Не стоит своих денег. Пребывала в командировке. Компания -партнёр по бронированию вовремя не произвели оплату, их косяк да, хотя оплата бы 100% прошла, а заселять без оплаты за 1 сутки категорично отказались в 23 .00 в миллионом городе, где много событий и нет вообще в центре свободных номеров нигде. В итоге оплата поступила, а я рисковала ночевать на улице. Совсем не идут на встречу, общаться вежливо на рецепшене не умеют. Шведская линия на завтрак с малым разнообразием, очень тесно и неудобно.
Вишенка на торте - это уборка, в стакане в номере остался пакетик чая использованный. Но вечером ни один стакан не был даже освобождён от мусора, не говоря о том, чтобы был помыт. Ну и многоразовый графин у меня лично вызвал чувство брезгливости, даже пластиковую бутылку водой не поставят в номер.
В общем, не рекомендую! Ищите альтернативы. Кроме доступности к центру никаких плюсов, но это не сервисе совсем.
Обычная четверка. Все ок. Завтраки вкусные и нормально, много. Местоположение неплохое - недалеко от центра (минут 20 пешком). Только на данный момент прямо у гостиницы строится метро, поэтому к ней не подъехать на машине и пешком если идёшь из центра, надо обходить вокруг большой забор.
Расположение отеля в Нижнем Новгороде отличное. Недалеко от центра, завтрак выше всяких похвал. В номере чисто, постель новая. Что не понравилось: в номере не было полотенцасушителя, осенью это очень актуально. Не было жалюзи на окнах, только шторы, поэтому окна были всегда занавешены, так как напротив дом и видимость из окон отличная. Поэтому поставила четыре звезды.
В начале кажется все чинно благородно, красиво и уютно, но на смену первого положительного впечатления приходят не приятные открытия.
В ванной комнате плесень, причем и пахнет плесенью и в душевой кабине и на плитке ее явное присутствие, она везде. Слив в душевой кабине забит, вода еле уходит. Включив центральное кондиционирование начали чихать от массированной атаки пылью, так как кондиционеры судя по всему никто не чистил. Графин и стаканы в номере были, но пользоваться ими не рискнули, так как они были пыльными, в белых пятнах от извести.
С утра спустившись в кафетерий (ресторан-бар это не назовешь) перед входом в него объявили, что можно оплатить завтрак "шведский стол", мы согласились, но успели фактически налить только кофе, так как оказалось, что завтраки до 10 утра, но чек нам пробили уже в 10:08, кассир не предупредил, да и на каком основании вообще чек пробил - не ясно, с кухни экстренно вернули не списанные блюда, но впечатление было максимально испорчено, брать еду с тележек для грязной посуды такое себе удовольствие за 680 рублей с человека.
За красивой обёрткой из улыбок, одноразовых тапок и зубных щеток, кроется грязь и не профессионализм.
Возвращаться в этот отель точно не будем.
В номере чисто. Это плюс. На подоконнике снаружи лежал то ли огурец, то ли банан... Это странно.
Зубная щетка, паста за отдельную плату. Чтобы купить, надо спуститься на ресепшн. Создается впечатление, что экономят на всем - это минус.
Горячая и холодная вода в душе настраиваются, с большим трудом - это огромный минус.
Крайне неудобна кровать типа скамейка с положенным сверху матрацем, без изголовья, никак не зафиксированным: вместо того, чтобы спать, думаешь, как не скатиться.
В целом - не понравилось. Больше не вернусь, в том числе в других городах.
Отличный отель, очень заботливый и дружелюбный персонал, чистые номера, отличное обслуживание, расположение шикарное (не далеко от центра), можно в любой момент насладиться всеми красотами, ибис I ❤️ Y
В номере было очень тесно. Вещи положить практически некуда. Даже малюсенького столика не было. Какое то недоразумение прилеплено к стене под телевизором, мы так и не поняли зачем оно. Ванная комната хорошая. Завтрак неплохой. Чемоданы можно оставить после 12 часов в камере хранения. Мы ещё в 2002 году заказывали номер в Ibis в Испании, это был бюджетный неплохой отель. На троих, ребёнок до 12 лет, включительно -бесплатно. Свободная комната, хороший стол, хорошие кровати и матрацы. Всё просто, но очень удобно. Сейчас сохранилась только та же ванная комната и отделка типо под дерево. Такое чувство, что этот Ibis для отсталых стран...
Менеджер Виктория отказала меня заселить с ребенком, по причине того, что у меня не было на руках оригинала свидетельства о рождении ребенка. При этом этот ребенок вписан в мой паспорт, есть скан свидетельства и есть свидетельство на госуслугах, что является официальным документом, со слов Путина. В результате из-за этого мы с ребенком лишены крова, при чем полностью предоплаченного! Жесть! Это бесчеловечно! Когда спросили, откуда такие порядки, менеджер Виктория, сказала, что ей предшественница сказала - в результате ребенок должен спать на улице!
С виду может показаться, что здание не свежее, но внутри все очень прилично! Номера чистенькие, сантехника не убита, для остановки на пару-тройку ночей самое то. Завтраки - шведский стол. Не пестрит многообразием, но разнообразия хватает для того, чтобы повыбирать. Качество приготовленное еды без нареканий! Цены приемлемые.
Отель хороший, находится в центре города, основные достопримечательности в пешей доступности, неподалеку от отеля есть магазины и кафе. Останавливались с подругой на 3 ночи, у нас был улучшенный двухместный номер с большой кроватью и диваном. Попросили дополнительный комплект белья на диван, так к нашему приезду диван был уже разложен, сверху на него положен удобный матрас и все застелено - получилось очень удобное спальное место. Сам номер довольно просторный, есть два столика - письменный и журнальный, чайная станция (электрочайник на подставке, чашки, ложки, чай, кофе, сахар), маленький холодильник. Санузел тоже просторный, душевая кабинка большая и удобная, есть фен и все необходимые принадлежности, включая зубные щётки и бритвенный набор. Хорошее освещение в номере. Из недостатков можно отметить недостаточное количество крючков в санузле, маленькое окно в номере и уж очень минималистичный дизайн, но это все мелочи, в целом мы остались довольны.
Отличный отель с приемлимым ценовым диапазоном на номера. Разнообразный ассортимент продуктов на завтраки и ужины. Приветливый и отзывчивый персонал. Рекомендую.
Номер чистый, аккуратный, есть зеркало в полный рост, тапочки, зубные щётки, на каждом этаже есть кулер. На завтраках еда разнообразная. Можно найти на любой вкус. Не смотря на то, что помещение очень скромных размеров, но мест всём хватало. Хотя и небольшая толкотня, когда много народу. Можно пообедать и поужинать, заказав еду по меню. Персонал - молодёж, стараются быть внимательными к каждому посетителю. Станция метро расположена в 5 минутах ходьбы. Небольшое неудобство доставляет строящееся новое метро возле отеля. Но всё проходы с аккуратными настилами, пройти можно спокойно. Рядом парк, до пешеходной улицы 10 минут пешком с горки.
Номер за 9000 улучшенный. В первый поселили там фен дул, но не сушил. Вышли с мокрой головой на прогулку. В прихожей нет ничего, кроме двух крючков для одежды. Зеркало в противоположном конце и так, что в полный рост себя там не увидеть. Ванная комната меньше чем у меня в квартире. Гигиенический набор почему-то один, хотя гостя два. При попытке объясниться с сотрудниками на рецепшене, нам мычали и кивали, но потом позвонил менеджер по качеству, который на русском языке слабовато говорил, я не всё понимала. В итоге заменили номер, фен как не сушил там, так и тут тоже отказался. Видимо закупили маломощные. Но здесь хоть зеркало в полный рост. В общем за 9000 тысяч не соответствует и это без завтраков ( для тех кто рассчитывал, ну вдруг, за такие деньги). Эргономики никакой! Окно как на чердаке, чтобы посмотреть надо пригнуться. Впечатления от отдыха были подпорчены. Не рекомендую! И да, это не первый отель в моей жизни, я видела хорошие номера, за меньшие деньги!
Отличный отель. Уютный, чистый номер, отличные завтраки и обеды, удобное расположение в центре города. Хороший напор воды в душе, хорошая звукоизоляция. Удобные гладильные комнаты на двух этажах. Приветливый персонал.
Конечно сервис так себе.С другой стороны что ждать от студентов.Номер маленький,пыльный,запах в с/у не очень приятный,графин для воды жуть какой грязный.Весь в налёте.Протерли влажной салфеткой и она стало очень-очень-очень желтой.И воду из такого графина предлагают пить гостям.Ужас.Вода в кулере сырая.Меня аж вырвало от нее.Скорее всего нет фильтров или еще что.Но при всём этом на удивление чистая сантехника,хотя есть плесень в душевых кабанах.Завтрак у них суперский.Большой ассортимент еды на любой вкус.Одна досада,омлет их есть невозможно.Мне кажется омлет единственно блюдо,которое невозможно испортить,но у них это получилось.Остальная еда вкусная.
Современный стильный ремонт. Чисто. Когда заселилась в номер, в ванной комнате висел дозатор для мыла, но был пуст. На следующий день , по моей просьбе , мыло налили. Была проблема с дверью. Оперативно пришел технический специалист, всё поправил. Самое неприятное, что в отеле гуляют тараканы, это ужасно.
Начнём с подъезда к отелю - отвратительный, вокруг всё перекопано, приходится заезжать окольными путями, очень долго ждать, когда откроют шлагбаум.
Ночь первая - Мы приехали в 01:30, естественно все эти сутки у нас проплачены. Ехали 5 часов ночью с маленьким ребёнком.
У нас оплачено 27 тыс.руб. за трое суток. Хамоватая девушка на ресепшене по имени Дарья отказалась нас заселять, т.к. не было оригинала свидетельства о рождении ребёнка, была копия, в электронном виде, ребёнок вписан в оба паспорта родителей, на госуслугах подтвержденное свидетельство.
Наши коллеги выезжали из Казани в 6 утра, и привезли бы свидетельство о рождении в 10 утра этого же дня. Но она отказалась нас заселять, на просьбы связать нас с руководством отеля - отказы. Дарья не предложила никаких путей решения. В момент, когда у жены дошло до трясучки и слез, что мы и наш малыш будем ночевать на улице или тут в холле на ресепшене, уже охранник и другой менеджер уговаривали нас заселить.
День города и все отели были заняты, мы обзвонили 12 отелей!!! в большинстве даже трубку не брали, где-то не было мест. Слава Богу нашелся отель выше категории, был один свободный люкс за 22 тыс. руб. за сутки, сотрудники другого отеля вошли в наше положение, так переживали за нас и ребёнка, сразу нас заселили.
Наступил день, коллеги привезли оригинал свидетельства о рождении. Мы снова едем в Ибис. Заехали без вопросов, администратор сменился. Номера старые, мебель устаревшая, в номере почему-то было очень холодно.
Решается вопрос о возврате денежных средств за первые сутки, либо будем составлять претензию и в суд, дополню отзыв.
В общем, за 27 тыс. руб. советуем поискать другой отель.
Номера приемлемые, чистые. Еда и обслуживание хорошее. Расположение довольно удобное возле метро и продуктовых магазинов. Единственное что не понравилось это лифты, работают странно, если хочешь поехать вниз то останавливается и тот который едет вверх там без разницы, из-за этого долго приходится ждать лифт или идти пешком.
В целом норм, но есть мелочи всякие, которые вызывают вопросы - в семейном номере на 3 человек - 2 комплекта полотенец/тапочек, сейфа в номере не было, также не нашлось каких-нибудь одноразовых пакетов.
Завтрак нормальный, часть блюд вкусная, часть чувствуется что не самые дорогие продукты, но чем позавтракать найдется.
Вот в общем такие впечатления и остались неоднозначные, вроде все норм, но что-то не то.
Хорошее расположение. Классический Ибис по уровню сервиса, оформлению номеров и т.п.
Ребята на ресепшен очень приветливы, любезны и готовы помочь. Молодцы.
Завтраки очень простые, но от сетевой тройки и от Ибиса, в частности, большого и не ожидаешь. Из минусов ресторана - маленькая зона посадки, в час пик буквально некуда сесть и это очень некомфортно.
Нам повезло в плане расположения номера - окна выходили на улицу, где не слышно строительства метро (номер был двухкомнатный, при чем с двумя санузлами).
Главный минус - качество уборки. По сути за 5 ночей ее не было: пыль/волосы на полу, полотенца/белье ни разу не меняли.
На двух этажах есть общие гладильные комнаты (бесплатно).
Замечательный отель. Вежливый и отзывчивый персонал. Чисто, вкусно, вообще все было здорово! Ещё бы подход к отелю привели в порядок, стройка закончилась бы, и было все супер!
Отличный бизнес-отель! Удобное расположение , рядом парк, где можно выйти погулять с детьми. Рядом Кремль ,и историческая часть города! Чистые номера. Уборка каждый день. Завтраки достаточно разнообразны. Для детей до 12 лет бесплатно. В ресторане очень демократичные цены, и вкусно)
Отдыхала 3 дня. Все очень понравилось. Номера чистые,уборка регулярная. Постель,полотенца белоснежные. Завтраки на 5. Коллектив молодой. Очень приятные молодые люди. Все очень понравилось.
Сложно оценить инфраструктуру и сервис отеля, так как не останавливались.
Но вот что можно оценить, так это отношение менеджмента отеля к окружающим. Сегодня моя мама получила тяжелый перелом руки, спускаясь с крыльца отеля. Лестница просто в ужасающем состоянии. Фото прилагаю.
По данным LinkedIn general manager отеля - Мария Мурванидзе - жду обратной связи от вас, Мария.
Что примечательно, нигде на сайте никаких имейлов руководства не найти.
Для отеля этой категории звёзд очень хороший отель, быстро заселили большую группу, номера не большие, но кровати удобные, завтраки не плохие, персонал вежливый. На этажах стоят кулеры и в номерах кувшин для воды, экологично просят не использовать пластик, а наливать в кувшин. Рекомендую. На момент заселения сентябрь 23 года, рядом была стройка, станция метро строится, но ночью стройку не было слышно, как говорится стройка не вечно, а комфорт (метро) навсегда
Отличный отель. Я - очень капризная , но в этом отеле все очень даже хорошо. Была одна зачепочка: на нашем этаже сломался кулер и кипятка я не смогла набрать. Но на ресепшене тут же решили это вопрос: дали чайник с кипятком . Чисто , уютно , и очень классные завтраки: картошка жареная только чего стоит! У меня есть с чем сравнивать : здесь на хорошую 5!!
Ужасный отель за 14200 ночь на двоих взрослых и ребенка. В Нижний Новгород приехали на неделю, отель был забронирован заранее, но после одной ночи отказались от дальнейшей брони. Номер крохотный, как кладовая. Пол весь обшарпанный, воды в бутылках нет, нужно бежать с графином до кулера на этаже. Гигиенические принадлежности ( ватные диски, палочки, зубные наборы) платные. К отелю не подойти нормально, Парковка во дворе отеля платная. Если вы путешествуете с маленькой собачкой, то за нее нужно доплатить 1000р за каждаю ночь, при этом отель не предоставляет ни мисок, ни лежанку. Собака пробежалась под кроватями, вылезла вся грязная. Завтрак отдельная песня. Еда нормальная, но персонал… Девочки, которые работают в зоне кафе на завтраке хамят, позволяют себе громко ругаться между собой. Когда то это был не плохой сетевой отель, но видимо попал не в те руки.
Хороший, приятный, гостеприимный отель, находящийся практически в центре города, в пешей доступности от метро, от пешеходной улицы, Кремля и других достопримечательностей.
Отзывчивый персонал, готовый помочь в решении вопросов. Особенно хотела бы отметить Влада, который помог найти парковку и не запутаться в улицах и поселил на одном этаже с нашими друзьями, в нескольких номерах друг от друга.
В отеле хороший, сытый завтрак на любой вкус.
Детям больше всего понравился настольный футбол, находящийся на рецепшн.
Единственный небольшой минус, строящееся под окнами метро. Трудно засыпать под шум стройки. Но это временные неудобства для последующего комфорта. Просите номера на другую сторону , если останавливаетесь с детьми.
Отличный отель, очень тихо. Чисто. Персонал на высшем уровне. Единственное необходимо иметь ввиду, что парковка отеля находится за ним, возле отеля припарковаться сложно. Сначала зарегистрироваться на ресепшн, потом только на парковку. А так в целом все хорошо!
Останавливалась в вашей гостинице уже несколько раз, все приветливые, в номерах чисто, готовят в местном ресторане очень не плохо. В последний приезд, было проблематично подъехать к гостинице, на ресепшене смешной мальчик в очках быстро оформил, но не чего не объяснив о манипуляциях по входу в номер, пришлось мне побегать с ключом, в результате вызвали специалиста Павла, который одним движением помог и дверь открыть, и настроить систему подогрева в номере, я ему особо благодарна, такие люди как Павел, вселяют спокойствие и уверенность в том что всё будет отлично. Так как первоначально, после общения с ресепшеном, я была уже на стадии взрыва, и хотела чтобы этот мальчик самостоятельно по бегал. В остальном всё было замечательно. Уютный тёплый отель. Хотела занизить оценку, будем считать что ваш Павел её приподнял. ;-Р
Отель понравился. На пару-тройку ночей хороший вариант: чистые тихие номера, завтраки разнообразные (хлопья, орехи, блинчики, наггетсы, выпечка, тосты, нарезки, овощи, фрукты). Отель удобно расположен рядом с метро, в пешей доступности есть рестораны.
Обратите внимание, что на момент написания отзыва (сентябрь 2023) прямо под окнами строится метро, поэтому подъезд к отелю неудобный. Также в номере было прохладно.
Была в отеле с группой.очень удачное местоположение от всех достопримечательностей.Чисто,спокойно.лучший кондитер общепита-её шарлотки с вишней готовы была есть вместо всех приёмов еды!Приятные молодые администраторы.Спасибо всей команде отеля!
Номер был небольшой, но есть все необходимое для того чтобы комфортно переночевать. Очень удобный матрас, подушки узкие, но удобные. Моя проблемная спина осталась довольна. Есть маленький холодильник, телевизор, стаканы, графин. Есть wi-fi. Стол, стул, шкаф для одежды. Санузел с душевой кабиной. Чисто. Есть мыло, гель для душа, зубные щётки, паста, тапочки, много полотенец, фен. Полотенца меняли каждый день, убирали номер, застилали постель . Пожалуй не хватает только халатов, но это уже придирки).
Персонал очень приветливый, начиная с ресепшена и до уборщиков на этажах .
На этаже есть кулер с водой, видела табличку что есть комната с утюгом и спортзал.
Завтраки очень понравились, огромное разнообразие еды на любой вкус. Свежие овощи и фрукты, овощи на пару, 2 вида каш, разнообразная молочка, мюсли, хлопья, сухофрукты, варенье, мед. Выпечка, хлеб, есть тостер. Различные нарезки ветчины, сыра, колбасы. Омлет, блинчики, запеканка . Кофемашины, где можно было сварить свежемолотый кофе. Чай, соки. Голодным не уйдет никто!).
Расположен отель очень удачно, рядом с метро и до кремля 10-15 минут пешком.
Единственное неудобство на данный момент этот стройка под окнами, строят метро. При закрытых окнах стройку не слышно.
В итоге отель очень понравился. Спасибо.
Отдыхали в новогодние каникулы в двухместном номере. Чистота. Звукоизоляция и/или тихие соседи. Плоховата вентиляция в санузле и напор воды оставляет желать лучшего, правда неизвестно какой он в городе в этом районе.
Отличные завтраки. Замечательный профессиональный и отзывчивый персонал.
Площадь номера хотелось бы побольше, но эргономичность на высоте.
Отличное расположение, 5-7 минут пешком до Большой Покровской.
Заехали в 22:10, в ресторане были в 22:15. Заказ никто не принял (кухня принимает заказы до 22:30). Пошли спать голодными.
В номере всего 2 розетки, если не считать под холодильник - что мало.
Унитаз шумит после каждого спуска, как будто там открывается портал в ад.
Телек устаревший и абсолютно не функциональный по современным меркам
Замечательный отель, очень чисто и очень приветливый и отзывчивый персонал, помогающий в различных ситуациях. Шведский стол завтрак-ужин очень и очень приличный.. Останавливались в отеле в самую жару - нареканий к работе кондиционера нет. В нашем 2х местном номере холодильник, фен, телевизор, наичистейшее постельное белье и набор полотенец, одноразовые тапочки. На этаже кулер и вода была всегда. В общем для нашей семьи, достаточно требоватеьтной к условиям проживания и питания, для отеля данного уровня великолепно! Однозначно рекомендуем! А город вообще сказка! Мы довольны!
Хороший отель 🏨 по весьма приемлимыми ценами. Были там в прошлом году. Очень порадовало наличие шведского стола в ресторане, прям вау🤩. Номер чистый, кулер недалеко. Отдельное спасибо за настольный футбол.
В рождественские праздники посетили Нижний Новгород. Заселились в гостиницу Ибис, о чем не пожалели. Расположена она в центре города, рядом находится станция метро. Неплохие номера, удобные кровати и матрасы, в комнате не шумно, телевизор, в коридоре кулер. В ресторане очень понравились на шведском столе молочные продукты, неплохой кофе, круассаны, все свежее, вкусное. Вполне заслуживает 3 звезды. Рекомендую для посещения.
Отличный отель, хорошие ресторан на первом этаже, на шестом этаже находится спортзал и комната для глажения вещей. Везде убрано очень красиво и достаточно безопасно
Номер был не особо аккуратно убран, не полный дозатор с гелем для душа, неудобно расположены розетки, и не было пасты (((
завтрак вполне себе вкусный, ужин не стала доедать, совсем простое блюдо не вкусное. Персонал на стойке не улыбчивый, да и в ресторане тоже.
Гостинница удобно расположена, около станции метро Горьковская. До центра и пешеходной улицы Б. Покровская несколько минут ходьбы. Завтраки хоть и однообразные но вкусные. Номера небольшие, аскетичные. Убираются каждый день. Персонал приветливый.
Какой то вытянутый длинный номер, не очень уютный. Но кровать удобная, в номере все необходимое. Убирают чисто. Спортзал почему то закрыт. К отелю трудно подъехать. Кругом стройка метро.
Отличная гостиница. Изоляция хорошая, соседей не было слышно. Качественные матрасы. Завтрак по системе шведский стол достаточно разнообразен, все было очень вкусно
В номерах было достаточно прохладно, в целом чисто и хороший ремонт, завтраки в целом ничего, удобное расположение от всех основных достопримечательностей.
Отель находится в центральной части города, удобно расположен, можно доехать на метро, такси, все близко. Мы пешком ходили в центр города, поэтому если ищете отель с удобным расположением можно рассмотреть этот вариант.
Номер был стандартный, без излишеств, небольшой.
Стоит учесть, что в данный момент строится метро прям рядом! И если окна выходят на дорогу, то будет слышно непрекращающийся шум стройки! Если окно закрыть, то не слышно, спать можно. Не считаю, что за это стоит снимать звезды отелю, он не виноват)))) а метро - это благо для людей, жителей и гостей города, и шум - это неизбежность. Строят и днем и ночью, чтобы быстрее закончить работы и не растягивать на годы! Поэтому, будьте снисходительны, но учитывайте это при поиске, с маленькими детьми лучше, конечно, выбрать другое место для жилья.
На этаже есть есть кулер с водой, в номере есть холодильник, душевая кабина, гардероб для одежды.
На первом этаже расположен ресторан отеля. Можно позавтракать, есть вкусный кофе из кофемашин.