Gazprom gazoraspredelenie
452 reviews
November 7, 2023
невозможно дозвониться по тел.778248.С утра номер бесконечно занят. На горячей линии Ротанцев( не расслышала точно фамилию ) Дмитрий Валентинович отвечает как своей теще.
3
November 30, 2022
Очень все быстро,понятно,качественно,а по заявкам очень быстро реагируют и очень отвественно подходят к выполнению,особая благодарность Петрову Игорю
3
1
January 22, 2023
Большой зал для приема граждан, есть места где можно подождать пока вызовут по талону,работники вежливые и знающие, все расскажут,, от и до,,
1
November 24
Оченьььь большаяяяя очередььь
May 28
Слишком длинные очереди за талончиком, а потом по талончику невозможно дождаться.
November 15, 2022
15.11.2022 в 16:34 обратился в офис , взял талон на обследование ( фото прикладываю ) Ужасное обслуживание ! Сотрудники медленно обслуживают , дождался своей очереди подошел к окну n 3 на что мне ответила ( ухмыляясь ) а вы не успели , мы закрыты , приходите завтра к в 8 утра . Что это вообще за обслуживание в такой крупной организации , никакого не сервиса от слова совсем!
5
March 16, 2023
Достаточно быстро приняли и обработали заказ на смену оборудования, к сожалению, мастера ждать больше двух недель. Неудобно то, что надо ехать в офис, это нельзя сделать по телефону.
1
December 6, 2023
Очень понравилось отношение к клиенту не знаю как зовут сотрудники но огромное ей спасибо!
January 16
Повесили на подьезде объявление о плановой проверке, отпросилась с работы, прождала пол дня -никто не пришел(((
2
2
November 8
Персонал все объяснили.
2
October 16, 2023
Очереди огромные. Персонал неторопиться обслуживать клиентов. Перезаключить договор, сидели три часа.
1
September 24, 2023
Слишком долго ждать своей очереди.Качество обслуживание медленнее обычного.Цены на услуги и оборудование высокие!
2
1
November 11
Очереди очень большие
September 15
Быстро поверели счетчик
June 18, 2022
Когда эта бессовестная организация перестанет побором денег заниматься по Владимирской обл? Каждый год ходят по квартирам просто смотрят газ и ничего не ремонтирует, и за это требуют 400руб.?
Закон не запрещает заключать договор об абонентской плате, но навязывать техническое обслуживание поставщик газа не имеет права в соответствии с 16-й статьёй закона «О защите прав потребителей». Как показывает практика, большинство людей вносят абонентскую плату за техническое обслуживание потому, что компания бесплатно меняет мелкие детали в бытовых приборах.
11
2
November 13, 2023
Записывалась через личный кабинет, по итогу запись ничего не значила, все равно надо было занимать бесконечную очередь
3
July 2, 2023
Превосходный персонал. Всё подскажут и расскажут. На все вопросы отвечают развернуто.
1
4
March 7
Очереди большие,сотрудники терпеливые,вежливые
1
1
September 28
Очередь, долго, зажрались
3
1
August 3, 2022
Очереди практически не было, пробыла в офисе 5 минут, все вопросы решил специалист быстро. Предварительно звонила и спрашивала о загрузке, не хотелось в очереди сидеть, сказали все свободно приходить в любое удобное время для меня. Девочки молодцы!
1
December 27, 2022
Отвратительное обслуживание, проблему не решили, прислали отписку.
Ожидание в якобы электронной очереди по 2 часа иногда приводит к тому что некоторые номера просто теряются и не вызываются!
Как всегда толпы недовольных матерящихся клиентов на эту отвратительную контору, которых я понимаю
5
December 16, 2023
А что у вас сайтом? Который день не работает.
upd. 16.12.2023 сайт заработал. ЛК - нет!
September 6, 2022
Персонал вежливый, оборудована электронная очередь, места для ожидания, кулер. А вот ждать могу пришлось свою очередь долго, около часа. Видимо попала на обеденный перерыв сотрудника. Талоны с нашей буквой вообще не вызывались.
Найти парковочное место - отдельный квест.
1
August 30, 2023
Грамотные специалисты, адекватные цены. По работе неоднократно обращаюсь
1
1
February 29
361187 два месяца не берут трубку! Дали этот номер что бы узнать есть ли разрешение на пуск газа.
4
1
December 6, 2023
Сайт не открывается уже несколько дней, бот в телеграмме не работает, по телефону обещали прислать на почту квитанцию - не прислали.
2
October 29, 2022
Как всё было так и осталось, за исключением работы по талонам. Гоняют от от одного окна к другому. Долго прождали пока примут. Потом пришлось ехать в Сбербанк (не приняли чеки по оплате онлайн ). Разобрались в конце концов и сегодня пришла платежка с пени, хотя всё оплачено.
2
4
October 2, 2023
Отвратительно медленно! Работает одно окно, очередь почти не двигается.
UPD. Для заключения договора о тех. обслуживании внутридомового оборудования с АО «Газпром газораспределение Владимир» предлагают обратиться в абонентскую службу АО "Газпром газораспределение Владимир". Так что "подать заявку через личный кабинет"-бессмысленный совет, все равно придется стоять в очереди.
2
December 9, 2022
Спустя 6 лет организация стала работать намного продуктивнее, однако,!!!! Если вы решили подключиться к газо снабжению приглтовтесь к квесту, так как тнфо мало!!!!!! Как, каким образом и к кому подойти, а ещё какие талончики брать!!!!
1
1
September 21, 2023
Целый час отсидел, чтобы получить квитанцию на оплату, т.к. они ее сами не прислали, а звонят постоянно и просят оплатить.
1
March 16
Это квэст начиная с парковки, заканчивая одиданием по 2 -3 часа.
2
September 4, 2023
Пьяные и типо знающие всё лучше всех газовщики - просто лучшее, что может быть в этой организации
2
4
November 28, 2023
Очереди просто огромные, информационное окно работает не понятно по какому принципу
2
September 19, 2023
Сидишь в очереди по электронному талону час , в итоге работает только 2,3 окна. Все очень долго …
3
August 1, 2022
Отличное обслуживание, быстро организуют смену смену счетчиков, которые вышли из строя. Сроки исполнения небольшие, сама работа по смене счётчика 10 мин.
2
February 11
Отличный персонал все четко !!
1
March 1, 2023
Тихий ужас
Низкоквалифицированный сервис за бешеные деньги
Подключали газовую колонку
Сделали кое-как, в результате чего произошел потоп. Обходите эту контору стороной!!!
4
1
December 14, 2021
ждала газ два месяца,пришли 10 декабря и сказали у Вас не доплата,хорошо пошла вчера заплатила ,спросила у специалиста мне ещё два месяца ждать ,на дворе не май месяц,специалист сказала что 14 числа будет выезд в наш дом,заодно и к Вам зайдут ,но если только приедут ,а так на 20 декабря,хорошо дождалась сегодняшнего дня,приехали но к нам не зашли,так как нет распоряжения,пока они производили работу в другой квартире я позвонила на горячую линию там тоже ничем не помогли ,с мастером Митрофановым Игорем Юрьевичем меня не соединили,но зато сказали,подойдите к слесарям они Вам скажут как он распорядился,я пошла и мне сказали ждите до 20 декабря ,это то что можно было сделать за 15 минут ,мне теперь ещё ждать неделю,газа нет ,соответственно и отопления тоже ,так как в наших домах оно газовое,а у меня маленький ребёнок и всем на это наплевать,гапром раздаёт газ всем направо нвлево,а российский народ мёрзнет
10
2
December 8, 2021
Всегда очень много народу и очередь движется медленно. А когда наконец-то дождёшься своего вызова, вас не смогут обслужить грамотно и качественно, персонал не подготовлен должным образом. Столько насмотришься возмущеных граждан. Печально
5
1
September 24, 2023
Большая очередь,очень долгое обслуживание т к со слов операторов без конца виснет техника
2
3
February 22, 2023
Очередь электронная, обслуживание и компетентность сотрудников устраивает, ничего плохого не скажу. Расположение удобное
1
December 8, 2022
Приятный и доброжелательный персонал. Выслушают и грамотно ответят на поставленный вопрос.
4
1
February 15, 2022
Пришёл горе работник , на замену и подключение газовой плиты. Пришёл без специальных инструментов и приборов. Вечно был всем не доволен, пенсионер который ничего не может выполнить из работы. Заметили что пахнет газом прямо при нем он сказал все нормально и было все равно на замечание. Проверьте своих сотрудников а лучше уволить. Потому что после таких « мастеров» дома взрываются и люди умирают из-за такого свинского отношения к людям . Пришлось, вызвать службу газа которая уже справилась с работой
2
2
December 6, 2022
Это просто какое-то издевательство! Дозвониться просто нереально! 20 минут ожидания, из 15 человек в очереди становлюсь первым и вместо соединения с оператором мне сообщается, что все операторы заняты!
3
April 21, 2022
Самое главное если на машине , учитывайте что Парковки нет вообще , от слова совсем 😅, все дворы заставлены !!!Предлагают свои счетчики газа …., но они только для квартир !!! Если Вы собственник дома , то там нет счетчиков для дома , их приобретайте заранее в других местах !!!
3
November 8, 2023
Вежливый персонал. Мало места для парковки
October 31, 2023
Утечка газа .Аварийка перекрыла,надо мастера.Не могу вызвать. Дозвониться невозможно.
4
March 1, 2023
Все понравилось взял талон , всё рассказали очень вежливо и быстро.
1
2
February 1, 2022
Мой личный опыт общения ( был один раз) - выслушали, пошли на встречу, проблема решена (изменение собственника, обслуживание газового оборудования). И оператор по работе с документами, и мастер участка и слесаря - все только положительные впечатления.
Не гарантирую что всем так же повезёт, зависит и от нас, как к нам относятся.
1
February 2
Трудно с парковкой , обслуживание хорошее