Tasigo Kazan Palace
November 2023 •
1
Я конечно понимаю, что у меня не было при себе русского паспорта, но он был у моей девушки. Но, был загран паспорт мой. Но, во всех отелях меня пускали по копии или я показывал на гос услугах подлинность ну или права или копии. Реально, ехал именно в этот отель, задействовал все возможные способы договориться. Ехал из Нижнекамска на машине (был по бизнесу) Была сложная поездка. Я очень старался. Контакты принимающего лица, генерального менеджера не предоставили, людей, которые могли бы обсудить со мной этот вопрос не было и контакты не предоставили, хотя я очень просил. Провел несколько часов, вопрос по заезду не решился, бронь была предварительная. В итоге заселился другом отеле. Понимаю, что отель принадлежит туркам. И реально меня это страшно расстроило, что меня просто не заселили из-за оригинала паспорта. Лично я, максимально расстроен, потому что все отели максимально лояльны к таким ситуациям, а тут жесткий отказ. Мое мнение личное, что у менеджера на регистрации, была какая-то личная неприязнь ко мне и моей девушке, вообще никак он не пытался решить вопрос и как-то посодействовать!!!! Вообщем я максимально не доволен ситуацией!!!!