Tasigo Kazan Palace
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1835 reviews
December 8, 2023
Не заселили без паспорта, хоть я являюсь частым гостем, и тут супруга забыла паспорт, потратили 25000 в ресторанах, а ночью когда пришли в номер, сказали уезжайте отсюда, так как у нее нет паспорта вот и все. Я говорю посмотрите на госуслугах, в своей системе и проверьте, мы же Ваши постоянные гости, ну бывает забыли паспорт, но они все равно отправили нас в другой отель в 24:00, жесть…
Обслуживание для такого места на очень низком уровне, лучше бы за ними следили!
6
3
January 7, 2023
Только что вернулись из отеля. Персонал замечательный, стараются выполнить любую просьбу. Нас засели ранее времени, но мы были готовы ждать 15-ти часов. Номер комфорт плюс, по-моему, в номере есть чайный, кофейный наборы(кофе машина), вода, соки в мини баре. Утюг, доска для глажки. Весь набор для умывания. Халаты большего размера заказали через приложение. Доп."оборудование" ( шапочка для душа, беруши и т.п.) можно заказать через приложение. Наглядной инфо для людей за 70 побольше, было бы лучше. Мы разобрались, но нам гораздо меньше лет. Например, телефонный справочник с указанием номеров..... куда позвонить, если что-то надо. Может быть я его не нашла...но я пользовалась приложением через моб.телефон. думаю, что не все с этим легко могут справиться. НО, любой сотрудник охотно тебе поможет. Понравилась система кондиционирования. Чем холоднее становилось,тем чаще срабатывала система, чтобы сохранить заданную температуру. Окно огромное, через него проникал холод. Но в номере было заданные 23 градуса. Фен, полотенца всего в достатке. СПА хороший, не очень нравилось, что дети вели себя не очень...но после 18-30 всех посетителей с детьми просят покинуть спа зону. Хамам чудесный пар, сауна хорошая температура, турецкая парная спокойная музыка, релакс. Тренажеры по необходимости есть для поддержания формы. Покупали массажи для тела и уходы для лица. Специалисты очень понравились. Отель находится недалеко от ст.метро "Суконная слобода". Или такси в помощь. 300 руб. И вы в центре. Или 31 руб. на метро и вы также в центре. Завтраки вкусные. Мест всегда много. Обедали однажды в ресторане было очень вкусно. Великолепная подача. Отдых нам очень понравился.
2
1
November 23
Вежливый персонал ,чистый номер ,вкусный завтрак.
May 26
Если вы приехали с детьми, можете быть уверены, что вы почувствуете себя людьми второго сорта. В стране, где топят за рождаемость, в этом отеле детей дискриминируют. В спа после 18.30 с ребенком путь закрыт, хотя у этом спа и нет никого особо, да и ребенок взрослый (8лет) никому не мешает, все равно будь добр покинуть помещение. В ресторане отказались обслуживать, прямым текстом сказали «Извините, мы не можем вас обслужить, потому что вы с ребенком». В ресторане мы были в 19.45. Администрация отеля считает, что гости с детьми имеют меньше прав в этом отеле,чем остальные посетители, хотя платят больше. Приехали мы кстати отметить день рождения, но тут все перепутали и поздравили мужа. Спасибо вам за чудесный отдых. Еще в день заселения неприятный молодой человек с ихидной улыбкой заявил «мы вынуждены вам отказать в заселении», так как у меня с собой не было оригинала паспорта. Не предложив никаких вариантов и видя что мы проехали из другого города (5 часов в пути) работник ресепшена чуть ли не бился в экстазе выпроваживая нас на выход, слава богу паспорт нашла и нам разрешили пожить тут.
3
9
May 31
Ресторан при отеле очень хороший. Кухня, интерьер на очен высоком уровне. Рекомендую
February 24, 2023
Такого это прямо любовь с первого взгляда 🤩🔥✨. Это искусство.. Стиля. Лофт, индустриальный стиль и живая галерея растений.. Очень ухоженные, здоровые растения. Стильный зал, подсветка, атмосфера вечернего заведения завораживает🤩🔥.
1
September 14, 2022
Шикарный новый отель! Расположение, ландшафт, чистота, сервис, номера, СПА - все на высоте!!!!
Единственное завтраки очень скупые, как разнообразность, так и качество. За такую высокую стоимость могли бы качественнее давать завтраки.
Пример всегда ставлю московские отели Lotte Plaza и Ritz Carlton, просто шикарные завтраки🤗
1
January 30, 2023
Шикарный отель! Новый с прекрасным дизайном! Отличные рестораны, номера на высшем уровне. Единственный минус, не понравился массаж, мне показалось, девушка достаточно бессистемно проводила массаж.
1
February 27, 2023
Отель высокого класса в центре Казани. Номера тщательно продуманы, есть все необходимое
. Есть спа комплекс.
Завтраки разнообразные и вкусные
Точно еще не раз вернемся
1
1
December 24
Шикарный номерной фонд, отличные завтраки и спа!
October 6
Очень Крутая гостиница, очень красиво, бассейн огонь, кальян супер, персонал приветливый
April 14
Были там на экскурсии но не дали покушать((там на показали номер для инвалидов,это намек?там все какое то экологичнобионатуральное,зато после экскурсии мне не надо было долго идти домой)
3
March 14, 2022
Отель с потрясающим дизайном. Отдыхали в разных типах номеров. Даже в стандартном номере есть аудио система в потолке, к которой можно подключиться с телефона. Не понравилось, что в номере не предлагается никакая косметика, только по запросу. Классная идея дизайнеров с затемняющимся стеклом.
Также жили в люксе в мансарде. Номер очень неоднозначный. Грязноватый ковёр в зоне с диваном и телевизором. Нелогично продумано расположение туалета, душа и джакузи. Туалет со стеклянной дверью прямо напротив круглой кровати создаёт ощущение легкой неловкости)) при этом душ в середине номера вообще никак не закрывается, а джакузи расположена ближе ко входу и все это в критической близости к шикарному паркету. Брызги из душа и джакузи летят прямо на него. Странно, что не продумана никакая стеклянная перегородка. Также громко работает кондиционер прямо рядом с кроватью.
Стандартный номер по своей эргономике понравился больше.
Еда в отеле красиво подаётся, но по вкусу не очень понравилась.
Спа-зона, фитнес, бассейн с очень красивым дизайном.
Однако лежаков у бассейна не так много как гостей. Парные зоны классные.
Огромный минус - это присутствие детей в бассейне и парных без ограничения по времени. Хотелось бы наслаждаться тишиной во время отдыха.
Массаж - по-разному. Кому-то понравилось, кому-то нет.
В целом отель очень приятный, с удовольствием вернёмся обратно!
И, кстати, персонал очень даже приветливый и улыбчивый! :)
4
3
January 8, 2022
Очень красиво украсили лобби, просторные номера с высокими потолками, в номере есть капсюльная кофемашина. Дружелюбный и внимательный персонал.
Вроде бы на территории три ресторана и бар, но удалось побывать только в основном ресторане:
Без лишних вопросов сделали цезарь с обычным майонезом (так как я не ем морепродукты), что бывает не так уж часто, очень вкусный классический бургер
6
1
August 26
Один из лучших отелей в казани, очень приятные номера
August 4
Был по работе, оформлял свадьбу, очень хорошие охранники, не грубят не хамят как в других заведениях
July 19, 2023
Шикарнейший отель! А также СПА и рестораны. Просто отпад. Оформление, обслуживание, интерьеры и экстерьеры! Молодцы ребята. Если в Казань, то только сюда
1
March 28, 2023
Еда изумительная, сказочный интерьер, приветливый персонал, идеально подходит как для романтических свиданий, так и для корпоративов. Цена высокая, но оно того стоит! К посещению обязательно!
1
October 11
Уже не в первый раз приглашают туда на свадьбу. Осень классный банкетный зал
May 28, 2022
Лучший отель в городе. Вкусный разнообразный завтрак. Бар- оранжерея с огромным стеклянным куполом и вкусными коктейлями. Веселые красные фигуры на территории отеля поднимают настроение. Уютный SPA. Доброжелательное обслуживание. Уже планируем повторный визит)
3
1
January 5
Отличный отель. Вполне на мировом уровне. Хороший дизайн. Круглосуточный ресторан. Хороший спа.
August 29, 2023
Полное нежелание решить простейший вопрос при заселении. После 10 минут разговора на повышенных тонах и требования вернуть предоплату, вопрос "чудесным образом" решился. Настроение и впечатление от отеля сразу испорчено. Никаких извинений не было. Номер Люкс Гранд 112: из-за грязи, практически непрозрачные окна. На просьбу вымыть - никакой реакции. Не все окна закрывались системой black out, т.к. были сломаны. В душевой сантехника явно "устала". В атриуме очень атмосферно и красиво, но не уютно, т.к. "проходной двор". Постоянно кто-то рядом куда-то идет. В спа грязные стекла между бассейном и фитнес зоной, особенно около велотренажеров. Странная ступенька между зонами, которая в полумраке не заметна. Практически все на ней оступаются. Почему не сделать пологий спуск - непонятно. В турецкой парной плохо работает система подачи пара. То холодно, то жарко. Слишком долгие промежутки между включениями. В хамаме холодно. В бассейне нет гидромассажа, противотока и т.п. Спа на 3 из 5, явно не соответствует 5 звездам. В зоне лобби и ресепшн, странно и не комфортно. QR с деревянного куба в номере не считывается. При запросе бритвы в номер, принесли убожество, которое сразу отправилось в помойку. Опять же не уровень 5 звезд. При стоимости номера 300$ за ночь берут депозит 20000р. - не вызывает уважения к отелю. Итого: Желания рекомендовать отель или приехать еще раз нет.
3
1
March 10
Отличный отель. Все на уровне 5 звёзд. Отменный номера. Рестораны в отеле высокого уровня.
October 31, 2023
Все очень красиво, необычно! Много живых растений, отличный интерьер. Завтраки тоже великолепные.
3
July 9, 2022
Мы с семьёй провели не забываемый отдых в отеле Kazan Palace by TASIGO. У моей супруги было День рождения и посещение отеля для нас было как поездка на шикарный курорт. Красивое старинное здание отеля впечатляет своим Ультра современным интерьером и наполнением один атриум чего только стоит!!! Большие, уютные номера с современными технологиями и убранством, Спа комплекс и рестораны смогут удовлетворить вкус любого путешественника. Всем рекомендую посетить данный отель хотя бы раз и вы будете вспоминать его снова и снова!!!
4
1
June 30
Одна из самых лучших гостиниц Казани. Однозначно советую
September 14, 2022
Лучшее место для отдыха с семьей.
Большие номера, доп кровати.
Завтраки обширные, шампанское.
Детям раскраска меню.
Удобные кровати. Мягкие матрасы.
Персонал приветливый. Добрые.
Зелёный рай атриум .
Все советую
1
1
January 8, 2023
Были на конференции, только с арендой зала и мини-фуршетом. За номера не смогу сказать, а вот ресторан разочаровал. Не вкусно, обслуживание на уровне придорожного кафе. Цезарь, листья салата огромными ломтямм сыр , один день на крошен, второй слайсами. Стейк из лосося, не прожарен в середине. Ребята, кто ел стейки, еле проживали мясо. На фуршете выпрашивали подать салфетки. В туалетах, на удивление, нет одноразовых сидений. Но сам отель очень красивый.
3
1
March 21, 2022
Большой красивый отель, находящийся в центре города.
Он расположился в старинном здании 1919 года постройки - бывшей Шамовской больнице. Уникальное здание, напоминает букву «Ш», по начальной букве фамилии своего Якова Шамова.
С 1921 года здесь располагалась Первая городская клиническая больница.
Внутри интересно оформленные интерьеры общественных зон, очень просторно, особенно в застекленном атриуме, образованном той самой буквой Ш.
Тут же расположен ресторан Сакура.
Цены высокие, однако это того стоит.
В холле установлена красная инсталляция современного турецкого скульптора Эрдиля Яшароглу, показывающая эволюцию от коробки до крокодила Гены через путешествия. Множество не менее интересных скульптур расположены по всей территории отеля.
Меры по предотвращению распространения COVID-19: требование соблюдать социальную дистанцию, надеть маску, сотрудники в масках.
Если отзыв был полезным для вас, поставьте лайк!
7
3
August 17, 2023
В отеле не жил. Но снаружи и зона ресепшн очень красивые. На холме. Видимо и вид из окна классный. Атмосфера в отеле создана очень приятная)
6
1
August 3, 2023
С наружи красивый, но абсолютно противоположный изнутри. Персонал не сервисный, при заселении ничего не рассказали про отель, лишь указали рукой направление лифта, и два часа ожидания заселения.
Если вы забыли бритву, то лучше сходите за одноразовым станком в магазин, у этих ребят станки самого низкого качества. В магазине так же не забудьте купить воду и если вы пьете кофе-его тоже купите, тут его нет, в номере только чай.
В номере не работала розетка, спал и думал что все заряжается, проснулся-Оказалось что не работает. Исправили. Сижу жду когда все зарядится.
Дверь в туалет не закрывалась, коробка от стены отошла, исправил.
На ресепшен сказали: приносим извинения! И на этом спасибо!!!
6
May 29
Отлично. Читала плохие отзывы про отель, не согласна от слова совсем. Даже не могу придумать, что нужно улучшить. Всё на высоте. Так держать!
July 27, 2022
Классное месторасположение. Дизайн интересный, что то обособленное. Отдельный внутренний мир. Приятная обстановка. Немноголюдно. Однозначно рекомендую! Вежливый и внимательный персонал. Посетите - останетесь довольны.
3
1
April 1
Очень хорошее внутреннее пространство, прекрасные номера. С удовольствием вернусь еще раз
November 6, 2023
С поезда прибыли рано, но нас заселили без доплаты! Номера удобные и в оригинальном стиле. Чек в ресторане в 2 раза меньше, чем в Москве. Единственный минус, это удаленное расположение от центра, минут 20 пешком. Прдразумевается, что вы прибыли на машине.
January 7
Были в ресторане. Очень красивое место!!! Прекрасная подача блюд и очень вкусная еда!Рекомендую!!!
3
June 10, 2023
Все на высшем уровне. Даже в 4 звезды, чисто, вежливый персонал. Все что нужно, хороший ресторан, шведский стол разнообразный. В СПА не ходил.
1
November 15, 2023
Ужасный сервис. Забронировал за полтора месяца номер. И отель мне отменил номер, потому что нужна была частичная предоплата, и они мне об этом написали на почту, куда я заглядываю очень редко. В отелях хорошего уровня, списывают с карты, либо оповещают клиента о каких-то возможных проблемах. Этот же отель просто взял и отменил мне бронь, оповестив письмом на почту. Крайне не реккомендую.
2
3
July 28, 2023
По состоянию на сегодняшний день, наверное, лучший отель Казани.
Питание и размещение на высшем уровне.
Номера оборудованы всеми современными "наворотами".
1
3
January 8
Жил в соседнем корпусе, но а этом был в ресторанах и спа. Очень понравилось все. Номера не видел. Персона приветливый. Еда вкусная
June 20, 2023
Номера очень хорошие. Персонал вежливый и доброжелательный. Шведский стол отличный. Всё хорошо. Процветания вам. Спасибо.
1
July 15
Самые высокие стандарты!!! Не везде в мире встретишь подобные гостиницы
November 3, 2023
Номера холодные, бетонные полы, в номере очень неуютно! Интерьер стильный, но в номерах серо как-то. Меню в ресторане хорошее, небольшой ассортимент, но на 4-ку отлично.
3
October 25, 2021
Хорошая гостиница, чистые, уютные комнаты, замечательный дизайн помещений, множество услуг в гостинице, персонал приветлив и готов помочь.
Не бюджетно, но зато качественно.
Слегка далеко от центра, но не слишком, пешком дойти можно.
Когда мы тут были, вокруг велась стройка, что не красит пейзаж, конечно, но это стройка временно.
В общем стоит внимания почтенной публики :)
1
October 18, 2023
Всё отлично хороший сервис! Приятно утром проснуться позавтракать персонал всё объяснит и во всём помогает!
August 12, 2023
Отдых испорчен! Спать не возможно!! Кондиционер в номере не работает . В итоге позвонили на ресепшн пришли рабочие в 11 ночи ковырялись , ничего не решили . Сотрудник на ресепшн говорит что это не в его компетенции, мол ждите пока остудится.. время ночь уже… Температуру поставили на 18 градусов а ниже 23.5 градусов она не падает. Отель за 30000 рублей ночь не оправдывает ожидания,! не только от кондиционера , любой стильный хайтек отель за 6000 это будет лучше ! Сюда больше ни ногой и не советуем никому ! Так же почитайте отзывы ниже у всех проблемы , а ставят 5 звёзд … этот отель чистый 3+*
6
3
February 18
Хорошая гостиница , детям в спа можно до 18.30, супер завтраки , отличный персонал
September 12, 2022
Современный отель высокого уровня с продуманным сервисом. Только положительные впечатления от пребывания. Чистота идеальная... Персонал вежливый,быстро реагирует на просьбы. Ресторан Сакура выше всяких похвал. Рекомендую. Оценка самая высокая.
3
2
August 24, 2023
Отличный отель, хорошие номера и обслуживание, завтраки 10 из 10, рестораны великолепные, единственное что смущает при заселении требуется депозит в 10к, его конечно возвращают, тем не менее странность присутствует, в целом отель замечательный
1
November 17, 2023
Отель совсем не соответствует заявленным 5 звездам. Полное отсутствие сервиса! Очень неудобные шатающиеся кровати, грязнющие коврики на полу, супер неудачная система электровыключателей, ужасные тапочки, отсутствие лосьона для тела. Воду выделяют по 0.3 л на человека, включая и для попить и сделать чай-кофе... Говорят, это лучший отель Казани. Жаль, что в таком замечательном городе с хорошим потоком туристов, в т.ч. международных, такой "лучший" отель.