Fitness House
1351 review
October 12, 2023
Замечательный фитнес центр, пользуется огромной популярностью. Но в последнее время занятия аквааэробикой сделали с дополнительной платой 250 руб. Лично я купила абонемент только ради этих занятий, а теперь попасть на "бесплатную" Аквааэробику очень сложно, тк работаю с утра. Ни днем , ни вечером таких занятий нет.
1
August 26, 2023
Очень крутой клуб. Администраторы очень вежливые и предупредительные. В клубе чисто, большой бассейн, крутой хамам. И вообще все классно
2
1
October 26
Басик 🔥, фитнес то что надо хоть и есть поновее, хамам хворает, а в русской постоянно ....заливают..
February 16
Лучшая печка в русской парилке из всех FH ,что я был! Плохо что нет галокамеры (Солевых процедур). У умывальников постелены коврики-это большой +! Большой бассейн! В общем твёрдая 5ка!
July 2
В бассейне хорошо. Надежды, что после ремонта будет совсем как новый. В сравнении с новаторами - лучший, наверное потому что новей, светлей - очень заметно и это очень хорошо, но мельче, планировка больше нравится, как-то дышать легче, фенов больше, потолки выше, душ просторнее, светлее и чище
March 12, 2023
Меня сегодня,12.03.23 г.нахамила тренер по плавание Лысанова,более 3х лет хожу в этот клуб,впервые я сталкнулась с таким отношением.Ни когда я не опаздываю, рассчитываю своё время.До закрытие ещё осталась 3 минуты,почему то тренер по плавание Лысанова подходить к нам и заявляет клуб закрыть и штраф стоить 500рублей.Я ей показываю часы время без 3х минут и если на то пошло у меня еще 6мин.времени который дополнительно своим клиентам даёт клуб.Ни разу не пользовалась этой времени,всегда выходила во время.Меня затрунула то,она меня нахамила и устроила из себя под дурака мол сейчас за моё же время с меня будет иметь 500рублей.Я была одета и собиралась выходить когда она подашла,мы поднялись вверх где ресепшн.Там сидяший молодая девушка стала ей обыснять клуб ещё не закрыта и если время 22:00 клиентам даётся дополнительно 6минут.Она меня нахомила и за моё время хотела с меня иметь деньги.Прошу рукаводьство займитесь с этим тренером по плавание,который я поняла работает с детьми
3
3
June 7
Классный зал,во многих был,соответствует цене однозначно! Ремонт свежий неплохой
July 26
1. Велопарковка неудобная. Навеса над ней нет. Видеокамера на нее не смотрит.
2. Блокируют выход из зала по брелку. пока не купишь у них медицинскую справку надо просить вахтера открыть турникет. Справка на самом деле не обязательна и можно отказаться от этой никчемной услуги, но менеджеры конечно же вам об этом не скажут. За это 1 звезда.
1
October 26
Очень инициативный персонал- благодарность менеджеру Анжелике
August 18, 2023
Хороший зал . Средняя цена абонементов. Есть большая парковка. Единственное, хорошо было бы побольше жимовых штанг. Со свободными весами всего 3 штуки
2
November 21
Хороший фитнес Хаус, но было бы лучше если бы вернули Валентина, хороший был мужик!
April 26, 2023
Я ходила в ФХ на лесной и в связи с переездом пришлось перейти в этот. С тем, что был на Лесной этот клуб конечно не сравнится. Он более ветхий, бассейн в подвале и весь одной глубины, что неудобно для тех кто плохо плавает или только учится. Людей очень много всегда. И убирают тут хуже, в зоне спа и раздевалках пахнет сыростью. Много шкафчиков не работает или срабатывает через раз. Расположение среднее, от метро далеко и если вы живете не рядом, то ехать на автобусе или на машине. Парковка есть и в принципе там всегда есть места, но она очень неудобная и разбитая. На автобусе пока доедешь и тренироваться не захочешь, но это уже мое личное восприятие)) вишенкой на торте стал тренер, который видимо желая меня мотивировать сделал неуместное замечание и вообще отбил желание там появляться 🫠 в итоге я продала свой абонемент, и позднее купила уже в другой клуб.
3
July 26, 2023
Регулярно хожу . Хорошие тренера Маша да и другие молодцы. Бассейн большой на дорожке 3 чел . Вода чистая . Раздевалки большие но часто закрыты почему то . Оборудование нормальное. Можно ходить
March 28, 2023
Посещаю данный клуб уже лет 5 и, к сожалению, становится всё хуже и хуже. То, что народу всегда тьма- это один вопрос, но то, что клуб превращается в явную помойку - это совсем другое. Раньше уборщицы были всё время в поле видимости, подтирая пол то там, то здесь, протирая тренажеры...Сейчас их не видно вообще. В раздевалках жуткая грязь, в душевых вонь и грязь, куча волосни на полу. По наблюдениям посетителей, в душевых не убирают по несколько дней подряд! В раздевалке на нижнем этаже россыпь земли и песка, которые разносятся повсюду. Персонал-узбечки просто хамьё. Захожу в маленькую туалетную комнату, там, подпирая стенку, на корточках сидит уборщица и по watsapp разговаривает со своей землячкой на своем языке. Бумаги в туалете нет. Я спрашиваю: "Где бумага?", на что она просто махнула рукой (типа "отвяжись") выползла с туалета и пошла восвояси, продолжая общаться с жителями Узбекистана. Наверное, руководство клуба им так мало платит, что с них никакого спроса, а только "часы присутствия". Политика продажи абонементов вообще не понятна. Но народу как со всей планеты. Последние пару раз пришлось стоять в очереди ожидающих на сдачу верхней одежды в гардероб, т.к. свободных номерков не было! На групповых занятиях "яблоку негде упасть", женщины устраивают склоки (Вас тут не стояло...). Как заявила одна посетительница, "я задолго заранее пришла в бассейн и круги тут целый час нарезаю, чтобы на аквазанятие место занять". Для себя решила как-то доходить свой абонемент и искать другое место для спортивных занятий. По крайней мере, где будет не так противно от грязи и вони.
3
1
June 30, 2022
Хороший персонал. Оборудование обслуживается вовремя, инвентарь годный. Разнообразные групповые тренировки. Дорожки в бассейне узковаты, но это не большая проблема. Обычно после 21:00 плавать комфортно по количеству человек. 4 сауны, не считая 2 хаммамов в женском и мужском отделениях.
3
November 5, 2023
Посетил один раз. На первый взгляд все довольно таки не плохо. На беговых дорожках пришлось постаять в очереди, на остальных тренажерах такой загруженности мало. Еще смутило маленькое количество душевых, так что даже в душ пришлось постоять в очереди.
October 28, 2023
Хороший зал, удобное расположение. В утреннее время мало посетителей, не навязчивые инструктора. Однозначно всем рекомендую.
April 8, 2023
Хожу в бассейн на Ветеранов. Всегда очень много народу, на дорожке бывает 6-8 человек. Практически никогда нет дежурного тренера(за исключением индивидуальных тренировок), а ведь основные посетители пожилые люди!Уборка отвратительная! В раздевалку пускают людей в верхней одежде. ЖДУ НЕ ДОЖДУСЬ когда закончится абонемент. Не рекомендую!!!
6
May 20
Отличный сетевой фитнес, хороший бассейн отличное спа, много тренажеров
February 7
Хожу сюда не так давно, но смущает огромная толпа народу. В выходные просто нескончаемый поток людей. Многие идут в бассейн и даже не представляю, как там все плавают, толкая друг друга.
Занятия в большом зале и малом зале очень хорошие, хожу с удовольствием.
По поводу бесплатной тренировки с тренером мне было сказано, что я могу её получить в первый месяц посещения. Созвонилась с тренером, чтобы договориться о тренировке, на что мне было сказано, что она работает только с 7 до 14 в будние дни... И те, кто работают в будние дни просто пролетают мимо! Какая-то ненавязчивая клиентоориентированность!
И ещё вопрос к владельцам клуба, вы зачем удешевляете в два раза абонемент? Людей ещё больше, и тем, кто занимается и хочет на фитнесе расслабиться, этого сделать не получится. Просто какой то проходной двор... Думаю, что моё мнение не единичное.
4
September 12, 2022
Хорошее место для тренировок, Много бассейнов, есть баня, тренажерный зал и много залов для секций. Из минусов могу сказать про персонал и шкафчики, персонала в детском клубе никогда нет, а шкафчики глючат в раздевалке для мальчиков. Само здание снаружи большое, и ночью выглядит классно.
3
June 4, 2023
Отлично место, чтобы отдохнуть и потрудиться телом и душой! Многофункциональный центр, где можно привести свое тело в прекрасную форму. Рекомендую всем!
December 12
Много места на парковке. Очень свободно в клубе.
1
October 22
Хороший! Пахнет старостью!
В мужской раздевалке сильно воняет, наверное не хватает вентиляции!
July 10, 2023
Клуб явно продал очень много дневных абонементов Бассейн днем - это скопление пенсионеров. Дорожек много, но они абсолютно все заняты тортиллами. Спортивной тренировки у вас не выйдет, вы будете их злить тем, что осмелились в фитнес клубе заняться спортом и мешаете им.
женская раздевалка очень маленькая. В зоне спа по низу грибок.
Вода в бассейне мутная и грязная, по дну и стенам бассейна желтые разводы. во многих клубах сети ФХ была, этот же оставил самые яркие впечатления.
6
1
August 7, 2022
Отлично, зал для групповых занятий можно конечно и побольше, так как много набирается человек , а так -вполне) чистенько, уютненько две раздевалки женские , тренажёры все работают) бассейн, парковка, все есть
1
June 11, 2023
Одна звезда за нормальные тренажеры, остальное все - это отсутствующие звезды. При в ходе в мужскую раздевалку вас удивит невероятно омерзительный аромат пота и сырости (признак отсутствия вентиляции и освежителей), ужасно грязный пол первого этажа раздевалки (лежит какой то черный, грязный, старый резиновый ковер на всю раздевалку и под ним куча грязи); раздевалка подвала получше и по запаху и по уборке; но если бы клуб выдавал бы бахилы, как в нормальных фитнес залах, думаю ситуация была бы чуть лучше; шкафчики для одежды старые, не всегда срабатывают и иногда с трудом закрываются (материал не очень, мягкий гнущийся металл, в нормальных клубах хорошие шкафчики, здесь, как шкафчики учеников из американских фильмов); туалеты раздевалок также грязные и ароматные; душ - отсутствие выдаваемых бесплатно полотенец и отсутствие мыла в каждой кабинке - огромный минус; бассейн - плавающие коричневые элементы + немытое желтое дно; фельдшер фитнеса в должной мере не осматривает людей покупающих абонементы - очень много людей с грибковым заболеванием, дерматитами; клуб делает очень часто скидки и заманивает огромное количество людей - порой там не протолкнуться… сто раз подумайте, чем приобретать абонемент здесь; надеюсь руководство увидит данный отзыв и начнут хотя бы убираться и выдавать бахилы
1
May 6
Зал и бассейн отличные. Но последнее время абонементов напродавали столько, что приходиться ждать очереди на тренажер, так же и в бассейне по 5 человек на дорожку…
November 10
слишком много пенсионеров, которые мешают плавать и загрязняют бассейн, больше не пойду
1
1
December 2, 2022
Отдельно про персонал. Тренер Дмитрий Нилов. Считаю его лицом клуба. Профессионал своего дела. Клуб очень уютный и располагает к тренировкам. Спа зона отлична и хорошо расслабляет после продуктивной тренировки
May 17, 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Одна звезда это очень много. Брали с мужем один абонемент на двоих, замораживала этот абонемент зимой на 5 дней, т.к. при покупке узнавали о возможности заморозки, сказали, да зарегистрируйте договор в лк и заморозьте, так и сделала. Год еле отходили , впечатления о клубе отвратительные, очень жалею о том, что сразу не почитала реальные отзывы на всех площадках и не взяла пробное занятие. В бассейне плавать невозможно, свободны максимум 3 дорожки, остальные либо персональные тренировки, либо секции. В трех свободных по 6 человек. Дно бассейна желтое, все в налете и плесени, в саунах так же все забито людьми, заходишь заглядываешь куда приткнуться, пахнет плесенью. Не берите абонемент в сезон отпусков, когда народу мало, с осени по весну ходить не сможете просто, офигеете от очередей в гардероб, душ, очередь за феном, проблема найти свободный шкаф, + все оставляют вещи в шкафах на ночь, но администрация просит бронировать и оплачивать в таком случае (об этом кстати вообще случайно узнали, менеджеры ни о чем не рассказывают, догадывайтесь сами). В общем оплатить нужно тот же самый бесплатный шкаф с хлипким замком,но на него приклеят бумажку и от руки напишут, что забронирован и гарантии что не вскроют нет. Очереди на групповые занятия, толпой стояли за 15-20 минут до начала, занимались вплотную друг к другу, на зиму были отключены кондиционеры во всем клубе, при силовых групповых тренировках становилось плохо от духоты и вони в закрытом помещении, на силовые в итоге ходить не смогла, пока весной не включили кондиционер. Тренажеры стояли сломанные по несколько недель с табличкой не работает, эллептический тренажер скрипит и торчат разболтанные болты, готовые выпасть, никто за этим не следит. В гардеробе вечерами зимой нет места для пуховика, брали с собой и запихивали в шкафчик (вместимость людей не то, что больше чем крючков в гардеробе, а больше чем кислорода в клубе). За месяц примерно до окончания абонемента мужу стали звонить предлагать продлить (на его номер был оформлен и я вписана как второй человек,мне никто ни разу не звонил) он ответил, что мы не собираемся продлевать. В клубе заранее уточнил у менеджера до какого числа мы можем ходить по договору учитывая 5 дней заморозки, ответили, что до 20го, (менеджер не предупредила, что у второго человека в договоре не было никакой заморозки и ходить он почему то может до 15 числа, а договор один, я отдельный не подписывала, в личном кабинете тоже проверила, что стоит 20е число. Были в клубе 15го, никто так же не сказал что у меня последний день, хотя все высвечивается у менеджеров, но они там просто сидят, консультировать клиентов в их задачу не входит. В итоге я одна приехала 16го числа, не смогла войти по браслету, поздоровалась и попросила помощи, менеджер проигнорировала, я попыталась войти снова, опять громче попросила помощи, убедившись, менеджер не разговаривает по телефону даже, а просто сидит с полным равнодушием. Потом она соизволила встать и подойти, отчитала меня за то что я стою"ору", а не сама к ней подошла. Можно было кстати попросить подойти меня например, у меня в первый раз проблема со входом, я думала можно решить этот вопрос у турникета. Оказалось заморожен был абонемент только у мужа, а я должна была создать еще один личный кабинет на свой номер телефона и тоже заморозить, учитывая что договора у меня нет, я просто второй человек в договоре мужа, в котором прописано, что он один на двоих. Никакого сожаления и желания помочь от менеджера и присутствующего администратора не было, они вдвоем выставили меня дурой, типо вообще то абонемент у вас закончился вчера, а если вы чего то не знали надо было спросить, мы ни при чем, звоните в коммерческий отдел. На месте не помогут ни с одним вопросом, отсылают звонить. Утром проверила в лк заморозку на договор, позвонила с вопросом как так получается, у кого вообще была информация о том, что мне нужно было отдельно от общего договора регистрироваться? В ответ - у менеджеров эта информация. Прекрасно, у менеджеров она есть, а у ваших клиентов нет. Еще раз пыталась объяснить, что договор один и меня не предупреждали, на другом конце трубки собеседница тараторила свою правду перебивая и опять выставляя меня виноватой, я сказала, что не договорила, она повесила трубку. На этом история с ФХ окончена, решить какую либо проблему невозможно, клиент важен только когда покупает абонемент, а если он еще и от продления отказался, то вообще выталкивают из клуба и вешают трубки. Разбираться с этой шаражкиной конторой больше не буду, только нервы тратить, стандартов обслуживания, работы с клиентами клуба, телефонной поддержки и адекватного руководства просто нет. Менеджеры сидят исключительно для того, чтобы продать абонемент и вежливы только в первый день, далее ни здравствуйте не до свидания, только недовольные лица, которые становятся еще более недовольными, если клиенту нужна помощь.
10
January 21
Впечатление смазывает только женский туалет, 2 кабины, и постоянно свалка бумаги, либо забито все, либо смыв не работает. Могли бы уже хоть что то предпринять, столько людей и с такой проходимости, считаю сто все должно работать и не портить картину.
2
October 28, 2022
Фитнес хаус на ветеранов просто бомба. Очень нравится зал с панорамными окнами, все тренажёры новые. Сотрудники клининга работают в течении всего дня. Относительно некоторых других фитнес хаусов, этот пушка. Чисто, свежо. Единственное, бассейн забит по-моему всегда) но это мелочи
2
1
November 25, 2023
Удобный для посещение клуб, много разных тренажоров и спорт оборудования, по народу в разное время поразному)
October 26
Хотелось бы чтобы было почище ,в раздевалках.Персонал работает на четверочку.
1
September 21, 2023
Столкнулась с медиком Софией. Очень нелюбезная дама. На обращения к ней в коридоре: "девушка можно Вас". Крикнула, "что не видите я занята..."
Хамам в нижней раздевалке постоянно воняет. А в зоне спа работает через раз.
В женской раздевалке, некоторые позволяют себе мыть тапки в раковинах.
Но понравился ремонт в зоне спа : русская баня, финская. Стало жарче и чище приятнее находится.
1
August 15, 2023
Хочу написать всем кто собирается покупать в Фитнесс Хаусе абонемент, знайте если вы захотели вернуть часть абонемента или не использованные занятия, вам не вернут всю сумму, а вернут по их формуле меньше , обращайте внимание на такое мошенничество , если вы купили детский абонемент и у вас занятия стоило 350р то остаток вам вернут и стоимость одного занятия будет совсем другая намного больше!!!! И если у вас останется несколько занятий вам Ничего не вернут так как посчитают по мифической формуле, которая в их Правилах, а вы соглашаетесь с ними, когда подписываете договор!
5
October 5, 2022
Очень хороший бассейн занимаюсь с тренером Анастасией Страховой. Бассейн не очень большой, также есть средний бассейн поменьше и для самых маленьких деток.Приветливый персонал, быстро всему научат. Много скидок на абонементы,которые проходят очень часто. Всем рекомендую позаниматься!
1
October 7, 2021
Очень классный клуб, большой, просторный, многофункциональный. Прекрасный тренерский состав, групповые занятия просто супер. НО!!!! Почему так грязно в раздевалках, в туалетах, душевых и СПА зоне??? Ну неужели не жалко, что такой красивый зал и в таком грязном состоянии! Зеркало в женской раздевалке уже неделю не мыли, все пятна на месте; всюду волосы… в спа зоне вода грязная стоит, страшно порой ускорить шаг, вдруг вода на ногу попадёт… ну полная антисанитария… в зале свободных весов пыль в углах комками лежит… ну обидно же… думаю это упущение администрации и непосредственно управляющего клубом! Когда уже вы наймёте нормальных клининговый персонал, а не одну бедную уставшую женщину и молодого парня с грязной шваброй… этого очень мало для масштаба клуба.
12
3
April 14
Хороший бассейн, мало нормальных бесплатных тренировок особенно в вечернее время, не удобные и грязные раздевалки
March 15, 2023
Грязные раздевалки, все в волосах, сломанные шкафчики, катастрофически мало места.
В самом же зале также мало места, тренажеры ушатаные. По вечерам в клубе не протолкнуться.
Сказать про бассейн и спа зону хорошего тоже нечего. Вода в бассейне не всегда чистая, половину дорожек вечером занимают детские секции, поэтому на одной дорожке собирается по 5-6 человек. Бани воняют грязными тряпками, пол весь в воде, которую не убирают.
Вишенка на торте это некомпетентные менеджеры, которые перекидывают свои обязанности друг на друга, соответственно мои простую просьбу решали дней 7 и то по электронной почте.
Решили расторгнуть договор, так никто не может сказать сколько денег мне вернуть, ждите звонка, который поступит вам спустя 10 дней после подачи заявки)))
Худший клуб и сеть в которую я ходила, а мне есть с чем сравнить
Единственный мизерный плюс это невысокая цена, теперь ясно почему она такая
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ
9
April 12
Приветливость клуба заканчивается на продаже вам абонемента. Расписание в клубе меняется не под интересы и посещаемость клиентов. Ориентирование на дополнительные платные занятие по мимо абонемента. Координация в клубе тоже хромает. В раздевалках грязно, тк посетители проходят в уличной обуви. В душе никто не следит за прохождением в зону бассейна и спа. Душ перед бассейном посещают далеко не все. Шкафчики и оборудование часто ломается. Тренеры в зале не следят за правильностью выполнения элементов. Клуб ориентирован на невысокие цены для новичков, в связи с чем большая заполняемость, но сервис от этого лучше не становится.
На любые вопросы касательно не покупки абонемента, менеджеры как в клубе, так и на горячей линии помочь ничем не могут. Отправляют на очное посещение к управляющему, который работает несколько часов в день. Это неудобно.
Из плюсов это расположение клуба и парковка перед ним
3
March 22, 2023
Тренажерный зал очень нравится! Большой, просторный, спа-зона тоже нравится, минус звезда за бассейн. Грязные форсунки на дне. Хотелось бы более качественное обслуживание бассейна. Плюс-количество дорожек. Даже когда очень много народа, можно найти дорожку что бы не мешаться друг другу.
3
March 15
Был в бассейне и спа комплексе. Из плюсов понравилась банька. Есть выбор куда зайти. Народу вечером было много, но это не минус. Из минусов был очень грязный бассейн, просто очень очень грязный(((( в раздевалку в грязных уличных ботинках, ещё и воняют у многих эти ботинки под лавочкой.
November 8, 2023
Очень холодная вода в бассейне, вот прям очень холодная , на дорожке плавает по 5-6 человек.
Много народу, в раздевалке шкафчик получилось найти не с первого раза, все занято, пришлось ждать пока освободится.
2
February 3, 2022
Отличный зал! Хожу не первый год. Народа не много, поэтому места и оборудования хватает всем! Каждый найдет для себя тренажер по душе) От кардио 🏃♀️ до железа 🏋🏻♂️ Большой бассейн 🏊♀️ сауна, спа 🧖🏼♀️ Отличное времяпрепровождение с пользой для здоровья👍 На парковке всем всегда хватает места. Детишек можно оставить в детской комнате под присмотром, что плюс для мамочек! В общем одни плюсы!
4
1
December 10, 2023
Хожу уже 4года , и с каждым годом всё хуже и хуже. Убирают очень плохо, кругом всё в волосах. Появились платные занятия, раньше не было, хорошие тренеры ушли, остались не профи. Клуб всё хуже и дороже
12
September 13, 2023
Ходим сюда давно. Есть все: зал, групповые занятия, бассейн, сауны. Немного облагородить, и цены бы не было. Бывают часы, когда людей очень много
1
October 22
Ну тут ничего нового. Толпа в выходные. Новый способ входа задержал аж на 10минут. Грибок в душе. Толкотня в бассейне. Вода холодная. Но это можно и к плюсам отнести. Шум гам. Фены еле дуют. Маня сушили двумя) Но много саун, это плюс.
July 10, 2023
Второй раз купил себе Обонимент, как обычно парилка то работает то не работает, бассейн грязный, кулеры сломанные, а самое главное у них там Варуют, у меня лично украли деньги, перевернули все документы, позвонил в службу оставил там обращение, в итоге даже не извенились, а сотрудница к которой я подошёл и сказал что у меня украли деньги, она улыбнулась и сказала я Вам ни чем помочь не могу. Вообщем отношения к клиентам ужасное.
1
3