Hoff
555 reviews
May 1, 2021
Магазин Хоф в Белгороде.
Плюсы: Магазин хороший, есть из чего выбрать, да и цены вполне доступные, особенно при скидках. Хороший выбор всяких штук для дома.
Минусы: Не понравилось, что когда только, только вошли в магазин, навстречу вышла женщина с картой Халва, и очень навязчиво пыталась ее впихнуть. Также было чувство скованности из за наблюдавших, со всех щелей, продавцов- консультантов, с которыми порой сталкивался лбами. А так, всё потрясаюсче!
4
8
October 20, 2024
Ужасная компания особенно доставка, водитель обманщик, обманы по доставке нет терпения везут деван неделю смешно и обаны кормят завтраками,на звонки не отвечают,Не покупайте сдесь нечего ужасная компания особенно Доставка .
1
November 5, 2023
Заказали тут стол и стулья,несмотря на то,что почти у всех знакомых были проблемы с этим магазином (привезли не то,бракованное и т.д.)с нами же такого не случится.В первую очередь огорчила доставка-нет конкретного времени ,а есть только с 8 до 17.При этом есть номер телефона водителя,но там никто не отвечает.Вобщем ладно,дождались мы доставку,ещё на улице пришлось распечатывать стулья и смотреть их,потому что коробка была раздавлена.к счастью со стульями ничего не произошло и мы спокойно понесли все домой.Уже дома,при распаковке стола обнаружили,что угол коробки ударен.Распаковали и увидели,что угол столешницы поврежден.Помимо этого, присутствуют достаточно крупные сколы на столешнице.При обращении к менеджерам по возврату начали предлагать компенсацию баллами на карту.Мы естественно отказались потому что зачем нам новая повреждённая мебель?Менеджер сказал хорошо,нам надо провести "расследование" и пообещал в субботу 04.11.2023 нам перезвонить и сказать варианты решения проблемы.Никто не позвонил и им дозвониться не возможно.
Никому не рекомендую этот магазин
3
May 2
Хороший магазин , на разный правда кошелёк.
November 22, 2023
Я довольна заказанным здесь диваном. Хороший, комфортный, большой угловой диван был доставлен перед новым годом. Спасибо, что так быстро, нравится качество и цена, по которой я его купила
February 6, 2024
Шкаф, купленный в Hoff , привезли под Новый год, сборщик приехал 30 декабря и обнаружил, что корпус шкафа не правильно укомплектован, одинаковые две боковые панели, сфотографировал, составил акт и уехал, в итоге у меня гостиная завалена коробками на Новый год, спасибо за испорченный праздник! Далее начинается интересная с история с обменом неправильной части: меня кормили "завтраками" долго и нудно, согласовали доставку, спустя две недели, я выдохнула и вдруг смс: доставка отменяется, когда будет- не знаем... Терпение моё небезграничное, сказала, чтобы вернули деньги... Вывод: магазину глубоко наплевать на постоянных клиентов ровно как и на свою репутацию.
2
October 20, 2024
Во время ракетной опасности все консультанты молча стали покидать торговый зал, посетители с детьми в растерянности пытались выяснить у них где находится безопасная зона, нет никакой организации в эвакуации посетителей, консультанты не знают как им действовать
1
July 13, 2022
Классный магазин с большим выбором товаров для дома. Огромный ассортимент, есть товары для дачи и сада, есть акции, очень хорошие модульные кухни по приемлемым ценам, много столов, стульев, диванов, большой выбор по освещению, в общем классный семейный магазин, где есть всё для души и тела)) Рекомендую!
3
3
March 19, 2024
Приятно в магазин заходить. Все красиво оформлено и выставлено в доступности. Брали мебель в ванную комнату, есть по ценам из чего выбрать и по стилю. Много взяли всевозможных аксессуаров. В общем в ванную все что хотели взяли здесь. Капнули нам бонусы, теперь прихожая на очереди). Так что появимся еще.
2
July 11, 2023
Заказали кровать в подарок на новоселье доченьке в магазине Hoff , заказ оплатили полностью, включая доставку и сборку!Ждали месяц(в срок магазин вложился), доставили кровать , через два дня приехал сборщик и во время сборки обнаружилось, что не привезли ножки для для кровати (основания на котором лежит матрас) , позвонил менеджер и предложил поискать в квартире "вдруг затерялись"(кровать была в упакованном виде до приезда сборщика мебели), затем предложили подождать ещё два дня пока они поищут ножки кроватные и сообщат результат или предложили ещё раз оплатить (купить ) ножки , а когда они разберутся, то вернут деньги , но мы отказались ещё раз купить!Сказали, что ножки от нашей кровати на складе в Воронеже и нужно ждать пока их привезут в Белгород, на складе-магазине в Белгороде наверное не хотят заморачиваться , в итоге назначили на сегодня (11 июля 2023 гола)доставку и за час должны позвонить, что едет доставка, жду, уже почти час дня, звонка ещё нет, а самое главное, что у них то работа..., а у меня рабочий день,который по их вине взят "за свой счёт" ,кто будет оплачивать и остаётся нервничать и ждать(
5
October 9, 2021
Один из моих любимых магазинов для дома. Сдесь можно найти много товаров для домашнего уюта и комфорта, для покупаелей можно приобрести накопительную карту и пользоваться бонусами, имеется парковка. Магазин за определённую плату привозит товар домой.
2
November 10, 2022
нравится посещать этот магазин, красивая выкладка товпров, удобно организованное пространство как отдельное эстетическое удовольствие. цены разные, есть что-то дешевле чем в др.магазинах, но есть и дороже. из того, что покупали в Хофф, всем довольна
1
April 2, 2023
Больй Выбор товаров , персонал вежливый. Покупали там прихожую, детскую, кухню и диван, попадали на продавца Алину, девочка поможет с выбором, на весь товар помогает организовать рассрочку и скидку, огромное ей за это спасибо, всем знакомым рекомендую обращаться к ней. Качество товаров отличное, магазин рекомендую к посещению
1
December 22, 2022
Большой магазин с достаточным выбором товара, на мой взгляд не очень компетентные продавцы, ходят по торговому залу в поисках вчерашнего дня, "вишенка на торте" - это коммуникация и работа персонала, странная логистика и колл-цент который ничего не знает (не могут связаться ни с водителем, ни с менеджером) , все работают по определённому регламенту ( не совсем понятному), говорят заученными фразами, обещают передать другому специалисту информацию и набрать.... но в ответ тишина, приходится звонить самим и всё по накатанному. ...
Заказали диван в пятницу, обещали доставку во вторник, ничего не привезли и даже не объяснили в чем причина, перенесли на пятницу и тоже ничего, по звонкам одно и тоже, обещания что перезвонит менеджер, но тот видимо решил что суббота и воскресенье его выходные (законные) и забил на нас. Пришлось ехать в магазин и переносить доставку на другой день.
Если хотите сберечь свои нервы- купите в другом магазине.
8
July 15, 2023
Хотите испортить себе настроение и потратить много времени? То Вам сюда ! Сутки не могли разобраться со списанием средств с подарочных карт, вроде как уладили . Но добила доставка когда водитель остановился в 100 метрах от калитки ( на минутку до калитки доставки бесплатная, ну как бесплатная 700 рублей !!!!), залез в кузов и сказал женщине принимать товар , никто нести его не будет. Естественно она поднять его не смогла ! Тогда он сказал , ну чтоб донести 500 р ! Жаль меня не было дома ! Больше в эту контору ни ногой ! Был опыт обращения в другие компании , всегда доносили до калитки , а дальше мы сами . Но такое впервые !
6
January 27, 2024
Детская кровать, которую мы приобрели, оказалась идеальным выбором. Она безопасная, удобная и подходит для детей разных возрастов, так как достаточно длинная. Материалы кровати высокого качества, и она выдерживает активное использование.
February 1, 2024
Заказы в этом магазине обрабатываются быстро, также и доставляются моментально. Поэтому я всегда заказываю, что мне надо, зная, что в ближайшее время мне всё привезут прямо домой
1
February 9, 2024
Отличный с большим ассортиментом и невысокими ценами магазин. Вежливые консультанты.
August 6, 2023
Отличный, удобный подъезд и хорошая парковка. На сайте нашел подарок для мамы - набор посуды. И по цене норм, скидка хорошая. Проконсультировался и девочки собрали мне набором. Все довольны. Спасибо.
3
October 6, 2023
Есть хорошие товары. Несмотря на то, что есть магазины дешевле, периодически покупаем здесь предметы мебели, посуду(есть очень хорошая), постельное бельё
November 27, 2023
Логистика по доставке не какая от слова вообще,всем кто хочет купить мебель обращайтесь в другой магазин иначе будете ждать доставку бог весть сколько, основываюсь на своем горьком опыте оплатили покупку дивана 24 .11.23 но увы до сих пор никто не привез и не известно когда привезут. Делаем из этого выводы и удачной покупки в других мебельных магазинах.
3
1
December 3, 2023
Уже дважды переносили дату доставки кухни. Очередная назначенная дата доставки 26 декабря 2023 года. Думаю перенесут еще раз так как там уже и новый год близко. Отзывы накрученные, не ведитесь. Не рекомендую эту шарагу.
Заказ № 739A520721
1
September 12, 2023
Интересный и разнообразный ассортимент, много товара для дома и сада. Большой выбор посуды. На кассе все быстро.
1
January 7, 2024
Удобный, большой и комфортный магазин. мебель брали и на дачу и в квартиру. Недавно вот шкаф и 2 полки в детскую покупали. Все отлично, все нравится.
February 10, 2022
Частый гость магазина. Широкий выбор товаров для дома, которые создают уют и комфорт. Цены вполне бюджетные. Так же на карте магазина накапливаются довольно приличные бонусы. Я довольна.
3
3
September 14, 2023
Отвратительные и хамские охранники.
Вместо того, чтобы бегать и гонять людей от одной точки магазина, до другой в поисках чека, можно было подумать и поставить магнитные-турникеты около кассы!!!
Чек не стали брать, потому что во всех нормальных магазинах, он не нужен чтобы выйти из магазина.
А тут дали почувствовать себя настоящим вором, и еще 1000 раз успели сказать «Надо было чек брать»
Это мое дело брать чек или нет. Магазин должен позаботиться о людях, которые не хотят засорять природу их «чеками»
5
December 5, 2024
Здравствуйте, покупал диван на кухню и письменный стол. Все отлично, рекомендую!
November 21, 2023
Оплатила дорогой шкаф ,назначила день доставки , взяла выходной , прождала с 14.00 до 22.00, никто не позвонил, не приехал и не предупредил !!!!! Где мой шкаф ? Куда жаловаться ? Обзвонила все номера , либо невозможно дозвониться , либо говорят, что бы звонила с номера , который указан в заказе и сбрасывают, но там и указан мой номер 🤦🏻🤦🏻🤦🏻🤦🏻!!!!!!!! Ужас !
2
October 5, 2024
Доставка заказа отвратительная!доставлять заказ из Воронежа в Белгород неделю и более это отвратительный сервис(
1
July 15, 2020
Всем привет! Хотела бы оставить не очень хороший отзыв про магазин мебели Hoff в Белгороде! Сам магазин нормальный есть с чего выбрать, цену приемлемые, но С ДОСТАВКОЙ И ЛОГИСТиКОЙ в магазине беда! Купили 01.07.20 диван, нам сказали чтое го привезут с базы в Воронеже, в течение 3 рабочих дней! И велком диван мы получили 14/07/2020! Все это время нас футболили и кормили завтраками! Больше покупать в этом магазине не буду!
20
October 14, 2023
За мягкой мебелью точно в хофф ехать нужно. такой выбор - глаза разбежались). Диваны есть прям очень дешевые, есть кожаные дорогие, в общем можно подобрать. Что мы и сделали)
April 24, 2022
Отличный магазин для дома, точнее для интерьера. Цены на текстиль немного завышены, по сравнению с другими побобными, но в целом все что нужно для дома, отвечающее современным требованиям, можно купить. Всегда есть скидки и на мебель приятные цены. Очень рекомендую.
2
July 7, 2023
Отвратительный сервис. Делал заказ через Интеренет магазин - Курьер не приехал, сделал дозвон 3 секунды и проехал мимо дома и слил в унитаз мои 2 выходных. По программе все шито-Крыто - он приезжал, типо звонил. Но в 35 градусов он не захотел тащить мой заказ и просто уехал. Никогда не связывайтесь с этой конторой, сроки и ответвенность - Это не про них.
3
April 26, 2023
Приобретал мебель, точнее комод, выбрал заблаговременно приехал в магазин продавец мне всё оформила быстро, без лишних вопросов, произвёл расчёт и подъехал к дебаркадеру на своëм авто, заказ ждал минут 10, выкатили на рохле, я погрузил и был таков. Сборка комода мне была в радость, вспомнил детство, когда собирал конструктор. Комод распечатывал из коробок дома всё целое, имеется инструкция для сборки, где всё расписано, как для дошколят. В целом магазином доволен, персонал супер, всё очень культурно и грамотно, удобная парковка и месторасположение. Добра и процветания магазину в городе добра и благополучия.)))
1
February 24, 2024
Наткнулись на магазин чисто случайно, еще когда искали мебель на дачу. Оказалось здесь есть мебель разных ценовых категорий, позже и в дом уже заказывали, но подороже.
3
January 4, 2024
Отличный большой торговый комплекс. Покупали стол привезли домой оказался брак.Обратно не повезли решили как нибудь сами попытаемся устранить не поладки
October 31, 2022
Большое разнообразие товаров для дома, всегда уютно, особенно, когда идёшь закупаться перед Новым Годом. В магазин хожу давно, стол, стулья, тумбочка, все стоит не шатается и века простоит не шелохнется! Рекомендую!
November 5, 2020
Всех кто захочет купить мебель в этом магазине. Стоит хорошо подумать. Мы купили в нем диван "Твиги". Доставили домой быстро. Деван дорогой. Когда мы его достали из упаковки, то просто убил ужасный запах химии. Очень очень сильный запах, такое впечатление что разлил на него ацетон. Мы пожаловались в магазин, на следующий день к нам приехал технолог с магазина, проверил, написал, что воняет, в акте указал наши пожелания о замене дивана. Тут начинается самое смешное, на следующий день нам звонит какая-то Вероника, представила специалистом по решению вопросов и сообщает, что они приняли решение, что мне надо неделю проветривать комнату, где стоит диван и при этом 3-4 раза в день его пылесосить. Вы поняли, я покупаю у них диван, плачу не малые деньги и они(магазин) мне говорят, что мне ещё надо с ним делать. Это просто какое-то издевательство. Я поехал написал им в магазине официальную претензию на товар, зарегистрировал её. И тишина, просто неделю ничего не сообщают, молчат. В отзыве на диван, на сайте магазина я написал, что диван воняет, но этот отзыв так и не опубликовали. Там только одни 5 звездочные отзывы про него. Одним словом шарашкина контора. Советую другим людям подумать, стоит ли идти в этот магазин, в поисках себе проблем!
19
1
October 2, 2023
Невозможно связаться со службой поддержки!!! Звонила несколько раз. Ответ один -все операторы заняты😢
Номер телефона водителя доставки не достоверный! Ответа нет! Связи с водите нет! Качество процесса доставки отвратительное!!!!! Из за этого тысячу раз подумаю , прежде чем заказывать товары!!!!
1
July 31, 2022
В последнее время после ремонта почти всю мебель и предметы интерьера покупаю только здесь. Самые демократичные цены и большой выбор на территории магазина и в онлайн каталоге. Доставка всегда вовремя!
1
September 5, 2022
Хороший магазин, большой выбор товаров для дома. Мебель на выставке не очень много, приходится много покупать заказывая "не глядя" поэтому часто получаешь не совсем то качество товара, на которое рассчитываешь. Конкурентов в Белгороде по такому количеству мебели в наличии не нашли.
June 10, 2024
Проверяйте внимательно чеки!!!
На кассе пробивают дважды товар.
2
February 23, 2024
Заказывала кухню, нормальная, но нанимайте, пожалуйста, специалистов, не парней с улицы мне Александр установил лопнувший кран, и замотался изолентой, типа течь не должно. Отзыв отрицательный!
1
March 11, 2024
Год назад покупали всю мебель в спальню, подбирали все в одном стиле. Год пользуемся. все отлично. Ничего не сломалось и не отвалилось). Так что кухню тоже решили здесь заказывать, ждем замерщика. Уверен, что все будет ок.
August 29, 2020
Неплохой ассортимент, отличное мобильное приложение, где ассортимент еще шире, есть очень необычные и креативные вещи. Но вот с логистикой у гипермаркета большие проблемы.
5
September 19, 2024
Купили в Хофф обеденную группу. и если у вас сложилось мнение что в хофф только дешевая мебель, это зря) Взяли стол из натурального дерева, массивный, огромный и очень красивый. Спасибо за бережную доставку.
October 31, 2020
Хороший магазин, много полезных и нужных вещей, не дешёвый, есть скидочные карты, парковка большая, хотя весь ближайший ко входу ряд, а это больше 10 мест, для инвалидов, соответственно всегда он всегда пуст
1
2
October 23, 2020
Большой выбор, есть скидки( иногда ну очень хорошие). Цены иногда не адекватные, но в целом норм. На 4. Огромный плюс, что подарочные сертификаты можно сделать на любую сумму. Это порадовало.
1
2
December 19, 2023
Купил здесь подарок жене и маме на 8 марта. Взял принадлежности для кухни - всегда нужная вещь, да и для женщин в самый раз. Хороший магазин, мне понравился, цены тоже оптимальные
1
August 6, 2020
В самом магазине все красиво, но дорого, если что по акции, то ещё норм. Рядом с магазином хорошая автостоянка. А вот интернет магазин вообще на 2 бала, несколько раз выбирала товар, оформила заказ и звонит оператор сообщает товара нет в наличии, я 2 часа выбирала, перечитывала отзывы, зачем?
2