Ibis
4075 reviews
April 25
Отзыв был изменён с 4 звёзд на одну. И вот почему....
Скажем так, Ибис, это отель как отель... Единственное, что больше я в эту сеть ни ногой. Теперь объясню почему...
Дело не в мелочах типа отсутствия бутылок с водой или чайника в номере. Дело даже не в ремонте. Дело в отношении.
Так получилось, что во время командировки я схватил приступ болей в желудке, это был первый случай. Боль сильная, лежать вы не можете и вы отмучившисись несколько часов вызываете скорую... Те приехали сделали укол, поставили неверный диагноз и свалили в туман.
Т.к. я командировочный, то я оформлял поездку через компанию, мой поезд был в 5 и единственное, что просили от отеля - это сделать поздний выезд. Отель отказал...
И вот представьте кейс: вам плохо, вы выперты из отеля и думаете, а как же так то? Где же мне валяться-то? На ресепшн или на вокзале?
Что может быть важнее для отеля, чем его гости?
Это основа их бизнеса, но не для Ибиса...
6
2
May 29
Удобное расположение, хорошие номера, вежливый и отзывчивый персонал.
Приезжал в Нижний Новгород по работе и пребыванием в данном отеле остался полностью доволен.
1
September 26, 2023
Твердая четверка! Номера просторные и чистые, хоть немного и потертые. Завтраки и обеды как в хорошей русской столовой, разнообразия нет, зато то что есть очень вкусно и сытно. На завтрак в один день была жареная картошка - правильно , ни к чему нам эти западные йогурты, мюсли и т.д. Поел картошки на завтрак и заряд на весь день практически. В общем баланс цена-качество для недорогого отдыха оптимальный. Был в командировке, платила компания. Если в следующий раз поеду сам или с семьей - скорее всего здесь опять остановлюсь.
4
1
November 28, 2023
Гостиница оставила двойственное впечатление. Отлично встретили, улучшили номер без доплаты и очень быстро заселили. Это конечно плюс. А теперь минусы. Проживали 4-е дня, уборка номера минимальная (забирали мусор, мыли полы в прихожей номера). Заселившись в номер, дети попили чай с плюшками за столиком, крошки на полу оставались всё четыре дня. Гостиница достаточно большая, заполняемость хорошая, нам за эти дни встречались большие группы студентов, школьников... На завтрак тяжело было найти свободный чистый стол. Еда заканчивалась быстро, но её довольно быстро приносили. Завтраки достаточно разнообразные, вкусные (особенно круасаны - ещё горячие, хрустящие!).
1
1
September 1, 2023
Все чисто, все работало и в целом хорошо, но очень маленькие номера и мало розеток.
При заселении в номер не провожают и при выезде номер не принимают.
НО в день выезда (уже вечером) был звонок из отеля с претензией, что в гипсокартонной стене над телевизором дырка явно механического характера и пульт от телевизора не работает.
На мой ответ, что дырке сами удивились при заезде, но т.к. она небольшая и не сплошная (соседний номер не просматривался), а мы всего на два дня, другой номер просить из-за дырки мы не стали. И телевизор мы не включали, у нас свои приборы были с собой.
Нам стали рассказывать, что мол не может быть, чтобы дырка в стене была до нас, мол горничные всегда обращают внимание на все. И почему мы не заявили о дырке в стене при заселении - им не понятно.
В общем, будьте осторожны с администрацией, проверяйте номер при заселении и о всех мелочах заявляйте, иначе будут попытки обвинить вас во всех грехах.
1
3
May 23, 2023
На свою 3ку хорош. Завтраки вкусные, номер стандарт обычный, чистый. Персонал вежливый и внимательный. Из минусов - плохая и "зарашистая" вода из душа (хотя не знаю проблема в отеле или в принципе так в городе - не ясно, были впервые в НН). Ценник высоковат для меня - это минус, но из больших плюсов - можно оставить свои вещи (багаж) абсолютно бесплатно в комнате хранения для гостей (очень удобно при выселении, когда выселяют в 12, а поезд к примеру у тебя в 22, вот и оставил вещи и можно заниматься своими делами).
4
May 12, 2023
Отличный вариант по соотношению цена-качество. Расположение хорошее -- почти всё рядом. В данный момент рядом идёт строительство метро, поэтому доступ к отелю осложнён. Ограниченное кол-во машиномест на парковке, поэтому её (парковку) нужно бронировать заранее.
Работа ресепшена хорошая, стандартный 2-местный номер небольшой, чуть подуставший, но чистый и аккуратный. Уборка производилась вовремя. В ванной отсутствует бритвенный набор (щётка/паста есть).
Завтрак хороший, но в "час пик" в ресторане многолюдно -- может не хватить места.
Есть бар и в нём стандартный набор алкогольных и б/а напитков.
В целом, вариант хороший как для командировки, так и для отдыха.
Всем спасибо.
5
May 20
Была в гостинице 16, 17 мая. В целом все понравилось, сервис соответствует 3* отелям. Питание понравилось, разнообразное и вкусное. В минус можно записать - наличие в номере одного стула.
2
1
July 8
Хороший отель. Номер чистый, удобный. Были одну ночь. Завтрак шведский стол, всё вкусно. Рекомендую.
June 22
Ездили с танцами и поехали туда на последний день кушать. В номерах не был. Еда вкусная, мне понравилось что булочка в упаковке, можно было взять ее в поезд как это сделала я. При входе стоит настольный футбол, поиграли)
1
December 15, 2023
Номера небольшие, но очень продуманы функционально. Чисто, хорошие кровать, постельное, полотенца. Есть кувшин и стаканы, но кружку, ложку вам не дадут. Тапочки из синтетической ткани - одно название. Не дают кондиционер для волос, шапочку для душа, но жидкое мыло приличное в диспенсерах. Дороговато для такого " сервиса"...😒
1
July 23, 2023
Большая гостиница, расположенная недалеко от пешеходного центра. Но...сейчас рядом строят станцию метро, поэтому подъезд к гостинице с боковой стороны. Гостиница популярна, сюда часто заселяют группы или детей, приезжающих на соревнования, поэтому на некоторых этажах бывает шумно. Уборка ежедневная, но поздняя. Могут убрать только к 4-5 часам. В ресторане есть завтраки, обеды, ужины. Завтрак по 680 р, на обед бизнес ланч, на ужин не ходили. Еда не очень понравилась. Номера хорошие, есть все, что надо. Холодильник, телевизор, чайник, фен.
1
1
May 5
Отличный отель. В комнатах чисто. Полотенец достаточно. В номере телевизор, холодильник, фен, шкаф с вешалками, кондиционер
Завтраки шведский стол: мюсли, каши, макароны, сырники и много всего другого.
1
May 27, 2023
В целом отель хороший, небольшие, местами даже аскетичные номера, с хорошей сантехникой и качественной мебелью! Завтраки приемлимые с необходимым количеством вкусных блюд из хороших продуктов в наличии! В пиковый час с местами плотненько в кафе! Парковка небольшая, упрятанная во дворах, но своя, шаговая доступность к центру, в ряде номеров вид на строительство метрополитена, но учитывая хорошие стеклопакеты это особо не мешает!
4
September 5
Отель на уровне «нормально»
Расположение хорошее, питание нормальное.
Номера подустали, но есть и поновее.
Пару раз попадал на неработающую вытяжку, вместо кондиционера - летом было неприятно
1
1
July 11
Останавливался 08-11.07.24. Всё в целом понравилось, кроме цен на номер 7500 за сутки, вы дороговато, возможно я смотрю на вещи сквозь призму своей зарплаты, но ограничение по командировке 7000 вызывают изжогу. В остальном всё на достаточном уровне.
June 3
хорошие цены, чистые номера, приятный вежливый персонал и вкусный шведский стол, плюсов для меня уже достаточно чтобы остановиться в этом отеле. советую и другим 💫
August 23, 2022
Однозначно рекомендую отель! Отличная локация, рядом метро, автобусная остановка, в пешей доступности Кремль и Чкаловская лестница. Из магазинов – Евроспар, недалеко от него неплохой ресторанчик "Мама дома", Додо-пицца.
Сам отель понравился в числе прочего тишиной: мы, например, даже не догадывались, что за стеной живет семья с двумя маленькими детьми, пока не увидели их выходящими из номера.
У нас были только завтраки, и от трех звезд мы не ожидали чего-то особенного, но абсолютно всë, что предлагалось – а предлагалось много – было о-о-очень вкусным. Кофе: не как обычно бывает – из термопота, давно сваренный, а сам делаешь в кофемашине, на выбор от эспрессо до латте.
Ну и конечно персонал – на шесть баллов из пяти! И ребята с ресепшена, и сотрудники бара и ресторана, абсолютно все доброжелательны, вежливы, компетентны, всегда готовы помочь-подсказать.
9
1
November 22, 2023
Гостиница приятная, для меня дискомфорта не было, все приятно начиная с холла и заканчивая туалетной комнатой. Доброжелательный обслуживающий персонал. В комнате к кровати претензий нет, туалетная комната чистая. Из минусов не свежая штора на окне, бросилась в глаза, и шнур чайника до розетки малость не достает, но это не критично. Спасибо за гостеприимство, Нижний Новгород красив в любое время года.
4
July 13
Номера не большие, но уютные. Советую к выбору. Расположение удобное. В шаговой доступности метро.
August 30, 2023
Удобное расположение. Возле метро Горьковская. 1 станция до Московского вокзала.
Номер на двоих с двумя кроватями оказался супер маленьким. В номере нет информации о завтраках, да и вообще какой-либо информации, что происходит в отеле, что есть, чем можно воспользоваться. Мы заселились в воскресенье утром. Завтраки до 11. Но нам не уточнили, что в будни завтраки до 10 и как раз в понедельник мы не успели на завтрак, тк думали, что завтраки ежедневно до 11. Хотя на ресепше должны были рассказать об этом сразу и номер был оплачен именно с завтраком. Не очень хорошая ситуация.
Но сотрудники в таких ситуациях могут предложить яичницу без доп.ингредиентов.
В общем, номер чистый, чистая постель. В номере есть телевизор, шкаф, одноразовые тапочки, но нет халатов. 1 мусорное ведро в ванной комнате.в ванной душевая кабина, 2 комплекта полотенец, гель для душа, жидкое мыло, одноразовые зубные щётки. Фен не плохой, можно высушить волосы. На столе кувшин и 2 стакана с просьбой наливать воду в кулере, который стоит на этаже.
Персонал достаточно приветлив.
Бар работает круглосуточно. Есть конференцзалы и фитнес.
3
October 10, 2023
Была в составе туристической группы одну ночь. Номер хороший, чистый. Сантехника рабочая. Персонал внимательный и доброжелательный. В номере нет чайника, но есть кулер на этаже и круглосуточный бар на 1 этаже. Учитывая, что это сетевой отель и много туристов, завтрак в отеле хороший, шведский стол, есть выбор и качественная еда .
1
January 6, 2023
У отеля очень удачное расположение: одна станция до вокзала, все самые красивые улицы и Кремль - в пешей доступности. Рядом огромное количество магазинов, банков и тд.
Кровати удобные, с горячей водой проблем нет.
Внутри отель довольно сильно устал. В номере нельзя закрыться в санузле, ручка треснула и все время отпадает. В целом, номерной фонд требует обновления. Шумоизоляция слабая, в номере, кроме зубных наборов, ничего из предметов гигиены нет. Питьевая вода, чайник также отсутствуют.
4
June 23
Были в мае, номеров особо не было, заселились в 3х местный. Номер маленький, но чистый. Завтраки нормальные, расположение удобное. Но за такие деньги в следующий раз буду искать другие варианты.
July 26
Приличная бюджетная гостиница, завтраки скромные, но вполне хорошие для такой гостиницы , номера чистые
1
May 4
Номера очень меленькие, пришлось поменять с доплатой на Семейный. Чисто- спасибо уборщицам 🙏 Но на ресепшене работают дети: студенты-егэшники ..с трудом понимают вопросы, и соответсвенно не могут дать ответы.. Удивил ресторан, который работают до 23.00, а заказы уже в 22.30 не принимает… по причине большой загруженности ) Так этим пользоваться надо, ребята! Если к вам на праздники большой наплыв гостей, отель полный, так обеспечите себя персоналом дополнительным, поварами, барменами.. В самый разгар вечера бармен сказал, что бар закрывается на 1 час 😂 кстати, если у коньяка вкус виски, то это не коньяк..все качество алкоголя на сколько сомнительно, что его страшно употреблять. А руководству стоит задуматься и пересмотреть свою политику! Локация отеля позволяет иметь больше звезд , а у вас три «гаснуть» начнут скоро 🤦♀️
1
February 29
Хороший отель, отличные разнообразные завтраки, вежливый персонал.
Односпальные кровати в номерах уж ооочень узкие, из за этого спать не комфортно.
И душ в номере 718 протекает во все стороны. Замените лейку, это ж копейки стоит.
1
May 1
Твердая тройка. Местоположение - центр города, рядом метро Горьковская, 15 мин до Кремля. Строится следующая станция метро, номера в сторону двора бесшумные, но утренний восход летом будет будить сквозь щели по бокам блэкоута.
1
April 25
Простоватые, неуютные номера, но неплохая ванная с каменной раковиной и большой душевой. Чисто в номерах, у нас все работало. Порадовал шведский стол - разнообразный и вкусный. Тут же в холле можно заказатб экскурсию по городу
1
March 6
Хорошая сеть отелей , все чистенько в целом , вкусно кормят на завтрак . Сотрудники приветливые и отзывчивые ! Если будет возможность , то останусь в отеле еще !
1
September 12, 2023
Расположена гостиница очень удобно, близко исторический центр и пешеходная улица. Номер отличный, все что нужно для туриста есть. Очень хороший завтрак. Всем довольны. Спасибо персоналу за улыбки и отзывчивость в решении вопросов.
2
July 31, 2023
Расположение удобное. Сегодняшняя стройка немного мешает. В номерах чисто, но окно не открывается, неудобные дозаторы мыла. Персонал в основном молодёжь; стараются быть вежливыми, но больше просто сдержанные. В сезон, видимо в запарке, не слишком внимательны и исполнительны. Завтраки в целом как у всех, но разнообразия мало. Цены в ресторане не хилые, но в принципе, как и везде.
1
February 25
Иногда подходы к отелю возле стройки становятся очень скользкими: нужно быть предельно аккуратными. Номера в отеле довольно уставшие: можно было бы как минимум поменять лейку в душе. Сервис тоже не на высоте: если у вас вечером закончилась зубная паста – и вы привыкли как в других отелях Ibis, что можете бесплатно попросить дополнительную зубную пасту (или швейный набор), то нет – здесь всё платно
1
May 31, 2023
В общем-то не плохая гостиница, относительно чисто и уютно, но есть один большой минус. Это ни одного нормального утюга! Для посещения деловых мероприятий это глобальная проблема! Три гладильных комнаты и все утюги текут! Из них просто льётся вода, погладить одежду невозможно, ни одного нормального утюга. Неужели купить нормальную технику - это большие затраты? Вряд ли. Но почему-то в этой гостинице на этом экономят. Возить с собой утюг тоже не вариант, поэтому не рекомендую.
Был ещё момент с обедом в данном заведении, но уже отдельная история для отдельного отзыва.
4
August 23
Хорошее местоположение гостиницы. Оочень скромные номера, с трудом нашли место для чемодана. Проблемы с водой. Санузел не запирается. Хочется ремонта.
1
November 29, 2022
Очень приличная гостиница. Очень приличные завтраки: разнообразие, учтены все вкусы. Постельное белье, полотенца чистые, зубные наборы, в номере чисто. Приветливый, доброжелательный персонал. В основном молодежь, что очень радует. Все воспитанные, отзывчивые. Из пожеланий: постоянно возникали проблемы с ключами-картами, не только у меня, но у всего нашего хора. Приходилось обращаться на ресепшн. Из минусов - очень узкие кровати. Даже худенькие девушки боялись упасть во сне, простыни и одеяла свисают до пола практически. Общее впечатление очень хорошее осталось. Остановилась бы там еще раз и друзьям бы порекомендовала.
3
2
October 27
Крайне обычный отель. Номера ( стандарт, улучшеный) -просто, чисто. Неудобный столик, не поработаешь. Завтрак- скромно, но голодным не останешься.
October 12
Это жесть!! 2 звезды только за расположение отеля. Номерной фонд уставший, ключи постоянно размагничиваются, приходится постоянно спускаться вниз на ресепшен, где тебе дают советы как правильно вставлять ключ, гладильной доски нет даже на этаже, нужно ехать на тот этаж, где она есть. Очень шумно, выспаться тяжело, очень много детей(внизу фото, как заселяются сразу человек 30). Для рабочих поездок вообще не подходит.
1
July 13
Мне было в этой гостинице комфортно, попала в 32 градусную жару, а в номере 22. Чисто, кровать удобная, маленький холодильник.
January 5, 2023
Стандарт.
✅Из плюсов✅:
● приятный интерьер;
● чисто;
● хорошая душевая;
●хорошая кровать, подушки;
● есть кондиционер;
● есть холодильник;
● персонал готов помочь с некоторыми Вашими просьбами;
❌Из минусов❌:
● на НГ в 2,5 раза подняли цену за проживание;
● нам повезло, что было тихо, т.к. дали номер с видом во двор. Но вокруг отеля строят метро, говорят, что может быть шумно, если будет с видом на улицу;
● нет микроволновки, про стиральную машину можно забыть. Еду можно разогреть в столовой на 1-м этаже;
● чтобы налить кипятка нужно идти в коридор к кулеру;
● туалет/душевая не закрывается на щеколду;
● Телевизор - дикий стыд. Маленький, изображение мыльное, углы обзора паршивые. HDD не подключить, можно через hdmi, но розетка в 5 метрах (можно попросить у персонала удлинитель). И телевизор придётся снять с петли, не подлезть;
● Очень маленькие прикроватные тумбочки. Пульт положишь, телефон рядом и всё, чашку уже не поставить;
● снова выдали дурацкие бумажные тапочки;
2
1
December 9
Отель отвратительный, очень маленькие номера, холодно, предметы гигиены платно, слышимость в номерах , ключи постоянно размагничиваются (приходится спускаться на ресепшн)нет даже маленького столика, чтобы что то поставить. Дверь из ванной комнаты открывается прямо в край кровати. Нижний Новгород прекрасен, но этот отель смазал всё впечатление.
August 19
Разочарование, по сравнению с Красной поляной.Номера простенькие,хотя у нас был номер премиум.Из плюсов - вкусные завтраки и доброжелательный персонал.
2
October 2
Плюсы: чисто, просторно, неплохие завтраки
Минусы: старая мебель, продавленные матрасы, ужас с подъездом из-за строящегося метро. Жуткие охранники на парковке банка, сквозь который нужно проезжать во двор отеля.
1
September 4
Жили в двухкомнатном номере! Все на высоте! Завтраки хорошие, в номере чисто, персонал вежлив.
April 2
Все было на высшем уровне, питание было очень вкусным, персонал очень приветливым и заботливым. Чистые номера, и самое главное очень доступные цены.
1
September 23
ожидания не оправдались, ужасная к тому же платная парковка, бедноватый номер, очень приятный матрас, чистое белье, в душе на стене непонятно что шампунь или гель для душа, воды питьевой в номере нет, кулер в корридоре, завтрак вкусный, интерьер ресторана никакой, на любом фудкорте интересней, цена завышена в 2 раза
1
October 18
Просто четвёрка из за отсутствия стандартного набора щётка, паста.
После очередного посещения меняю отзыв!!!
Отношение к клиенту и к своим обязанностям стремительно летит к нулю. Фото как заправлена кровать тому подтверждение. Самая ужасная ночь. По центру кровати огромная ЯМА куда бы не лёг, падал всю ночь в неё... В душе просто болото, герметичность отсутствует.
1
October 8
Цена не соответствует уровню, у этого отеля Парковки нет! На весь отель 12 мест, которые заняты и до которых добраться крайне не просто. Отдел бронирования просто ужас! После 17 и по выходным они не работают, если у вас проблемы, делайте что хотите! Не повторяйте нашу ошибку.
2
July 8, 2023
Бронировали стандарт номер с 3 односпальными кроватями, из плюсов: кровати удобные, постельное белье и полотенца чистые, есть кондиционер и приятный, вежливый рабочий персонал. Больше ничего хорошего не увидели, номер очень маленький, не развернуться, очень странный дизайн или вовсе его отсутствие: непонятный шкаф, вещи по сути некуда сложить, телевизор в коробке какой-то🙈 ни чайника, ни воды, ничего подобного в номере нет, ни столика, ни тумбочек.. ну и соответсвенно душ с туалетом, тоже ничего хорошего: дверь не закрывается, душевая кабина явно не первой свежести.
На одну ночь, чисто переночевать можно, но если на больший срок, то не стала бы рекомендовать данную гостиницу!
Цена совершенно не оправдана, за одну ночь 8к, за что не понятно 🤷🏼♀️
1
2
December 16, 2022
Были в Нижнем Новгороде с экскурсионной группой. Отель находится в самом центре. Все рядом и Кремль, и Чкаловская лестница, и пешеходная улица, и театры , и рестораны. Уютные номера. Небольшие, но все необходимое есть, тем более в номере мы только ночевали. Чисто , аккуратно, вежливый доброжелательный персонал. Мгновенно решают любые вопросы в пользу клиентов. Поселили в номер, где было прохладно, так как был сильный ветер и в окно дуло, сразу же переселили в другой номер, где было даже жарко. Респект.
В ресторане вкусные и разнообразные завтраки. Вечером решили там же поужинать и не пожалели- быстро, вкусно и бюджетно, а главное ,после насыщенного дня никуда не надо идти.
Всем рекомендую однозначно.
6
1