Трудно, даже, что и сказать,хорошо или плохо. Записаться на прием к врачу, целая проблема. Особенно новая система записи онлайн к врачу, это что-то не вероятное, ощущение такое, что специально сделали больше трудностей, раньше было проще.
Врач Суслов Илья Владимирович, не первый раз нарушает трудовую дисциплину. Записал на 11.00, а сам работает с 12.00, опаздывает уже на на 40 мин. В регистратуре даже не знают когда он будет... Отвечают ждите.
Первый раз опоздал на 15 мин, затем 15 мин таскал карточки, принимать начал только в мин 40-50. Вообщем какой то беспредел твориться. Странно почему люди должны ждать...
Самая отвратительная поликлиника в Нижнем Новгороде №51.Персонал хамло,в регистратуру так называемую не попасть в принципе,хоть утром хоть вечером,не дозвониться до них,один регистратор скорость работы которого оставляет желать лучшего(черепахи быстрее).Никому нет дела до улучшения работы и качества. Из плюсов только -диван в холее.Дальше Ужас!!!Поликлиника живет своей жизнью,персонал своей,глав врач просто все обходит стороной.Задумайтесь
Очень нагло себя ведет Гаджиев. 4 марта этого года жена пришла на удаление зуба. Лидокаин на нее не подействовал. Он ей выдирал зуб почти живьем. Видит, что очень больно. Но мало того, что обращается на "ты" (а ей под 50), еще и "Чё орешь, так больно, что ли? Ну можно так орать?" Результат удаления: часть зуба осталось, сплошные осколки, и постоянно отекает.
Есть еще одна 51 - Портовый переулок,8. Там совсем отвратительно. В феврале с женой проходили диспансеризацию. Результатов не можем узнать до сих пор - концов не найдешь, никто ничего не знает.
Ужасная поликлиника! Рыба гниет с головы, почему до сих пор у руля этот главный врач, столько лет, неизбежности от нее! Куда смотрит Минздрав Нижегородской области! Просто нет слов, примите меры руководство нашей области. Люди страдают, а ведь они имееют право на бесплатную амбулаторную помощь от государства, которую веделяет центр!
Пандемия@!!
По телефону записаться невозможно, к терапевту не попасть, я после больницы (больше месяца пролежала) даже идти боюсь. Сын пошел сделать ПЦР, два ковидника в семье были рядом, сказал об этом, так ему сразу прививку сделали, так можно?
8.04.2021 записался на приём к стамотологу зубной врач Лобанова Татьяна Николаевна
Приём на 13:00, приняли, сел в кресло, меня осмотрели, полость рта поковыряли, сказали, что работы много, но со временем всё можно вылечить. Приступила к сверлению...резкая, острая боль,пронзила всю мою челюсть, я резко дернулся,попросил сделать мне укол для заморозки, на что врач мне сказала, что это только мои страхи, поковыряя ещё в зубе, она добавила ещё больше боли..но укола я так и не выпросил... Вынужден был уйти с незалеченым зубом!!! Не приведи боже, попасть Вам к такому "врачу" который поиздевается и посмеется над Вашей болью как Лобанова Татьяна Николаевна
15
Л K
Level 8 Local Expert
February 7, 2024
Вечные очереди за простой услугой. К участковому с 16.09.23 не попала ни разу. Без записи не принимает вообще, увы...
5
1
Ника
Level 9 Local Expert
February 18, 2022
Постоянные очереди независимо от эпидемий. Всегда. Потому что работают спустя рукава. Злые сотрудники. Ходят болтают друг с другом занимаются своими вопросами и иногда обращают внимание на посетителей. Отношение к больным посетителям отвратительное.
- Сидите, ждите и молчите,
- Садитесь сами да работайте,
- Мне сейчас вами заниматься некогда,
- Подождете ни чего не случится,
- Да идите жалуйтесь кому хотите,
- Приму еще одного и все, остальные как хотите , можете идти по другим врачам, можете домой, а мой приёмный .день закончен ( время 12-30 дня, а в очереди еще около 20 чел.),
- Приму еще двоих и всё, остальные в соседний кабинет занимайте очередь( через 30 сек. из этого соседнего кабинета выглядывает врач и говорит тоже самое указывая на предыдущий кабинет), а в очереди около 40 чел., час дня время и все закончили одновременно работать(просто анекдот какой то),
- Вы мне неправильно выписали больничный, врач написал другую дату на 5 дней больше, Ну и что? Ещё придёте потом и продлите, подумаешь( а в очереди нужно просидеть от 4-до 10 часов чтобы попасть к врачу на продление),
- Вы сами написали направление на анализ, это не её (врача)подчерк мне кажется. Это подделка.(на бланке стоит подпись врача и фамилия его). А зачем вам этот анализ? Если вы в больницу ложиться тогда да, а если нет, то досвидания. И так и не записала на сдачу анализа. Отказала мед.сестра.
И это все высказывания сотрудников этой поликлиники именно на Есенина 27 в моем присутствии были сказаны пока я сидела на приём в очереди Полное неуважение.. На пер.Портовый 8 такого нет. Я не видела по крайней мере. Хотя есть и хорошие работники-врачи на Есенина 27, но их мало и основное впечатление портят: регистратура, младший мед.персонал, сестры и гардероб и обслуживающий персонал. Когда доходишь до врача то уже весь без сил, как будто через ад прошел или полосу препятствий на выживание выдержал.
Всегда очереди, терапевтов практически нет, одни фельдшера, которые через интернет по симптома ищут, на что похоже заболевание. Невнимательные, по вызову приходят, даже не заходят в квартиру, суют бумажку с назначениями, я так понимаю, одинаковыми для всех, не изучая сопутствующую патологию. Ни разу не видела никого в маске или перчатках. Полное отсутствие СанПиНа
Худшая поликлиника в мире. 50 человек в очереди к терапевту и он опаздывает на прием на 60 минут. Никому не рекомендую. Ходите всегда в платную, жаль там больничный лист не открывают, в жизни в это заведение бы не пришел
Записался на прививку от ковида, приняли в тот же день,. Молодая симпатичная врач померила давление, пулс и посоветовала какой прививкой прививаться. Всё очень спокойно и без особых проблем.
Довели до слез.Пришлось идти раздетой домой.
09.04.2021 Пришла выписываться с больничного к заведующей Соколовой.
2.5 часа ждала очереди.Сидя уже на приёме у нее обнаружила что потеряла номерок и сообщила ей.Она ответила поищите лучше.Выйдя из кабинета я осмотрела все места где была.Пошла в гардероб.Сообщила о проблеме.Она ответила ,что ни чего мне не даст и послала обратно к заведующей.Я поднялась опять на второй этаж поспрашивала у пациентов(это было безнадежно т.к за 2.5 часа уже все поменялись люди.Кто то ушел ,кто то пришел)Номерка ни где не оказалось.Я спустилась снова к гардиробщице и сказала что оплачу штраф,только верните куртку,мне нужно очень домой.На что она сказала ни чего не отдам и отвернулась.Я на бумажке написала свой номер телефона и попросила ее позвонить если найдется номерок.Она швырнула бумажку и сказала что ничего брать не будет.Такого хамства от нее я не ожидала,я развернулась и ушла.
Теперь буду вещи брать с собой.
В шоке от такого отношения людей к другим людям,когда попадаешь в сложную ситуацию.
Дома прочитала ,что удержание моих вещей было не законно,нужно было вызывать полицию.
(с сайта аргументы и факты)
Могут ли отказать в выдаче одежды человеку, который потерял номерок?
Такое действие со стороны сотрудников гардероба или администрации заведения будет незаконным. «Отказать в выдаче одежды сотрудник не может, — говорит юрист. — С другой стороны, для предотвращения кражи чужой одежды или вещей заведением может быть предусмотрен определенный регламент для таких случаев. Например, составление какого-либо письменного документа, или участие свидетелей». Также сотрудник гардероба может попросить дождаться, пока все остальные посетители заберут свои вещи.
При этом отказывать в выдаче вещей в гардеробе не могут, поскольку никто не имеет права удерживать имущество другого человека. Такие действия можно расценить как самоуправство (статья 330 УК РФ). По словам Сергея Кормилицина, если сотрудник гардероба отказывается выдавать одежду, в самом крайнем случае можно вызвать полицию.
В период с 28 .01 по 11.02 2022г была на больничном. Считаю , что мед персонал справлялся, всё было организовано.
Мы, пациенты сами себе создаём иногда неудобства, а виним мед работников.
Какое же это убогое место. Невоспитанные и неорганизованные хамы. Все это я пишу о сотрудниках. Вовремя на работу не приходят многие и обращение к больным скотское. Передо мной женщина просила выписать хоть какие-то лекарства, на что врач просто развернулся и махнул рукой ничего не объяснив. Женщина пошла вслед за врачом за помощью, на что та включила полный игнор. Ужас.
Хорошая поликлиника, но помоему там явная нехватка сотрудников. То в регистратуре 1 человек, хотя рабочих мест 3. То ко врачам очередь огромная.... К узким специалистам записаться вообще не реально.
Этот просто уже не выносимо, я беременная довольно на большом сроке уже три дня не могу дозвонится до регистратуры что бы просто вызвать врача для осмотра я так понимаю данная Поликлиника не специализируется на больных если до них дозвонится не возможно !!!!!
Никогда не дозвониться!!! Как будто специально ни кто не берет трубку ,а занимается своими делами !!! Руководству просьба обратить внимание на работу кабинета колцентра!!!!
Только два врача заслуживают внимания в данном учреждении это Фокин А.В. и Суслов И.В. , отличные специалисты, профессионалы своего дела, что не спроси, с чем не приди - никогда не откажут в помощи, ни один вопрос не останется без ответа. Пиши, звони-не помогут, так сориентируют в действиях для решения вопроса.
9 февраля поздно вечером умерла бабушка. Ритуальная компания забрала тело в морг. 10 февраля обратились в поликлинику за справкой, глав врач в справке отказала, мотивируя тем, что они должны осмотреть труп. Вытрепала нам все нервы. Труп из морга пришлось заново привозить домой!!! Такого отношения к мертвому, тем более пожилому человеку(92 года) никогда не встречала! Как мы поняли глав врач просто хотела денег, но ничего в итоге так и не получила!!! Даже ритуальный агент сказал, что они продажные!!! Если вы будите читать этот отзыв, я обращаюсь к Вам, глав врач, желаю Вам пройти через всё то, через что прошли мы, благодаря Вам!!! За всё что вы сделали, Вам воздастся по заслугам!!! Теперь когда берёте взятки, бойтесь, мы за вами следим!!!!!!!!!! Чем взятки брать, за врачами бы следили своими и выполняли свою работу!!! При жизни мы как раз бабушке вызывали терапевта 2 раза на дом! Ни в первый ни во второй раз, терапевт в день вызова не соизволил явиться, а пришёл лишь на следующий день! Так о каком осмотре трупа может идти речь??? Если ваши врачи к живым то не идут!!! По вашей вине человека похоронили на 4-й день! Повторюсь!!! Вам это всё вернётся, эффект бумеранга никто не отменял!!!!!
Заходила во время отпуска, сама я не из Нижнего. Внимательный и доброжелательные персонал, "прогресс" ещё не дошёл. 4 ставлю т. к муниципальных учрежнений такого типа на 5 не встречала, Москва не в счёт.
Записаться ко врачу через интернет нельзя, по звонку говорят приходить самому. Отличная идея, давайте я заражу тех, кто не заражен и сам еще что-нибудь подхвачу, а температура это так, просто я горячего супа поел.
Наверное такая проблема везде: не хватает медиков, огромные очереди, дозвониться в регистратуру очень сложно и тд. ПЦР тест делают очень долго (отвозят в Кировскую область).
У мужа воспаление миндалин(гнойная ангина) вызывали врача в сб, позвонили по телефону выписали антибиотик.
В пн с 8 утра пытались звонить, никто трубку так и не взял, зато денег содрать не забыли!
В 10:30 пошла в регистратору, очередь человек 50 ни одно окно не работает!
В итоге подошла к системному администратору, которая температуру при входе мерит, оставила листочек, теперь ждём, придет или нет.
Дурдом!!!!
Но комментс... Классическая районная поликлиника, в плохом смысле этого слова. Врачи, сестры - хамы. Многие врачи свои дипломы видимо купили, банальных вещей не знают. Еще проверьте свои визиты в страховой (можно запросить в Госуслугах), 51 поликлиника приписывает вам посещения, которых НЕ БЫЛО! И так у всех моих родных и знакомых, приписанных к этой поликлинике. Хотел пожаловаться на это в страховую, пока думаю.
Была у терапевта на больничном, очереди ужасные, врачи не в себе, анализы теряются, кто-то с талонами, кто-то без, все ругаются, к кому не обратись из персонала- отправляют к кому нибудь другому, закрыть больничный вообще вселенская проблема. Отвратительно!!!
Что надо делать если у вас острая боль или опасное для жизни состояние? (Отек Квинке например) Цель поликлиники чтобы все шли на платные услуги.и не возвращались. но не у всех есть возможности и неизвестно к кому бежать что бы не умереть? Нас 2 дня гоняли с сильнейшим отеком Квинке и закончили только в пятницу в семь часов вечера перед выходными. вдруг человек задохнется в выходной? нам не сделали капельницу не сделали укол!!! зав сказала - ой надо было укол сделать!!! есть только много русских слов по этому поводу. Система создана для того чтобы мы вымерли быстрее и не тратили бюджетные средства
Нам нравится, врачи неплохие. Иногда только очень должно приходиис ждать в очереди.
А по сравнению с другими поликлиниками вообще прекрасная поликлиника.
Дозвониться до них нереально, решить проблему с неверным прикреплением к поликлинике тоже не могут. Регистратура работает, словно в ней сидят одни ленивцы из Зверополиса. Это касается обоих филиалов: на Акимова и на Портовом.
Вообще не понятно как работает эта поликлиника, дозвониться нереально, половина врачей принимает на ул. Портовая, к терапевту записаться нереально - через интернет нет записи, лично придти к 7 утра нет возможности. Получить мед.помощь нереально.
Очень много народу, люди не довольны, врачи посылают подальше, моя хата с краю ничего не знаю, текучка кадров, новые лица. Ничего не меняется от года к году.
Любимая поликлиника! Одного только понять не могу - как занять очередь к эндокринологу, да и к другим врачам онлайн, если, заходя на портал очереди ко врачу, уже в восемь утра написано, что все время занято на две недели вперёд!!!??? Надо приехать в регистратору к семи утра и записаться там на срок через неизвестно сколько дней!? А если и тут мне скажут, что талонов нет, то сколько раз надо приехать!? Уж про телефон не говорю, чтоб записаться(((
18
4
Зульфия С.
Level 5 Local Expert
January 12, 2022
В связи с созданием новой цифровой платформы мой личный кабинет на сайте поликлиники был удален, каким - то образом я была откреплена от этой поликлиники, в октябре 2021 г. написала все необходимые документы в регистратуре поликлиники (Есенина, 27) для прикрепления меня вновь, ждала 3 месяца, и только после подачи жалобы 10.01.2022 г. на следующий день 11.01.2022 г. я была вновь к ней прикреплена. Хамское обслуживание в регистратуре. Общаются как-будто одолжение делают, а не выполняют свои рабочие обязанности.
Болею с 24 октября, тест сдан 2.10.,никто не поинтересовался, не позвонил, про лекарства, которые говорят привозят не слышала, чем лечить ковид догадайся сама,, звонить бесполезно, к телефону не подходят,. Зато Пандемия. Я просто в ужасе,, Врачи!!!, вызываю к вам может вспомните зачем Вы?