Напишу своё видение данной поликлиники)
Делала вакцинацию, минус огромный ,что вакцинация,ревакцинация, повторная вакцинация проходит в одном кабинете. Это маразм. Хотя бы потому,что те, кто занял очередь на вакцинацию,должны пропустить тех кто повторно. Совершенно не спланирована работа. Почему так сложно всё организовать? Поставили бабулю у входа, и ее речь " идите в кабинет и все там спросите"😅 а зачем собственно ты там стоишь? ))
Вобще самый лучший врач по мне это Богомолова ( терапевт) . Была у многих ,но данный терапевт внушает доверие. И добрая. Чего не хватает сейчас многим бесплатным врачам.
Врач Сапожникова (терапевт) вобще не понятно зачем там сидит. Люди ,как видите что вас посылают к этому врачу, бегите!!
К ней я попадала как к дежурному врачу. В 1 раз я к ней пришла из-за шишки после укола,она у меня болела,на что данный врач включил панику и начала меня пугать,что если чё я бежала в больницу
,а лечение мне назначила прикладывать капустный лист🤣🤣 Слава Богу у меня на след.день почти все прошло) но я знатно так испугалась.
Во 2 раз,я попала к ней из за резкой боли справа,на что она меня отправила в больницу🤣 естественно я не поехала туда,вызвала скорую,на что на меня врач посмотрел и сказал это по женски.
Просто представить сложно,сколько данный "врач" загубит жизней . И смешно и грустно
Постоянные очереди, на одном участке народ, два других врачи сидят пустые, но неужели нельзя что-то сделать перераспределить закреплённые дома, перераспределять больных
В регистратуре не умеют общаться нормальным, адекватным тоном, обязательно начинают орать !!!
Ни одному человеку не было вежливого ответа. Я не услышала сначала номер кабинета, вежливо переспросила, на что мне хамски ответили: "Девушка надо слушать внимательно, повторять я тут не обязана"
По поводу врачей, по крайней мере большая часть из них НАМНОГО приятнее в общении, чем женщина из регистратуры.
От регистратуры в поликлинике многое зависит, приходит человек, болеет, чувствует себя плохо, настроение подавленное, а тут ещё и женщина орёт просто с нифига
Пришёл взять бланк на получение оружия,говорят бланков нет,с 01.03.2020 года вышел новый закон об оружии где сказано проходить по месту жительства, сегодня 09.03.2022 года терапевт Зинина смотрит не понимающим взглядом,что от неё хотят.Была написана жалоба в Минздрав нижегородской области на поликлинику и терапевта Зинина,жду результата, оценка отвратительно!!!!!!!!!!!!
Добрый день. Это самая ужасная поликлиника регистратор одна работает на всех пришла сегодня утром что бы взять талон на удаление мне сказали приходите к трём врача посмотрит вас и скажет надо вам удалять или нет. Я пришла Гаджиев посмотрел и сказал иди не чего тебе не будет потом ну ладно так и быть бери талон. Это талон он назначил когда я сказала что у меня температура а то что у меня опухла десна ему фиолетово в итоге он принимал всех но только не меня в итоге я психанула и ушла это самое ужасное отделение стоматологии я больше туда не в жизнь нагой
Отвратительное отношение!не знаешь как записаться на приём, через госуслуги с 7 до 8 пытались не один день, все занято, через регистратуру также!а как получить льготное лекарство?????при мне женщину с клещом отправили сидеть ждать очередь у хирурга!это как?
7
1
A
Anonymous review
November 11, 2021
Прививочный кабинет работает ужасно.
Первый компонент вакцины сделала в Меге, второй пришла делать сюда, по месту жительства, на Есенина потому что была информация, что так можно, в регистратуре подтвердили.
Пришла к самому началу работы прививочного кабинета, так как тороплюсь, работа. Народу много, время идёт, всё дико неудобно! А в кабинете медсестра, которая ставит прививки сходу начала хамски разговаривать, почему, я делала первый компонент не в поликлинике и заявила, что не хочет ставить мне прививку, ей это неудобно и она имеет право отказать. Что собственно и делает.
Что за хрень?? Есть информация, что имеем право. А непосредственно медсестры решают хотят они делать свою работу или нет!
13 декабря подала письменно е заявление на прикрепление к поликлиники 51 в которой обслуживаюсь 30 лет. На новом портале пациента почему-то у меня прикрепление к больнице 5. На старой версии было всё правильно. В регистратуре сказали что все исправят в течении месяца, пошел уже третий месяц. До сих пор ничего не сделано. Записаться к врачу нет никакой возможности. Помогите разобраться. Буду благодарна за ответ. Эл.почта kuznetsova.tata2013@yandex.ru. тел. 910 392 50 34 Татьяна Викторовна.
Дозвониться не могла 10 дней. В итоге с температурой и подозрением на пневмонию пришлось идти самой. Хотя понимала, что ни себе, ни людям в очереди лучше не сделаю. Пришла в 16:30 на запись к Сапожниковой. Принимала она с 17 до 19. В регистратуре все просто довольно быстро. Минут 15 посидела. Отправили в кабинет. Передо мной было человек 6. Я села в самый дальний край, чтобы ни кого не заражать. Моя очередь подошла в 19:00!!! И поверьте это не 6 человек так долго принимались. Заходили непонятные люди с медсестрами, с другими врачами. Типа на минуту, в Итоге они там по 15 минут сидели. закрыть больничный люди тоже без очереди лезут. Всем насрать. Когда я о Боже наконец-то попала в кабинет, на меня наорали. Че я с пневмонией и температурой приперлась. Говорю, дайте мне свой личный номер, я буду вам звонить и может быть дозвонюсь. Дали градусник, через 2 минуты сказали, бросьте уже не надо (в смысле не надо). Взяли мазок. И отправили домой. Но до того как отправили я ждала пока врач наговорится по телефону. Спросила как узнать результат. А врач не знал. То ли гемохелп, то ли гемотест ну или гос.услуги. В крайнем случае звоните нам. "Изумительная" поликлиника. Жду момента, когда перееду с этого района и никогда в жизни не попаду в это здание
Из-за высокой температуры пришлось вызвать врача на дом, до поликлиники не дозвонились, пришлось туда идти, людей практически не было, врача вызвали без проблем. Врач пришёл в этот же день, его приход конечно особо ничего не изменил, быстро быстро послушал, назначил таблетки и ушёл, ничего дополнительно не спросив о самочувствие, ну как бы лечитесь сами, это конечно очень печально. На следующей день пришли взяли ПЦР тест, кстати очень милая женщина. Сейчас жду результатов. В целом мнение не однозначное.
40 минут сидишь в регистратору при наличии 2 операторов, потом ещё 2 часа к терапевту,потому что терапевта по месту жительства просто нет!!! Она уволилась полгода назад и до сих пор никого не взяли!!! Когда в этой поликлинике будет порядок в конце то в концов???!!!
Лучше не болеть, дозвонилась до регистратуры, сказали если признаки орви в красную зону, а там полно те кто с подтвержённым ковидом повторно пришли 🤧🥴в итоге 3 часа с толпой, и я в кабинете-врач которая меня принимала очень вежливая, внимательная, к ней вопросов нет
А вот организации поликлиники-вопросов много…..
жду с ужасом след, понедельника…..
РЕВАКЦИНАЦИЯ! ШОК!!! пренеприятнейший шок! теперь и я могу сказать с полным правом об этой поликлинике. Сегодня, 11.09.21 у нас была назначена запись к 10.00 на ревакцинацию. Замечу - ЗАПИСЬ! заранее, через регистратуру. Мы пришли даже немного раньше, минут на 15. Моя мама инвалид, который еле ходит, поэтому, чтобы не опоздать, так рано и пришли - мама все переживала, что не успеет дойти ко времени и мы задержим очередь и врача. В итоге - регистратура не знает, в каком кабинете будет принимать врач - то ли 41, то ли 34 (2-й этаж). А может вообще 19. Но это ладно, мы поднялись на 2-й этаж. Пока поднимались - уже почти 10. На этаже никого, оба кабинета закрыты. И это при том, что по объявлению, висящему на дверях той же 51 поликлиннике вакцинация вообще-то начинается с 9.00 утра ( в т.ч. по субботам тоже). Оставив маму сидеть около кабинета, я отправилась искать врачей и нашла в 19 аж целых двоих обоего пола. Объясняю ситуацию, спрашиваю, может быть нам вообще-то к вам, раз ни в 41, ни в 34 никого нет, а регистратура не владеет информацией, и тут слышу радостный ответ молодящейся тетеньки - врача: " А нечего по субботам ходить в поликлиннику, приходите в будни!" Когда я заметила этой даме, что вообще-то если есть запись на субботу и нас записали, это означает, что прием в этот день у них должен быть, выясняется интересная вещь, со смехом сказанная: ПРИВИВКУ ДЕЛАЮТ ТОЛЬКО ПРИ НАЛИЧИИ 5 ЧЕЛОВЕК! (А раз вы этого не знаете - то это ваши проблемы, что вы, еле ходящие притащились в субботу на вакцину, будь вы хоть трижды на нее записаны). Ну надо вам - посидите еще 2.5 часа, может народ и наберется! И все это - с радостью в голосе, с наслаждением от возможности отказа. И вообще, она не в курсе, почему регистраторша не обзванивает людей и не предупреждает, что вакцинация отменяется. А то, что она, знающая эту информацию (про наличие 5 человек) не доводит ее до сведения регистраторши - ну это я слишком много хочу. Ну встали в субботу после рабочей недели пораньше, ну, превозмогая боль от наступания на больные ноги ( это я про маму) пришли по записи, и все равно нас послали подальше - это все только наши проблемы. Такое ощущение, что мы с мамой - это зверьки из зоопарка, которые к ней пришли на работу в субботу и подняли ей настроение тем, что нас, по сути, "кинул" ее работодатель. И гляжу я на ее полные радости и смеха глаза и думаю - какое счастье, что у меня ДМС и мне не нужно сюда приходить, кроме как вот по таким поводам.
Ни слова извинения за подобное, ни слова сочувствия - ни от нее, ни от регистраторши я не услыхала.
А если бы мама пришла одна? у нее не было бы сил оббежать все эти кабинеты и разыскивать врачей, так бы и сидела на 2-м этаже в ожидании - и дела никому в поликлиннике до этого нет.
И ушли мы с мамой уже значительно после 10 не солоно хлебавши.
В-общем, люди, знайте, что должно быть не меньше 5 человек на эту процедуру! и сначала уточняйте, что набралось необходимое кол-во людей, желающих вакцинироваться, а уж потом записывайтесь и идите. Никто Вам из поликлинники не собирается звонить и предупреждать, что народу желающего не хватает, поэтому вакцину даже не размораживают для Вас.
Сходила на флюорографию на Есенина 27. Это просто филиал ада на земле! Кабинет работает до 18:00, наверно для того, чтобы все желающие, в том работающие, смогли сделать такое минимальное обследование как флюорография. К регистратуре претензий нет, выдали направление, подошла я к кабинету в 17:45! И это очень не понравилось врачу рентгенологу! Ведь ей пришлось открывать кабинет и делать мне ФЛГ заметьте в своё же рабочее время! Сначала она набросилась на меня с вопросом, почему я не пришла раньше, ведь по ее мнению я уже была в поликлиники днём. Видно померещилось либо она что-то употребляет и видит то, чего нет. Дальше она начала орать, что результат я должна забрать с 3-х до 5-ти! 2 раза повторила ором! Как-будто я глухая. Ну, а дальше начала просто издеваться! Когда я стояла перед рентгеном она 5 раз спросила не болела ли я ковидом и не кашелею ли я. На что все 5 раз я сказала : нет. А она все делала снимки в разных проекциях и приговаривала: «интересно, очень интересно» Нормальная вообще? Это что за изверг в белом халате? Кто ей дал право издеваться над другими людьми? Сидят в пустой поликлиники и работать не хотят, а кто приходят, тех отпугивают! После этого цирка, когда я оделась, она не пояснила, что ей так там было интересно! За результатом в этот ад я не вернусь, сделала флг по дмс, там никому не было ничего интересно, все было без патологии. Не врач, а клоун! Узнаю фамилию напишу в Минздрав!
Добрый день. Ужасная поликлиника. Просто врачам терапевтам на людей наплавать. Приём ведут очень медленно и долго. Могут уйти на 30-40 минут не понятно куда.
Мой отзыв не поможет руководству данного учреждения навести порядок, раз за столько лет они не видят, что творится в их "государстве". Но молчать просто нет больше сил... У врачей (к ним претензий нет, работают на износ) своя система работы, в регистратуре своя. В коридорах вечная ругань, кто по талонам, кто в очереди, кто "только спросить". Бардак был и он не заканчивается! В регистратуре каждый раз новая информация, разговаривают так будто пациенты работают тут и знают их правила и распорядки, которые меняются каждые полдня, потому,что утром говорят приходите в любое время, а после обеда: "вы че пришли? вашего врача нет!"
Обращаюсь в это учреждение, по большой необходимости, каждый раз в регистратуре будто отдолжение делают, и они самые главные люди в этой системе!!! Любезный лилейный голосок только по телефону, и то если трубку кто-то возьмёт, а то можно сутками дозваниваться, а приходишь сама, так "че пришли, талонов нет".
Большой вопрос - почему столько лет в поликлинике нет врачей и так много вакантных должностей?
А еще персонал учреждения свои личные проблемы решает по телефону в присутствии пациентов.
Наболело.
Самая отвратительная поликлиника, не когда не дозвонишься, на входе сидят две хамки которые тебя посылают и ещё передразнивают, это просто ужас это наша медецина, люди после ковида после больнице, не могут вызвать врачя на дом, ЭТО ПРОСТО УЖАСНО, а глав врачу на это на пливать, она даже на отзывы не обращает внимания, и сотрудников не ставит на место, увольнять таких сотрудников, которые хотят поциентам.
Отвратительное обслуживание, невозможно дозвониться до поликлиники. С закрытием больничных от ковида вообще полный шлак. Пришёл с поликлиники один врач, больничный выписан другим врачом, а на закрытие больничного листа ставят третьего. На портале висит больничный с пробитым сроком, не продлевают автоматически. Срок истёк 19.11, при этом тест пцр пришёл 21.11. Такое отношение, что, никого, ничего не интересует, работу операторов оцениваю, меньше 1. Хорошо, если дозвонишься, не представляются, на вопросы не отвечают, в моем случае оператор бросила трубку. Хорошо бы, чтобы подключились с департамента здравоохронения и наладали работу операторов в данной поликлинике. Спасибо
Что есть, что нет. Приходится посещать частные клиники. К терапевту попасть фактически невозможно, даже по предварительной записи. Хирург на 2 этаже, лифт отсутствует, с травмой ноги или позвоночника редкое удовольствие кавылять по лестнице на 2 этаж. Издевательство над жителями микрорайона, на такое количество людей, такая маленькая и ущербная поликлиника
Заболела. Невестка тоже. Пришли с температурой в поликлинику, сдали мазок. У меня отрицательный,у невестки положительный. Мне дали больничный на три дня. С температурой 38,5! На следующий день заболел маленький внук и их с невесткой увозят в больницу. Я в день окончания моего больничного вызываю врача, т.к. температура не падает, слабость, ломит все тело. Прошло два дня, а врача все нет!!! Завтра ползти до поликлиники?!
К счастью давно там не была. Даже если что то заболит я лучше потерплю, чем обращусь в этот филиал ада на земле! Хамство и грубость начинаются уже в регистратуре. Я понимаю, что у них маленькая зарплата, но люди не виноваты! Они пришли за помощью, а не ха унижением и слезами!Почему эти , не знаю даже как их назвать, людьми язык не поворачивается, позволяют себе так поступать с людьми
Был у эндокринолога Куяровой Э.В. назначила анализы- все сделал, черрз неделю приезжаю к ней по графику работы с 13-19.00, приезжаю в 18.30, она мне говорит я работаю до 18.00, я ей говорб "спустись на 1 этаж и прсмотри свой график работы", так и не приняла, я тоже работу работаю , не могу себе позволить отпрашиваться, чтоб в очередях по 2 часа сидеть. Не навижу поликлиники, ек меняется ничего. На кровь был талон на 8.16, попал в 9.40 и еще врач мне говорит а почему ты не в 8.16 зашел- ее что убить? Надоело все, поликлиники начните с себя, если не справляетесь не давайте талоны, то человек с 7.45 заходит в 9.00, тллько в России такое. Куярова А.В. - отстой. Как позвонить глав. Врачу???- надоело все это!!!
Каждый раз когда я захожу
Неимоверные очереди
На стойке регистрации стоит 1 человек , окна 3 , а стоит 1 ..
Нет инофрмации по врачам , мне надо было в 51 кабинет , а он закрыт , у меня назначено ..
Где доктор , у кого спросить?
В гардеробной поломанные значки и резинки тоже разорваны
Ужас , проще ща деньги в платную сходить
Поликлиника ужасная. Дозвониться невозможно. Записаться к специалистам нереально. Записывают на приём "мёртвые души",чтобы очередей не было. Выписать бесплатные лекарства-целый квест нужно пройти! Вобщем, здоровья всем, чтоб как можно реже попадать сюда!
Ужасный персонал в прививочном кабинете: хамят, орут, грубят, оскорбляют. Я в шоке. По какому праву так себя ведут с пациентами? 13. 08.2021 в 15:20 я зашла в кабинет, чтобы сделать укол, так меня оборала медсестра и пришедшая с журналами женщина. На мой вопрос к женщине, что она тут делает, если, как
говорит, она не сотрудник прививочного кабинета, женщина ответила, что "снимает штаны и бегает". Это как? Это что за хамство. Причём я с ней разговаривала спокойно и вежливо. Это почему я должна такое слушать? Прошу провести проверку сотрудников прививочного кабинета номер, и наказать. Такое уже не в первый раз в этой поликлинике. Неужели руководство не умеет повлиять?
Хочу оставить отзыв о поликлинике 51 города Нижний Новгород. Регистратура работает ужасно, время ожидания долгое, регистратор уходит и пропадает. Расписание врачей меняется, со слов пациентов ежедневно. Так, к примеру, в среду (28.07), когда я обратился в поликлинику, по графику, было указано, что Новосёлова в понедельник (02.07) работает с 17:00 до 19:00, но сегодня (02.08), посмотрев на график у неё проф.день. Обратившись к администрации поликлиники, чтобы попросить книгу жалоб и предложений, мне дали лист А4 и сказали "У вас 5 минут, пишите", я повторно попросил книгу жалоб и предложений, мне вновь её не дали. Написав жалобу на листе А4, я стал узнавать, по какой причине мне не выдают книгу, только после этого Анькина дала мне книгу.
Отвратительная поликлиника. Вызвать врача на дом не возможно. 10 минут висишь на линии, потом тебе отключают. И так до бесконечности. В итоге с температурой пришлось идти туда. Диагноз - ковид. Узнала сама через гос услуги спустя несколько дней. Никто из поликлиники не звонил, лечение не назначали. И пцр повторный тоже видимо самой идти туда сдавать.
Пришлось обратиться к зав терапетическим отделением, за подписью на госпитализации ю. В подписи отказала, мотивируя отсутствием записи хирурга, хотя в ПИМУ принимают направления и от терапевт в, так вот дама с такой должностью решила, что можно делать операцию, когда она решит поставить свой автограф, а на последок пожелала набираться опыта посещения поликлиники(я не хожу в пол иклинику у меня нет .карточки) Как назначают таких хамок на такие должности.
Такого дурдома я не встречала!!!Хочется высказать слова возмущения в адрес заведующей 3-м терапевтическим отделением Скопа Татьяны Борисовны, которая ,на мой взгляд ,занимает не свое место! Обращалась дважды, когда заболела и оба раза она просто отфутболивала из своего кабинета со словами :,,Почему все ко мне...?,,
Я все понимаю, что сейчас рост заболеваемости, но она даже не дослушивала до конца с чем к ней пришел больной , вставала и бегала по кабинету, как ошпаренная... Ужасно не приятно!!!
До регистратуры дозвониться невозможно! Понимаю, много обращений, но...неужели нельзя в письменном виде сообщения оставлять. Человек со 100% ковидом и температурой вынужден идти в поликлинику для вызова врача. Заражая всех по дороге, просто - СУПЕР!!!! Так как скорая не берет, а поликлиника не узнает, что ему требуется помощь. Примите решение по данному вопросу..это же просто маразм!!!
Бесполезная поликлиника. Имеют богатый опыт издевательства над людьми.
Третий месяц не возможно записаться к терапевту для прививки. В регистратуре в записи отказывают - талонов нет, на портале пациента тоже постоянно все занято. Бесплатная медицина во всей красе.
Живу на Мещере 32 года и в этой поликлинике всегда вечный бардак.
Никогда не забуду, как в 00-е годы больным здесь нужно было занимать очередь НОЧЬЮ с 3.00-4.00 часов, хоть в мороз, хоть в дождь и ждать до 7.00 утра, чтоб потом со скандалами, толпой прорваться в регистратуру и взять заветный талон ко врачу. Потом с талоном идти домой болеть, а потом, отдохнув, уже попасть ко врачу. Цирк с людьми, спешите видеть!
Добрый день, вчера у сына поднялась температура, заложило нос,начался кашель.Вызвал врача на дом, где то в обед позвонил врач и озвучил, что придти он не может,лечитесь сами, а если будет хуже то в понедельник вызывайте врача снова.День вызова врача это была пятница.А если это КОВИД и будет упущено три дня, за которые можно было оказать хоть какую то помощь.Врач так и не пришла.Что за свинское отношение к людям?Если такое отношение к молодым то что говорить про стариков?