Hoff
620 reviews
January 5
Неплохой ассортимент, можно найти на свой вкус. Вообщем хороший магазин
1
December 17, 2024
Отличный магазин, можно затариться новогодними подарками на любой вкус
July 31, 2024
Очень понравился магазин: богатый ассортимент, есть чего посмотреть и выбрать, отзывчивый, приветливый и внимательный персонал. Рекомендую!
September 25, 2024
Избегать и игнорировать
Покупал в данном магазине большое количество мебели, полностью обставили несколько комнат мебелью из Hoff. прекрасное обслуживание до тех пор, пока у вас не начнутся проблемы.
Спустя время после использования сиденье у кресла провалилось. На кресле сидели - не прыгали, не залезали с ногами, его использовали только по прямому назначению.
Связался со службой поддержки, благо мебель на гарантии, попросили отправить фото и получив его - сразу же отказали, обвинив меня в том, что я механически повредил кресло.
Знатно удивившись тому, как компания провела экспертизу дистанционно, настоял на том, чтобы технолог приехал лично и оценил кресло.
Договорились на определенный день встречи. Технолог не приехал, не позвонил. Только после моего звонка Менеджер сообщила с грустью, что произошла техническая ошибка и технолога сегодня не будет.
С горем пополам назначили вторую встречу, приехал технолог, с грустью сообщил что не знает даже такую модель кресел, посмотрел, пофотографировал, сказал, что любое повреждение кресла считается механическим. Очень интересно как в таком случае и на что распостраняется гарантия?
Технолог написал акт о том, что посмотрел кресло, мы попрощались.
Сегодня мне перезванивают и говорят, что технолог устранил дефект и у меня нет претензий судя по бумагам. Очень интересно получается, хорошо что к этому моменту я уже понял, что это за компания и записал весь наш разговор на диктофон, как и последующие беседы с менеджером.
Так что игнорируйте эту компанию, пока вы несете деньги, вы хороший клиент, но если что-то сломается вам откажут, напишут за вас, что устранен дефект.
Наше общение с компанией теперь продолжится в судебном поле.
Повторюсь - избегайте их. Можно потратить несколько сотен тысяч, но сломайся у вас кресло они покажут свое истинное лицо.
5
July 29, 2024
Заказала кухню и технику 13.06.24, далее спустя месяц 15.07.24 сообщили что вытяжки которую закала нет в наличии (мною оплачена 100% еще в июне!)
21.07.24 привезли кухню-слава богу
Тут самое интересное со сборкой началось
25.07.24 назначили, не приехал по причине что не дозвонился
28.07.24 назначили, не приехал был на другой сборке
29.07.24 приехал с недовольным лицом типо далеко ехать и все такое а накануне до этого сказал что вообще может не приехать если с утра будет дождь
Кухню собрать собрал косо криво коряво!!! а устанавливать не стал технику не стал, ручки не прикрутил, столешницу не поставил и вообще только корпуса собрал и все!
А знаете почему? Потому что заранее мною обговаривалось что будет оплата по безналу с менеджером , а вот только сборщики по безналу не работаю как выяснилось 29.07.24 в 16:30 когда он уже уехал
Ну да бог с ним, когда предложила ему на личку он сказал что делать ничего не будет - видимо луна в зените! Вот так
Когда кухню оформляла сказали если берете у нас технику то 50%скидка на установку которую ХОФФ потом не делает!!!
Хотя я могла технику купить дешевле!!!
Прежде чем у них оформлять нужно подумать сто раз!!
А еще за доставленные неудобства прислали 1500 бонусов 😂😂😂😂
4
May 16, 2024
Интересный магазин товаров для дома.
Текстиль, посуда, мебель, много товаров в наличии.
Удобное местоположение). Приветливые консультанты)
В интернет магазине хотела оформить заказ, но решила приехать и в живую посмотреть товары, не пожалела 😇🙏
December 10, 2024
Как хорошо, что в Хофф можно найти любую мебель. Изначально я купила диван для дачи, дешевый самый, но была удивлена качеством, поэтому потом еще и в квартиру, чуть дороже подобрала, смотрится супер.
3
December 11, 2024
Большой,красивый магазин,в котором можно купить всё, что душа желает!
Минусов вообще нет!),
December 16, 2024
Отличное место для покупок для интерьера и уюта, хорошие продавцы!
September 2, 2023
Хороший магазин, огромный ассортимент. Качество разное , соответствует цене. Есть акции. Приветливые, отзывчивые, грамотные консультанты . Свободная парковка. Удобное расположение. Есть сайт, личный кабинет, бонусы. В общем всё понравилось, рекомендую.
1
May 17, 2024
Хорошая альтернатива сами знаете чего. Большой выбор мебели и вещей для интерьера и дизайна. Можно найти все для уюта в доме за адекватную цену. Много интересных мелочей. Жаль тефтелей нету с мороженками.
December 23, 2024
Делали заказ вместе с Вячеславом Игоревичем, приехали домой поняли что не подходит то, что заказали.
На следующий день приехали, Вячеслав Игоревич оперативно подсказал и изменил заказ по нашим хотелкам)
Веселый, понимающий, отзывчивый сотрудник) (перечислил все плюсы нового заказа(поймет только Вячеслав Игоревич)). Побольше бы таких сотрудников как он, премию ему!😁
1
November 25, 2024
Качество обслуживания хочется оценить на твердую единицу
10.11.2024 мы решили приобрести в Hoff на улице Труда мебель для прихожей. Сначала мы полтора часа сидели и ждали, пока консультант нам в приложении покажет, как это все выглядит. У нее постоянно что-то слетало, она 3 раза переделывала все заново и оправдывала это тем, что «мебель для прихожей только недавно стало возможным собирать в приложении, поэтому так долго, еще не привыкла». К чему привыкать? Если была возможна сборка мебели в другие комнаты, то это ничем не отличается. Также по клику можно поменять цвет, в каталоге выбрать крючки, дверки и тд. Ну это еще пол-беды. Нам сказали, что доставка этой мебели (на склад) будет в течение 5 дней (т.е максимум 15-го). 18.11 пришло сообщение о том, что заказ готов и можно выбрать дату доставки. Мы оформили доставку на 21.11, а сборку на 26.11. В эту дату нам звонят и говорят, что якобы какие-то части мебели не пришли и нужно подождать еще. Также мы узнали, что был неверно указан адрес доставки. Я не понимаю, как можно было вместе «университетская набережная» указать «40-лет победы». Далее в приложении пришло сообщение, что с нами свяжутся 24.11, а 24.11 написали, что свяжутся 26.11 - В ДАТУ СБОРКИ. Сегодня 25.11, примерно в 20:30 нам поступил звонок с Hoff, мы ответили и звонок сбросился. Нам отправили сообщение «не смогли дозвониться, вся информация в личном кабинете». Зашла в личный кабинет - новой информации никакой нет. Позвонили оператору, она сказала, что менеджер по нашему вопросу свяжется с нами завтра до 21:00. А сборщику мы и не знаем, что ответить. Мы рассчитывали к концу ноября закончить с этим вопросом. В итоге нас дезинформировали по доставке, мы потратили кучу времени и ничего не получили. Мы требуем компенсацию.
3
November 10, 2024
Очень разочарован! Это какой то ужас! Купили кровать, на складе в Екатеринбурге не было, сотрудник который оформлял заказ, сказала что в течении 10 календарных дней нам доставят со склада Москвы! Вроде все отлично. Но в день доставки пришла смс о том что задерживается на 3-4 дня, и через три дня нам снова приходит такая смс, и еще через 3 дня нам повторно приходит такая смс. Но тут уже начинают возникать вопросы! Я звоню на горячую линию которая указана в 2гис: +7 (351) 700-96-03. По телефону мне говорят что на склад все поступило 03.11 но сотрудник который принимает товар видимо забегался или что то еще, я не знаю как там построена работа, не принял этот товар. Пообещали что сейчас все ускорят и со мной свяжутся что бы дать обратную связь! И вот оно чудо, спустя пару часов приход СМС о том что товар готов и нужно выбрать дату доставки! Мне никто не перезвонил, хотя на горячей линии сказали ждать до 21.00, а в 20.40 мне пришла смс что мне не смогли дозвониться! Я тут же звоню на горячую линию, на что мне сотрудник ответил что уже все ушли домой и помочь мне не могут, прошла ровно 1 минута после того как пришла смс. Ужасный колхоз, контора не умеет работать с клиентами, коллцентр не может ни с кем соединить, ну ладно продолжим. Естественно мне было удобно принять этот товар в воскресенье, но тут сново проблема, оказывается ближайший день доставки это вторник. И сново сотрудники коллцентра мне не могут и с этим помочь! То есть уже все сроки нарушены, так они еще предлагают неделю подождать до след выходных! Оставил на горячую линию претензию, обещали перезвонить на след день, пока звонка не поступило, жду!
Ужасный сервис, ужасная организация(больше подойдет контора)! Не рекомендую, обходите этот ужас стороной, когда покупаешь обещают все быстро, четко, в срок!
Короче колхоз!!! Надеюсь хотя бы тут обратят внимание на мой отзыв и свяжутся со мной!
Номер заказа 821В111292
3
December 14, 2024
здесь мне помогли спланировать кухонный гарнитур, подобрали цвет фасадов, материалы, в общем полную работу провели и учли все пожелания. Хотелось бы сказать спасибо за тщательную работу с клиентами.
January 19, 2024
Хороший магазин, много различного товара для дома, большой и разнообразный выбор. Каждый найдёт для себя все необходимое. Всегда есть приятные скидки, что очень радует.
1
November 30, 2024
Если бы можно было поставить 0, поставила бы 0. Искренне советую уволить госпожу Ирину, которая смотрит камеры совсем другим местом. Не пробились на самообслуживании 3 полотенца и свечка, пошли расплачиваться на обычную кассу. На выходе из магазина остановил охранник с требованием предъявить чек, который ранее выкинули. На слова о том, что чек выкинули, началась непонятная демагогия с вопросами охраннику по рации от Ирины, где же наши «краденые» полотенца. Позже пришла сама Ирина, повела нас к кассе, где кассир невероятнейшим образом не запомнил людей, расплатившихся менее пяти минут назад. Впечатления отвратительные, в итоге отпустили со словами «в следующий раз сохраняйте чеки» — на каких основаниях? Непонятно. По закону, насколько мне известно, ни один магазин не имеет права требовать сохранять чеки и предъявлять купленный товар. Мы ответили, что больше приходить не собираемся, в спину получили «ну и не приходите». Клиентоориентированность — во 👍
Надеюсь, вашей Ирине по заслугам вернется и за нас, и за бедного парня, которого обвиняли в краже пледа, когда мы только заходили. Невероятно, в течение часа аж двое решили украсть: один плед за 150 рублей, другие три полотешка на 600 рублей)))
В общем, экспириенс просто невероятный, больше никогда не вернемся. Может только когда персонал с хабалок и хамов поменяют на адекватных людей:)
3
1
August 11, 2024
Заказали кухню с доставкой и сборкой, прихожую и стол со стульями.
Давно не сталкивалась с таким , мягко говоря, непрофессиональным сервисом... В комплекте прихожей не не оказалось одной детали, в комплекте кухни привезли один шкаф другого цвета. Со сборщиком это вообще мега уруровнь 😂 сборка была оплачена при покупке и согласована дата, менеджер сказал, что сборщик приедет до 14:00, в итоге я весь день звонила, уточняла, регистрировала обращения , чтобы получить информацию приедет ли вообще сборщик, ТК временной промежуток прошёл, в который он должен был быть на месте. Я позвонила по указанному в СМС сообщении номеру сборщика, и он, внимание, барабанная дробь, 🥁 сказал что НЕ ХОЧЕТ ЕХАТЬ, ему далеко.... Он в другом населенном пункте. Просто день бессмысленного ожидания на смарку, операторы только регистрируют обращения и по одному из них, кстати, мне ответили, что сборщик заканчивает на другом адресе и выезжает к вам 😂 это было около 14:00 дня, в итоге сборщик позвонил и сказал что не хочет и не приедет
2
2
March 28
Хороший магазин, но вот с услугой по сборке купленной кровати были проблемы, которые растянулись на неделю(.
1
November 18, 2024
Впервые столкнулась с данной компанией, и больше не хочу связываться с ними. Начну с того, что мной приобретен кухонный гарнитур, который в прайсе стоит 6999 руб. Кухня эконом класса, но: 1. В большом ящике над мойкой (которой нет в комплекте и нужно докупать), нет дна, а есть 2 доски и когда их прибиваешь, посредине остается дыра. Самое главное и о чем не предупредил консультант, в этом же ящике совсем нет полки. Как так?????!!! 2) сразу заказали мойку, но оформили во 2 заказ. Можно было консультанту предупредить, что склад в Челябинске находится очень далеко и заказ лучше офррмить в один???? Никогда с таким не сталкивалась. Ужас, просто, слов нет.
4
1
December 1, 2024
В этом магазине можно найти всё на любой вкус. Расположение товаров удобно. Покупала товары для кухни, пуфы для коридора, комнаты, кухни.
February 20, 2023
Посетила Ваш магазин впервые. Очень понравился, есть все: от чашки до мебели. Все очень стильно, красиво. Купили журнальный стеклянный столик, тут же приобрели красивый декор для столика, очень довольны покупкой. Но.... Омрачило одно и немного подпортило настроение - девочки, которые предлагают карту "Халва" - их много и они очень назойливы. Пока мы ждали 10-15 мин, пока готовятся документы и пакуется столик - подошла одна девушка: сказали, что не нужна карта "Халва", на что она начала настаивать и расхваливать. Кое-как от нее отделались - появилась вторая: и все заново. Только мы от второй отвязались - ииии..... Появляется третья. Это уже было точкой кипения. Такое ощущение, что мы среди табора цыган или где-то в Египте, среди назойливых торговцев.
12
1
November 12, 2024
Присматривала тут себе диван, большой выбор, хорошие консультанты, которые помогли определиться с выбором и заказом сейчас уже любимого дивана ) уже две недели радуюсь ! И так будет дальше
January 12
Большой ассортимент. Продавцы стараются. Можно товар по интернету заказать
February 2, 2024
В прошлом году покупали мебель на дачу. Все хорошо. Служит верой и правдой. В этом году обязательно возьмём ещё. Достойной альтернативы хофф сейчас не найти. Здесь лучшее соотношение цены и качества.
September 15, 2024
Большой магазин. Выбор товаров на любой вкус и достаток. Отличные консультанты, очень доброжелательные.
1
October 22, 2024
Очень все нравится, консультанты отличные, но не очень приятно, что нельзя купить товар из наличия выставочный образец.
January 6
Hoff это отдельное место в сердце. Он помогает мечтать и реализовать эти мечты.
June 3, 2024
Выбор супер, можно найти и очень дёшево и достаточно качественно. Главное не торопиться, очень большой выбор.
July 18, 2024
Хотели приобрести довольно дорогой диван (100к+), и использовать подарочный сертификат (6к), оказалось, что у него за год вышел срок действия. На кассе сказали звонить на горячуу линию, там восстановят. Звонили на горячую линию, в ответ перезвоните завтра, у них в системе сбой, ничего проверить не могут. Перезвонили на следующий день, нам ответили, что сертификат больше недействителен. Мало того, что бардак, так еще и деньги присвоили. В ближайшее время напишем претензию и жалобу в роспотребнадзор
2
August 14, 2024
Хороший магазин, с большим ассортиментом
Заказывали там кухню, технику, шкафы, столы, стулья, посуду и так по мелочи, все в хорошем качестве
July 8, 2024
Огромный выбор от ёршиков до диванов. Кухня, ванна, спальня. Все есть. Большинство вещей там купил. Удобная парковка с лифтом
2
July 30, 2024
Ведут себя как ***, привезли товар с браком, сначала обещали, что на следующий день приедет технолог, затем передумали и сказали ждать ещё 5 дней. На звонки менеджер отвечать перестала, после того, как услышали, что я имею право по закону в течение 14 дней вернуть товар. Как будет осуществляться возврат денежных средств, рассказать тоже отказались. Мы оплатили за доставку и сборку 2300, которые тоже им дарить не хочу за то,что они не в силах привезти качественный товар
4
1
October 23, 2024
Это самая плохая компания. Заказывала у них стол белого цвета пришел весь в сколах. По обращению к ним были зачислены все лишь бонусы. Заказала комод белого цвета, весь так же в сколах верх комода вообще другого цвета. Проблема так же была решена зачислением бонусов.
4
1
March 4, 2023
Хороший и разнообразный ассортимент для дома (начиная от мелких предметов декора, заканчивая мебелью). Персонал ненавязчив, но в тоже время всегда рядом и готов помочь. Качество товаров на достаточно высоком уровне (покупал мебель, посуду, предметы декора-нареканий нет). Сайт интуитивно понятный, но периодически "тяжело" работает, да и в самом магазине со связью-интернетом достаточно тяжело (необходимо искать определённые места, как-будто находишься в тайге, не в центре города). Это по моему мнению единственный минус, в остальном очень хороший, серьёзный магазин.
3
2
June 27, 2023
хороший кинотеатр, всегда чисто, кресла мягкие и удобные, можно купить билеты по пушкинской карте на некоторые фильмы. персонал вежливый, так же нравится удобное расположение в центре города
1
January 2
Своеобразный магазин . Интересные и достаточно доступные отдельные товары .
Если покупать ,за свои деньги ,а не за сертификат можно обнаружить ,что цены выше чем в других похожих магазинах.
January 27, 2024
Заказала кухню с доставкой и сборкой. Доставили позднее, чем обещали. Со сборкой вышла большая проблема. Три раза приезжал сборщик, работал по два часа и уезжал. Сломал мне сантехнику, за которую не заплатил. Просил денег вперёд за работу. В итоге я наняла за дополнительную плату другого сборщика, найденного через знакомых. А вот с Хофф буду судиться. Заявление в прокуратуру уже написано. Подрядная организация, занимающаяся сборкой, находит всякие причины, чтобы перенести сборку на неделю, на месяц, на год, лишь бы не оказать услуги
7
November 25, 2024
Много мебели, по приемлемым ценам, цены соответствуют качеству. Только одно но через второй этаж в магазин не попасть, приходится спускаться вниз и потом подниматься через весь магазин на второй этаж.
June 6, 2024
Очень приятный магазин. Цены вполне доступные. Купили там кучу мебели в новую квартиру. Продавцы все классные 👍
September 24, 2024
Не плохой магазин, но огромный минус по доставке. Стоимость за три позиции 699 рублей, и если у вас будет еще к примеру на одну позицию больше, прибавляют ещё 699 руб. Ужасно! Лучше самовывоз, дешевле обойдется . Минус 2 звезды только за это правило.
1
June 18, 2023
Большой выбор товаров!
Очень внимательные, не навязчивые менеджеры!👍
Приятно, что есть много скидок!) Приобрели даже то, что не планировали!
Остались довольны! Приедем обязательно в следующий раз! Спасибо!🙂
3
September 14, 2022
Очень красивый, атмосферный гипермаркет! Чистота в отделах, выбор товаров, комфортная обстановка, компитентный и радушный персонал! В общем сервис магазина на Уровне! Можно влюбиться ! Особенно, встречающий отдел Посуды, радует покупателей своим гостеприимством!
p.s Хотелось бы больше ассортимента сервизов столовой посуды !!! Я коллекционер.
3
1
January 30, 2024
Давно хотела познакомиться с продукцией "Hoff" и только недавно появилась такая возможность. Так как была необходима мебель, то и искала только её. Так как были скидки, мне удалось найти необходимое за вполне приемлемую цену. Качеством довольна. Ассортимент весьма и весьма приличный. Будет возможность, обязательно там приобрету ещё что-нибудь
2
1
July 13, 2023
Никогда! Никогда не посоветую никому этот магазин.
6.05.2023 года мы выбрали и оплатили диван.
Нам пообещали срок доставки до 10.06.2023.
Мы не сильно торопились, и нас все устроило, мы готовы ждать до 10.06.
НО нам в приложении 9.06.2023 изменили информацию о сроках доставки.. теперь доставка до 9.07.2023.
На горячей линии никто ничего не знает, кроме того, что заказ могут задержать. Информации о том, будет ли готов диван до 9.07 никто не знает. В магазине так же никто не располагает информацией.
Я допускаю, что может быть задержка в изготовлении. До 14 дней-это нормально.
Но месяц!!!и это еще не окончательный срок, может быть еще увеличат, просто пока никто не знает.
Это же сеть магазинов! Я считаю, что так задерживать заказ-это непозволительно! Это как минимум странно! Это же не диван по индивидуальному заказу и каким-то особенным эскизам!
Я так рада, что в тот день не смогли выбрать какая кровать нам нужна! А то и ее бы не дождались!!!!
Если хочется купить посуду, какую-то мелкую мебель, что-то для интерьера, то да. Можно заехать в этот магазин.
Выбор есть. Качество вроде ничего.
Но больше никогда я не закажу мебель в этом магазине!!!
Пришло время дополнить отзыв.
Наступил июль.. и мы наконец-то получили свой диван.
Работа магазина оставляет желать лучшего. Наш заказ поступил на сборку только 20.06.2023. Естественно, что 10.06 (как было заявлено) нам не могли его доставить.
Так и не понятно, что происходило с 6.05.2023 с нашим заказом, т.к. сам диван был готов за 7дней.
Халатность и некомпетентность сотрудников данного магазина просто зашкаливает.
Всем желаю выбрать мебель в другом месте!:)
11
September 4, 2024
Когда закончил ремонт в спальне, решил, что нужно заменить кровать и матрас. Чтобы смотрелось гармонично. Заехал в данный магазин. Меня быстро сориентировали по ценам и подобрали матрас , который мне подходит по типу здоровья (проблемы со спиной). Доставили быстро. Я еще думал, как собирать все это. А оказалось, что и такая услуга тут тоже есть!
January 25, 2024
19.12 должны были привезти кровати, комплектующие привезли а сами кровати «забыли», обговорили доставку на 4.01, но доставки опять не было, Мало того, что не привезли, так по телефону, когда я сама звонила в 15ч узнать ждать или нет доставку , сказали да ждите доставка осуществляется до 22 и за час вам позвонят, а в 20:40 опять решила позвонить , но в этот раз сказали, что у меня сегодня нет никакой доставки. В итоге прождали целый день. Повторно доставку обговорили на 14.01 опять доставки не было, затем 21.01 и опять таки мимо. Никто не звонит не говорит, что доставки не будет, сама звонишь и уточняешь, ито они говорят ждите до 22ч. И накануне сообщение отправляют, что завтра доставка. 21.01 в очередной раз не дождавшись поехали в магазин отменять доставку, что будем сами забирать ,сотрудник Галиахметова А.Н нам говорит , что кровати наши на складе в Екатеринбурге, на горячую линию звоню там говорят в Челябинске. Бардак, никто ничего не знает, никому ничего не надо, и операторы ничего не решают, только регистрируют обращение и назначают новую дату доставки. Кто ценит свое время и самое главное нервы обходите стороной
6
April 18, 2024
В первый и последний раз воспользовалась услугами Хофф: заказала шезлонги и их доставку на дачу.
Услуги доставки на самом низком уровне. Элементарные правила поведения сотрудникам доставки просто незнакомы. Трудно описать нормальными словами тираду, которую я услышала от сотрудника доставки лет 25-30, в ответ на просьбу переставить на 30 см правее (с прохода на площадку) упаковки , чтобы их можно было вскрыть и осмотреть товар. В ответ - поток хамства. Что это было - я так и не поняла.
Впервые столкнулась с таким безобразием, хотя доставкой самых различных магазинов: и спортивных, и хозяйственных, и маркетплейсов - пользуюсь регулярно.
Товар так и не осмотрела и отправила горе-доставщиков вместе с товаром восвояси.
Мне вот интересно, а собственники Хофф знают о том, как ведут себя сотрудники, представляющие их организацию, и как они НЕ продают их товар?
1
July 19, 2024
Заказали диван. Доставили во время. Всё чётко. Был маленький деффект, но на функции он не влияет. Менять не стали. Сборщик собирал 1.30мин. Такая сложная конструкция. Модель и ткань понравились. Рекомендую.
3
December 11, 2023
Заказали кровать за 50 000, ждали 3 недели. Кровать привезли бракованную - и вот тут начался квест! Заменить деталь или кровать не могут, только другую модель. А нам ни одна из моделей не подходит совсем, мы под эту ремонт сделали!!! Сутки ждите когда с вами клиентский сервис свяжется, ещё 2 дня технолога, ещё 3 дня когда решение технолога дойдёт до клиентского сервиса, теперь ещё сутки ждите когда я вам позвоню (то что я сама уже набрала не считается) , далее смех просто "А , вам не подходит, что мы вам только совсем другую модель готовы предоставить, вам надо деньги вернуть - тогда ещё ждите решения" (Закон потребителя им видимо не писан, у них кто-то другой решения принимает) , потом "Хорошо, мы вернём вам деньги , ждите теперь когда к вам приедут забирать кровать бракованную " ещё 3 дня, а потом ещё 3 дня ждите когда до клиентского менеджера дойдёт, что кровать забрали , и вот потом только, дня через 3-5 вам придут ваши деньги, которые компания месяц крутила!!!!!
Закопались в своей бюрократии, никакого сервиса!!! Помимо заказали тумбу навесную, фурнитура конечно смотреть и плакать, на второй день среднее крепление попрощалась с нами. Выводы сделали . Сами ни ногой и никому не советуем!!!
3
2