Отличный отель! Прекрасное расположение- рядом метро, пешком до Кремля минут 20 , до большой Покровской 10 минут. Чистые светлый номера, все свежее, очень приятные работники отеля, подскажут все тонкости и помогут с любыми вопросами. Бронировали тариф без завтрака, поэтому про питание сказать не могу, рядом есть кофейня с завтраками, ты пользовались ей) парковка в отеле есть, но на ограниченное количество машин, но рядом есть бизнес центр с парковкой и просто парковка бесплатная неохраняемая. Мы оч довольны пребыванием у вас! Спасибо , вернёмся обязательно!
Расположен недалеко от центра, но все равно придется потратить время, чтобы добраться до кремля и набережной. Под окнами роют метро и вид так себе, рядом с боку стройка дома. Вблизи ни одного магазина, чтобы можно было купить воды и других мелочей. В отеле бутылка бонаквы 0,5 л 100 руб. Если окна выходят во двор, то вы видите плотную жилую застройку ничем не примечательную с исторической точки зрения. Отель, чтобы переночевать. Персонал приветливый, охотно откликается на вопросы и старается помочь. В номерах все чисто, аккуратно, но неудобно. Мебель без одного ящика, есть пару открытых полок и вешалки. Душевая кабина очень просторная, но вода протекает на пол с закрытой дверцей. Завтрак шведский стол, есть выбор (омлет, мюсли, каши, нарезка, запеканка, овощи, яйца, картошка, гречка, сосиски и т.д.). То, что я пробовала было весьма средне.
Приезжали в Нижний Новгород на новогодний тур. Фирма предложила этот отель. Отель соотвествеует заявленным трем звездам. Неплохие номера, завтраки. Рядом строится новая станция метро. Единственный минус для нас -уж очень узкие кровати)
Хороший сетевой вариант для размещения в Нижнем. Отличный ассортимент еды на завтраке. ДВЕ кофемашины) Вода в кулерах на каждом этаже + в номерах кувшинчики.
Номера маленькие, но чистые. Очень тихо, с улицы ничего не слышно и нет яркого ночного света с улицы. Постельное очень приятное, белоснежное. Шведский стол выше всяких похвал, разнообразная еда на любые запросы, кофе очень хороший
Отель Ibis на улице Максима Горького, 115 в Нижнем Новгороде - отличный выбор для проживания. Уютные двуспальные номера, удобное расположение рядом с центром города. Шведский стол с здоровой и качественной пищей порадует гостей. Чистота и комфортные условия создают приятную атмосферу для отдыха. Рекомендую!
Остановились второй раз в новогодние праздники. К проживанию вопросов нет, но кухня…… 31 декабря зашли поужинать, занято лишь 5 столиков, но ожидание долгое от 40 минут, официантки бегают, стараются. Из кухни раздается шум. крики, даже скорее вопли, некая Гульнара, оказавшаяся сушефом постоянно болтается в зале, воркует с приятелями, в кухню не торопится. Клиенты терпеливо ждут или уходят, возмутившись. За соседним столиком ждали пельмени более 2,5 часов. Еще один клиент пожаловался на недоготовленные овощи и получил от Гульнары: «Хорошо»(рада, что невкусно). Нам же было озвучено, что здесь готовят для групп отдыхающих в отеле (а мы, интересно, кто?), и зачем мы вообще сюда приезжаем. То есть клиенты Гульнаре не нужны, а значит и отелю тоже на нас наплевать. Что ж, будем обходить вас стороной. И не забудьте прислать официальный ответ на отзыв в жалобной книге в указанный законом срок (если не в курсе, то 59-ФЗ предусматривает срок ответа 30 календарных дней). Ждем до 30 января.
Чисто, аккуратно, свежо.
На первом этаже отличная зона ожидания! Там мы с детьми играли в настольный футбол, в шахматы, карты. Ну и просто лежали на кресло-мешках.
Номера очень чистые, постельное белье идеально белое, накрахмаленное.
Завтраки вкусные. Обеды и ужины тоже хорошие, для детей идеально – минимум соли, специй. Компоты вкусные. Но самое изумительное - их хрустящая выпечка с фруктовыми и ягодными начинками!
Обслуживание… в целом, неплохо. Но иногда хотелось бы, чтобы персонал был пошустрее.
Персонал вежливый. Приятно удивило то, что много молодежи среди работников. Конечно, им не хватает опыта, но со временем они научатся.
Расположение отеля хорошее: рядом театр, парк, продуктовый супермаркет, магазины хозяйственные. Пешком можно прогуляться до Кремля.
Совсем не понравилось. Соотношение цена-качество ниже плинтуса.
Номер за 5 тыс. - это комната 10-12 кв метров, с кроватью, столом и маленьким шкафчиком. Кулер с водой 1 на этаже, грязное постельное белье, на работающий ТВ и телефон, что даже не позвонить на ресепшн. По каждому вопросу бегаешь вниз - вверх от номера до ресепшена.
Думаю, что в 2018 году на ЧМ Мира это была ещё неплохая гостиница, но после все ветшает и умирает, а ценник держать как настоящий сетевик с ценой на уровне среднего и выше среднего.
В следующий раз точно не для меня гостиница
Останавливались в данном отеле с 10 по 12 мая. Хороший 3-звездочный отель. Номера чистые. Есть все необходимое: холодильник, телевизор, тапочки, шампунь, мыло, зубные щетки и паста. Полотенца. Персонал приветливый. Еда очень понравилась. Завтраки отличные, выбор большой, любой найдет по вкусу блюдо. Яйца варёные, омлет, мясо тушенное с овощами отличное, нежное, 2 вида каши, а это , для нас конкретно, очень было важно!
В принципе неплохой отель, вполне оправдывает свои три звезды, хотя даже в столице есть трехзвездочные отели дешевле, лучше и с более вкусным и разнообразным шведским столом на завтрак
Из минусов официанты не умеют обслуживать, спасибо большое девочке которая заботилась, и постел меняла, Амину спасибо за хорошую заботу
Номера чистые, кровати удобные, местоположение хорошее.
Уборщицы хорошо убираются.
Не понравились завтраки, кофе кислый, оладьи жесткие, скрембл практически белого цвета, в нем есть вообще яйца?
Каша овсяная жидкая и водянистая. Не понимаю, ведь это такие блюда, которые сложно испортить. Администрация, позаботьтесь о нормальном питании ваших гостей! Коллегам завтраки тоже не понравились.
Воды в номерах нет, надо наливать из кулера в графин! В кулере вода со странным привкусом, пить было не приятно. Уж можно ставить воду в номера, а не поить людей водой из крана.
Утюги плохо гладят, из них льется вода. Мы приезжали на мероприятие и нам нужно было погладить одежду, мучались все, кто воспользовался этими утюгами.
Вообщем отель не рекомендую.
Очень слабая 3-ка.
Персонал в целом вежливый.
Что не понравилось: Вокруг отеля все перекрыто шлагбаумами, до ближайшей точки куда можно вызвать такси или куда тебя такси может высадить далековато. В душевой черная плесень. В номере нет чайника. Нет обычного мыла, есть закреплённый на стене диспенсер с жижей все в одном (шампунь, гель для душа), который не может и плохо смывается. Шум системы кондиционирования мешает спать.
Завтрак (шведский стол) скуден на выбор.
Что понравилось:
Вежливость персонала, блюда местного ресторане на ужине.
Останавливались(на 3 дня) в отеле танцевальным коллективом. В целом не плохо. Номера чистые, постель приличная, кормили хорошо. Не понравились полотенца, не критично но можно было бы обновить, застираные уже. А что больше всего выбесило, так это карточки(ключи) от номеров. Лично от своего номера три раза ходила на рецепшн с тем, что я не могла попасть в номер. А т.к. мы останавливались коллективом (35чел.) и в большинстве это были дети, то мы(взрослые) с завидной регулярностью бегали на рецепшн, чтоб дети могли попасть в свои номера. Так же несколько раз встречала там других постояльцев с той же проблемой. Неужели администрации не достаточно такого колличества обращений, чтоб решить данную проблему!?
Добрый вечер. Ребята не знаю как отель я в него не попал с семьёй.Нас не заселили так как у ребёнка не было свидетельства о рождении. У родителей стоит в паспортах печать есть госуслуги подтвержденые но на ресепшене вызвали непонятного руководителя который отказал в заселении 11.10.2024 года а приехали мы праздновать дни рождения мой 11.10 и дочери 12.10. Оплата была сделана на что этот не понятный руководитель ответил это ваши проблемы как их вернуть. Руководители отеля делайте выводы кто у вас работает а работает у вас робот который пугает штрафом в один миллион. И никакой гибкости и нормального отношения к гостю.Про парковку вообще молчу. Но при всем при этом ребята с охраны молодцы им большое спасибо.
Этот Ибис НЕ впечатлил 👉
1. Расстояние до набережной 30 мин, до Кремля 20 мин, до центра местного Арбата 15 мин
2. Номера уставшие, в других городах этой сетки номера посвежее
3. Был значительный минус! Из 3 дней 2 дня были без горячей воды!
Никто особо не спешил что-то сделать и тем более предложить альтернативу/компенсацию.
Мылись холодной водой.
В следующий раз гляну другие варианты в городе.
Сама сетка нравится, постоянно останавливаемся
По сравнению с 2019 годом сервис в гостинице заметно упал. Останавливалась в ноябре 2024 года. В целом некомфортное заселение. Отель создал очередь, которую долго обслуживала одна администратор, хотя была возможность обслуживать очередь вдвоем. Гостью с оплаченным ранним заездом отправили стоять в общей очереди всех гостей. И очень странный факт - мой номер пропустили при уборке, и вечером, когда я сообщила о проблеме, никак не предложили эту проблему решить. Очень невежливое обслуживание в ресторане. Работает мало кофе-машин. И по мелочи - у многих размагничивались ключи. Отель устал
1
Show business's response
Екатерина
Level 15 Local Expert
November 26, 2024
Была в трехдневном туре по Нижнему Новгороду . Гостиница выбералась турфирмой .
Ибис соответствует ⭐️⭐️⭐️ . Обслуживание хорошее , очень чисто , кровать удобная большая , номер большой и теплый , есть кондей и холодильник , туалетная бумага .
Меня обсалютно ничего не разочаровало .
Все очень понравилось . Отличное расположение гостиницы , метро рядом , рестораны, кафе , магазины . Для остального есть такси в центр гулять , смортреть красоту !
Удобное расположение, разнообразный завтрак. Рядом с центром. Кровать очень удобная для меня. Отдыхали семьей, брали семейный номер с раскладным диваном. Заселили раньше времени заезда, спасибо девочкам на ресепшн.
Хорошее место, единственно мало посадочных мест в ресторане. Я останавливался на несколько дней и каждый день было очень много народа и очень мало места. Хотелось бы немного разнообразнее меню завтраков. Номера чистые, кровати удобные. Место расположения также удачное.
Были в октябре 3 ночи. Номер чистый, убирались каждый день. В номере тепло. Жаль, не было чайника в номере. В кулере в коридоре горячей воды тоже не было. Завтраки разнообразные, вкусные. Нас всё устроило.
Стандартный отель сети, всегда знаешь, что ожидать. Однако, а этот раз была пара сюрпризов: во-первых, жуткая духота- кондиционер на охлаждение уже отключили, не учитывая, что тёплая погода задержалась в этих краях, и он дул тёплым воздухом, а открыть окно мы надолго не могли, так как не было режима проветривания, и прохладный ночной воздух дул непосредственно на человека, спавшего рядом с окном.
Во-вторых, часть принадлежностей, таких как ватные диски и пр, предлагалось за отдельную плату! Путешествую много и часто и такого жлобства, извините, не встречала!
В остальном всё хорошо. Единственное, учтите, что сейчас перед отелем строится метро, поэтому подход и подъезд к нему затруднён.
1
Show business's response
kistochka
Level 4 Local Expert
September 7, 2024
Замечательный отель. Отдельное спасибо администратору Юле, которая нам всё объяснила и помогла с заселением и выездом! Отдыхала с ребёнком с 4-7 сентября. На завтраке можно было как следует покушать и для взрослого и для ребёнка без проблем всё есть! В номере чисто и уютно. Уборка каждый день. Для ребёнка детская кровать была предоставлена. Белье чистое. Кулеры на этаже. Гладильная комната есть. Багаж можно сдать если рано приехали и пойти гулять. На первом этаже вечером приятно посидеть на диванчиках. Всё так здорово продумано! На этаже был тренажерный зал даже (для любителей спорта актуально думаю). Вообщем мы очень здорово отдохнули! Рядом метро. До Кремля пешком без проблем с коляской ходили. Расположение понравилось.
Перед поездкой начиталась негативных отзывов и расстроилась, но они совсем неправдивые!
Номера небольшие, но за вкусные и сытные завтраки 5 баллов. Для короткого путешествия подойдёт. Обидно, что не применили скидку, которая была оговорена организацией мероприятия в рамках которого проживали там. Возможен ранний заезд.
Номера тесноваты для семьи из 4х человек. Интернет через авторизацию по телефону и через раз. В утреннее время нет возможности заказать по меню, только завтрак "шведский стол". Питание по меню хорошее, в номерах не холодно. В общем, действительно 3 звезды
Хочется написать структурно:
- постоянно слетает система бронирования и вечно какие-то проблемы
- прилетев поздно вечером, выяснилось, что моей брони не могут найти, номеров свободных нет!
- на сайте сам выискал единственный - номер с 3 кроватями, тк ,повторюсь, система зависла и они не могли видеть свой номерной фонд, заселили.
- ребята на ресепшене были максимально участливы и вежливы и действительно хотели помочь. Я понимаю, что техническая часть не их косяк.
- завтраки посредственные, хотя в Ярославле или Самаре, в этой же сети они просто потрясающие.
- сотрудники ресторана, особенно на завтраках, максимально не клиентоориентированны и не приветливы.
- уборка в номерах проходит следующим образом - закинуть кровать одеялом, убрать с пола полотенце для ног, положить полотенце для тела. А волосы, которые были приклеены на стене или запутаны в банных полотенцах или элементарно пол, так и не были убраны. Возможно это связано с тем, что иностранная горничная прибиралась в номерах, параллельно следя за своим несовершеннолетним ребенком, которая ходила за ней по пятам (номерам).
Расположение удобное, в центре города, но из-за стройки метро, постоянного шума, не комфортно. Кроме того все в шлагбаумах, на машине, а тем более если тяжелые чемоданы, не подобраться, приходится взбираться со всем добром по металлической лестнице.
Отличный отель, приветливый персонал. В номере очень чисто. Порадовало постельное белье хорошего качества и отличная кровать. Завтрак - шведский стол, разнообразная и очень вкусная еда. Осталась довольна пребыванием. 👌
Удачное расположение. Метро в пять минутах ходьбы. Недалеко от главной пешеходной улицы. Комфортный номер. Уборка каждый день, смена полотенец. Завтраки вкусные, есть выбор. Кулер с водой на этаже. Мне все понравилось
Хороший трёхзвёздочный отель. Местоположение неплохое, до главной туристической улицы идти пешком не больше 10 минут. В номере убирают качественно. Есть собственная платная парковка, но не очень большая, поэтому бронировать на ней место лучше заранее.
Плюсы - вкусный разнообразный завтрак.
Минусы - нет в номере воды, нет возможности подьехать такси прям к отелю, чтобы высадить и посадить, не удобно с чемоданами и сумками тащиться к отелю и подниматься по сломанной скользской леснице.
Попадая внутрь отеля, Вы откроете для себя приветливый и дружелюбный сервис на стойке регистрации в лице администраторов, вкусные блюда и быстрое обслуживание официантов в ресторане, а также замечательные номера - чистые уютные для проживания! Мне нравится красный цвет, а в дизайне отеля используются элементы этого цвета, поэтому это тоже один из факторов, влияющих на мой выбор♥️
Отель очень понравился...Находится в удобном месте,комфортные,уютные номера,с вкусными евро завтраками.Вечером заказали ужин в ресторане.Подача блюд ,вкус и стоимость соответствуют их качеству.Персонал внимательный и любезный.Везде порядок и чистота...
В моём понимании IBIS - это отель топового уровня, а по ощущениям, к сожалению, как типичная центральная гостиница в городе.
Кажется, что ремонт сделали много лет назад и больше денег в развитие не вкладывают.
Ресторан при отеле, действительно, вкусный и вытягивает общий балл на 4.
До Кремля минут 15-20 неспеша.
Все очень прилично. Хорошое белье. Нормальный номер. Все чисто. Все работает.
Больше всего поразило обильные завтраки. И каши, и омлеты, свежайший творог, выпечка своя, много овощей,( были на майских)Турция отдыхает.
Вообщем советую однозначно
Оценить отель не удалось, а оценка складывается исключительно из отношения девушки, что сидит на ресепшне. Мы приехали из Москвы в Нижний Новгород, дабы пропитаться культурой, архитектурой одного из древнейших городов России. Приехали в час ночи с ребёнком одиннадцати лет, на руках были паспорта (бумажные), в одном из которых прописан этот ребёнок, его свидетельство о рождении было на госуслугах, но девушка сказала, что такой вариант недействителен и нужна "бумажка". На что я ей показала указ президента РФ о том, что такие документы приравнены к бумажным.
Казалось бы, правда за мной, но нет, девушка ответила, цитирую
-я вижу что с вами спорить бесполезно (со мной, Карл? Это указ Владимира Владимировича). За мной остаётся право отказать в заселении.
И это в час ночи, с ребёнком...
Виктория максимально омрачила впечатление о городе, людях.
Благо смогли найти аппараты НОЧЬЮ в центре. Спасибо женщине, что таки ответила на звонок в столь поздний час, искренне посочувствовала и поселила нас в потрясающей локации ^^
Upd. Шекели за номер не вернули. Хотя это полностью их вина, что не заселили в отель, живут в нулевых, где не существует госуслуг. К тому же не следят какие законопроекты принимаются. Как они вообще аккредитацию проходят? Загадка...
Прежде чем бронировать в данном "отеле" Номера, подумайте несколько раз
Upd2. После ответа организации стало понятно, что общаться с ними невозможно, будто бы веду диалог с ребёнком лет пяти. Документ удостоверяющий личность был на госуслугах, в соответствии с указом Президента РФ, все документы на госуслугах приравниваются к "бумажным"
Как итог, всем кто видит этот комментарий, советую обходить стороной данный отель. Во-первых, эти люди явно отставшие от мира. Во-вторых, снять апарты в любом городе будет дешевле, а главное локации уж будут точно красивее, приятнее, чем в этом трëхзвездочном "отеле"
Всем добра ^^
А всему персоналу ибис, начиная от верхушки заканчивая менеджерами, желаю поумнеть, разобраться в законах, начать жить в 2025 году, А не в нулевых.
Твердая четверка. Даже с плюсом. Все весьма четко и доброжелательно. Большой ассортимент блюд на завтраке (шведский стол). Метро совсем рядом. Так же рядом... строительство метрополитена. Конечно, стройка - не то, что хотелось бы иметь под боком, но терпимо.
В отели ibis останавливались на одну ночь. Все отлично. Заселили в 12:00. В ресторане есть комплексные обеды. Номер выдали на 7 этаже. Номер небольшой, но уютный. Есть маленький плоский телевизор, фен, холодильник. Очень понравилась кровать и подушки. С моей шеей это был такой кайф на них спать. В качестве отопления работает кондиционер на обогрев, с чем справляется блестяще. В душевой есть два диффузора с мылом, полотенца, одноразовые тапочки, одноразовые зубные щетки с пастой. Душ/раковина отлично работают. В коридоре стоит кулер с водой. Есть гладильные комнаты. В баре отеля можно круглосуточно перекусить.
Расположение: до метро Горьковская 5 минут пешком, до улицы Большой Покровской 8-10 минут. Рядом с отелем инфраструктура налажена, ресторан, аптека, магазин спар.
Единственный неприятный момент к отелю не относиться - строительство метро в круглосуточном режиме. Правительство явно не жалеет людей, живущих рядом со стройкой. А там шум стоит такой, что окна трясутся.
Бронировала номер в этой гостинице из-за того, что у гостицицы есть парковка. С 3 января по 5 января был заезд, когда приехала, то мест на парковке не оказалось. Охранник данной гостиницы не разрешил даже выгрузить вещи из машины (не позволил подъехать к воротам для разгрузки). Грустно, когда такое отношение к гостям.
Номера чистые, шведский стол с большим выбором блюд.
Show business's response
T
Tatiana Kudrina
Level 7 Local Expert
September 6, 2024
Отличное географическое расположение - очень близко к туристическим местам.
Отличные завтраки.
К минусам: неожиданно тесные номера без минимальных удобств: нет ни полочек, ни тумбочек для личных вещей. Чемодан разместить негде. Холодильник размещён в плательеом шкафу. Пользоваться им не удобно совершенно. По сушить полотенца или постиранные мелкие вещи негде.
В нашем номере не было стола. Расположение розеток не удобное.
Зато в 2-х местном номере три узкие кровати!!. Избавиться от третьей кровати не удалось. Не знаю, на кого рассчитана их ширина. Матрас, простыня, все сползает с такой кровати. Подушки как кирпич.
Полотенца меняли исправно. Пыль по углам не трогали.
Шампунь, гель, щетки зубные были.
Тапочки тоже. Это хорошо.
Отель нормально для одного, двух дней. Но для недельного пребывания хочется больше удобств для полноценного отдыха
Останавливаюсь в этом отеле уже второй раз. Первый раз был в 2021. Второй и, надеюсь,последний, в 2024. Что примечательно: сам город за это время здорово облагородился и поменялся в лучшую сторону. Ибис так и остался на прежнем удовлетворительном уровне.
Начну с плюсов, какие нашла: удобная кровать, вид из окна на некоторых этажах, возможность уйти и прийти в любое время.
Минусов у меня в кармане, как понимаете, гораздо больше. Здесь я добавлю комментарии и составлю свой топ-5 антирейтинга данного отеля:
1) And the Oscar goes to...поразительной жадности Ибиса. Заплатив 6к за ночь даже и не надейтесь, что в эту сумму вам включили пробники шампуней, мыла и прочего. Они за отдельную плату. В номерах в ванных прикручены два видавших вида дозатора: для жидкого мыла и для геля. Пополняют их так себе. Видимо есть какой-то обозначенный лимит для данной статьи расхода. Очень сомневаюсь, что спекуляции на продаже пробников приносят много прибыли, но если соберётесь останавливаться в Ибисе, захватите с собой шампунь. Впервые такое встречаю (ну разве в 2021 ещё было, но здесь же);
2) Слышимость в номерах. Твой сосед только открывает дверь, как твои стены начинают ходить ходуном. Ночью кажется, что это к тебе ломятся, а не пьяненькие молодые тела исследовали ночной Нижний, а теперь вернулись в отель и пытаются открыть двери своих номеров через 4-5 дверей от твоей.
3) Завтраки. Если вы собираетесь останавливаться от 3-х дней в отеле, советую не идти на завтрак уже на 3 день (если он у вас включён в проживание, конечно, если нет - вы ничего не потеряли). Максимально однообразно и скудно. Омлет в ближайшее время есть не смогу. Кофе сладкий ещё без добавления сахара. Овощи вообще безвкусные.
4) Расположение. Вокруг всё копано-перекопано. Очень неудобно подходить/подъезжать.
5) Лифты. То не срабатывают на твоём этаже и приходится кататься туда-сюда. То подчиняются какой-то своей логике и хаотично собирают людей на этажах, которые в наш путь от этажа А до этажа Б не входили. Страшно, очень страшно. Если бы мы знали, что это такое. Но мы не знаем, что это такое. Как говорится.
В общем и целом впечатления не прямо ужаснейшие. Но очень хочется, чтобы определённые доработки (о которых написала выше) были учтены и применены.