Всегда стараюсь останавливаться в сети Хилтон. Стабильно высокий уровень сервиса и стандартов обслуживания.
Среди многих отелей, где я был, лучше всего спится на матрасах и подушках в Хилтон.
Вкусный и широкий выбор блюд на завтрак.
Дополнительные опции для участников программы лояльности, часто повышали категорию номера, приветственные комплименты при заселении, выбор фрешей на завтрак и др.
Hilton и в Антарктиде Hilton!
Отличный персонал, причём всех категорий!
Интерьер на высоком уровне. Завтрак очень разнообразный. Номера большие. Душевая огромная. Коллективу держать марку и улыбку дальше)
Отель на высшем уровне (телевизор на второй день не работал в номере, но не обращался с этой проблемой, так как не очень то и нужно) есть свой малый спорт зал, который обычно пустеет. На первом этаже ресторан и бар, очень приятная часть ресторана которая находится на улице ( типо веранда ) с опылением от жары она работает до 11 , остальное до часу ночи. Цены довольно большие за номер, в ресторане также , но не сильно дороже многих ресторанов и баров, где и будет менее качественнее и дороже стоить просто выпить
Обычный Хиллтон, ни прибавить, ни отнять. В меру уютно, в меру казенно. Из запоминающегося - маленькие пирожки с капустой. Сказать, что это вкусно - не сказать ничего. Будете там - обязательно на завтрак с кофе.
Прекрасный отель, единственный приличный в Оренбурге. Все на высоте, от ресторана Карин, до персонала. Была жара, но в отеле отлично работал кондиционер, важно! Спасибо руководителям за уровень.
Хороший отель, есть немного пафоса в названиях блюд и еде от ресторана Карин. Будьте проще!
Персонал вежливый, но иногда забывают о чем их просили, хоть все записывают. Чисто, приятно. Завтраки на любой вкус, шведский стол ломится от обилия, но на третий день я не пошёл на завтрак, так как потребовалось передышка от тяжёлой еды.
Были один раз. Все хорошо, но… номер был на последнем этаже, а музыку было слышно как мы поняли со второго этажа, где фитнес зал. Но это не точно. Это был выходной, возможно там было мероприятие - не могу точно сказать. Но это бум бум бум прям по голове)
Единственный сетевой отель в Оренбурге. Номера комфортные и тихие. Персонал отзывчивый. Разочаровали завтраки. Точно не на 5 звезд выбор и качество блюд. Но сам ресторан при отеле пользуется популярностью. Вечером в лобби-баре много гостей, выбор коктейлей и напитков никого не оставит равнодушным.
Неплохой отель,не самый старый,прекрасные завтраки,персонал приветливый,если заранее бронировать,цены приемлемые,хотя завтрак 900 для Оренбурга-ну дороговато) как в Москве) поэтому оценку снизила. Но в целом впечатление неплохое. Фото не делала)
1
Show business's response
Р
Ройзман А
Level 6 Local Expert
March 9, 2024
Очень хороший отель. Номер огромный, солнечный, чистый. Расположение удобное. Качество обслуживание европейское. Есть спа, спортзал. Очень комфортный микроклимат. Пишу об этом потому что зачастую или кондиционеры гудят, или душно. Тут всё как нужно.
Отличная гостиница. Приветливый персонал, хорошая звукоизоляция. Удобное расположение гостиницы вблизи пешеходной улицы и основных достопримечательностей. Завтраки отличные.
Сам отель в визуальном плане и в плане комфорта - один из лучших в Оренбурге. Наполнение и оформление соответствует сети.
Удивила только ржавая вода в один из дней приезда. Утром.
Персонал приветливый.
В ресторане лучше зайти с улицы, чтобы увидели и сразу обслужили. В лобби могут не быстро реагировать, видимо тут чаще просто сидят без большого заказа.
Ставлю суммарную 3 за организацию работы именно в наш приезд. В рабочие будни был заезд нефтянников с партнерами, отель закрывает пустой ресторан на спец обслуживание, при этом ребята с конференции не сидят в ресторане весь день, а находятся в конференц-зале. В чем логика отправлять всех гостей в номера при почти нулевой посадке?
Гости конференции при этом выходят курить, оккупируют все места лобби вне ресторана. В общем приезжим нужно идти куда-то на +30 или гулять в ожидании номеров.
Следующее утро - жена с ребенком садится на завтрак в ресторан в 10:15. Через полчаса сказали, что готовимся к спец обслуживанию, поэтому так долго. За 40 минут удалось принести кашу ребенку и омлет жене по заказу, при этом сказав, через 5 минут закрываем на спец обслуживание и ресторан закрывается.
Отель - супер. Организация в моменты нестандартного загрузка - дно.
Дней еда в ресторане вкусная. Вечернее меню - лучше поесть где-то за пределами отеля.
Отличный отель в центре Оренбурга. Удобные номера, есть фитнесс зал. Прекрасный ресторан. Немноготдорговат стал в последнее время. Но качество и удобство расположения - безупречно!
Достойный представитель сети отелей, только отличные воспоминания.
Отдельно выделю завтраки, очень вкусно и разнообразно.
Для командировочных, как я, отдельный + наличие утюга и гладильной доски в каждом номере.
Рекомендую отель, не пожалеете
Замечательный отель! Персонал молодой, обслуживание быстрое, вежливо, отзывчиво, с желанием быть полезными - очень здорово! А какой шеф-повар в ресторане!!! Это восторг! Что ни блюдо, то шедевр, по вкусу, по подаче! Рекомендую этот отель на 200% из возможных 100 :))
Лучший отель в этом городе. В целом не отличающийся от собратьев по сети, один из самых новых в городе. На первом этаже один из лучших ресторанов Оренбурга, а рядом (в соседнем доме) вкуснейшее кафе для завтраков!
Хорошее обслуживание, вкусная еда, приветливый и отзывчивый персонал, чистые номера со всем необходимым. Расположение отличное, завтраки можно разнообразить чередуя хотя через день какие-то блюда, а так очень вкусно. Желаю Вам держать заданную планку и поддерживать тот уют и сервис который создали. Спасибо
Отличная гостиница, прекрасный ресторан на первом этаже и что особенно приятно, очень вкусные завтраки ресторанного уровня с полноценным блюдами (первое, второе гарнир и мясо на выбор, салаты, десерты)
В данном заведении бывал лишь косвенно, в основном с официальным визитом, как то проходили тут обучение и привозил сына для участия в выступлении. В целом отель уютный и оставляет вполне положительное впечатление...
Отличная гостиница. Большие номера. Чисто. Расположение удобное. Очень вкусные завтраки. Лобби работает. Приветливый персонал. Ресторан гостиницы работает как городской ресторан и по вечерам много посетителей.
Отель не плохой, только вид из окна конечно не впечатлил, хорошее обслуживание , чисто , спокойно, и очень хороший ресторан, еда была просто очень вкусная … в принципе это самое лучшее в городе Оренбург , рекомендую !
В целом хороший отель, отличный ресторан Карин на 1 этаже, завтраки на 5/5. Удобен для деловых поездок, конференций.
1
Show business's response
Лушников Кирилл
Level 10 Local Expert
June 29, 2024
Плюсы: расположение, размер номеров и их стиль, ежедневная уборка.
Минусы: если захотите поесть, то это практически невозможно, лобби отеля и ресторан всегда заняты внешними гостями и сервис там посредственный (администратор Анастасия удивила отношением), экономят на расходниках в номере, например, нет губки для обуви, утюг мне попался уставший, белые рубашки гладить невозможно,
На ресепшене особо не заинтересованы в решении ваших проблем, отзывы о низком качестве и вовлеченности работников справедливые. Если такие стандарты, то неочевидно, кто все это контролирует.
Бардак.
Особенности: на сайте размещены номера с ванной, фактически будет душ.
На мой взгляд, пользуются, что в городе нет аналогичных сетевых отелей, хотя местные рекомендуют несколько бутиковых отелей с неравнодушным сервисом.
Была во многих отелях этой сети, но Оренбургский Хилтон превзошёл все ожидания. Находится в центре, недалеко от президентской кадетки. Обслуживание на ресепшн 10 из 10, вежливая и отзывчивая девушка сделала комплимент: повысила категорию номера, заселение утром вместо 14.00. Номер шикарный, всё необходимое в наличии, даже кофемашина. Белоснежное постельное бельё. О завтраках уже писала, всё на высшем уровне. Если отдыхать, то только в Hilton Garden Inn!
4х звездочный отель, но: мебель и ковровые покрытия требуют замены. Халаты в номер почему то только по заявке(?!!) Экономия? Надежда, что клиент не спросит? Но при этом хорошая кухня в ресторане, неплохое, но немножко замедленное обслуживание официантов. Твёрдая тройка
Хорошее расположение, комфортные номера с отлично затемняющими шторами, качественная сантехника, косметика, чай-кофе, фен, утюг... уютно. Завтрак приличный, персонал внимательный и отзывчивый.
Обратился с просьбой более позднего выселения. Вошли в положение, выехал в 16:00
Нет халата. Дверные замки устроены таким образом, что нужно хлопнуть дверью и это получается довольно громко.
В целом - замечательно. Рекомендую.
Отель Гарден Хилтон Оренбург, самое лучшее место для времяпровождения! Вкуснейшая еда в ресторане, отличные номера, супер релакс зоны! Всем рекомендую 👍👍👍!
Отель великолепный, как всегда на хорошем уровне. В номерах все на ожидаемом высоком уровне.
Вынуждено ставлю 3 звезды, чтобы привлечь внимание к проблеме питания в отеле после 22)
Прилетев на рейсе аэрофлота вылетающего из Москвы в 17-50, в Оренбург, еду с аэропорта в надежде поужинать, но нет. Кухня в ресторане при отеле закрывается в 22 или в 23, все ровно поесть не получится. Рум сервис закрывается во столько же, те за бокалом вина нужно снова переодеться, выйти в люди, сходить вниз, потом подняться снова в номер!!!! Нет, ну правда)))
Дорогие мои друзья, пожалуйста наладьте сервис, это крайне не удобно, голодно и портит настроение.
Правлю свой же отзыв. На самом деле один из лучших отелей сети Хилтон в Поволжье. Очень приятные, большие и комфортные номера. Кровати удобные, 4 подушки всегда на выбор. Ванные чистые, есть необходимые принадлежности. Завтраки всегда на высоте, большой выбор, очень вкусно! В этом же ресторане есть бизнес-ланчи, точно стоят своих денег (можно выбрать количество блюд). Ещё есть спа, но ни разу там не был, ничего сказать не могу. Очень классный отель. Всем рекомендую.
1
Show business's response
VORMagic
Level 4 Local Expert
December 17, 2024
Комфортные и чисты номера. Очень удобно отдыхать и даже работать. Хорошая шумоизоляции и удобная мебель.
Очень хороший отель удобные номера, мягкие кровати, вкусный завтрак. Вежливый персонал. Если хотите отдохнуть с большим комфортом, то этот отель для вас
Отличный отель- приветливый персонал. Еда в ресторане на 5+, но, конечно лучше бы я заранее забронировала стол на ужин- т.к.места остались только за барной стойкой). Вообщем- рекомендую🙂
Хороший отель, на 4 звезды. Обслуживание отличное, персонал вежливый. Номера по уровню, соответствуют. Странно что завтраки не включены, за такую цену можно было включить.