Отель располагается в самом центре это очень удобно, поэтому пользуюсь им с 2012 года. Но чем дальше, тем хуже качество работы. Последнее мое посещение 2-4.08.2024 стало настоящим кошмаром! Состояние номера класса junior suite можете оценить на фото, но это не главное - в номере было очень СИЛЬНО НАКУРЕНО. Как номер с таким устойчивым запахом табака (видимо сигарного) прошел уборку и контроль персонала - это загадка! Я заселился в 20:00, то есть время принять меры у персонала было. На мою жалобу сотрудник ресепшен ответил что свободных номеров нет и если я погуляю полчасика он поставит в номер ионизатор. Я погулял, вернулся - результат НУЛЕВОЙ. Но на столе бутылка вина и закуска - видимо напиться и забыться! Всю ночь промучился в этой вони и с плохо работающем кондиционером (по инструкции он, при таких настройках, должен выдавать 17°, но на деле в номере ниже 24° не опускалась температура. )
Утром (в12:30) менеджмент все же осознал, что в номере по прежнему воняет и предложил переехать или все же устранить запах уборкой и повторной ионизацией. Поскольку я уже шел к такси и времени на переезд у меня уже не было - выбрал уборку - РЕЗУЛЬТАТ НОЛЬ!!! Это последний мой визит в этот отель!!! ( Цена проживания в этом вонючем номере 41 454₽ за две ночи. )
Sheremetyevo international airport
August 2024
3
Аэрофлот и Аэропорт сегодня 2.08.24 устроил коллапс в Шереметьево В. Сначала очередь на 20 минут на досмотр с паркинга, а затем на 35 минут очередь на регистрацию и сдачу багажа. При этом в какой то момент Осталась ОДНА стойка skypeiority на все рейсы аэрофлота - очередь выросла до стойки сдачи негабаритного багажа!
Сервис достойный национального перевозчика 👏🏻
Hyatt Regency Ekaterinburg
July 2024
5
Отель выше всяких похвал. Погружаешься в настоящий пятизвездочный сервис. Расположение отличное рядом Ельцин центр и деловой квартал, так же не далеко все основные достопримечательности и рестораны. Отдельного внимания достойно SPA.
Marriott Voronezh
July 2024
5
Люблю этот отель, он действительно хорошо. Расположение очень удобное, завтрак разнообразный и вкусный, полностью соответствует уровню сети. Отличный спа комплекс на последнем этаже. Сходил на массаж - мастер просто волшебник.
Lotte
July 2024
5
Отель прекрасен, отдых в нем запоминается. Воспользовался массажем, мастера профессиональные. Ну еда то же соответствует уровню отеля.
Stroganina
July 2024
3
Заказал салат оливье с копченым угрем - это прям не вкусно! Съедобно, но не вкусно совсем. Кофе вкусный 😂 вид на площадь хороший.
Filin
July 2024
5
Супер банька. Ходим сюда уже 6 лет. Уровень не падает - чистота и порядок. Отличные бассейны с подогревом!
Приезжая из Москвы каждый раз бронируем.
Centaur
July 2024
1
Вид конечно хороший, далеко от дороги, домики новые, Но:
Дорога полный трешь, на окнах нет сетки (в домиках нет кондиционеров), а на улице полно мух.
Но это как говорится общие проблемы! Хозяин Расул, тупо забыл что мы бронировали у него два домика. ПО приезду выяснилось что у него сбежала вся обслуга и домики не готовы, при этом он попытался сказать что у него убранные домики новые есть и мы должны доплатить!!! После того как мы отказались, нам выдали: на одного гостя - трех местный домик одноэтажный и на дух гостей двух этажный домик, который не был убран после предыдущих гостей (см. Фото).
В общем и целом впечатление отвратительное.
Olea Wellness&SPA
July 2024
5
Прекрасное место! Людей мало, очень все аккуратно и комфортно. 2-х часовой массаж у мастера Магомеда - просто фантастика, полная перезагрузка. Рекомендую.
Nesselbek
July 2024
2
Хорошее было заведение! Раньше всем рекомендовал. Последнее посещение не задалось:
1. Официанта ждали 38 минут для заказа.
2. В счете пробили лишние 600 рублей за шоу (нас было 4 человека, билетов в счете было 6).
На наш вопрос: а как так (правда уже после оплаты счета,) официантка долго бегала (она все делала долго) и вернулось с предложением сходить бесплатно в музей пыток, после того как мы отказались, вернулась с фразой: идите к администратору и решайте с ней.
Мы возмутились, мне кажется администратор должна приходить к гостям в такой ситуации сама! Но нет, в этом заведении Администратор забронзовела! Выходя из заведения мы высказали этой наглой персоне наше видение сервиса, на что получили ответ в стиле позднего СССР- вас много я одна и со своего поста уходить не могу. Правда потом убежала в неизвестном направлении и больше не вернулась.
Одно хорошо, кухня в этом заведении и пиво еще испортиться не успели, но с такими администраторами - это не за горами.