Уютно, приятно! Очень хороший отель! Ресторан прекрасный! Вкусно очень! Тирамису божественный! Сервис отличный. В ресторане оставили отзыв и приписали, что хорошо бы халат в номер! Передали информацию в тот же день!) Это высокий уровень! Спасибо Вам!
Отличный отель- приветливый персонал. Еда в ресторане на 5+, но, конечно лучше бы я заранее забронировала стол на ужин- т.к.места остались только за барной стойкой). Вообщем- рекомендую🙂
Неплохая гостиница практически в центре Оренбурга. Есть свой ресторан, лобби и тд. Для уровня хилтона ожидал конечно большего, для уровня Оренбурга - достаточно премиально. Персонал вежливый и отзывчивый.
Хороший отель, на 4 звезды. Обслуживание отличное, персонал вежливый. Номера по уровню, соответствуют. Странно что завтраки не включены, за такую цену можно было включить.
Расположен отель в центре города, в ресторане ужинали блюда на 5 баллов, завтрак шведский стол очень разнообразный на 5 баллов, номера чистые , уютные , но есть одно НО Очень плохая звукоизоляция Окон !!! Шум с дороги 🤦♀️ Очень слышно!!!
Show business's response
Лушников Кирилл
Level 11 Local Expert
June 29, 2024
Плюсы: расположение, размер номеров и их стиль, ежедневная уборка.
Минусы: если захотите поесть, то это практически невозможно, лобби отеля и ресторан всегда заняты внешними гостями и сервис там посредственный (администратор Анастасия удивила отношением), экономят на расходниках в номере, например, нет губки для обуви, утюг мне попался уставший, белые рубашки гладить невозможно,
На ресепшене особо не заинтересованы в решении ваших проблем, отзывы о низком качестве и вовлеченности работников справедливые. Если такие стандарты, то неочевидно, кто все это контролирует.
Бардак.
Особенности: на сайте размещены номера с ванной, фактически будет душ.
На мой взгляд, пользуются, что в городе нет аналогичных сетевых отелей, хотя местные рекомендуют несколько бутиковых отелей с неравнодушным сервисом.
Хороший сервис, уютный номер, мебель, санузел все новое , современное. Убирали номер каждый день. Персонал вежливый , внимательный. Отель в центре города, рекомендую .
+ -Красиво, чисто, высокие потолки, в ресторане вкусно кормят ( не в счёт оплаты за номер), очень доброжелательный персонал.
- - кондиционер работает очень плохо. Окна выходят на солнечную сторону - даже зимой нагреваются так, что в номере нечем дышать. Окна запреты
Гостиница очень понравилась ! Персонал тактичен и приветлив ! Номера аккуратны и современные , чистые без слов ! Ресторан бесподобен ! Рекомендую Всем !
Отличный отель! Кровати и всё, что с ними связано, как-будто со мной из дома приехали - максимальный комфорт. Хорошие завтраки. Персонал во всём отеле и в ресторане приятный и профессиональный
Все прекрасно, из окна вид на кадетку. Номера ухоженные, спа великолепен, персонал отзывчив.
Есть только минус, никак не могут определиться с ценой. Бронируешь одна, приезжаешь, написана другая, по факту третья, мелочи,но неприятно
Рекомендую.
Если вы хотите увидеть юную версию актёра Бенедикта Камбербэтча - зовут этого администратора Максим, - то вам именно сюда.)))
Вежливый персонал, идеальные завтраки, великолепное обслуживание номера.
Подтверждаю, спортзал в отеле есть. Правда без окон и недостаточная вентиляция. Позаниматься одному в принципе не так уж и невыносимо))). И мне везло - за неделю только пару раз под конец тренировки пересекался с другими постояльцами. Комфорт в номерах очень высокого уровня! Меню в ресторане разнообразное. Есть ночной бар. Есть место в Оренбурге, где можно с комфортом остановиться! Супер!
Многие не любят сетевики. Но по опыту точно знаю, что особенно в небольших городах это лучшее решение. Если конечно для вас важна чистота, хорошая еда и комфорт.
Провела в отеле день и одну ночь. Уровень отеля приятно удивил. Быстро заселили, персонал приятный, вежливый. Ресепшн с улыбкой, всё как положено.
Понравилось:
- прекрасное расположение. От жд вокзала минут 10 езды. И погулять пешком можно по центру.
- просторный номер, как и ванная комната. Приятные цвета в интерьере.
- Номер укомплектован всем необходимым: от тапочек до чайника и гладильной доски.
- Чисто, нет посторонних запахов, нет запахов порошка и кондиционера от постельного белья и полотенец.
- Хорошая сантехника и комфортная кровать.
- Окна были во двор, никакого шума и тд.
- Очень хорошие завтраки. Все свежее, вкусное. Большой ассортимент. Так же подают шампанское). Персонал на завтраке на высоте.
- Бар в отеле с хорошим ассортиментом и классным барменом. Коктейли мешает очень вкусно.
Не понравилось:
- что-то с программой лояльности, она не работала.
- заказывала еду в номер. Т.к. я аллергик были определенные требования. Но салат все равно приготовили со всем, что мне нельзя. Такая невнимательность со стороны кухни, может быть довольно опасна для гостя.
- Рум сервис берет 20% от суммы заказа за обслуживание. Это самый дорогой рум сервис, который я встречала. А ездим мы много)
- Бар мог бы работать немного подольше.
Отель рекомендую. В Оренбурге он точно один из лучших.
Отличный сетевой отель, качество оправдывает ожидания, удобно расположен, хороший ресторан Карин - достаточно тонкая кухня, один минус, иногда нет мест
Прекрасная гостиница по европейским стандартам. Стандартный номер достаточно большой, есть и рабочее место, и удобное кресло со столиком. Порадовало наличие гладильной доски, утюга, чайный набор - чайник, чай, кофе, сахар - всё как полагается. Уборка каждый день, доброжелательные сотрудники. Интернет работает отлично. Вода без перебоев. Расположение удачное, 10 минут до советской, рядом кафе и рестораны в пешей доступности.
Отличный отель с серьёзным стандартом качества. Приезжая в него, знаешь на что рассчитывать, и знаешь, что не разочаруешься. Маленькая неприятность - это цена, которую однозначно стоит заплатить за предлагаемый комфорт. При прочих равных я бы однозначно выбрал именно это место, как пишут на Яндексе - "хорошее место".
Забронировал номер. Приехал с семьёй из другого города. На ресепшн поняли, что забыли свидетельство о рождении ребенка. Но был цветной скан и копия.
Менеджера это абсолютно не устроило и она отказала в заселении :(
Пришлось заселяться в другой, более лояльный отель.
Обслуживание отлично, тут конечно многое зависит от менеджера, Тате'в (это армянское имя) из числа отличных менеджеров. Персонал не встречал, но в этом и фокус - ежедневная уборка, вода в бутылках, кофе - все появлялось как само собой. Номер хороший, кровать большая и удобная, ванная чистая, сантехника в полном порядке (есть недочёт - крепление мыльницы на стене требует внимания 401 номер). Расположение здания удачное, объекты моего назначения были в шаговой доступности, хотя, признаться, Оренбург и сам по себе не огромный. Есть спортзал и гостевая прачечная - удобно. В номере гладильная доска и утюг, если потребуется не надо искать.
Номер в отеле просто замечательный, все продумано до мелочей у нас был джуниор, ребёнок спал на большом раскладном диване с заправленным уже бельем и получается что ещё одна комната, только без двери, гладильная доска, утюг, чайник, набор для чая и кофе, холодильник, 2 телевизора,завтраки включены для ребёнка до 12лет, выбор хороший, все вкусное, отель располагается в центре пешком можно дойти до набережной, пешеходной улицы, все рядом! В номере чистота, индивидуальные средства в ванной и рядом ещё душ все есть. Персонал вежливый, приятный . Номер очень просторный! Парковка есть, места можно найти! Рядом супермаркеты, кафе, ресторан при отеле есть.
Хороший бизнес отель. Вежливый персонал. Чисто. Есть фитнес центр. Завтраки отличные . В ресторане вкусно. Из десертов брал чизкейк не понравилась авторская подача, на вкус хорошо.
Show business's response
О
Олег Ивасенко
Level 9 Local Expert
September 26, 2024
В целом жить можно. Для Оренбурга может быть даже хорошо. В стандарте слишком твердые кровати, завтраки вкусные, смутило яйцо с имитированной красной икрой, зачем это вообще? В целом норм, но не более
Я составила мнение только по одной ночевке, можно сказать. Приезжала в командировку на 1 день. Была только в номере, лифте и ресторане Karin. Я в восторге: комфортно, чисто, удобно, стильно, вкусно пахнет, завтраков таких шикарных даже в 5звездных отелях заграницей не видела.
Очень комфортный номер. Единственное, что не понятно было, как сплит настроить. Но это не на столько было критично, т.к погода позволяла и открыла окно просто.
Ужасный персонал гостиницы , который отказал заселять по копии паспорта и сказала мне пофигу хоть на улице спите , хотя один оригинал паспорта был .
В итоге пришлось ехать за вторым паспортом и с горем заселили
Очень шумно в номере , слышно любой транспорт, который едет по дороге!
Интересно на основание какого законодательства отказали заселять одного человека с паспортом ?
Шикарный отель ! Потрясающие завтраки и шведский стол! красивые , аккуратные номера , чувствуется уют и комфорт с первых минут ! Ресторан и качество блюд на высоте ! И очень вежливый , заботливый , гостеприимный персонал ! Все на высшем уровне ! Спасибо!
С подругой зашли на завтрак. Увы(. Хилтон Оренбурга отличается от московского. Скромный завтрак, в котором участие за два кусочка колбаски- непременный аттракцион.
Очень хорошее обслуживание, приветливый персонал, уютные и чистые номера. Администратор Юля Профессионал своего дела, ей огромное спасибо за заботу и внимательность.
Оренбург к сожалению из за своего аэропорта и отсутствие прямом смысли работа администрации города, ощущение что город брошен администрациям на произвол судьбу вызывает грусть и жалость,а вот присутствие хотя бы такого отеля ты чувствуешь себя в уюте и чистоте.люди работают что бы угодит тебя и не возможно это не заметит,так что благодарен всем от ресепшен до хаускипинг.