Прекрасный салон, уютная атмосфера , в особенности хочу выделить парикмахера-стилиста Леонову Наталью , мастер своего дела , тот случай когда «в самое сердечко» ♥️
Ibis
February 2024 •
1
Если бы можно поставить оценку ниже одной звезды , я бы поставила . А теперь обосную свою оценку . Пытаюсь сдерживать свое негодование уже второй день в этом отеле и с каждым разом он все больше и больше удивляет меня своим «клиентоориентирован ным сервисом». Начну, мы решили отдохнуть и поехать на хоккей в Нижний Новгород, предварительно выбрав достаточно популярную сеть отелей
Ибис ,оплатив за номер ( порядка 17.000) что мы в итоге получили, в описании отеля в приложении «ОТЕЛЛО» указана имеющаяся парковка при отеле, приехав в дату мы поставили машину на территорию отеля и пошли заселяться ... Подойдя к ресепшену, нас встретили именно так : Добрый день, а вы бронировали парковку? Она платная.
Находясь в достаточно неприятной ситуации мы решили что сил на наше «негодование» ® нас нет, и хочется просто заселится и лечь, предложили оплатить парковку на те даты ,которые будем находится в отеле.
Менеджер сообщила в достаточно неприятном тоне, что мест нет ,уезжайте!
Я,находясь уже в этот момент в «шоке» от ситуации решили прояснить
ситуацию ,что при бронировании отеля в приложении « ОТЕЛЛО»
не фигурируют слова такие как «ранняя
БРОНЬ ПЛАТНОЙ парковки». Получила ответ, ну вообще надо было читать на сайте отеля ....
Объяснив менеджеру, что при бронировании номера я не должна искать дополнительную информацию на разных сайтах и сервисах бронирования.
Менеджер перебивая меня, ответила: Вам нужно решить эту проблему САМОСТОЯТЕЛЬНО.
Нам не было
предложено никаких вариантов решения проблемы и нас просто «отфутболили». Поехав искать свободную парковку, вернувшись мы все-таки заселились. Зайдя в номер все выглядело достаточно симпатично до тех пор пока не пришлось разуться и понять ,что полы тут не мыли достаточно давно.
В номере отсутствовало все, что необходимо для личной гигиены (спасибо, что туалетная бумага все-таки осталась) поняв, что в ванной комнате установлено что-то похожее на дозатор для мыла, решила посмотреть его и помыть хотя бы руки..после 2 дней нашего проживания к нам ни разу не приходили , не стучались с уборкой номера , во время нашего отсутствия была повешена табличка на дверь , чтобы пришли убрались , но ничего не изменилось .Замена полотенец была только после того , как я позвонила и попросила САМОСТОЯТЕЛЬНО . Уборка номера до нашего заселения вообще сомневаюсь что проводилась , потому что под кроватью полно пыли и волос? фото прикладываю
Chernika Nails
November 2022 •
5
Хожу в эту студию очень давно и все быстро , качественно . Кайф !!!
Sauna on Zelenovskaya
February 2021 •
2
Посредственное место
Арендовали средний зал в конце января цена была 1600/час
В феврале по факту нам высчитали цену 1800/час
О смене прайса никто не оповестил. сауну не советую !!!
Покрытые в помещении дершится на «добром слове»
Короче , за свои теперь уже 1800 рублей час , можно найти сауну намного лучше . Были впервый и последний раз в этом месте, знакомым и друзьям рекомендовать не буду !отстой
Easy Pub
January 2021 •
4
Заведение отличное, уютно , красиво , но в плане кухне как то все средненько , на такое заведение не дотягивает