Hoff
3487 reviews
November 14
Диван себе тут выбрал, небольшой, компактный, на высоких ножках. Оформил заказ. Неделю ждал, привезли, занос в квартиру у меня был оплачен, никто не возмущался, аккуратно занесли его на шестой этаж. Отличный диван! В цвете есть различия, на сайте потемнее как-то смотрелся, а так ничего плохого сказать не могу!
June 22
ОТличный магазин, 2 этажа и это очень удобно. что вся мебель этажем выше. И ты знаешь куда идти . Советую
September 4, 2023
Посетил этот магазин по рекомендации. Достаточно богатый ассортимент, отзывчивый персонал. Но! Крайне неудобный самовывоз товара. Вам необходимо оплатить товар, а потом шагать за ним на парковку, где с торца ТЦ и располагается пункт выдачи. Там придется просканировать либо ввести код заказа и ожидать сборку и выдачу.
Карлин того, консультант при выборе стола пояснил, что в нужном нам исполнении в данном магазине стол появится через некоторое время, но именно то, что нам нужно есть в ТЦ «Шоколад». Соответственно мы поверили, заказали-оплатили и поехали туда. Но как оказалось стол был не того образца, за которым ехали. Очень смазаны впечатления. А самое негативное, так это в «Шоколаде» пункт выдачи ещё хуже.
1
August 19
Это жесть! Напишу везде . Заказала комплект дачной мебели, в подарок отцу. Доставка произведена не была, курьер на связь не выходил, звонки сбрасывал. На горячей лишнее помочь ничем не могут уже 3 день, при этот оплатила и доставку и товар я полностью. Первый раз такое с хофф, испорчен праздник, настроение - заказывать в вашей компании ничего больше не буду
October 31
Большой магазин, много мебели, ездили с женой набрали много всего и сотрудник помогает выбирать вместе)
Одну звезду снизил за надоедание совкомбанка людей у них там
June 23, 2023
Магазин нормальный, но народу почему-то маловато. Раньше с МКАДа было 2 съезда и было очень удобно. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Ребята в отделе люстр и светильников хорошие, девушки в разделе подушек одеял и т.п. тоже хорошие и на 2-м этаже в мебельном нормальные девчонки
4
October 20
Хороший овощной рынок на первом этаже, так же большой выбор сухофруктов, химии и т.д. Большой магазин Хофф.
September 29
Часто здесь покупаю товары для дома. Большой ассортимент и очень приветливые сотрудники!
October 7
Ну что сказать, центр, выше всяких похвал. Покупали не дешевый стол на кухню, сделали приличную скидку, уважуха! Единственно - если в ЕКЕЕВСКОМ можно было собрать тот же стол, стулья, тумбы и шкафы их прилежащими ключами, то тут не только их нет, но ещё и отверстия некоторые приходиться набивать. Но это так лирика, т. к. это скорее всего зависит от производителя))
January 22
Делали заказ кровати, матраса и чехла на матрас, с данного магазина, все товары пришли те которые заказывали, кроме чехла на матрас, в магазине мы выбрали один товар, который нам понравился тактильно, а в чек нам внесли другой товар который стоил дороже! Не заметив этого мы дождались доставку и обнаружили что чехол не тот что мы выбрали в магазине, сославшись на то что описание в чеке не соответствует описанию на упаковке, после звонка менеджерам Hoff нам привезли другой чехол, который тоже оказался не тем, так как товар изначально в чеке неправильный, после этого мы сами поехали в магазин в котором нам поменяли товар, но время, нервы и деньги уже не поменяешь!
September 11
Большой выбор товаров. Профессиональное, отзывчивое отношение консультантов. Всё очень
August 28
Очень довольна осталось .менеджер Арзу .очень доступно качественно обслужила .спасибо ей
1
August 18
Хороший торговый центр от мебели до разных мелочей, всё можно приобрести за разумные цены.
1
July 17
Давно я здесь небыл, наверное несколько лет. Что сказать, классно! Молодцы. магазин стал намного лучше. Больше выбор, персонал обучен и вежлив. Купил вытяжку и выбрал новую столешницу. все супер, жена довольна, а это уже показатель)
1
January 16
Сама сеть со своей концепцией очень актуальна. Но. Конкуренции без ушедшего шведского бренда не хватает определённо. Судите сами, за последние два месяца в этом магазине куплено две кровати, три шкафа, письменный стол. Итог, два шкафа из трёх пришли с браком, перепоставлялись отдельные комплектующие. Сборка третьего шкафа со второй (!) попытки не удалась, помимо брака оказалась ошибка в фурнитуре. Заказывался последний шкаф тоже конечно не очень приятно, долго по времени, не самый опытный сотрудник оказался. Стол письменный пришёл нормальный, почти: две пары отверстий пришлось досверливать в металлической раме😂. И смех, и грех.
Видимо на фоне отсутствия конкуренции или банальное раздолбайство, или тупо кадровый голод и отсутствие компетенций.
1
August 26
Приезжали всей семьёй, выбирали мебель в квартиру, выбор безусловно огромный, хорошо, что мы с утра к ним приехали, народа особо не было, без особого труда нашли свободного консультанта, уточнили несколько моментов и заказали сразу диван, детям двухярусную кровать, двухстворчатый шкаф и компьютерный стол. Доставка была через 2 недели. Недолго для нас.
October 10, 2023
Нормальный магазин, всегда есть что выбрать и в одном, месте. Покупаем не первый раз и квартиру обставляли, родители покупали спальню и кухню, в этот раз тоде понадобилась мебель и надо было в бюджет уложиться! Всё супер... Причём в этот раз оформили и доставку и сборку, цена на услуги достаточно гуманные, посмотрим, как всё сложится! А так, спасибо хофу
August 16
Была в этом магазине год назад, понравилось. Вот и сейчас приехала за одеялом. Получила ненавязчиваю консультацию, так как сама попросила, а дальше уже выбирай по своему вкусу и кошельку.
October 2
Часто сюда ездили, но последний раз полное разочарование, консультантов не дождешся, а когда дождался, консультант не понимает по Русски. Отдел шторы. Больше в этот магазин не ногой. По этому поехали в магазин Хофф в Котельники. И там купили что хотели.
September 23
Большой удобный магазин.
Парковка и подъезд удобный.
На первом этаже продуктовый рынок.
1
November 22, 2023
Очень понравилось! Удобный заезд. Были в выходной, народ есть, но не много. Передвижение по торговому залу удобно. Хорошо и далеко просматривается. Персонал оставил только положительные эмоции. Заказ мебели не составил труда, одна нестыковка при составлении дизайна кухни была допущена ( дома при пересчёте увидели) ну чтож бывает. Единственный существенный минус, при разгрузки обратил внимание на коробку, похожую на холодильник, полу- упавшую, но этим всё грешат. В остальном впечатление осталось положительным, много раз проезжали мимо и зря!
4
September 4, 2023
На мой взгляд один из лучших магазинов этой сети. Минус только один и о нем ниже. Залы большие, выбор тоже. Проход между залами и внутренняя логистика очень понятна. Отдельный этаж с мебелью.
Минус - это заезд. Вариант только один со МКАДа по направлению от Волгоградки в сторону Рязанки. А там вечные пробки. Особенно неудобно, если надо развернуться на Волгоградской эстакаде. Потеря времени сильная.
1
September 23
Отвратительный сервис! Не советую оформлять доставку! Не привозят оплаченный товар, не берут трубки, передают данные неизвестным людям, которые звонят обещают доставку и не привозят! А еще менеджеры врут что звонили, и не решают проблему.
October 1, 2023
Часто посещаем магазины данного бренда. Всегда всё более чем устраивает. Попав в этот магазин, столкнулся с не понятной ситуацией... Приехал за люстрой, которой не оказалось в ближайших магазинах, на вопрос продавцу-консультанту, можно ли посмотреть наличие, комплектность и приобрести, был получен ответ, что это не её зона ответственности и она не может ни чем помочь. А ответственный продавец-консультант ушёл на обед. Хотя сама меняла ценники на люстрах... Странно, что вопрос про наличие и приобретение поставил её в тупик. Продам минут 40, ни кто так и не появился... А дамочка менявшая ценники, спешно ретировалась. Остальные продавцы с важным видом сидели в компьютерах, и усердно создавали вид сложной работы. В итоге нашел девушку, продавца-клнсультанта, которая откликнулась на мои вопросы, и решила его за 3 минуты. Я с люстрой отправился на кассу. Но и там отдельная история... Касса работает одна, и очередь из 4х человек, стояла ещё минут 20-25. Впервые столкнулся с таким безразличием в данной сети... Очень скверный магазин
August 20, 2023
Магазин очень хороший, но отдельно хотелось бы поблагодарить продавца-консультанта Каргинову Кристину за вежливость, тактичность и настоящий профессионализм: мы долго не могли подобрать подходящий диван и стол, несмотря на огромный выбор казалось, что всё не совсем то... Кристина сумела помочь понять, что нам действительно подойдет и в итоге мы купили именно то, что нужно 👍 Ещё раз спасибо магазину и такой замечательной сотруднице!
January 23
Отличный магазин. Вежливый персонал. Большой ассортимент. До Икеи не дотягивает. Но очень хорош. Радую постоянные скидки и акции которые проводятся. Радует что ассортимент большой
July 21, 2023
Удобное расположение. Огромный выбор товаров для дома. Мебель, текстиль, посуда и т.д. Глаза разбегаются от ассортимента. Есть акции и дисконтные карты. Удобный интернет сайт. Неоднократно оформляли заказы с доставкой на дом. Доставка бесплатная.
2
September 5
Если еду в хофф, то паркуюсь на втором этаже, т.к. там вход сразу в магазин. Подъем весьма крутой, расположен в южной части здания.
August 7
Все отлично! Только охрана больно уж не доверчивая! И к детям придиралась насчет принесенных с собой игрушек и что уже оплаченный товар они держали в руках, а не пакете!
September 25
Отличный магазин ,большой ассортимент, отзывчивые сотрудники помогли с покупкой.
October 6
Ничего не покупайте! Сроки поставок от двух недель и дальше, оплата сразу. Доставка др дверей подъезда. Даже, если у вас грузовой лифт, берут 1500 за подъем. Менеджеры не в курсе, что у продавца есть в наличии. Выбирайте другие магазины!
July 10, 2023
Здравствуйте, 08.07.23г посетила данный магазин и осталась довольна (хоть и потратилась). Хочу сказать огромное спасибо консультанту Дарье которая помогла выбрать спальный гарнитур, шкаф и диван. Так же Александру который помогал с кухней и техникой. Специалисты проявили терпение, уважение и понимание, рассказали о всех нюансах на которые следует обратить внимание. В магазине провела несколько часов и никакого негатива все доброжелательные и готовы помочь. Просьба Администрацию выделить данных специалистов премией. А сама буду ждать доставку, надеюсь на хороший исход 👍.
2
September 12, 2023
Первое, что мне понравилось - это широкий ассортимент товаров. Здесь можно найти мебель на любой вкус и кошелек.
Второе, что меня привлекло - это качество мебели. Все изделия выполнены из качественных материалов и имеют долгий срок службы. Кроме того, магазин предлагает услуги по доставке и сборке мебели, что очень удобно для покупателей.
Третье, что я хотел бы отметить - это цены. Они вполне приемлемы и соответствуют качеству товаров. Благодаря этому, я смог обновить свою мебель без значительных затрат.
И последнее, что мне хотелось бы сказать - это обслуживание. Сотрудники магазина не всегда готовы помочь с выбором мебели и ответить на все вопросы.
Но в целом, я очень доволен своим выбором и рекомендую этот мебельный магазин всем, кто ищет качественную мебель по доступным ценам. Практически вся мебель в моем доме была приобретена в этом магазине, и я уверен, что буду обращаться сюда снова и снова.
Однако, стоит отметить, что доставка мебели из этого магазина может быть довольно дорогой, поэтому лучше забирать самому на своем автомобиле.
June 17
Магазин маленький, продукции представлено мало. Не найдешь ни одного консультанта. Были в выходной, а покупателей очень мало. Большая парковка.
August 27
Большой магазин с хорошим выбором различных товаров для дома по умеренным ценам
May 12
Хороший магазин! Консультанты адекватные! Особенная благодарность консультанту из отдела корпусной мебели, Летучеву Сергею!
October 5
Большой выбор. Отзывчивые сотрудники. То что в центре уже закончилось можно найти там. В целом, это Хофф
May 19
Прекрасный магазин с огромным выбором товара!Но удобно приезжать на авто т.к.рядом нет остановок общественного транспорта
October 11
Надо следить за товаром, за ценниками и ярлыками. А не то, что подошёл на кассу и тебя отправляют назад в отдел поменять товар. Магазин по площади не маленький.
October 11, 2023
Отличный большой магазин мебели . Нет проблем с парковками . Большой ассортимент . Цены вроде тоже приемлемы . Акции . Попал на одну купил диван 🤣 удобный ааауффф🔥 шкафы купе брал 2 года назад . Доволен .
October 2
Большой выбор товаров. Цены на 10-20% ниже чем в самом Хоффе. Огорчает то, что нельзя заказать одну доставку из этих двух магазинов под одним бредом
June 6
Все хорошо…отзывчивый персонал …подобрали лучший вариант..и все оформили ..
September 7, 2023
Большой хороший магазин! Много мебели и не только по приемлемым ценам. Не очень удобно расположен, трудно добираться. Есть парковка. Персонал готов помочь в выборе товаров.
June 9, 2023
Купила в гостиную модульный гарнитур "Мартин". Цвет светлый, очень нежный. Вписался в интерьер комнаты отлично. Выглядит на мой взгляд необычно. Моим друзьям очень понравился. Цена и качество соответсвуют. Спасибо.
August 24, 2023
Сам магазин может и ничего. Продавцы действительно стараются помочь. Цены на мой взгляд не соответствуют качеству товара. Но вот работа сотрудников охраны очень удивила. Покупатель выкладывает весь товар на кассе,оплачивает его,складывает в пакет. Весь этот процесс видит сотрудник охраны,который находится сразу за кассой. И при выходе с кассы он просит чек и всё содержимое пакета к осмотру. Всё это происходит «на весу»,что ну оооочень неудобно! Так ещё и сам сотрудник охраны не разбирается в проверяемом им товаре и ему приходится объяснять что есть что! Может этих сотрудников прямо у кассы поставить? Или если так нельзя,выдать им неликвидные столы для удобства вытряхивания пакета с покупками? Если это конечно было собственной инициативой скучающего от безделия сотрудника охраны,то таких конечно нужно убирать. Портят имидж магазина. Случилось это неприятное мероприятие 08.11.22 ,примерно в 21-30,выход на открытую парковку второго яруса.
March 13
Скажем так: в отсутствие ИКЕи и в условиях санкций норм. Приезжал за шторами, нужного размера не нашел, цвета - тоже. Но в целом есть, из чего выбрать. Карнизы - только пластиковые были на тот момент, не понравились. В целом много всякого для дома и уюта, качество - на широкий диапазон вкусов и кошельков. Персонал вежливый. Нормально.
April 21
Отличный магазин, большой ассортимент товаров хорошего качества по приемлемым ценам. Хороший персонал.
January 30
Большой магазин с огромным ассортиментом! Также есть зона Дисконт с уценёнными товарами и там есть на что посмотреть! Удобная беспроцентная рассрочка)
August 25, 2023
Большой магазин, ходили по нему несколько часов и набрали много чего для дома. Хорошая альтернатива икеи. Персонал приветлив, ответили на возникший вопрос. На следующий день вернули один из товаров из-за того, что он не подошёл к нашей плите. Спросили причину и все быстро исправили. Списывали бонусы с приложения и получили неплохую скидку.
October 2
Этот магазин вдохновляет на изменение интерьера: то новая лампа, то комплект постельного белья, то шторы, то что-нибудь в ванную.