Я очень возмущена тем как проводят ТО,за что мы платим не понятно?Приходят пьяные работники горгаза г.Суздаль,потопчуться 5 минут,а мы должны все это оплатить,да и не малые деньги,для меня пенсионерки это большие деньги!!!Один год я отказалась от этой услуги,они замучили меня письмами с угрозами отключить газ,а спрашивается за что???я плачу исправно за газ,у меня нет никаких задолжностей.На каком основании они мне отключат газ?После этого ТО приходиться обращаться к специалистам так как причины не устранены,горелки плохо работают,к ним даже не подходили.И опять платим деньги!Так зачем нам это ТО?
Полное безобразие!!! В мае 2016 года !!! я писала письмо о том, чтобы покрасили наружный газопровод. Мне ответили письмом , что наш дом запланирован на 2017 г. Мы успокоились и ждали. Сегодня я решила уточнить все таки сроки ( ведь 2017 г уже заканчивается ) и мне вежлиао сказали, что газопровод "не наш, мы не имеем права красить чужие газопроводы". На вопрос - так чьи Мы - мне не ответили. Значит в 2016 году - мы их, а в 2017 году уже не их???? Что делать. Наружный газопровод просто выглядит опасным. А рванет!!!
Людей не слышат, что конкретно от них хотят. Не могут выслушать с какой проблемой к ним обратились, очень жалко что в такой организации такое отношение к клиентам.
Отвратительное отношение к клиентам! Мозги компасировать они умеют больше не чего! Жду уже 2 недели ни привета ни ответа, пришла опять меня послали! Вот такое отношение
Безобразная организация работы с клиентами: 07.08.2017 г. я прождала своей очереди более часа, т.к. из 8 окон работало только 2 одно из которых занималось только договорами на тех обслуживание. После более чем часового ожидания мне сообщили, что для подключения газа в новостройке мне необходимо дополнительно газовое оборудование и выдали список. Я его конечно приобрету: но почему мне об этом не сообщили при заключении договора на тех обслуживание. Это просто непрофессионально!! и очень унизительно((( когда понимаешь, что абсолютно ничего не изменится от этого отзыва.
Кошмар! За то что две трубы "помылили", типа.....утечка есть или нет, платежку прислали на 700 руб. Попытки выяснить из чего же складыается эта сумма, так успехом и не увенчались....тариф с потолка????