Gentlemen Gang
August 2024
5
Впервые привела сына в Барбершоп,жалею что не сделала этого раньше. Опишу сначала минусы: 1. Цена высокая. На 1 посещение оплатила - 1190уб. На следующие цена уже будет - 1490р. 2. Не понравилось что нет администратора. А он ой как нужен,сервис страдает. Я как на опыте увидела в этом провал. Так как дозвониться невозможно,никто не берет трубку. Даже пришлось найти через инет вайбер и написать туда! Это недопустимо при работе с клиентами. С такими ценами там обязан быть администратор,который отвечает на звонки,предлагает чай/кофе и т.д.! При мне пришел мужчина с ребенком без записи и ему просто сухо сказали "пока нет мест". Ну и он ушел. Руководству надо задуматься об этом! Так теряете клиентов. 3. Не понравилось что ,когда сыну мыли голову не одели накидку,чтобы не была мокрой одежда. Даже если это мужчина,это не значит что с волос не капает! Плюсы: Понравился мастер,учёл пожелания,подстриг отлично! Сын доволен и я. Мастера звали Джони. Придём ещё!
Sadko
March 2024
5
Я в восторге от врача Яремчук Елены Евгеньевны,это единственный врач в Нижнем Новгороде,которая взялась установить брекеты моему сыну! До этого мы обошли 3 клиники,и говорили то ждать,то какую то непонятную кашу. Так что дорогие мамы,если вы ищите врача для своего ребенка,для постановки брекетов,моя вам рекомендация! Мы уже с этим врачом с сентября 2023. У сына зубы уже замечательные. Дай Бог здоровья Елене Евгеньевне🥰🥰🥰
RZD-Medicine
February 2024
1
Здравствуйте. Прошу руководство клиники обратить внимание на администраторов, которые работали 03.02.2024г. Совершенно не умеют разговаривать с клиентами. Я записалась на узи, но туда даже не попала по их вине. Еще при этом администратор сказала "вы сами пришли в 12". Простите, я пришла ПЛАТНО ,платить деньги за такое отношение. Время идет,они обе заполняют сидят бумажки! Это просто отвратное отношение к клиенту. Клиника потеряла клиента и деньги,и репутацию из за таких "сотрудниц"!!
Coffee like
January 2024
1
Здравствуйте. Беру кофе не в первый раз у данной точки. Но с таким хамством столкнулась впервые сегодня. Честно,в шоке! Прошу руководство обратить внимание на поведение бариста, который работал сегодня - 05.01.2024г. Я подошла к окошку,т.к мы были с тюбингом, бариста открыл окно, я заметила у него наушник в ухе с моей стороны. Сказала мне нужен маленький стаканчик латте,с сахаром и карамельным сиропом. Бариста стоял с таким лицом, не предлагал выбрать,а стоял молча. Далее семья пошла на горку,я зашла внутрь помещения. Мне бариста отдает мой заказ, я спросила про сахар,он сказал,что не положил. Далее он отдает мне сахар, я ему говорю:"если бы вы были без наушника ,то услышали бы мой заказ!" Бариста начал спорить со мной.! Неприятно,непрофессионально. На что я ему сказала,что напишу отзыв. А он ответил "ну и ладно"..Отвратное отношение!
UltraKids
August 2023
1
Впервые столкнулась с непрофессионализмом как врача так и администратора. Пришли, я поздоровалась первой и то после моего замечания к администратору,что она не здоровается. Работает один администратор, отвечает на звонки, встречает пациентов и заключает договора, и принимает оплату! Стоишь,ждешь. Врач сделала эндоскопию и почему то решила от себя,что фото и видеосъемка нам не нужна. Делали впервые,поэтому не знала,что потом она понадобиться врачу! Позвонила на следующий день,чтобы мне предоставили видеосъемку, сказали что она у них есть. В итоге перезвонили и сказали ребенку нужно пройти обследование заново!?! Тем кто будет проходить имейте ввиду,что такое может быть. Ну а мне урок,чтобы держаться как можно дальше от такой клиники
VTB Bank
July 2023
1
Мне сейчас позвонили с номера +7930....07 представился Вороновым Егором Ивановичем,тех.специалистом ВТБ банка, и сказал что необходимо продиктовать номер карты,благо я поняла что это ***. Люди не видитесь,а руководство банка прошу учесть данный номер и передать его полиции. Позвонили 10.07.23. снова ***, у меня карта от Сбербанка лет 20, никто никогда не звонил. У ВТБ такая утечка информации? Закрыла карту, больше никакого с вами сотрудничества
Nika Spring
July 2023
2
Маленькое очень помещение для пациентов, если будет больше 3 человек, уже не то , чтобы сесть некуда, а встать. Стоит 2 стула. Администратор не приветливая. А вот медсестра меня очень разочаровала. Я сдавала общий анализ крови, у меня вен почти не видно, они тоненькие. Ну думаю медсестра с опытом, уж поймет какую иглу взять . Она берет толстую и тычит в руку иглой, далее кровь почти не идет, не извиняясь, начала мне ее крутить туда сюда. Я ей говорю: "может нужно уже в другую руку попробовать?". Она заклеивает мне лейкопластырем, и спокойно так говорит:"Надо взять иглу тоньше" :-/ Ужасный не профессионализм. У нее еще руки трясутся...вторую руку подставила, думаю, ну все синяков мне не избежать..Летом ходить с синяками такое себе удовольствие...Взяла кровь, вышла согнув две руки..и думаю: "ну это просто дикий ужас". Прошу руководство выбирать сотрудников более бдительнее! Так же мой сын сдавал кровь, обматала его 4 мя лейкопластырями. Зачем? В итоге у ребенка час след от них не проходил ..мрак вобщем..
Avtotsentr Kia na Komsomolskom
April 2023
5
Хочу выразить огромную благодарность Краснову Александру!! Обращаюсь не в первый раз в сервис на Комсомольском шоссе, и второй раз попадаю на менеджера Александра ,всегда всё грамотно расскажет, подскажет! Руководству нужно держаться за таких сотрудников и поощрять. Обязательно обращусь еще не раз. Спасибо🙂
Medical Center Svet
February 2023
3
К самой клинике никаких претензий, а вот к операторам ,которые записывают на прием,очень много. 1. Сказала неправильно фамилию- не извинилась. 2. Начала в обвинительной форме говорить,что я сама записалась 2 раза на время. Даже продолжать диалог не стала. Руководителю стоит задуматься,а то так без клиентов останетесь.
Stager
February 2023
4
Спасибо мастерам своего дела, поменяли мне регулятор напряжения,машина летает. А ведь до этого сервиса ,я была в двух, которые ничем мне не помогли, не хочу писать их сюда,но выводы сделала. Звезду одну убрала из-за обслуживания женщин,которые оформляют документы на ремонт. Неприятные и неулыбчивые. Так же не понравилось,что пол и полка,где подписываешь документы,вся обшарпанная и старая. Неприятное зрелище.