзовы, они просто неуместны. За 4 дня проживания меня ни на секунду ничего не напрягло и не расстроило. Наоборот только радовало и удивляло.
1
1
July 7
Отель понравился своим стилем. Находится на месте бывшей психиатрической больницы. Кого это смущает, имейте в виду. Об истории этого места можно узнать по пути от отеля 5* к 4*. Их соединяет галерея.
February 7
Красиво, стильно но обслуживание желает лучшего. Меня в ритц карлтон, 4seasons заселяли по загран паспорту. Спасибо за лишние проблемы.отель оплачен и за не малые деньги.
И вишенка не торте, с сарказмом девушка на Рецепшн сказала :мб вам другой отель найти?
А может вам сервису обучиться?!
Бар шикарный, очень стильно. Кровати очень мягкие.
Снижаю оценку только из-за Рецепшн
1
March 2
Самые шикарные суши и роллы в Казани.
Внутри очень стильно и не обычно.
Обслуживание профессиональное.
Музыка не громка и комфортная.
Все очень понравилось.
Рекомендую.
June 25, 2023
Отель в современном стиле, с большой кроватью, хорошей сантехникой. В ванной имеется хороший фен (мощный чем обычно), гель, шампунь и бальзам для волос от Натура Сиберики, имеется также набор зубной щётки и зубной пасты фирмы Splat. Халат, тапочки, чайная зона. Смарт ТВ. В номерах убирают каждый день. Имеется спа за отдельную плату. Шведский завтрак разнообразный и вкусный. Есть место где можно покурить кальян ( кому это интересно). Рекомендую всем ибо это действительно хороший отель.
По возможности могут заселить раньше (при наличии свободных готовых номеров). Одно примечание - отель берет залог в размере 10000 при заселении, который при выселении возвращает.
1
August 11
Всё очень красиво, с выбором отеля в день рождения не ошибся. Очень удивила встроенная акустика в номере, работающая по блютуз. Люкс очень просторный. Из его минусов непонятно почему панорамное стекло в ванную затемняет не того, кто внутри, а сам номер от ванной. С кондиционером тоже не разобрались, не выключался.
November 1, 2023
Красивый отель и отличный персонал.
Но сам номер люкс с джакузи не понравился, он больше для фоточек в инстограм а не для проживания.
Если включить джакузи на весь номер стоит дикий рев нососа.
Аналогично если включить отопление то шум от кондиционера стоит такой что невозможно нормально разговаривать а уж просто поспать под такие звуки не вариант
Также по освещению в номере, выключатили настолько непродуманны что если вы ночью встанете в туалет то нужно пройти пол номера чтобы включить свет. Но при этом выключателей в темноте не видно.
В целом не так ужасно все это конечно но если у вас стоит цель снять номер и отднохнуть в тишине то крайне не советую, сам в следующий раз буду лучше снимать небольшие бутик отели там таких проблемм нет.
1
October 4
Красиво, чисто, шикарно, персонал как на подбор, все вежливые, культурные, еда вкусная
March 26
Шикарные завтраки, сервис и спа зона, особенно сауна и турецкая баня . Номера чуть скромнее, немного не понятно почему стена напротив туалета стеклянная - очень на любителя 😄
Холл и ресторан шикарные, множество фото зон - 👍🏻👍🏻👍🏻
1
1
October 10, 2023
Один из лучших отелей! Красиво, атмосферно, внимание к деталям - top. Прекрасные номера, стильно и со вкусом все, отличный spa. Отдельное спасибо персоналу - люди делают любой бизнес и здесь просто супер команда!
3
March 23
Посещаю парикмахерскую при отеле. Спасибо, Хусейин и Анастасия)) Если хотите выглядеть прекрасно не только в праздник, но и каждый день, то добро пожаловать к данным специалистам)) Вообще отель очень красивый, современный!!! Есть все для отдыха и не только!! Территория, особенно летом, очень красивая, ухоженная, спасибо дизайнерам и садовникам, которые поддерживают ее в надлежащем состоянии.
1
1
March 11, 2023
+ Завтраки просто великолепные, кухне отдельная звезда.
+Обслуживание
+ Чистота
+ Персонал
+ Кровать просто как зефир. Выспался на год вперед.
- Не очень удобно добираться из подземной парковки до номера. С подземки один лифт, поднялся, прошел через ресторан где люди обедают, грубо говоря метров 50-100 идти и снова лифт.
-Вначале не хотели отдавать номер (заранее проплаченный за 18к сутки) изза отсутствия у ребенка свидетельства о рождении. На сайте написано «нужны документы» но не пояснялось что на ребенка не достаточно записи в паспорте родителя. В итоге выкрутились, прислали нам фото из нашего города документ. Хотя мы было очень усталые с дороги
April 28
Один из самых лучших отелей, в которых была. Просто восторг! Продумано все до мелочей! Дизайн, обслуживание, спа-зона, номера. Эко - концепция отеля поддерживается в каждой детали.
August 13, 2023
Комфортное место. Обслуживание на уровне. Необычный интерьер от турецких дизайнеров. Чистые номера. Современное оснащение. Вкусные завтраки. Только положительные впечатления.
Из незначительных минусов: даже в Люкс Премиум по умолчанию не выдаются душевые шапочки и бритвенные принадлежности 😉
1
December 9
Остановился в этом отеле первый раз , очень разочаровали правила заселения. Прибыл в отель рано утром, не спав всю ночь с дороги , никто из персонала не предупредил, что мне предстоит выселение в обед того же дня, хотя сумма была проплачена за сутки ,9.12.2024г 117 номер
November 8, 2022
Потрясающая гостиница. Был в разных странах и разных гостиницах, это одна из лучших, рекомендую однозначно.
Обслуживание - на высоте, номера (у нас был люкс) прекрасны, единственное надо иметь ввиду что номера дизайнерские, в нашем, например, не была предусмотрена дверь в душ, с детьми не очень удобно, но решаемо :) также люксы находятся на верхнем мансардном этаже, окна тоже мансардные, в них посмотреть не выйдет :)
Еда в ресторане соответствует уровню гостиницы. Жили в Казани 5 дней, обедали в разных местах, но в гостинице лучше всего, завтраки тоже очень хороши.
В спа ходили тоже с детьми, что наложило свой отпечаток :) были только в парилках и бассейне, но опять же всё понравилось, детей приходилось за уши вытаскивать.
Спасибо что в Казани есть такая гостиница, хотелось бы чтобы и в других городах тоже появились
4
1
February 15
Отличный отель в центре Казани с современными интерьерами, просторными номерами и замечательными завтраками. Персонал отзывчивый.
Понравилось во всех отношениях.
December 9, 2023
Очень красивая гостиница , построенная на историческом месте! Все 5+ звёзд ваши ! И как будто и ты погружаешься в эту историю прежней Казани! Отлично здесь отдохнули , очень вежливый персонал !
3
October 15
48 тыс за 2 ночи. Номер премиум люкс. Нет воды с 10 вечера до 7 утра. Попросили администрацию связаться, но так никто с нами не общался. Хотели возместить часть стоимости номера! Но отелю все равно. Это не 5 звезд, советую выбрать другую сетку , где администрации не все равно на гостей
1
October 10, 2023
Приятное место, просторные помещения, стильный интерьер, на территории много чего есть: студия-йоги, спа с бассейном и хамамом, рестораны, площадка для ивентов. Но, конечно, и стоит хороших денег.
1
May 14
Разочарован полностью. Начиная с того что при входе надо эту здоровую дверь рукой оттягивать так как автоматическое открытие сломано и заканчивая пылью на светильниках в холле. Везде грязно. Пыльно. Был в люксе - была пыль на тумбочках. Зубной набор - то еще приключение. Эти таблетки под видом зубной пасты ….
Единственное что понравилось - это зона спа и тренажерный зал. Тут вопросов нет. Чисто функционально. Хороший бассейн. Хорошие сауны душевые полотенца выдают. Все отлично.
По поводу кухни- не вкусно. Просто не вкусно и все. Заказывал два десерта в номер. Ну вот не хочется их есть. Был в ресторане японской кухни. Креветки можно. Остальное весьма посредственно. Так что не готов рекомендовать данный отель для проживания. Сервис плохой. Пыльно грязно. Уюта и гостеприимства нет. Платить только за поход в бассейн смысла нет. Думаю в Казани можно найти отель с достойным уровнем сервиса.
2
3
May 27, 2022
Персонал на ресепшн приветливый. Отель чистый и красивый. Находится примерно в 30 минутах езды на авто от аэропорта. Удобно будет из отеля выйти на прогулку в город. Обслуживание в номерах хорошее. Убирают чисто. В целом номер, в котором я был, достаточно свеж, не затерт, находиться в нём 4 дня было весьма комфортно. В номере есть всё необходимое для комфортного проживания, если учитывать, что вы находитесь в отеле, а не дома. Завтрак был с 7:00 до 10:30. Шведский стол. Вкусно. Есть всё необходимое для качественного завтрака. Ресторан был только Топаз, в другой не ходил. Просторное и светлое помещение, сохранившегося памятника архитектуры. Панорамные потолки, живые растения. Это редкость. Обеды очень сытно и очень вкусно - рекомендую. Ужинал в других местах, поэтому про ужин не знаю, хотя предполагаю, что стоит поужинать внутри отеля. Спа не пользовался. В целом по отелю - чисто, уютно, приветливо. Рекомендую.
3
2
June 24
Шикарный отель! Свежий запах, ремонт и чистота. Прекрасные завтраки. Удобно, что есть круглосуточный бар и своя парковка.
3
July 11, 2023
Очень хороший отель.
Удобное расположение(да на холме, не всем нравится, а как по мне так и хорошо). Наличие своей парковки. Прекрасный интерьер самого отеля с огромным количеством интересных деталей. Хорошо и красиво сделанные номера. Очень хорошая кухня как в ресторане так и шведского стола.
Зайдите в отель, хотя бы даже и просто посмотреть его интерьер.
1
September 20, 2023
Отличный современный отель, построен Турками, соответствует 5 звездам, понравилось все, включая сервис и уровень номеров. Отличный ресторан, как для самостоятельного посещения на ужин, так и богатые на ассортимент завтраки. Спа зона и специалисты на высоком уровне. Вернемся еще раз!
September 10, 2023
Отель достойный своих звезд. Очень комфортное пребывание. Удобно, вкусно, уютно, чисто и прекрасный сервис.
Отличные доп услуги (косметология)- прекрасный сервис и результат. Довольна. Приеду еще.
3
January 1, 2023
Отель отличный (4 для меня это отлично;))
Завтраки достойные, планировка продуманная, сделано всё качественно и дорого.
Что по-моему мнению проигрывает другим пятизвёздочным: интерьер холодный - в оформлении преобладает бетон, от этого даже в номерах слышно эхо.
При заселении берут депозит 20,000₽ об этом не предупреждают при оплате.
Спа зона слабенькая для 5-ки в Лучиано на голову выше;))
Что очень понравилось - дизайн холлов всё интуитивно понятно и очень стильно.
Персонал вежливый.
На завтраки отличные круассан без лишнего сахара (только для хруста его почти не заметно) рыба без лишней соли и свежая на максималках)
Успехов Вам!
3
2
December 15, 2023
На сегодняшний день смело заявляю это мой ТОП отелей Казани🔥🔥🔥
Все продумано до мелочей и это читается в каждой детали интерьера.
Спа и спорт зал это отдельное Уау😍
Хамам - я балдею👍
3 дня пролетели как мгновение.
Командировка вроде ,а ощущение что побывал на отдыхе 🤭
Салат с морепродуктами и бургер с крабом one Love, ассорти чизкейков - превосходно 🥇
3
1
August 12
Пишу исключительно мнение о ресторане. В самом отеле не останавливались. В целом всё понравилось, но считаю недостаточно большое меню, хотелось бы выбор побольше
November 4, 2022
Потрясающий отель !!! Отдыхали семьей, были проездом буквально на один день и остались в полном восторге. Приветливый персонал, чистые номера , шикарное хрустящее белье и этот роскошный не навязчивый аромат во всем отеле (до сих пор с супругой восхищаемся запахом). Отличные завтраки соответствуют 5 звёздам. Интерьер………дизайн……ммммм…..аплодируем стоя!!!!!!!!! Одним словом шикарно! Молодцы, понятно было остановиться именно у Вас. Возникло большое желание посетить Стамбул и остановиться в отеле именно этой сети!
3
1
May 11, 2023
Очень нравится отель. Останавливаемся тут каждый раз по пути в г Уфа. Интерьеры, чистота, продуманность номеров, завтраки, ресторан, спа - всё на 100 балов. Есть вопросы к персоналу на ресепшене, тк были случаи когда обещали но не перезвонили, так же чувствуется некое безразличие и безучасность в некоторых вопросах и так далее по мелочи, но всё же. А так все очень дружелюбные, особенно служба клининга.
1
May 27, 2023
Был только в ресторане. Очень стильный, красивый, уютный, оригинальный ресторан. Очень хороший сервис, обстановка располагающая, меню оригинальное и всё очень вкусно. На грани искусства. Очень рекомендую. Ну и по туалету можно дополнительно оценить уровень заведения. Улёт
1
November 7, 2022
Красивый интерьер, приветливый ресепшн. Уборка на 5. В номерах всё есть: предметы гигиены, вода, соки в баре (в стоимость включены). Завтраки великолепные. Каждый для себя найдёт блюдо по душе. Иногда утром бывает шампанское)) Если рассчитываете питаться в местном ресторане Kazanda, то имейте ввиду, что мест может просто не хватить в "горячие" часы, т. к. ресторан посещают ещё и люди с улицы. При заезде с вас возьмут 20*000 депозита. Такое я вижу впервые(( Но об этом предупреждают при бронировании. А вот о чем вас не предупредят, так о том, что нахождение в SPA с ребёнком ограничено временем до 18:30. Если бы я об этом знала, то выбор пал бы на другой отель, т. к. отдых был организован именно для ребёнка. SPA, к слову, достойный. Есть бассейн, спортзал, хамам, сауна. Всё чистенько.
При ближайшем рассмотрении интерьера выплывают мелочи: не подсвеченная главная лестница., неработающие подвесы в коридорах, в сауне не работают светильники, не весь свет работает в номере. Отдыхали в люксе.
4
1
June 14
Ребят , вы меня разочаровали .
В целом , бизнес есть бизнес, но у вас сервис словно не проходил элементарного этикета.
Хотела прийти поплавать , делегировала звонок близкому человеку .
Итог таков : надменность тона , грубая форма общения, мы вас не выгоним, но надо доплатить ещё доп сумму
Не хочу уточнять диалог, если угодно все записывается и начальство может вычислить сотрудника , но ...
Осадок остался !
2
December 14, 2022
Шикарный отель в плане интерьера. Хотите красивые фотки из Казани, можете начать с отеля;)
Что внутри?
Есть несколько ресторанов на выбор. Отмечу отдельно ресторан Сакура (как-то так он назывался). Лучше найдите себе рестораны в самой Казани. Гораздо вкуснее кормят. Цены высокие, при этом обслуживание на троечку. Официанта не дозваться иногда. Ну, камон, за такие деньги можно как-то приветливее быть.
Об отеле. Персонал отзывчивый. Территория отеля просто громадная. Есть чем заняться. Но блин!! 10 тыс. руб. залога перед въездом в номер. То есть ты заведомо кажешься негодяем. Боятся, что ты украдешь их полотенце? Халат? Шкаф?
Просто, это сразу же меняет твое отношение ко всему. Ты не гость, а прежде всего подозреваемый в краже одноразовых тапочек за 10к.
Что сказать о номерах. Удобная кровать, подушки. Интерьер понравился. Чисто, опрятно, дорохо-бохато. Ничего не украл, 10000 вернули)
1
1
August 13, 2023
В целом неплохой отель, но есть минусы. В номерах не уютно. Вроде дорогая сантехника, дизайнерский ремонт, а все не функционально. В душевой есть грязь по углам. Давно не сталкивался с депозитом перед размещением. Здесь он не маленький - 20000 руб.
3
April 10
Это отель произвёл на меня несгладимое положительное впечатление, уровень обслуживания выше всех похвал, дизайн интерьеров и продуманность помещений впечатляет!
December 16, 2023
Лучший отель, из тех что я видел за последние годы! Отличный дизайн! Функционально продуманный, очень стильный! Хорошие завтраки и сервис. Буду стараться в него попасть, когда буду ещё в Казани.
1
April 6
Лучший из города. Но оооочень дорогой.
А вот завтрак 10 звезд. Ужин за свой счёт, минимум 10 тыс ₽
Нам немного не повезло, свет в номере включался 3 раза, сказали что это город виноват, я не выспался из-за этого.
Ютуб на ты не тянул, хотел фильм посмотреть, все зависло.
Хорошее и интересное расположение, и до метро и до кремля.
Интересное стекло между комнатой и туалетом, я с ним знаком, но многих удивит.
Вода в стеклянной бутылке, благо пятёрочка рядом.
Есть спа, но смог записать только жену на массаж 💆♀️, один специалист был у них. Это очень мне не понравилось. Массажист сказала что 3 корпуса и всем надо
October 29, 2023
Номера красивые, внутри приятно, но сервис оставляет желать лучшего.
На мероприятие брали в аренду конференц зал. Цена за аренду приличная, при этом за воду, флипчарт и прочие мелочи надо платить отдельно. В нужное время зал не открыли, пришлось ждать и искать ключ.
Ну при такой цене аренды можно воду на 10 чел поставить без оплаты. Так делают во всех приличных местах.
Потому для проведения мероприятий отель не рекомендую
5
July 4
Удивил. На деле, гораздо лучше, чем на фото.
Воплощение высокого дизайна. 10 баллов.
Свои 5* оправдывает более чем.
1
December 20, 2023
Прекрасный отель! Отзывчивый персонал. Интерьер выше всяких похвал. Спа отдельный разговор, бассейн и три вида бань.Вкусная и разнообразная кухня. Обязательно ещё туда приеду.
October 21
Очень понравилось. Стильный отель с хорошим сервисом. Очень приветливый персонал!
2
1