Два месяца ходила по врачам, всегда попадала к разным. Впечатление осталось хорошее, выслушивали, назначали лечение и консультации. Осталась довольна. Мне помогли.
Прошу вас принять меры к неадекватной охране, которая хамит и грубит! Являюсь водителем такси, вез человека (плохо передвигается) в поликлинику. Шлагбаум был открыт довез ее до входа. При выезде какое то время не выпускала угражала каким то эвакуатором👎 Охрана неадекватная конечно. Прошу вас принять меры!
12 декабря.
Поликлиника не очень, коридоров много, можно заблудится, 1 ноября была в этой поликлинике , направили для прохождения пункции, скрининг !?Эндокриногогу ,- онкоголу, Время которое записан пациет не соблюдается задерка была на 1ч .30 мин это ужасно, потом сообщили что результат не будет вэлектронной карте так как нет у них "секретарей " что б вводить результаты анализа , нет аппарата для рассылок!! И если что они позвонят и пригласят на консультацию, это тоже ужасно так как это не кровь из пальца!!!!!! А серьезный анализ/ сидишь на работе или дома и ждешь звонка - приговора , Ну, а если Вам не позвонили значит все ок!!! Эти выводы Вы можете сделать только после двух недель!!!! И еще я пока 1.30 мин сидела и ждала очередь поговорила с людьми этой поликлиники , они рассказали что задержка приема это нормально там!!!!
На удивление понравилась поликлинике! Очень продвинутая! Персонал настроен очень на максимально доброе и приветливое отношение к пациентам. Начиная с гардероба. А ещё на первом этаже милый буфетик.
Вполне себе хорошая поликлиника, персонал вежливый, внимательный. Врачей, вызывающих негативные эмоции, я не встретил. Из минусов можно отметить разве что отсутствие кондиционеров, из-за чего в коридорах довольно жарко.
Попасть к врачам очень сложно. Даже анализы сдать невозможно. Запись на кровь с очередью в 2 недели... И только утром, по факту... Если будет место. По и-нету тоже нет возможности записаться. В женскую консультацию тоже не поподëшь, говорят, что нет талонов. Вообщем всë плохо
Огромное спасибо доктору Голышкову С.Б. ,который делал мне гастороскапию. Процедура не приятная, но он всё выполнил быстро, профессионально, общался вежливо и деликатно. Спасибо!
Добрый день.
У меня маму из больницы выписали 06.03.2022. Диагноз Ишемический инсульт. Терапевт пришел очень быстро. Но нам нужна помощь невролога. Со слов терапевта врач был вызван. Сегодня 17.03.2022 до сих пор не кто не позвонил и не пришел. Это не просто лежали в больнице в терапевтическом отделении. Сколько еще ждать врача???? Не ужели в районе столько больных что врач в течении 10 дней не может уделить время больному? Вот теперь я вижу, как работают у нас в России. Ждите только ответ и знают. А чего врачи ждут??? И мне интересно кто поставил такой срок что врач приходит в течении двух - трех недель?????
Какой умник проектировал эту поликлинику.Хочется сказать словами одного героя из известного фильма:Кто так строит,кто так строит?2 лифта,но работают безобразно.
Для такого р-на не смогли найти помещение в здании под стоматологию.Зато ,платно ,есть такая услуга.Флюрографию отправляют делать на Грайвороновскую.Да и анализы некоторые туда-же.Вот и носимся туда-сюда,имея такое здание у себя под носом.Бардак.
Отвратительное отношение,приходишь с жалобой,обследовать не хотят,только таблетками пичкают,назначают таблетки не обследовав пациента.Голова болит 5 лет,и каждый раз пишут разные диагнозы,ни чем не подкрепленные,назначают то одно лекарство,то другое,то один диагноз,то другой.Перечисляешь жалобы,а потом в карте их просто не фиксируют.Ужасная поликлиника.Я бы обратила внимание на эту поликлинику министерства здравоохранения.Очень много пациентов недавольны качеством оказания услуг,т.к. их и не оказывают,а просто отписываются от пациента.
Приезжали в травмпункт. Оказалось очень неплохая поликлиника. Очереди не было, доктор хороший. Посещение доктора, рентген, повторное посещение - на все ушло около 40 минут.
Потратить нервы и время вам сюда, слава богу что есть дмс и частные клиники.
Дословно: у вас не закрылся больничный мы завтра проверим должны закрыть если нет придёте повторно. Мы не можем отвечать за работу программы это техника.
Слушайте уровень обслуживания ещё ниже. Получить грамотную помощь на сестренском посту не возможно. Гоняли меня на 1 этаж. Пока не пошёл в Платные услуги и не получил что хотел за деньги.
А теперь вишенка на торте: qr переболевшего так и не появился гос услуги сообщили: обращайтесь в мед учреждение, которое закрывало больничный 🤬🤯
2
Show business's response
Наталья
Level 8 Local Expert
February 27, 2023
В данной поликлинике добавляют ложную информацию в ЕМИАС! Прививку от гриппа я не делала ни в 2021, ни в 2022 году! Но информация о прививках в карте есть! Запись о том, что я пришла на вакцинацию в 2022 внесена терапевтом Мильдзиховой С. Б. В тот день я пришла в травмпункт с переломом кисти. "Конечно же", я решила себе прививку от гриппа сделать, ага, как же! Это же просто подделка документов, за это статья УК РФ положена! И как не стыдно быть таким врачом!
А что толку вам писать, вы все равно не отвечаете.
А я хочу сказать большое спасибо работницам гардероба, которые работали в смене 09.02.2022г и нашли забытый телефон (в котором вся жизнь) и передали его на охрану, в надежде, что найдётся хозяин. К сожалению не знаю фамилий этих благородных женщин, но очень хочется, чтобы об этом знали все. Ещё раз огромное спасибо!
Сегодня 30.09.2020 посетила поликлинику109.(профосмотр педагогов)Хочется отметить квалифицированных специалистов
Отзывчивые и внимательные!. Спасибо большое за рекомендации. Осмотр врачей прошёл не для галочки! И это радует. (Конечно жаль, что не спросила ФИО докторов) Ещё раз спасибо Вам За ваш труд!!!
ГБОУ школа 1524
Ни одного нормального указателя на расположение кабинетов. Если не знать заранее, где нужный кабинет, можно отсидеть очередь до талона и не попасть на приём, потому что указателей на стенах нет, на полу указателей мало и они неинформативны.
Хочу выразить особую благодарность двум бригадам на первичном и повторном приеме в травматологии. Спокойное и доброжелательное отношение к пациентам. Так держать!
Кто так строит?! Каждый раз поиск нужного кабинета превращается в квест: успеешь ли найти пока время записи не истекло. Работники поликлиники вам самим - то как? Комфортно? Неужели сложно повесить указатели?
Хорошая поликлиника, отзывчивые врачи, если есть необходимость направят к узком специалисту. В настоящее время нельзя сделать флюрографию, так как аппарат на ремонте и когда починят не известно.
На фоне большинства устарелых поликлиник ,большое здание и внешне не убитое.
Доброжелательный персонал.
К сожалению мало парковочных мест, хорошо что есть возможность припарковать вдоль дороги.
Поликлиника очень приличная, чистая. Однако, любопытно отсутствии штор и жалюзей посередине окна, имея напротив жилой дом. Особенно в кабинетах, где нужно радеваться, у хирурга и на флюорографии, например. Недавно посещала гинеколога в отделении на графке - там кресла тоже ногами к окну и дому напротив, без штор ) Я понимаю профдеформацию врачей, но некоторым моим знакомым было некомфортно Видимо, это прикол данной поликлиники)
Добрый день!Была на приёме у терапевта Зинченко А.А , для открытия направлений на сдачу гормонов имея назначение от эндокринолога (8роддом) и гинеколога, беременность 29 недель…Так этот молодой специалист отказала мне в этих направлениях, якобы не имела права на их открытие и ссылаясь , что нужно посетить ещё одного эндокринолога в 29 больнице , что бы получить те же назначения на гормоны …На мои возражения , зачем нужен этот бег по кругу, если я уже посетила эндокринолога в 8 роддоме, что она может дать только направление к другому эндокринологу! Только благодаря вмешательству гинеколога БАГМАНЯН С.С и зав.отделением(спасибо им большое!!!) , удалось избежать этого увлекательного квеста по прохождению 2-эндокринологов и открыть направления на гормоны. Вроде молодой специалист и еще должно быть рвение в работе, а по факту просто не желание или не понимание своих обязанностей. Жаль , что такие специалисты работают у нас в поликлинике.
По направления на КТ почек посетила данную поликлинику 28.05.21. Сделали КТ и сказали результате будет в электронном виде. Прошла неделя ,результа не было в электрон карте . А у меня была запись на 4 июня к урологу ,пришлось отменить . 3 дня подряд звонила в эту поликлинику по поводу результа КТ . Никто мне ничего не ответил. Уже на 4 день мне дали номер телефона дежурного администратора. Который спросил мою фамилию ,номер полиса и сказал у нас нет ничего в элект виде. Пожелал мне удачи и бросил трубку. Пришлось ехать самой . Живу в городе Московский. Примерно 1,5 часа езды в один конец. Ну хорошо хоть дали распечатку этого КТ , но почему то номер полиса моего не указан и фамилия искажена. Вот и думаю ,а мой ли это результат то . Вот такая у нас оптимизированная медицина стала
Проблема огромная с записью к врачам. По непонятным причинам закрыли ( под предлогом короновируса) и уже 2 года кабинета нет. Ну вот о каком отношении говорить? Нужная часть лечения просто отсутствует. В целом, отношение персонала меня устраивает. Притензий нет.
Как раньше писала, все нормально, есть несколько вопросо к поликлинике. Нет доступа к врачам неврологам и остальны узкой практики . Что бы записаться на прием к ним нужно иметь здоровье. И еще нет процедурных кабинетов. Ведь люди болееют не только короной. Многим нужен и массаж и процндуры, особенно для опорнодвигательного аппарата. В общем как то так.
Про врачей ничего говорить не буду, есть такие, что, что лучше знать их по фамилии и никогда к ним не попасть.. Суть в другом. Для того, что бы попасть в поликлинику, нужно преодолеть 12 ярковыкрашенных жёлтых ступенек без пандуса или иной вспомогательной системы для людей с коляской или на коляске. На замечание на портале "Наш город" оказывается, что для маломобильных людей оборудован вход со стороны травмпункта. Но! Вот незадача... там женщина в форме и очках накидывается с вопросом "Вы зачем сюда подошли" и не пускает в поликлинику ибо со стороны травмпункта некому измерить мне температуру. А её отругают, если она меня впустит. Как быть? Я с коляской и 10ти месячным ребёнком вынуждена была идти по краю поликлиники и в итоге проехать по клумбе возле памятника медсестре, потому что иначе к главному входу не попасть ...
Я на карантине по ковиду. Должны были прийти на 17-й день для взятия мазка пцр после диагноза пневмония. Мало того, что не пришли в указанный срок, так еще 2 раза вызывала медсестру с тестом для мазка пцр через телефон 122, и оба дня никого не было. Уже месяц сижу на карантине. Я понимаю, что вызывов срочных сейчас много, но я уже по ощущениям здорова, но не могу никуда выйти, т.к. меня игнорят!
Мужу после отрицательного пцр больничный закрыли только на 2-й день после окончания срока соц.мониторинга по ковиду. А сертификат переболевшего на госуслугах он получил только через неделю.
Дозвониться по городскому невозможно.
Хорошо, что прикрепилась к другой ГП.
Сегодня после всех тщетных попыток вызвать врача на дом с симптомами ОРВИ, начитавшись отзывов, что легче сразу умереть, чем открыть больничный в гос поликлиниках- рискнула попытать счастье. И какого же было мое удивление - что все просто, логично, без диких очередей(благодаря персоналу). Уже на пороге бокса , мне казалось, что я выздоровела и температура спала)))От приятного удивления. По итогу и тест взяли, и больничный открыли и Арбидол выдали.
Очень сложная обстановка, медикам очень тяжело- но приятно осознавать , что там остался человеческий фактор и пациентов готовы спасать!
3
1
Show business's response
Kuku
Level 11 Local Expert
November 25, 2022
Дали сюда направление на МРТ из моей районной пол-ки. Чистота, порядок, вежливый персонал и посетители!), хорошее оборудование, профессионалы врачи!!!) Шла туда пешком, а оказывается ходят автобусы 1 остановка.👍
Почему-то все назначения делает терапевт.хотя мне нужны другие специалисты, но упрямо к ним не дают направления. Почему самостоятельно невозможно к ним записаться, например к Неврологу или у него другой статус? Запись открывается через две недели на анализы, узи и т.д. Запись как идиот, должен просто поймать. Открывается окно с одним только временем, нажимаешь выскакивает рамка, что уже на это время занято другим пациентом. Как мне записаться, чтобы сдать эту венозную кровь. Это просто ужас какой-то. Думаю люди умирают не от Ковида, а от бездействия докторов и некомпетентности!!! МРТ нужно ждать месяц, сразу никто не делает. Зачем писать какой вежливый персонал. Они должны такими быть! Их сейчас всех муштруют и чисто должно быть! Нам важен результат лечения!!!
Мой супруг был записан на приём к офтальмологу. Прождал 2 недели. Приехал на приём,а приёма нет. Никто ни позвонил ни сообщил. Безобразие! Он обратился к заведующей Яценко, чтобы она помогла разрешить эту ситуацию. Эта с позволения сказать дама вместо того, чтобы помочь и уригулировать данную проблему,отфутболила его ещё на 2 недели! Я понимаю ,что в мире пандемия и сложная эпидемиологическая обстановка,но у людей и помимо Ковида есть проблемы! Прошу разобраться и разъяснить заведующей её обязанности!
Была в этой поликлинике на МРТ, диск с записью исследования не дали, сказали приносить свой и они запишут. Вот если бы это говорили во время записи на исследование, а не после него.
Хорошая поликлиника. Много места, лифты. Хотя есть разметка, но для поиска нажного кабинета необходимы некоторые дедуктивные способности :-))). Нумерация кабинетов иногда запутана. Есть травмпункт.
Отзывчивые сотрудники от медсестёр и врачей, до зам. глав. врача поликлиники, который вчера при отмене приема по причине болезни врача вник в серьезность положения больной и обеспечил прием у другого врача-оториноларинголога Руденко Елены Владимировны, которая предложила госпитализацию по состоянию тяжести пациента, а при отказе от госпитализации назначила полноценное лечение и госпитализацию при ухудшении состояния. Лечение помогает! Большое спасибо за отзывчивость и помощь! Рекомендую!