Двоякое ощущение после посещения данного заведения. Отправили с возможным переломом из другой поликлиники, приняли так, как буд то я к ним домой пришла и попросила осмотреть.
Хорошая поликлиника.
К специалистам вопросов нет.
А вот с навигацией по поликлинике не очень.
Раньше постоянно круги наворачивала, потому что не могла понять, куда идти.
Я знаю только о двух лифтах, из которых частенько работает только один, а второго не дождешься.
09 декабря 2021 обратилась к администратору поликлиники Петровой Ирине Антоновне по вопросу отсутствия сведений о перенесённом КОВИДЕ в период 24.04.2021 по 31.05.2021 в госуслугах и отсутствии QR-кода. Администратор оказалась не компетентна в этом вопросе, не смогла объяснить, Почему отсутствует QR-код и не владеет информацией, что он продлён до года. Прошу разобраться в этом вопросе и обеспечить появление данных о перенесённом заболевании.
Меры по предотвращению коронавирусной инфекции никакие не принимаются, сампропускник не огорожен, никто не следит за тем, чтобы температурящие заходили и выходили через отельную дверь, в итоге моя Бабушка 83 лет, направленная на обследование КТ по онкологическому заболеванию, сидела в одной очереди с 15 кашляющими потенциально ковидными пациентами. Температуру на входе никто не измеряет, сидят два администратора бьют баклуши, просто отвратительно.
Невозможно записаться на сдачу анализа, на стойке информации сказали, что нужно приходить в 7:30 за талончиком))) т.е. все что придумывали последние годы, спустили в унитаз и вернули совковые обычаи,просто позор. Мало того что специалистов нет,так еще и записи больше нет.
Ужасное отношение к пациентам.В связи с Covid 19 поликлиника была закрыта и мы обратились в МНТК МГ,где маме (86лет) поставили сложный диагноз и сказали,что она имеет право обслуживаться по ОМС. Обратились за направлением к офтальмологу Понятайкиной. Ознакомившись с обследованиями из МНТК МГи осмотрев маму(без расширения зрачка),Понятайкина поставила свой диагноз - онкология. И теперь маму гоняют по онкологическим клиникам, в направлении в МНТК МГ отказали. Понятайкина посылает маму к Черниковой(зав отделением), Черникова к Понятайкиной. И все это в грубой форме,типа мы мешаем им работать и к федералам они не посылают Обратились к глав.врачу - ждите 30 дней! У мамы поднялось давление,лежит дома. Для чего такое обслуживание больных? Если бы у нас были деньги,то не задумываясь лечились бы платно.Но увы...
Потеряли анализ Вич/гепатит/сифилис!!! Не прошло и месяца после сдачи. Необходимо было для госпитализации! Сдавала 22.02.22. Пришла за ним 20.05.2022. Оговорили, почему не пришла раньше-это мое дело, когда ехать в другой район!
По поводу врачей: врачи как врачи. Есть и опытные профессионалы, как и «так себе». Но это это полный беспредел управления, когда заходишь в поликлинику и тебе мерят температуру дешевыми бесконтактными термометрами, которые показывают 36,5 вместо 38. Что при входе, что у докторов.
Уважительная просьба обновить термометры или хотя сделать поверку.
Все грустно
Поликлиника вроде новая, но так и не скажешь
Очень все уныло выглядит. Не все специалисты хорошие. На входе, так вообще новизны сидят. Хотя от наших поликлиник другого и не ждёшь
Несколько раз посещал терапевта. Быстро и просто. Очереди не было даже в весьма загруженый день. Прошел ровно по времени записи.
1
1
Show business's response
Л
Лина Лантская
Level 12 Local Expert
May 23, 2022
Отличная поликлиника, вежливый и приветливый персонал, всегда готовый помочь) Врачи компетентные. Единственная проблема - затрудненная сдача анализов, но это проблема всей Москвы
Кроме терапевта попасть к специалистам нет возможности. Игнорируют жалобы. К кардиологу направления так и не получила т.к. они не видят в этом необходимости. А мои жалобы, после ковида, на приступы игнорировали. Замкнутый круг: скорая говорила к кардиологу обращаться, а терапевты не видели в этом необходимости, у них третий глаз открылся, на все руки мастера. Теперь перешла на самолечение.
Очень хорошая поликлиника. Но персонал в регистратуре очень недружелюбный к пациентам, не знаю где их набрали. Хорошие врачи и качественное лечение в поликлинике.
Хабаева Дзерасса Валерьевна - полное отсутствие профессионализма и какого-либо отношения к медицине. Не знает ответ ни на один вопрос по лечению. Забыла при осмотре у меня дома ПЦР пробирку, вернулась через 5ч. В итоге с учётом непригодного условия хранения результат анализ искажён и недействителен. Кошмар !!! Халатность
Ужас что твориться года четыры назад было 3 кардеолога было сейчас одна кней попасть невожможно только через терапевта через ных и господу богу и остальным специалистом не пойму эту государ ство с одной стораны денги платят что бы рожали с другой наплевать больным если москве такое
Хочу выразить огромную благодарность, врачу терапевту, Лисовая Екатерине, Сергеевне, за её добрые и человеческие отношения, с поциэнтами, побольше бы таких врачей. И руководству, палеклиники выражаю благодарность, за то что у них работает, такой хороший терапевт. Спасибо.
Хочу рассказать о том, как нашла в маминой электронной карте запись о том, что оказывается в июне 2021 года ее посещала на дому врач Хабаева. Мама числится на патронажном обслуживании. Врач у нас не была с 2020 года. Интересно как это так получилось? Мало того, в это время мы были на даче и осмотр уж точно врач не могла произвести. А очень подробно все описано и жалобы и чистота кожного покрова....
Наблюдаюсь у врача кардиолога Погодина Марина Альбертовна . А также с ней в кабинете работает медсестра Евгения , к сожелению не знаю её фамилия и отчества . Сам я после инфаркта с 2019 года нахожусь на инвалидности . За всё время посящения этих специалистов , столкнулся с полным пониманием и знанием своего дела , по этому с полной увереностью называю этих людей професионалами своего дела. Да и обо всех сотрудниках , скем мне приходилось сталкиватся в данном учереждении , могу сказать тоже также. Поэтому желаю Всем удачи и терпения , и крепкого здоровья. Мамедов Дмитрий Алимович. 17.03.2021год.
Поликлиника-лабиринт! Первый раз, когда пришла, вспомнила фильм «Чародеи», и вопрос героя « Кто ж так строит?». Не сразу найдёшь нужный кабинет на этаже, нумерация иногда поражает. Особенно путаются пожилые, ищут, спрашивают друг друга. Из положительного: записаться можно через интернет и через автоматы в поликлинике, всегда есть консультанты, помогут тому, кто плохо ладит с техникой.
Напишу длинный отзыв. Спасибо акушерам гинекологам, особенно, Багманян Светлане Степановне. За ее чуткое отношение к пациентам, и за профессионализм.
Так же особую благодарность хочу выразить администратору Александру Фомичеву за его профессионализм и за его человечность. Спасибо что не остались в стороне в чужой беде. Была на изоляции, в коллцентрах не помогли, толком не получила ответ на вопросы свои. И вызвать врача на дом не смогла.
Но Александр Фомичев помог мне. Выяснил всю ситуацию, пошел мне на встречу. Обьяснять ситуацию очень долго. Хочу сказать одно-приятно осозновать,что на свете есть такие добрые люди. С уважением , Нурмукаева Наргиза.
Врачам и медицинским работникам низкий поклон.
Порядок не очень то. Поднимались по лестнице на третий этаж. Сложилось впечатление что там неделю не убирали: клубы пыли, мусор.
Само здание требует ремонта. С обратной стороны здания отваливается кладка.
Ну в принципе нормальная, ремонт нормальный. Не новый стандарт, но некоторые поликлиники в более унылом состоянии. Минус в работе лифта-долго ждать, долго едет, часто ломается.
Не являюсь постоянной пациенткой этой поликлиники. Случай привел меня туда на исследование. У поликлиники стоит чудесный памятник фронтовой медсестре. Он сразу настроил на благодушное оптимистическое настроение. Все сделано четко, вовремя. Персонал вежлив и улыбчив. Спасибо специалистам!
Очень многое зависит от врача. Есть врачи, которые помогают и лечат и спасибо им огромное. Шикарные эндокринологи, зав.терапевтическим отделением, отличная молодая девочка лор. Но есть отвратительные терапевты, которым просто плевать на тебя. С воспалением легких прописывают свечи виферон. Ну и плюс, что выбить направление к узкому специалисту, это конечно нужно пройти 10 кругов ада. Направление к эндокринологу получила с 7 попытки.
Очень довольна обслуживанием в нашей поликлинике. Все четко, по записи, персонал отзывчивый, доброжелательный и квалифицированный. В поликлинике чисто и уютно. Немного напрягает нумерация кабинетов, при не совсем обычной архитектуре ходишь кругами по этажу, разыскивая кабинет. Кто им присвоил номера?! Хотя своего рода развлекашка. Впрочем вся улица Гурьянова удивляет нумерацией домов....
Помогли в травмпункте, быстро и внимательно обследовали.
Show business's response
И
Иван Червяков
Level 4 Local Expert
December 13, 2021
Во время приема бывает, что врача просто нет.
Идёшь по талону, но все равно лезут все без очереди и за этим некому следить.
Специалисты есть хорошие, есть которые работают на отвалите.
Сломал палец, делали снимок, сказали ушиб, в итоге перелом.
По поводу больничных:
Просто приходите говорите температура, не проверяют никак дают на неделю больничный и тест ПЦР.
В итоге у меня был бронхит.
Наша любимая поликлиника)) всем врачам терпения и здоровья)
3
Show business's response
S
s v
Level 7 Local Expert
August 15, 2022
Недоброжелательный персонал. Сколько раз обращался, постоянно сталкиваюсь с равнодушным отношением и бюрократическими препятствиями. Общий рейтинг 4,2 это много для данного учреждения. Зато в платных услугах при этой же поликлинике всё отлично. Скорее всего, бесплатная помощь направлена на то, чтобы люди, поняв что ничего не добьются, обращались за платной помощью, организованной "по соседству".
Районная поликлиника. Нормальные сотрудники. Но найти нужный кабинет сразу редко получается. Так же не сразу получается найти лестничную площадку или лифт. Логистика не на высоте. Желательно больше указателей.
Отвратительно.все кроме гардеробщиц хамы высшей категории.Где учились эти врачи и чему неизвестно- даже швы и перевязку сделать ,и то не могут,а гонору куда там!!!!Буду жаловаться в ядепартамент здравоохранения.Вынуждены делать перевязку сами!!!!!
Я 4 года хожу в эту поликлинику, по месту жительства. Худшего отношения ,специалистов к пациентам, не встречала не в одном мед.учерждение Москвы.Да и не только. А после моих жалоб на врача гениколога Выжимову.Л.Б.отношение стало ещё хуже.Высше указанный врач целый месяц .Мне отказывал в направлении на консультацию в окно больницу. Только через окно диспансер. После посещения онко.диспансера. Врач который меня там принял,у меня спросил что с таким диагнозом как у вас мы не принимаем.И мне выписали бумагу где было написано, что впредь с таким диагнозом, я должна наблюдаться у себя поликлинике.И если каждый раз Выжимова будет направлять всех пациентов с таким диагнозом, как у меня . У них не будет времени для онко больных Я просто больше не стала идти на приём к этому врачу,так как считаю, что этот специалист не на своём месте.
Поликлиника хорошая. Только врачи как-то не заинтересованы в работе. Пришла с простудой, даже горло не посмотрели. Просто выписали больничный и всё. Лечение выписали. В поликлинике чисто, есть охрана. В процедурной бардак, в одних перчатках кровь берут нескольким людям, это большое нарушение. Перчатки нужно менять после каждого пациента. Сама медик, поэтому и констатирую факт.
Ужасная поликлиника!. в районе Печатники нет ни одной работающей взрослой поликлиники! Так как одна на ремонте (внезапно!), а вторая закрыта под Ковид. Инвалиды не могут получить лекарства! Люди Должны (инвалиды на колясках!) ехать в текстильщики на автобусе 193 который ходит один раз в час! и стоит в пробках на волгоградке по 2 часа!
Хотя на Гурьянова поликлиника имеет 2 корпуса с отдельными входами!! и один корпус вполне может быть задействован для обычных(не ковидных!) пациентов.
В поликлинике был стоматолог по ОМС. Потом его сделали платным (за бешенные деньги!). А потом и совсем убрали! В районе Печатники нет НИ одной стоматологии по ОМС (благодаря усилиям главного врача 109-й поликлиники)
12
Show business's response
Паола Паола
Level 10 Local Expert
April 23, 2022
Поликлиника сама по себе нормальная.
Но вчера лифт сам увез меня в подвал, я нажала кнопку 4, а он увез меня на -1. Стоял там и не уезжал, без конца открывая-закрывая двери. И тогда я решила выйти и поискать лестницу. А выходов нет, двери заперты и опечатаны. Вернулась - лифт уже уехал. Вызываю, кнопка горит - лифт не едет. Я еле-еле нашла телефон поликлиники, телефон плохо ловил - стала звонить, но включается факс. Я уже просто в отчаянии была, когда лифт вдруг приехал.
Это просто ужас какой-то!
В общем, будьте осторожны, ходите по лестнице.
Поликлиника новая, очень много извилистых коридоров, люди ищут кабинеты долго. Обслуживание на уровне, замечательно. Приняли согласно талона без опаздании.
Со слов заместителя главного врача, очень перегруженная, поэтому не возможно «привязаться к поликлинике» , в силу большой загруженности. И не говорят сразу что нужно, приходиться несколько раз приходить , по одному и тому же вопросу. Ну а к главврачу попасть на прием как к президенту, невозможно.