Hoff
October 2022 •
1
В июле купила угловой диван-кровать Арни#80420613. В сентябре привезли диван, слава богу сразу догадались заказать сборщика. Он приехал, и сказал, что фурнитуру нам положили на прямой диван , а не на угловой, и что крепление так же на другую модель. Разобрались с отделом рекламации , сказали ждать поступление деталей в течении месяца. Прошлась по отзывам на диваны этой коллекции, практически через один отзыв -жалобы на то, что люди ждут детали. Я вот не понимаю, ну вы же видите негативные отзывы, ну разберитесь с этой проблемой. Кто у вас косорукий? Комплектовщик? Поставщик? Ладно, поехали дальше. На 19 октября нам назначили дату доставки деталей 7399017692, 7399017842. Просидели целый день, прождали, никто не приехал. Вечером звоню на горячую линию, мне говорят, ждите, приедут. Причем мы в этом месте пока не живем, то есть день прождали зря. На следующий день звоню на горячую линию, спрашиваю в чем дело, на что мне отвечают, что ВОДИТЕЛЬ ПРОСТО ЗАБЫЛ ЗАБРАТЬ ДЕТАЛИ СО СКЛАДА. Вот так. Назначили доставку на следующий день, причем вечером я опять позвонила уточнить, почему нет смс с подтверждением доставки, на что мне сказали, что все хорошо, доставка будет. Как многие догадались, доставки так и не было. В это раз мне ответили, что у них ЗАДАНИЕ НЕ ПОДГРУЗИЛОСЬ. Назначили доставку на 23 октября, естественно никто ничего не привез, сегодня опять по какой то причине детали остались на складе в Воронеже. На горячей линии потребовала соединить меня с начальством, кто то мне перезвонил, и сказал, ждите , детали сегодня будут. И оставили заявку, чтобы мне перезвонил подрядчик. Который естественно не перезвонил. Итог: разобранный диван стоит больше месяца. Три раза нам назначали несуществующую доставку. На горячей линии никто ни с чем не разбирается. Я херею просто с руководства. Неужели нельзя разобраться и наконец то проследить чтобы привезли детали????? Я никому не советую делать покупки в этом магазине. Это просто шарашкина контора.
Laminat market
October 2022 •
5
Не хватило буквально пачки ламината Tarkett, обзвонила кучу магазинов, помогли только здесь. Спасибо большое менеджеру, которая связалась со складом и нам его нашли, пусть и поштучно, но он нам был нужен именно сегодня позарез! Большое человеческое спасибо!
Termomir
August 2022 •
5
Магазин хороший. Особенно хочу поблагодарить консультанта Савченкову Надежду Александровну. 2 недели назад покупали ванну, и мебель в ванную комнату. Надежда проконсультировала и помогла сделать выбор в большом ассортименте товара.
Citilab
June 2022 •
5
Отличная клиника, вежливый персонал.