Hoff
523 reviews
January 23
Диван-кровать Бремен взяла для детской. Он в меру жёсткий, что хорошо для детского позвоночника, легко расправляется, за время эксплуатации пока никаких косяков не найдено
June 26, 2022
Отличный магазин, акции и бонусы дают дополнительный плюс. Всегда можно найти интересную вещь, подходящую Мебель. Отлично подойдёт для тех кому нужно что то купить но ещё не определился что именно)
Зайдёте туда и обязательно что то купите.
3
February 18, 2022
Покупал там стол для дочери, после покупки ждал выдачу товара минут 30, потом вышел кладовщик и сказал что недокомплект( стол одного цвета а тумба другого), согласился на другой цвет, опять волокита минут на 20, и тут снова сюрприз: Вам нужно доплатить 500р., так как бонусы с карты списали а обратно не могут начислить. В итоге деньги забрал, стол дочке не купил и время убил.
P. S. Пока ожидал на складе, подъехала ихняя Газель, с которой выпал чей-то товар, потому что двери открыты, а сотрудники как дети переглянулись и бросили обратно, да и на вид они как школьники. Моё личное мнение- шарага ещё та! Бонусы потом вернули, только к чему ?!😉
4
April 19, 2023
Сомнительное место, можно походить , посмотреть, согреться когда на улице -15 , не более того... Цены не адекватные....
1
September 8, 2023
Приoбрела кухонный гарнитур "Лион", симпaтичный и качественный
October 26, 2023
Через сайт оформила заказ на письменный стол и стул. Доставили вовремя, качество не подвело, цены в магазине просто шикарные, так что от души рекомендую хофф, сама тоже ещё приеду
June 5, 2023
Прекрасный магазин. Очень много полезных мелочей и не только.
3
January 8, 2022
Вообщем ситуация такая взяли счет по галичию товара 30 числа, 30 числа и заплатили по безн. Расчету платеж успешно исполнен банком 30 числа. Брали с учетом 31 числа забрать по словам менеджера без проблем, по итогу 31 числа все менеджеры гор. Лини ничего не видят ничего не знают. Новый год будем встречать на корточках:) не тратьте время на данную компанию. Клиентоориентированности 0.
История продолжается, сегодня 8е число, все банки и др. Организации работают hoff тоже работает но служба поддержки говорит что мы ничего не видим мы ничего не слышим - хоть сцы в глаза все божья роса.... Товар так и не забрали... ЛЮДИ ЦЕНИТЕ СВОЕ ВРЕМЯ......
3
December 11, 2021
4 сентября заказал стол. Оплатил 100% заказа включая доставку. Доставка назначена на начало ноября. В результате доставка состоялась 10 декабря. Два раза переносили сроки доставки, с формулировкой "Поставщик изменил сроки поставки". Мне пришлось в течении месяца периодически звонить, и уточнять сроки поставки моего заказа. Обещали доставить первый раз 29 ноября,29 позвонил, сказали что товар не будет доставлен, пришлось оператору заказывать стол с Московского HOFF, и установили новый срок. Доставка это отдельная тема. Доставку товара назначил оператор с 14:00 до 22:00. Пришла смс подтверждение, доставка состоится в положенное время. Стол привезли, стол из машины выгружал я сам, водитель и грузчик стояли и смотрели, сказали, что принято разгружать клиентам самостоятельно свой товар. Осмотр я не осуществил, потому что предложили мне это сделать на УЛИЦЕ!!!! Как вы это себе представляете???!!! Не рекомендую заказы с доставкой!!! Только если у вас крепкие нервы и вы атлет!
4
2
December 1, 2021
Люблю этот магазин, ассортимент хороший, очень удобное приложение, цены адекватные. Входы у них конечно так себе, если что-то купил и хочешь выйти в сити Молл прийдется идти через весь магазин, или по улице.
2
1
October 12, 2023
Не ИКЕА конечно, но ассортимент вполне достойный.
September 29, 2021
Огромное спасибо, магазину Хофф!!! Вчера оплатили, а сегодня уже привезли из Воронежа в Белгород. Отдельное спасибо сборщикам из Воронежа Саше и Сергею все сделали быстро и профессионально!!! Даже старую мебель помогли переставить. Моя семья и дети очень довольны!!!
4
7
October 19, 2023
Никогда я ещё не была настолько довольна ассортиментом мебели в магазинах, хотя и обошла много какие. Купила в хофф всё, что было необходимо, при этом ещё и по адекватным ценам
October 16, 2021
Большой магазин и большой выбор товаров, особенно посуды, штор и постельного белья, что очень радует. Продавцы в отделе мебели позитивные и всегда предлагают альтернативные варианты, если нет ничего подходящего
2
July 7, 2023
Иногда можно купить классную редкую вещь по хорошей цене.
November 5, 2021
Вы тут говорите доставка плохая, ха. Они выдать не могут нормально, выдача товара по времени не регламентируется. То есть вы можете ждать выдачи товара как 5 минут так и час два три. Я прождал пол часа, мой товар не нашли, я не выдержал и уехал. Надеюсь диван доставят нормально. Больше в этом магазине ничего покупать не буду
Диван приехал, прям всё точно в срок. НО!!!! Разорвав пленку пошёл резкий химический запах!!! Хоф мне говорит вэчерез пару недель запах уйдет! Вы в своём уме? Пылесосить его предлагаете и проветривать помещение! Доплачивать за это будете! ВОЗВРАТ!!!! ТОЛЬКО ВОЗВРАТ!!!!!
10
1
December 12, 2023
Очень много товаров, я прям, не ожидал, когда первый раз посетил.
September 10, 2023
есть много всего и на любой вкус.цена завышена черезчур
1
April 7, 2023
Заезжал сюда. Долго выбирали скатерть, в итоге выбрали. На кассе не было очереди, да и в магазине немного народу было в тот день)
1
October 8, 2023
Классный магазин скидки , огромный выбор
April 5, 2023
Большой магазин на окраине Белгорода. Особо не присматривался, искал то, что было нужно, но, кажется, цены больше
1
October 26, 2021
Раньше нравился больше. Было много акций, интересных товаров. Это было года 2 назад. Сейчас старые товары, нет захватывающих акций. Магазин остановился а развитии.
2
April 23, 2023
Большой выбор всё что нужно чтоб уютно обустроить свой дом
1
1
January 6, 2023
Не доставляют в срок, постоянные переносы даты и т.п
Не рекомендую этот магазин в Белгороде, если вы планируете заказывать товар с доставкой.
3
November 25, 2021
Доброго дня!Хочу выразить благодарность за доставку мебели Гаджиеву Нурпаше (г.Воронеж) , доставляли в Белгород.Приятные люди, не только помогли доставить, но и собрать.Выражаем свою признательность,советуем всем!!!
1
August 25, 2022
Плохое качество мебели. Заказали двухъярусную кровать для детей, когда распаковывали были в шоке. Кромка во многих местах отстаёт, видны сколы на углах. Заносил один грузчик, бедный как он нёс! Надорвался наверное. Качеством и обслуживанием не довольны, не советую покупать в этом магазине.
1
October 21, 2023
Отличное обслуживание, и хороший персонал
January 11, 2023
Отличный магазин с приемлемыми ценами и хорошим выбором товаров
October 18, 2022
Огромный выбор, приятные скидки и подарки, квалифицированный персонал, доставка
3
December 8, 2021
Отличный магазин, доброжелательный персонал! Купили мебель, бытовую технику и всё в рассрочку! Очень приятно!!!
1
September 10, 2023
Отличный выбор, всегда ухожу с покупками)
3
May 22, 2021
Покупал два стула amelia. начну с того, что сделали покупку, а доставку назначали через неделю, и доставка все равно опоздала, примерно, на час. Сразу зашли и быстрее подписывайте, хотя я хотел ознакомиться и спросил, что делать если брак. Ответили, что это только подпись за целостность упаковки. Ну хорошо, начал распаковывать, сидушки пришли с дефектами, сразу позвонил на горячую линию, и мне предложили вроде как два варианта. Или дают баллы и я не имею притензий, я сразу перебил и сказал, что я заказывал новую вещь, зачем мне баллы, и тут начались поэмы про возврат, про то что это не одна неделя, будут делать инвентаризацию склада, фото в вотс апе. Притом, что сидушки были просто обмотаны пищевой плёнкой ( есть видео распаковки). по итогу скинул фото и жду, пока ни ответа ни привета. Скажу, что делал возврат в Леруа, никаких проблем, привез вернул и все, тут какие то танцы с бубном. все разговоры тоже записал. Никому не рекомендую связываться с этим магазином. Про таких Карлсон малышу рассказывал
8
September 17, 2022
Просто отвратительный магазин. Заказали люстру и три бра . После подтверждения заказа цена выросла ровно в два раза. Не понятно зачем морочить людям голрву ценником в магазине.
3
December 2, 2022
50/50 брали диван, не понравилось, брали умную лампу, понравилось. Товары для дома большой выбор
1
April 28, 2022
Магазин, в котором работают некомпетентные менеджеры и сборщик и мебели, если вам дороги ваши нервы, то не ходите в этот магазин за крупными покупками. Себе будет дороже и удовольствия от покупки ни какой, просто очень не советую.
5
January 27
Молодцы в тяжелое время не забывают о клиентах.
September 6, 2021
Магазин может быть и с большим ассортиментом, но вот с безответственными и пассивными сотрудниками!!! Доставка в назначенный день просто не приехала без объяснения причин! 2 дня выясняла причину, оказалось просто не успели в рабочие ИХ часы!! Без предупреждения, каких-либо объяснений! Так ещё вторую неделю ни одного раза не позвонили по новой доставке, бьюсь по всем телефонам, ответственный сотрудник вообще по-ходу внёс меня в чёрный список!!! Решила: забираю деньги и куплю в другом месте, принципиально даже!
5
February 6, 2020
Хороший магазин. Богатый ассортимент. Цены приемлемые. Красиво очень, товары расположены удобно, всё видно, можно легко найти то что нужно. Персонал не очень доброжелательный, но отдельные менеджеры по продажам очень стараются и хорошо работают !
3
June 15, 2023
Хороший выбор. Но доставщики живут своей отдельной жизнью.
September 4, 2021
Это какой-то ужас, доставка отвратительная - это мягко сказать. Вопрос, как можно везти мебель, чтоб разбивать её в пух и прах?Первый раз диван не доехал, второй раз приехал, но с дырой. Логистическая компания на нуле, сроки постоянно отдвигают, договориться о времени доставки невозможно, то у них машина сломалась,то не успевают,куча причин. Как так можно работать? Сплошная безответственность,зря потраченное время. Теперь решается вопрос о замене дивана, менеджер вчера обещал перезвоть, сидим, ждём.
8
October 28, 2021
Выбирали там кухню. Из 6 магазинов города совпали и цена и качество. Продавец помог с макетом, доставили на неделю раньше, чем в договоре. Удобная бонусная система в приложении
January 17, 2021
Скажу коротко и просто-это мой любимый магазин, где можно приобрести все, что нужно для дома, начиная с текстиля и заканчивая предметами интерьера по нормальным ценам. В наличии бытовая химия, большой выбор люстр и светильников, ковров. Если есть необходимость, всегда можно получить необходимую консультацию от сотрудников.
2
November 5, 2020
Всех кто захочет купить мебель в этом магазине. Стоит хорошо подумать. Мы купили в нем диван "Твиги". Доставили домой быстро. Деван дорогой. Когда мы его достали из упаковки, то просто убил ужасный запах химии. Очень очень сильный запах, такое впечатление что разлил на него ацетон. Мы пожаловались в магазин, на следующий день к нам приехал технолог с магазина, проверил, написал, что воняет, в акте указал наши пожелания о замене дивана. Тут начинается самое смешное, на следующий день нам звонит какая-то Вероника, представила специалистом по решению вопросов и сообщает, что они приняли решение, что мне надо неделю проветривать комнату, где стоит диван и при этом 3-4 раза в день его пылесосить. Вы поняли, я покупаю у них диван, плачу не малые деньги и они(магазин) мне говорят, что мне ещё надо с ним делать. Это просто какое-то издевательство. Я поехал написал им в магазине официальную претензию на товар, зарегистрировал её. И тишина, просто неделю ничего не сообщают, молчат. В отзыве на диван, на сайте магазина я написал, что диван воняет, но этот отзыв так и не опубликовали. Там только одни 5 звездочные отзывы про него. Одним словом шарашкина контора. Советую другим людям подумать, стоит ли идти в этот магазин, в поисках себе проблем!
18
1
November 17, 2021
Рекордсмен по скорости доставки заказов. Заказ оформлени и оплачен 1 ноября , пришло смс , что через неделю смогу забрать в магазине свои товары. Сегодня 17 ноября, до сих пор заказ в статусе " подготовка к выдаче ". И кстати, это не в первый раз оплаченные заказы приходится ждать 3-4 недели, хотя срок указан 7 дней! Браво, Hoff, в конкурсе самого не пунктуального магазина 1 место!
4
August 10, 2022
Отличный выбор , приветливый и компетентный персонал ! Приятные цены!
1
February 14, 2022
Отличный магазин с не менее привлекательными ценами. Когда бываем в Белгороде, всегда заезжаем в этот магазин и что-нибудь приобретаем.
1
May 1, 2023
Хорошая мебель. Купил две кровати, качество нв высоком уровне.
1
August 20, 2021
Привезли часть дивана в замен испорченного, грузчика и, дождь шпарит поставили перед воротами водитель тыкает распишитесь, диван обмотан плёнкой, за что я должна расписаться непонятно, привезли кота в мешке!!! Дозвониться никуда не могу!!!! Не пойму, какая фирма осуществляет доставки, сам себе режиссёр!!! Отношение ужасное, при чем грузчики разорвали диван, никто с них не спрашивает, а я повторно должна оплачивать занос мебели!!!! Кто нибудь читает эти отзывы, не покупайте мебель в хофф, если только самовывоз!!!!
5
November 26, 2023
сын попросил кресло грушу, нашел на сайте магазина. вчера заехали-купили. Классная штука) Жена сказала ей тоже надо такое)
1
December 15, 2023
Быстро привезли и собрали диван, оперативно работают, молодцы