Поликлиника хорошая. Врачи компетентные, много молодых специалистов, всегда выслушаю. Единственный минус это лифты. Я женщина с большим весом и мне сложно подниматься по лестнице. Периодически лифты сломаны а народу много поэтому приходиться долго стоять... С моими больными ногами это очень тяжело, вплоть могу упасть.
Меня всё устраивает, Оторинолоринтолог Руденко Е.В. отличный специалист в своей области. Поликлинника чистая, персонал вежливый, есть кафетерий, можно перекусить если необходимо сдавать анализы на голодный желудок.
Я часто бываю в этой поликлинике, очень чисто, персонал очень внимательный и очень хорошо что в клинике есть разное оборудование и на месте можно пройти и КТ и МРТ, не нужно куда то ехать. В клинике можно пройти все обследования. И большой плюс что есть отделение травмотологии и они работают без выходных.
Ставлю поликлинике 10баллов из 10
Врач хирург направил на консультацию к медицинскому реабилитологу , но расписание у этого специалиста с 12 до 13 20. Как мне работающему пациенту попасть на прием??? Неужели нельзя в расписание добавить вечерний прием?
Стандартная поликлиника. С общепринятыми стандартами приема и записью к специалистам. И уж конечно, как во всех подобных лечебных учреждениях, записью на обследования. Специалист-напрвление. Запись к терапевту. Терапевт откроет вам запись на обследование. Всего лишь надо иметь время и терпение чтобы обследоваться)
Много лет обслуживалась по ДМС страховке в см клинике, и мне есть с чем сравнивать. Очень боялась идти в районную поликлинику. Но на моё удивление врачи внимательные, всегда выслушают, дадут нужные на0начения и отправят оперативно на обследования.
Невозможно дозвониться. При чём это проблема,практически, всех поликлиник города. Вы первая в очереди,какая радость. Только вот трубку никто не берёт,будь ты хоть первая ,хоть сто первая.
Проходила диспансеризацию , т . к. имею очень проблемные вены, переживала, что уйду с процедуры забора крови с чёрными руками (как это обычно бывает).Медицинская сестра Гурова Елена Валерьевна взяла кровь просто волшебно, руки-бабочки!Благодарю за профессионализм и душевное отношение к пациентам!!!
К этой поликлинике я приписана давно… ремонт сделали хороший ничего не скажешь НО… сегодня врач Шакулина И В несмотря на талончик отказалась принять мою дочку даже не выслушав до конца проблему с которой мы пришли … ей оказалось проще отправить ее куда угодно только не заниматься пациентом… пришлось требовать книгу жалоб в регистратуре
5
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 28, 2022
Просто кошмар: после того, как чтобы записаться к профильному специалисту стало необходимо пройти «врача общей практики», они превратились из людей в «богоподобных». Увольнять нужно каждого второго. Отношение к пациенту абсолютно бесчеловечное. Сначала ты должен 1001 кабинет пройти, а потом «их высочество подумают» о направлении тебя-таки к профильному специалисту, к которому тебе изначально и нужно было идти.
Флюорографы не работают, но при этом запись есть и никто её не отменяет. В субботу приперся, обидно очень, чтобы мне рассказали про сломанный аппарат. Неужели нельзя было отменить запись или позвонить???
Ужасающий непрофессионализм.
Профильные врачи - совершенно другой разговор, но из-за этих «профессионалов общей практики» дойти до них сложнее, чем дракона победить.
Если этот отзыв будет читать руководство - огромная просьба: Разъясните своим подчинённым «общего профиля» , что мы уже не в СССР, им никто ничего не должен и относиться к пациенту нужно как к клиенту, а не подчинённому. Тогда, может, и к вам отношение людей изменится.
Все честно, по записи, профессиональные ресепшен хотя немного и пытаются грубить. В общем нужно поработать над обслуживающим персоналом. С другой стороны для социалки все сделали и подъезды и способ посещения. В печатниках лучшая пока что поликлиника. Будем следить за развитиями ведь очень многое зависит от руководства управления.
Здание хорошее, персонал не дотягивает до нужной квалификации , сложно записаться к узким специалистам , вынуждена была уйти в другую поликлинику , хотя живу рядом . Специалистов практически нет …
Хочу выразить огромную благодарность администратору Сударкиной Марине Петровне: встретила при входе, дала бахилы,маску,проводила до кабинета, сказала какие документы надо подготовить. Очень доброжелательная,внимательная, с человеческим отношение к поциентам. Умничка. Спасибо огромное. Побольше таких людей!!!
К сожалению приходится прервать поток дифирамбов в адрес этой поликлиники. 28.08.22.мною был вызван на дом врач в связи с тем, что у меня началось ОРВИ с температурой 38.8 и всём сопутствующим. Особо надо отметить сильный кашель очень сильно болело горло. Врач пришёл, очень понравился своей внимательностью и обходительностью. Всё прослушал, просмотрел, выписал рецепт, всё с о многом й обговорили. И сделал тест на ко вид, к счастью отрицательный. Сказал что повторный сделают в поликлинике. И его сделали, прислали смс, сьл тест положительный и далее написали Ждите, с вами скоро свяжется врач. И вот сегодня 1 сентября, а со мной никто не связывался, ч умирала от головной боли, дикой боли в горле и кашля до рвотных позывов, но никто не спешил ко мне на помощь. Лечилась, тем что в интернете вычитала. И теперь думаю, до какой же степени надо ненавидеть свою работу и людей, которых приходится лечить, если не выполняются элементарные вещи на этой своей работе. Очень обидно. Причём были сотрудники, которые звонили моему мужу справляться как он себя чувствует при его ОРВИ и я им пожаловалась в надежде, что передадут пою просьбу о моём лечении. Но им тоже всё равно, своё сделали, сказали вызывайте врача на дом. А что мне через этого бота вызывать, да и сил не было совсем. Так что огромное "спасибо" Нашей поликлинике 109 Дмитриева Ирина Юрьевна 1944 года рождения копию хочу направить в Минздрав
Это отличная поликлиника! Чуткие и отзывчивые врачи и медсестры) я боюсь крови и когда хожу сдавать кровь, медсестра выходит и забирает меня из коридора , при этом я не открываю глаз.
Еще у них отличная гинекология ( ранее они относились к филиалу 68 больницы) и на 6 этаже можно пойти полное обследование в кабинетах здоровья!
Спасибо вам🫶
Классная поликлиника. Приписан в Печатниках. Последние годы живу в Алматы, а за это время меня оказывается лечили в этой поликлинике, проводили осмотры и ставили вакцины))))
2 раза обращалась и 2 раза бесполезно. Не понимаю зачем вообще прекрепилась к этой поликлинике.
Опаздала на приём на 10 мин не приняли.. врач отвернула Лицо в окно и вообще не стала говорить. Мед сестра сказала перезаписываться.. перезаписи нет на ближайшее время.
Так я и не встала на учёт по беременности.
К заведующей вообще не попасть. Онлайн записи нет, а лично когда приходишь все морды воротят.. она занята.. она на ЭКО..
Вообще вопрос был срочный.. так мне ни кто и не помог я уехала из страны без консультации. Буду писать в Минздрав что бы помогли разобраться. Не достучаться вообще там ни до кого.
Часто бываю в этом филиале как у врачей- специалистов, так и по направлениям на обследование. Практически все врачи - толковые и знающие. Приём и обслуживание, особенно в последнее время, проходит сравнительно быстро.
3
Show business's response
Татьяна Та
Level 4 Local Expert
November 15, 2023
Была 15.11 на маммографии 409 кабинет. Там работает чудесная женщина. Спокойная,веселая,тактичная. Просто прелесть! Была приятно удивлена. Спасибо за таких сотрудников.
По этому адресу находятся Травмпункты!!! разных районов и совсем не близлежащих, потому что руководство, например, Поликлиннического отделения и 13 ГКБ,(это всё одна организация) упразднило травмпункт у себя, несмотря на то, что имеет Травмотологический корпус👎
В ГП 109 Специалисты хорошие, условия не очень, хотя врачи стараются👍
В целом поликлиника нормальная , персонал плохой , есть врачи которые выполняют свои обязанности добросовестно , а есть которым на тебя все равно , нет специалистов , на рентген на грайвороновскую едь , анализы не запишешься , направления не открывают , я думаю что из за моего отзыва ничего не изменится , но хоть люди почитают , думаю дмс купить , тк наша медицина это вопросы конечно одни , всем добра
Хотелось бы уберечь , всех кто ещё не пострадал , от медсестер, берущие кровь из вены на анализ , в поликлинике номер 109, в Печатниках.
Моя супруга , сходив в пятницу 25 ноября 2022 года, для сдачи крови из вены, при этом она записаться не могла почти два месяца, она получила сног сшибательный эффект, при котором могут даже закрыть по статье 228 , хорошо на улице зима а не лето,в куртке не видно руки.
Она летом лежала на сохранении, каждый день ей кололи лекарства в вену , но руки были чистые , а здесь один раз сходила , кровь задала и жесть, причем медсестра не искала вену , а с первого раза взела кровь , да так что 🤦 .
Вообщем поликлиника 109 удивляет нас каждый день.
Так держать, молодцы , глядишь люди совсем перестанут к вам ходить и очередей не будет.
👍🤟🤦
Отзыв, скорее не к конкретной поликлинике (хотя ее тоже очень касается), а в принципе к организации оказания помощи пациентам. Наша поликлиника на Сормовской улице закрылась на ремонт. Пришло уведомление на госуслугах Москвы о том, что помощь будет нам оказываться на Волжском бульваре, а травматологический пункт будет открыт здесь, на улице Гурьянова (фото прилагаю). Мой муж сломал ногу, лежал в больнице и по выписке ему нужно было обратиться в травмпункт для продления больничного. Мы приехали на ул Гурьянова, поднялись на второй этаж (очень уместно - травмпункт на втором этаже. Муж на коляске (спасибо сотрудницам поликлиники за помощь. Это, пожалуй, единственный положительный момент). На втором этаже развели руки и сказали, что мол, раз мы с Сормовской, то для нас отдельный травмпункт на первом этаже. Окей. Мы спустились на первый этаж. Но и в этом травмпункте развели руками. Оказывается, этот травмпункт оказывает только ПЕРВИЧНУЮ ЭКСТРЕННУЮ ПОМОЩЬ, а раз мы только за больничным, то нам нужно ехать на Волжскую. И вот, человек на коляске в жару, попутешествовав по поликлинике, должен потом на костылях ехать в другую поликлинику. Я думаю, комментарии излишни.
Плохая Поликлинника. Все чисто и красиво, но врачи вообще не врачи. Все молодые и всем на вас плевать. На вопросы не отвечают диагнозы не ставят. Анализы открывают со второго или третьего раза ибо забывали. Уролог увидел узи и анализы и начал звонить консультироваться, что они означают. Жена вообще в шоке от этих псевдо-врачей. Пришлось идти к платным врачам чтобы хоть что-то решить. Ужасный персонал.
Моя мама ,пожилой человек,была у окулиста Лушко,та ей отказалась проверять зрение и выписывать очки,расскажите пожалуйста,а всем заключается работа окулиста в вашей поликлинике,если не может сделать элементарного," мы этого сейчас не делаем",ее слова.
Очень доброжелательная и внимательная к своим пациентам. Рекомендует очень профессиональных врачей узкой специальности. Сама тоже профессиональный специалист. Рекомендую.
Пришёл на прием к врачу со сломаным пальцем ноги со смещением. Врач спокойный нормальный мужик, направил сразу на снимок. После снимка пришёл обратно к врачу, он посмотрел и сказал что гипс уже не нужен и обратился он к медсестре которая сидит рядом. Врач сказал чтобы она мне перемотала ногу бинтом так как у меня не было второго ботинка . Чтобы я мог до ехать до дома. На что она сказала не чего делать не буду отдам ему то есть мне старый гипс и пусть едет а бинт новый не дам. Я вышел из кабинета со старым сломаным пальцем и гипсом и намотал своими эластичными бинтами замотал ногу. Ужасная медсестра старуха, меняй работу!
Поликлиникой обслуживаются давно,в общем всякую помощь получаю всегда.Врачи,сестры приветливые,все вопросы разрешают.Одно неудобно,очень долгий путь к врачам специалистам.
Мое обращение в 109 поликлинику г. Москва , Печатники, закончилось нервным срывом, отсутствием должного обследования и лечения. Да и диагноз за 2 недели мне не поставили.
И о подходе к пациенту в этой поликлинике я считаю должен знать каждый.
Я обратилась к дежурному врачу (фамилию не помню) 29.09.22 с жалобами на боль в шее, головную боль, повышением АД до 150. Мне выставили диагноз Дорсопатия. Назначили лечение. Ситуация ухудшилась. Мне назначили гипотензивную терапию, которую на следующем приеме заменили на Нолипрел 0.6+2.5. При этом лечение дорсопатии со слов отменили. Все это время были разные дежурные врачи, которые делали каждый свое назначение. Назначения писались на квадратном листочке, никаких официальных заключений мне не выдавалось. Был повторный осмотр 13.10. Бобриков Е.А. назначил ЭКГ. Прошла.Назначили СМАД на 14.10. В этот день со мной случился гиперкриз. Была вызвана скорая. О чем есть вся документация в карте ЕМИАС. На приеме 17.10 дежурный врач Бобриков Е.А. вновь намерил мне систолическое давление 188 (про диастолическое не сказал) дал каптоприл и отправил на консультацию к кардиологу. Для решения вопроса о госпитализации. От момента осмотра терапевта до того как я зашла к кардиологу я провела около 6 часов в очереди! 6 часов!!!! За это время врач не поинтересовался ни разу моим самочувствием. Может каптоприл мне не помог и я уже умерла в этой очереди? На мои просьбы как-то помочь все-таки чувствую себя не очень, была проигнорирована. При этом прошло довольно большое время после каптоприла. Мое состояние здоровья после него оценено не было. Давление врач померил второй раз только после 6 вечера, когда пришла от кардиолога.
"Идите просите сами кардиолога" было сказано мне. Я дождалась приема кардиолога и зашла к нему только в 6 вечера. Кардиолог осмотрела меня. Написала заключение с которым я вновь вернулась к дежурному терапевту Бобрикову. Он забрал заключение и куда-то убежал. Вернулся. Посадил меня в кабинет. И сообщил, что меня выписывают, потому что я не принимаю назначенные препараты. Об этом написано в заключении кардиолога.
А я принимаю. И об этом было сказано кардиологу. Не дав сказать мне ни слова, что это вероятно ошибка, Бобриков закрыл мне больничный лист со словами "Если вы обратитесь сюда завтра, вам его не откроют." Считай говорит открытым текстом, что меня выписывают за нарушение режима. У меня шок. На мой вопрос как это может быть, когда утром меня хотели отправлять в больницу, а вечером я резко здорова и как с утренним давлением под 190 я должна работать? Мне ответили:"вот так". Я пришла к кардиологу, попросила исправить ошибку. Она согласилась, что действительно ошиблась и переписала заключение. С которым я пошла к заведующей поликлиникой. Заведующую мало интересовало мое состояние здоровья в тот момент. Ее интересовало только, как это так, осмотр переписан! Видимо личные счеты с кардиологом важнее, человеческой жизни. Она задавала мне вопросы, на которые видно было, что не слушает ответы. Потому что потом, когда она привела меня к зам.по КЭР , она меняла местами события, что я ей рассказывала. Первый вопрос, который она мне задала в кабинете: вы что нас записываете на телефон? Ее это волновало больше чем здоровье пациентки . Зам по КЭР так же похоже интересовало заключение кардиолога. Когда я уже не выдержала и сказала, что к кардиологу у меня вообще вопросов нет, а вот к терапевту есть. Мне пошли в очередной раз мерить давление уже в восьмом часу вечера! Со словами, ну она наревелась, конечно, дам ей моксимидин и все пройдет! Зам по КЭР начала читать что писал терапевт: -Здесь написано что вы сегодня отказались от физикального осмотра.
- не отказывалась. Я 15 отказалась. От физикального осмотра. То есть от вызова врача на дом. После криза.
-но здесь написано.
Очень хотела сказать "читайте в слух". Зам по КЭР который так читает выписки....
Их беседа со мной смахивала на допрос Гистапо. Где мне надо было доказать, что я больна. И назначения врача выполняю. При этом на вопросы: -в чем проблема? у меня были скачки давления, которые купировались. Сейчас нет. Я пришла к вам за помощью.
-к какому итогу я пришла сегодня за 8 часов нахождения у вас в поликлинике? Да что уж там? За 2 недели.
Мне не ответили.
Все на повышенных тонах и ехидством каким-то.
В документации, которую я увидела кроем глаза были строчки о том, что мне назначались исследования на которые я не пришла. Такого не было. Лично я про эти назначения ничего не знала. Либо их сочинили уже 17.10.22. Документацию к слову, которую выдал врач у меня забрали. И назначений которые мне сделали у меня нет. Как лечится-то?
Зато сказали:" приходите завтра и таблеточки, что мы выписали не забудьте!" Надо же так издеваться над людьми.
Ушла я оттуда почти в 9 часу вечера вся зареванная и с трясущимися руками.
Даже сейчас пишу это и до сих пор слезы накатывают. Вот такая медицина в 109 поликлинике.
А персонально Бобрикову Е.А. хочу сказать: с таким подходом скоро врач откроет свое персональное кладбище. Если уже не открыл.
Всем Добрый день и здоровья! Только приехал из 109 поликлиники, делал МРТ. Если честно - ни где не встречал такого доброго отзывчивого персонала как в МРТ поликлиники. От них так и веет добром, уважением и теплотой. Спасибо им огромное!!!
Нлрмальная поликлиника. Оборудованная. Чего-то не хватает и приходится ездить в филиалы что не удобно. Приемы организованы, но это скорее не поликлиническая заслуга. Врачи - как и все люди - кто-то с полной отдачей, а кому-то глубоко плевать на вас и ваше здоровье. Как везде кароче, что огорчает
Врачи очень внимательные, особенно хочется отметить Насибуллину Г. Д. всегда выслушает объяснит, очень грамотный врач, побольше бы таких молодых специалистов!
Есть ощущение что в этой поликлинике задача не помочь а загонять, хотя спорт норма жизни. Назначил терапевт анализ и началось, во первых никак удалённо (емиас, телефон) на сдачу анализа не запишешься. Время приема так же не узнать. Пришлось приехать лично, выяснилось что приём только пн-чт с 8 до 10. Приезжаю в пн в 9:30, говорят что приём до 10, приезжайте завтра. На мой резонный вопрос что время только 9:30 отвечают что медсестры нет, взять анализ некому. Объяснив что у меня грудной ребёнок и каждая поездка это 1,5 часа туда обратно, все таки нашли медсестру. По итогу на анализ который берётся за 5 минут, я потратила 30 минут. В моём положении это катастрофически долго. Если есть возможность поехать в другой филиал, крайне рекомендую!!!
В центральной поликлинике на Гурьянова гастроскопию делает оболденный врач Галышков .Сергей Борисович, общение с ним перекрыло все неприятные ощущения от процедуры, он очень аккуратно смотрит и потом все доступно рассказывает и обьясняет. Наконец появился качественный новый аппарат для гастроскопии. Теперь гораздо легче переносить процедуру с тонким шлангом и видит этот аппарат гораздо больше. Это моя 4- ая поэтому есть с чем сравнить. Мне помогала дышать и успокаивала во время гастроскапии его ассистент- очень добрая и приятная девушка. Сам врач дал консультации по волнующим меня вопросам. Очень общительный и отзывчивый! Показал мне фотографии желудка и показал все мои проблемы.
Не поверила, что пришла в гос.клинику!!!
Теперь если понадобится я буду к нему ходить делать эндоскопии. На проф.докторов я его нашла в платной клинике, где он делает колоноскопию!
Хочу выразить благодарность врачу терапевту Суворовой Н.А. Компетентная, грамотная, обладает знаниями в сегодняшнем дне, а не теми, что были актуальны 20 лет назад. Единственная терапевт, с которой не бывает проблем , когда приходишь с направлениями на анализы из роддома и после гинеколога при беременности. Другие врачи терапевты по своему хотению корректируют списки и отказывают в анализах, которые назначили в роддоме. Сегодня как раз не смогла записаться к Суворовой Н.А., попала к другому терапевту. Пришлось идти второй раз и спорить, потому что не все анализы были выписаны. В следующий раз по десять раз ходить не буду, будет сразу жалоба в письменном виде и звонок в ОМС.
Я была сегодня и было довольно персональной командой, они все вежливые внимательные. Не пришлось ждать долго.и результат быстро получили. Спасибо каманду этого поликлиника.
Хожу в поликлинику 109, выписывать льготные лекарства к фельдшеру Мельниковой Галине Павловне. Быстро, грамотно и чётко ведёт приём. Одни положительные эмоции после посещения. Всегда внимательна, вежлива и доброжелательна.
Отвратительная поликлиника,проживаю в этом районе и крайне редко обращаюсь туда.так получилось что пришлось сделать операцию по поводу сшивания ахилла и конечно больничный длительный поэтому надо ходить продлевать.в моём случае не ходить а прыгать на костылях на одной ноге.травму перенесли на 2ой этаж эта вообще как???люди на костылях на колясках должны ползти туда,а грузовой лифт просто стоит и не работает.а на первом этаже травма для других районов!!!это что такое?значит я тут живу могу потерпеть и попрыгать на второй этаж!больничный мне не закрывают и открывают новый а продлевают,следовательно оплатить мой работодатель его не может,сидите без денег а больничный у меня уже 2 месяца!пришла на прием к травматологу он говорит а физиотерапии у нас нет(она мне нужна после того как сняли гипс,я плохо хожу)позвонила в платные услуги этой же поликлинике пожалуйста приходите есть платная физиотерапия!!!да вы оболдели чтоли!!!я москвичка имею полис омс,почему я должна платно делать а бесплатно у нас нет.самое занятное,нужна консультация физиотерапевта чтобы попасть на физио,а его 2 недели ещё не будет!это значит что вообще никак на физио не попасть!тогда направляйте где сделают бесплатно потому что это нужно сразу после снятия гипса а не через 2 недели!перерыли все входы в поликлинику строители, на костылях зайти это целый квест и не получить новую травму,один вход вообще закрыли все вынуждены идти через тот где травма а там по всему входу поснимали бардюры и перерыли землю и положили дощечку которая шатается,вы бы видели лица людей которые приехали на костылях и одной ноге!!!!ну сделайте сначала один вход нормально а потом перекрывайте второй!!!!кошмар и мрак эта поликлиника,не хотят лечить не хотят помочь,просто на отвали и не приходи больше!буду жаловаться в министерство!ещё порадовал выезд на коляске,едишь и прям врезаешся в этот колодец,а дальше никак вставай и иди или падай и лежи!!!!
Просто худшее место куда можно обратиться, чтобы проверить своё здоровье, врачи будто живут в своей вселенной и им всё равно на всех и вся, что-то начирикают на бумажечке, для вида зададут вопросы, а если чуть опоздал на запись так сразу до свидания, никого не волнует твоё состояние
Хорошая поликлиника, вежливый персонал.
По записям принимают вовремя , никогда не ждал дольше 2-3 минут.
В помещении чисто , всегда есть вода , бахилы, маски.
Спасибо персоналу и врачам!
Как бы не хаяли нашу поликлинику, а мне все равно нравится. Раньше была классная главврач, сейчас не знаю кто, мужчина, он как мужчина и работает, не очень ответственно, давно ждём патронажа, видимо так и не дождемся.