Типичный Ibis, хорошее сочетание цена - качество. Номера уютные, теплые, все чисто. Обслуживание в гостинице очень хорошее. От центра нужно пройтись, для командировок удобно
Отмечу удобное расположение рядом с метро Горьковская - удобно добираться до вокзала. В остальном - можно рассчитывать на все то же, что предлагают гостиницы этой сети.
Забронировали номер "стандарт". При этом указали, что нас двое взрослых и один ребенок. Когда пришли заселяться, оказалось, что нужно доплатить за доп. место 1 тыс/в сутки. Ну ок. Надо так надо. Заходим, стоит продавленная раскладушка. Спать на ней невозможно. Это раз. Она не влезает в этот номер по-человечески. Это два! ну раз такое дело, зачем вы селите трех человек в стандарт? Спать на такой раскладушке невозможно, она разваливается! скрипит так, что слышно на 1 этаже. Это что за сервис такой? Я уже молчу про душ, который течет и ОТСУТСТВИЕ сушилки какой-либо! уважаемый отель, где мне сушить вещи, не подскажете? Кстати, дверь в туалет не закрывалась, вызывали плотника местного, он чинил. Шведский стол на четверочку.
Респшен нерасторопный, всё время что-то путают. Номера стандартные как в ибисе, чисто. Завтрак достойный. Огромное количество туристов. Прямо перед входом строят метро, уже не первый год. На мой взгляд, в Нижем есть более достойные гостиницы.
Неплохая гостиница. Доброжелательный персонал, хороший шведский стол. В номерах чисто, есть всё необходимое. Электронные ключи бывает тормозят, невозможно сразу попасть в номер. Есть такое, что из крана-смесителя в душе либо кипяток либо ледяная водичка. И вокруг отеля пейзаж желает лучшего. А в целом всё неплохо.
Чистый, небольшой номер. Есть одноразовая щётка и зубная паста, тапочки одноразовый, в холле на этаже кулер с горячей и холодной водой. В номере графин и два стакана. Один стул). Завтрак шведский стол, шторы блекаут. При отели в баре вкусный кофе. Рядом с отелем стройка. Но это спать не мешало. От центра а пешей доступности 20-30 минут. Смотря куда пойдете
Отель рекомендую.
Отличный отель, теплые современные номера, хороший завтрак без изысков, но все вкусно и сытно, максимально клиентоориентированный персонал, за что отдельный плюс!)
Брали с семьёй семейный номер. Нам понравилось. Было 5 человек всем хватило места. Покупали через Яндекс путешествие и использовали промокод от Яндекс. Номер поллучался в сутки на 1500 дешевле.
Прекрасный, комфортный отель. Номера чистые, с удобными кроватями, на первом этаже зона отдыха и столы с розетками для ноутбуков. В номере эконом- все необходимое было. Отдельное спасибо за чудесные завтраки на любой вкус) и приветливый персонал.
В принципе неплохой отель. Соответствует 3 звездам. По цене нормально. Брали семейный номера 7 этаже. Завтраки платные, на каждого человека, кухня вкусная. Но попали номер на группу школьников, в 08-00 было не пробиться к столам и еде, официанты не успевали убирать посуду, не хватало ложек, вилок. В номере маловато света, но этот не критично. Обнаружили тематические номера - хоккейный номер. В номере все есть, остались в целом довольны. Также есть парковка, но учтите что платная, за каждые сутки.
Хорошее расположение в центре города, рядом метро, основные городские достопримечательности в пешей доступности, есть свой ресторан. Стандартный номер маленький, постоянно шумит вентиляция, в номере холодно, дверь санузла не имеет защёлки, сначала подумал что только у нас, но нет оказывается во всей гостинице такая фишка. Ценник от 7500 сутки, завтрак 700 с человека.
+ Очень доброжелательные сотрудники на рецепшн
+ Удачные месторасположение (в 15 минутах пешком от центральной улицы)
+ Обновленный ремонт
+ Чистое постельное белье и полотенца
Из минусов: за 7500 за ночь в стандартном номере совсем не ожидаешь мебель и фен из 90х, отсутствие полноценного шкафа, телевизор размером с планшет (лучше совсем никакого, чем такой), протекающую душевую кабину и шланг и уборку формата "мы заправили кровать и выбросили мусор" :(
Проживали в 325 номере , стоил он 7700~, (через Яндекс - 8500), парковка на стоянке отеля - 800 рэ в сутки (но можно найти рядом местечко бесплатно, у нас получилось, особенно ежели вы заселяетесь не в будний день). Заезд в 15:00, выезд до 12. Номер с тремя кроватями (отдельными), из одноразового - тапочки и щётка зубная (+паста на 2 раза), номер выходил во двор ,если он у вас будет с лицевой стороны - вам повезёт меньше , т к. Там стройка метро . Холодильника в номере нет , ещё из минусов - окно отрывается только в одном положении (микропроветривание и открытие верхней части - отсутствует), и ещё в дверце душа дырка-ручка через которую проливается водичка на пол , в раковине вода застаивается и не уходит сразу, плюс ночники предусмотрены для 2'х кроватей , та которая у окна - им обделена.
Отдыхала с внуками 9 и 10 лет с 17.0723 по20.07.23. Отель понравился. Было тихо, спокойно. Завтраки отличные. Расположение отеля замечательное- 5 мин до метро Горьковская, в пешей доступности до Большой Покровской. Советую.
Проживала с подругой в отеле три дня, с 9 по 12 июля 2024 года. Цена за проживание сильно завышена, как и размер номеров в описании.
Когда номер снимают широкоугольным объективом, все кажется просторным.
А в реальности вот что:
(номер на 4 этаже) сам номер крошечный, кровати 80 см шириной. На такой кровати спать можно удобно только "солдатиком". И это мы еще стройные барышни. Как там спят люди более плотного строения? Любой поворот на кровати - риск свалиться на пол... хотя и на полу места мало.
Туалет не запирается, но самое неудобное, что дверь закрывается с усилием, и её невозможно закрыть тихо, не разбудив соседку.
В ванной: уставшие полотенца, душ протекал на пол.
Из хорошего: расположение отеля, плотные шторы и кондиционер, утюг на 6 и 7 этажах.
Обед не понравился, завтрак брать не стали.
Если решитесь спать на крохотных кроватях, берите номер с видом на внутренний двор, там уличные строительные работы меньше слышны.
Современный отель. Чисто. Персонал приветлив. Сервис на уровне. Минус звезда за отсутствие своей парковки. Необходимо предоставлять парковочные места бесплатно клиентам. Все же это не маленький частный отельчик. Непростительно для сетевого гиганта отельной индустрии. Клиент чемоданы таскать не должен с соседнего квартала
Хорошая удобная гостиница, кухня хорошая, вкусно кормят, хорошие номера, чистота и порядок, хороший бар, вежливый персонал, очень советую эту гостиницу
Обычная гостиница. Доброжелательный персонал. Твердая троечка. Чуть дороговато для регионального центра (ценник Москвы). Удобно расположена в центре города. На двое суток командировочному остановиться самое то. Номера убраны, но чувствуется что староваты.
Хорошая гостиница, но огромный минус - нет прямого подъезда к ней.
Завтраки вкусные, номера чистые и комфортные.
Удобное месторасположение. Идеальный выбор для командировки или краткосрочного пребывания.
Если бы можно поставить оценку ниже одной звезды , я бы поставила . А теперь обосную свою оценку . Пытаюсь сдерживать свое негодование уже второй день в этом отеле и с каждым разом он все больше и больше удивляет меня своим «клиентоориентирован ным сервисом». Начну, мы решили отдохнуть и поехать на хоккей в Нижний Новгород, предварительно выбрав достаточно популярную сеть отелей
Ибис ,оплатив за номер ( порядка 17.000) что мы в итоге получили, в описании отеля в приложении «ОТЕЛЛО» указана имеющаяся парковка при отеле, приехав в дату мы поставили машину на территорию отеля и пошли заселяться ... Подойдя к ресепшену, нас встретили именно так : Добрый день, а вы бронировали парковку? Она платная.
Находясь в достаточно неприятной ситуации мы решили что сил на наше «негодование» ® нас нет, и хочется просто заселится и лечь, предложили оплатить парковку на те даты ,которые будем находится в отеле.
Менеджер сообщила в достаточно неприятном тоне, что мест нет ,уезжайте!
Я,находясь уже в этот момент в «шоке» от ситуации решили прояснить
ситуацию ,что при бронировании отеля в приложении « ОТЕЛЛО»
не фигурируют слова такие как «ранняя
БРОНЬ ПЛАТНОЙ парковки». Получила ответ, ну вообще надо было читать на сайте отеля ....
Объяснив менеджеру, что при бронировании номера я не должна искать дополнительную информацию на разных сайтах и сервисах бронирования.
Менеджер перебивая меня, ответила: Вам нужно решить эту проблему САМОСТОЯТЕЛЬНО.
Нам не было
предложено никаких вариантов решения проблемы и нас просто «отфутболили». Поехав искать свободную парковку, вернувшись мы все-таки заселились. Зайдя в номер все выглядело достаточно симпатично до тех пор пока не пришлось разуться и понять ,что полы тут не мыли достаточно давно.
В номере отсутствовало все, что необходимо для личной гигиены (спасибо, что туалетная бумага все-таки осталась) поняв, что в ванной комнате установлено что-то похожее на дозатор для мыла, решила посмотреть его и помыть хотя бы руки..после 2 дней нашего проживания к нам ни разу не приходили , не стучались с уборкой номера , во время нашего отсутствия была повешена табличка на дверь , чтобы пришли убрались , но ничего не изменилось .Замена полотенец была только после того , как я позвонила и попросила САМОСТОЯТЕЛЬНО . Уборка номера до нашего заселения вообще сомневаюсь что проводилась , потому что под кроватью полно пыли и волос? фото прикладываю
Удобный современный номер, отличная кровать, на которой просто шикарно выспалась после долгой ходьбы по городу, чистейшее белоснежное бельё. Ресторан выше всяких похвал- браво шеф-повару! Обед понравился всём (нас было трое, и у каждого свои вкусовые предпочтения). Завтрак- чудесный шведский стол, было всё, вплоть до арбуза. Свежайшая сметана и творог очень вкусный, хоть я его и не люблю. Расположение - в центре, до Кремля 5 минут на такси. Девочки на ресепшене очень милые и предупредительные, без проблем продлили выезд до 14-00 бесплатно. Если ещё будем в Нижнем- остановимся в Ибисе. Рекомендую.
Заехали в 22:10, в ресторане были в 22:15. Заказ никто не принял (кухня принимает заказы до 22:30). Пошли спать голодными.
В номере всего 2 розетки, если не считать под холодильник - что мало.
Унитаз шумит после каждого спуска, как будто там открывается портал в ад.
Телек устаревший и абсолютно не функциональный по современным меркам
Проживали в июле 24 года.
Плюсы:
Местоположение, сервис, чистота.
Минусы:
Отсутствие заявленной парковки, ценник, часы работы ресторана отеля (до 22.30), ТВ размером с экран ноутбука (мелочь).
Для такого уровня ценник откровенный перебор. В связи с этим рекомендую поискать альтернативу. Если ценник устраивает, то добротная гостиница.
Была несколько раз на тренингах и в перерывах на бизнес ланче. Помещения с нормальной вентилцией, проекторы , столы, стулья всё в рабочем состоянии. Бизнес ланч съедобный.
Останавливаюсь второй раз в этом отеле- все отлично! В номере суперские матрасы и хорошие стеклопакеты (да стройка метро, ничего не поделаешь, но хорошие окна и кондиционер решают этот вопрос). прекрасно выспались после поезда. Чисто. Хороший завтрак, вкусный кофе. Чувствуется сетевой сервис👌🏻 Ресепшн вежливый. В холе есть мини футбол. Есть комната хранения вещей. Близко к метро(одна станция до вокзала). Расположение нормальное с учетом вменяемых цен на такси. Для тех кто любит прогулки -тем более подойдет, за несколько минут вышли к главной пешеходной. Хочу отметить в холле стенд с афишей. Сходили на классную выставку в Цех. До «покопаться в интернете» руки бы не дошли.
Отличный отель в своей категории! Качество Ибис неизменно, первый была на ноябрьские праздники в 2017, и побывав летом 2023 также порадовал! Хорошие номера, кондиционер, куллер на каждом этаже! А самое главное для туриста вежливый и внимательный персонал и очень разнообразные завтраки
Хорошая гостиница. Номера тесноваты, но переночевать достаточно. Везде чисто. Кровати очень удобные. В номере есть шкаф с вешалками и стул. Персонал доброжелательный. Завтраки вкусные, разнообразные. Расположение удобное, все в пешей доступности. Есть платная парковка.
Останавливались на 2 дня. Персонал вежливый, в номерах чисто и тепло, завтраки шикарные: разнообразно и вкусно. Отель расположен не далеко от туристических мест, можно пешком, можно на маршрутке. Из недостатков - рядом строят метро, но шума не слышно. К 2025 говорят достроят и рядом исторический район благоустроят, будет совсем хорошо. По ценам не могу оценить, мы брали пакетный тур, но кэшбек по карте МИР 20% получили. Отель рекомендую
Классная гостиница, мне понравилось, хоть я и была там всего 2 дня, но могу сказать о её плюсах и минусах итак,
Плюсы:
•чисто
•хороший завтрак
•расплагается в удобном по городу месте
Минусы:
•туалет не закрывается на замок
•пока что, около гостиницы строят новое метро поэтому в некоторых комнатах шумно
•очень сложно открывать дверь в номер, тоесть порой карточка не срабатывает
Но в целом мне понравилось и если будет возможность в дальнейшем то я остановлюсь там:)
Нормально, если приехать в трусах и тапках, и одноразово только переночевать.
Микроскопический номер, халатов нет, все сервисы за доп плату. Вещи и багаж разместить в номере негде. Завтраки очень аскетичные.
Вернуться в отель и город абсолютно желания нет.
Гостеприимства нет, только нажива.
Номер стандартный вполне уютный. Хорошая кровать, маленький телек, просторный и удобный санузел. С уборкой проблемы, за 2 недели что проживала в отеле постельное белье ни разу не меняли, стаканчики не мыли, да и полы только возле входа и то не каждый день. Душевая кабина течёт, но меня это не волновало. Полотенца такие застиранные, что страшно трогать.
Еда съедобная, но за 2 недели надоела. Все однообразно.
Персонал очень странный, неопытный. В меню 5 блюд, а в ресторане 3 человека, но заказ не запоминают, что из позиций в наличии тоже не знают.
Соотношение цена качество не в пользу цены.
Заявлены три звезды, а халаты платные, парковка очень ограничена, хотя могли бы что-то предпринять и помочь с парковкой, кстати, предупредили, что платная, но не предупредили, что надо бронировать, не предложили никаких туалетных предметов, чтобы получить мыло из диспенсера горничная предложила нажимать на него двумя руками, а потом собирать по столешн ице. Администраторша неприветливая. Кругом все перерыто, какие звезды в таком окружении?! В служебном лифте поехала одна горничная, а в соседний гости набились как селедки в банке. Самая плохая гостиница, в ресторан даже не пошли, чтобы не добавить минусов
Посетила данную гостиницу будучи в командировке по работе.Очень понравился номер, разнообразные завтраки, внимательный персонал!Очень теплые, приятные воспоминания о городе и гостинице!
4
Show business's response
Валерия
Level 10 Local Expert
February 23
Постараюсь больше не останавливаться.
Из плюсов: на завтраке есть даже мороженое. Всё...
Минусы: очень-очень уставший отель. Посуда в номере просто не отмывается, чайника нет, питьевой воды нет ( для этого кулер на этаже).
За четыре дня уборка не проводилась ни разу. На свой этаж проще дойти по лестнице, чем доехать на лифте. В двухместном номере - один стул. Почему? Неизвестно.
Но, если попросить, второй дадут.
Полное впечатление, что цена очень далеко ушла от качества предоставляемых услуг.
Очень понравился зал Red на втором этаже. Есть проектор, кондиционер, окна выходят на ул. М. Горького.
Прекрасная кухня! Очень вежливый, квалифицированный и доброжелательный персонал.
Жили с подругой в стандартном номере. Очень понравилось. Ремонт свежий, дизайн стильный. Вода холодная и горячая на этаже в свободном доступе, всегда можно было заварить себе чайку. Жили на 7 этаже. Было видно Кремль из окна. Персонал вежливый. Один раз воспользовались завтраками в отеле перед экскурсией. Есть каши, нечколько гарниров, оладьи, варенье, мёд, овощи, кофе из кофемашины. Мне завтраки понравились, стоили 700р-шведский стол. Один раз ужинали в отеле. Меню очень небольшое. Я ела карбонару и десерт, мне всё было очень вкусно. Расположение отличное, пешком до площади Минина минут 15, до метро 5 минут.
Хороший отель. В стиле IBIS, все чисто, свежее. Хорошие завтраки. Сложно найти парковку, однако все под видеоконтролем тебя запускают и выпускают. Люблю эту сеть отелей, бываю часто.
1
Show business's response
Рамзия Р.
Level 10 Local Expert
December 30, 2024
Как и во многих отелях данной сети - очень тесные номера. В остальном довольно чисто, сервис не навящивый. Минус звезда - за платную парковку (800 руб это явный минус), отсутствие завтраков по меню (только шведский стол) и сложности с доступом к парковке и к отелю (рядом стройка метро и нет никаких указателей).
Плюсы. Номер нормального размера. Удобный матрас и подушки.
Минусы. Грязный санузел. На полотенцах чужие волосы. В номерах нет велком-воды. Предлагается набрать в кулере, но после грязного туалета кулер доверия не вызвал. На завтраке воды так же не было. Вернее, была, в стеклянном бачке. В ней плавали куски огурцов. Представила себе, как сижу в электричке с расстройством. Пришлось запивать таблетки жутким кофе с порошковым молоком. Еда ужасная. Чай из титана, недокипяченый, отдавал хлоркой.
Хороший средний отель. Завтрак на 4. В номерах чисто. Номерной фонд не старый. Быстрое заселение. Минибара нет. Второй раз не поселюсь, поищу что-нибудь другое.
Отель вообще супер. Сейчас объясню почему. Во первых, прекрасные номера. Я заехал и даже придраться не к чему. Кровати чистые, на то что они мятые не обращайте внимание (там уже повалялись), вид из окон был замечательным. Единственное что мне не понравилось - это туалеты без замка. Не знаю почему нельзя было присобачить хоть самый простенький, но замок. Ну может в других номерах замки были, просто не повезло. Не смотря на этот малюсенький недочет, все шикарно. Как я говорил раньше, везде чисто. Кормят вкусно, шведский стол и бар. Мне все понравилось
Отличный отель, красивый дизайн. Вежливый и добрый персонал
Благодарна прекрасным администраторам за консультанцию. Так же хотелось бы отменить в особенности генерального менеджера Анастасию
2
Show business's response
а ирина
Level 6 Local Expert
December 29, 2024
Маленькие номера. Кровати неудобные были. Я люблю эту сеть, часто останавливаюсь в Ибисе. Но именно в Нижнем мне было не очень комфортно. Разный комфорт в разных городах, не смотря на то, что сеть одна. А все остальное нормально. Фойе было очень симпатично украшено к Новому году.
Останавливались конечно мы с подругой всего на 3дня/ 2 ночи, но остались довольны. Номер чистый. Телевизор, холодильник, фен, встроенный кондиционер с регулировкой и тепла и холода, все необходимое есть. Белье и полотенца чистые накрохмаленные. Влажная уборка и смена белья ежедневная. Проживание брали с завтраком. В столовой тоже нареканий нет. Блюда представлены разнообразные, на любой вкус. И несколько видов каш и хлопья и 2 вида омлета и просто яйца вареные. Плюс один день из мяса были нагетсы и колбаски второй колбаски и крылышки, гарнир картофель фри и рис или макарошки. Тут же овощи свежие и соленые, фрукты свежие и варенья. Нарезка ветчины, колбасы и сыра. Соусы несколько видов. Хлебные изделия тоже разнообразны и круасаны и тосты и булочки. Аппараты с кофе и чаем, соки, йогурты питьевые. Все очень вкусно. Короче колличеством блюд на завтраке для отеля в 3 звёзды я была поражена. Расположение отеля хорошее, рядом есть метро. Единственный минус стройка продолжения этого метро так же рядом, но во первых это временно, а во вторых так как я была в холодное время суток закрытое окно не раздражало и кстати у окна хорошая звукоизоляция. Я очень довольна, поездка благодаря вежливому персоналу была ещё приятнее. Спасибо. Всем рекомендую отель "Ибис".
4
Show business's response
fruitvegetable1
Level 6 Local Expert
October 1, 2024
Неплохой отель, хорошее основное меню ресторана при отеле. В фойе удобные диваны и кресла. Номера очень маленькие, тесные, в уборных не хватает крючков. Наборы одноразовые не дают, только тапки - если можно так назвать (скорее бахилы).
Я часто останавливаясь в сети гостиниц Ибис, но эта гостиница не совсем соответствует уровню этой сети. Завтраки скучные, если приходишь в 9.30 ,то уже половины еды нет. Овощей свежих нет, кроме помидор, йогурт из общего кувшина надо наливать. Капучино с сухим молоком. За 4 дня мясо было только 1 раз, остальное время сосиски. Супов нет, соки самые дешёвые, в номерах холодно