Очень недовольна. Обещали доставку товара со склада в течении 2 - х недель. Жду уже почти месяц. Звонила, чтобы узнать, сказали ждать ещё 2 недели. Где находится мебель, на данный момент, тоже не знают.
Плохое качество мебели. Заказали двухъярусную кровать для детей, когда распаковывали были в шоке. Кромка во многих местах отстаёт, видны сколы на углах. Заносил один грузчик, бедный как он нёс! Надорвался наверное. Качеством и обслуживанием не довольны, не советую покупать в этом магазине.
Ужасный магазин, заказал кухню, обещали доставить за 25 дней. По итогу 3й раз продлевают доставку на 2 недели. Знал бы что кухня будет идти 60 дней, а не 25 в жизни бы не заказал. Никому не советую.
4
Диана В.
Level 6 Local Expert
October 26, 2023
Через сайт оформила заказ на письменный стол и стул. Доставили вовремя, качество не подвело, цены в магазине просто шикарные, так что от души рекомендую хофф, сама тоже ещё приеду
Никогда не связывайтесь с этим магазином! Доставка отвратительная ,все нервы вытрепали ,никто ни за что не отвечает ,внятных ответов нет . Ужаснее отношения я не видела ,совершенно наплевать на покупателей и это в мире конкуренции!
4
Show business's response
Светлана Ч.
Level 5 Local Expert
October 19, 2023
Никогда я ещё не была настолько довольна ассортиментом мебели в магазинах, хотя и обошла много какие. Купила в хофф всё, что было необходимо, при этом ещё и по адекватным ценам
Плохое обслуживание, ов не дождешься консультанта, надо звать и подходит консультант не довольный, типа зачем позвали и с одолжение, я-то им мы что-то должны. Это все происходило в отделе тюли, занавески покрывала.
есть много всего и на любой вкус.цена завышена черезчур
1
Show business's response
селена г.
Level 14 Local Expert
July 18, 2021
Купили диван в данной компании, но покупку ТАК И НЕ ДОСТАВИЛИ!Доставка по заказу была назначена на период с 9-00 по 15-00. По истечении времени никто не собирался звонить покупателю, пока сами не позвонили, кормили двухчасовыми ожиданиями, а в 20-00, опять же после звонка покупателя, пообещали доставить завтра. При этом старенькая бабушка вынуждена ночевать на полу за оплату доставки в срок. Очень имиджево, основателям данной компании следует пересмотреть свое отношение к ПОЖИЛЫМ людям, если конечно не хотите, чтобы так относились к Вашим родственникам
Выбора особо нет. Коллекции ограничены, продавцы-консультанты некомпетентные и невежливые. Лучше покупать через интернет-магазин. И всюду ходят сотрудники кредитных организаций и настойчиво навязывают карты и кредитки.
Самая отстойная организация, все договора в их пользу, доставку переносят каждый день, просто отвратительно, так ещё и операторы хамы, не устраивает отказывайтесь от товара! Клиентоориентированность 100 проц! Фу!
Магазин в целом не плохой, купили прихожую, доставили вовремя. Оплатили сборку, на намеченную дату никто так и не пришёл, пришлось перезаписываться на следующую неделю!!! Ужасное отношение к клиентам.
Мебель дрянь , низкое качество , фурнитура ниже среднего ,при сборке часто не хватает Фурнитуры . Сам Сборщик мебели. Не рекомендую , купите что то другое
Цены просто космические. В два раза дороже чем в других магазинах. Коврик для ног. Который стелиться перед дверью. Стоит почти две тысячи. В другом магазине он стоит 500-600р
Просто отвратительный магазин. Заказали люстру и три бра . После подтверждения заказа цена выросла ровно в два раза. Не понятно зачем морочить людям голрву ценником в магазине.
4
Show business's response
Р
Радик Г.
Level 6 Local Expert
December 15, 2023
Быстро привезли и собрали диван, оперативно работают, молодцы
Отличный магазин, отличные цены, отвратительный сервис, менеджеры вообще ни в чем не заинтересованы, и отпадает желание работать в принципе с организацией.
Не доставляют в срок, постоянные переносы даты и т.п
Не рекомендую этот магазин в Белгороде, если вы планируете заказывать товар с доставкой.
4
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
October 5, 2021
Качество мебели хорошее, НО…привезли тумбу под тв, сборщик собирал и испортил полку, чтобы ее заменить, нужно разобрать почти всю тумбу, все гвозди вытащить, а зачем мне тумба (она не дешевая, отдала около 20 тыс.) если в ней уже туда-сюда повытаскивали, вообще не аккуратно гвозди, отказ от тумбы, качество сборки ужасное, выкинула деньги за доставку и сборку!!!
Оплатили доставку на определенную дату. В назначенный день тишина, линия поддержки только говорит отдали в перевозку. За весь день так никто не привез.