Регулярно хожу . Хорошие тренера Маша да и другие молодцы. Бассейн большой на дорожке 3 чел . Вода чистая . Раздевалки большие но часто закрыты почему то . Оборудование нормальное. Можно ходить
Хорошее место для тренировок, Много бассейнов, есть баня, тренажерный зал и много залов для секций. Из минусов могу сказать про персонал и шкафчики, персонала в детском клубе никогда нет, а шкафчики глючат в раздевалке для мальчиков. Само здание снаружи большое, и ночью выглядит классно.
3
Анастасия
Level 10 Local Expert
February 7, 2024
Хожу сюда не так давно, но смущает огромная толпа народу. В выходные просто нескончаемый поток людей. Многие идут в бассейн и даже не представляю, как там все плавают, толкая друг друга.
Занятия в большом зале и малом зале очень хорошие, хожу с удовольствием.
По поводу бесплатной тренировки с тренером мне было сказано, что я могу её получить в первый месяц посещения. Созвонилась с тренером, чтобы договориться о тренировке, на что мне было сказано, что она работает только с 7 до 14 в будние дни... И те, кто работают в будние дни просто пролетают мимо! Какая-то ненавязчивая клиентоориентированность!
И ещё вопрос к владельцам клуба, вы зачем удешевляете в два раза абонемент? Людей ещё больше, и тем, кто занимается и хочет на фитнесе расслабиться, этого сделать не получится. Просто какой то проходной двор... Думаю, что моё мнение не единичное.
Отлично, зал для групповых занятий можно конечно и побольше, так как много набирается человек , а так -вполне) чистенько, уютненько две раздевалки женские , тренажёры все работают) бассейн, парковка, все есть
Хожу в бассейн на Ветеранов. Всегда очень много народу, на дорожке бывает 6-8 человек. Практически никогда нет дежурного тренера(за исключением индивидуальных тренировок), а ведь основные посетители пожилые люди!Уборка отвратительная! В раздевалку пускают людей в верхней одежде. ЖДУ НЕ ДОЖДУСЬ когда закончится абонемент. Не рекомендую!!!
Посетил один раз. На первый взгляд все довольно таки не плохо. На беговых дорожках пришлось постаять в очереди, на остальных тренажерах такой загруженности мало. Еще смутило маленькое количество душевых, так что даже в душ пришлось постоять в очереди.
Отлично место, чтобы отдохнуть и потрудиться телом и душой! Многофункциональный центр, где можно привести свое тело в прекрасную форму. Рекомендую всем!
Клуб явно продал очень много дневных абонементов Бассейн днем - это скопление пенсионеров. Дорожек много, но они абсолютно все заняты тортиллами. Спортивной тренировки у вас не выйдет, вы будете их злить тем, что осмелились в фитнес клубе заняться спортом и мешаете им.
женская раздевалка очень маленькая. В зоне спа по низу грибок.
Вода в бассейне мутная и грязная, по дну и стенам бассейна желтые разводы. во многих клубах сети ФХ была, этот же оставил самые яркие впечатления.
Одна звезда за нормальные тренажеры, остальное все - это отсутствующие звезды. При в ходе в мужскую раздевалку вас удивит невероятно омерзительный аромат пота и сырости (признак отсутствия вентиляции и освежителей), ужасно грязный пол первого этажа раздевалки (лежит какой то черный, грязный, старый резиновый ковер на всю раздевалку и под ним куча грязи); раздевалка подвала получше и по запаху и по уборке; но если бы клуб выдавал бы бахилы, как в нормальных фитнес залах, думаю ситуация была бы чуть лучше; шкафчики для одежды старые, не всегда срабатывают и иногда с трудом закрываются (материал не очень, мягкий гнущийся металл, в нормальных клубах хорошие шкафчики, здесь, как шкафчики учеников из американских фильмов); туалеты раздевалок также грязные и ароматные; душ - отсутствие выдаваемых бесплатно полотенец и отсутствие мыла в каждой кабинке - огромный минус; бассейн - плавающие коричневые элементы + немытое желтое дно; фельдшер фитнеса в должной мере не осматривает людей покупающих абонементы - очень много людей с грибковым заболеванием, дерматитами; клуб делает очень часто скидки и заманивает огромное количество людей - порой там не протолкнуться… сто раз подумайте, чем приобретать абонемент здесь; надеюсь руководство увидит данный отзыв и начнут хотя бы убираться и выдавать бахилы
Отдельно про персонал. Тренер Дмитрий Нилов. Считаю его лицом клуба. Профессионал своего дела. Клуб очень уютный и располагает к тренировкам. Спа зона отлична и хорошо расслабляет после продуктивной тренировки
Очень классный клуб, большой, просторный, многофункциональный. Прекрасный тренерский состав, групповые занятия просто супер. НО!!!! Почему так грязно в раздевалках, в туалетах, душевых и СПА зоне??? Ну неужели не жалко, что такой красивый зал и в таком грязном состоянии! Зеркало в женской раздевалке уже неделю не мыли, все пятна на месте; всюду волосы… в спа зоне вода грязная стоит, страшно порой ускорить шаг, вдруг вода на ногу попадёт… ну полная антисанитария… в зале свободных весов пыль в углах комками лежит… ну обидно же… думаю это упущение администрации и непосредственно управляющего клубом! Когда уже вы наймёте нормальных клининговый персонал, а не одну бедную уставшую женщину и молодого парня с грязной шваброй… этого очень мало для масштаба клуба.
Фитнес хаус на ветеранов просто бомба. Очень нравится зал с панорамными окнами, все тренажёры новые. Сотрудники клининга работают в течении всего дня. Относительно некоторых других фитнес хаусов, этот пушка. Чисто, свежо. Единственное, бассейн забит по-моему всегда) но это мелочи
НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Одна звезда это очень много. Брали с мужем один абонемент на двоих, замораживала этот абонемент зимой на 5 дней, т.к. при покупке узнавали о возможности заморозки, сказали, да зарегистрируйте договор в лк и заморозьте, так и сделала. Год еле отходили , впечатления о клубе отвратительные, очень жалею о том, что сразу не почитала реальные отзывы на всех площадках и не взяла пробное занятие. В бассейне плавать невозможно, свободны максимум 3 дорожки, остальные либо персональные тренировки, либо секции. В трех свободных по 6 человек. Дно бассейна желтое, все в налете и плесени, в саунах так же все забито людьми, заходишь заглядываешь куда приткнуться, пахнет плесенью. Не берите абонемент в сезон отпусков, когда народу мало, с осени по весну ходить не сможете просто, офигеете от очередей в гардероб, душ, очередь за феном, проблема найти свободный шкаф, + все оставляют вещи в шкафах на ночь, но администрация просит бронировать и оплачивать в таком случае (об этом кстати вообще случайно узнали, менеджеры ни о чем не рассказывают, догадывайтесь сами). В общем оплатить нужно тот же самый бесплатный шкаф с хлипким замком,но на него приклеят бумажку и от руки напишут, что забронирован и гарантии что не вскроют нет. Очереди на групповые занятия, толпой стояли за 15-20 минут до начала, занимались вплотную друг к другу, на зиму были отключены кондиционеры во всем клубе, при силовых групповых тренировках становилось плохо от духоты и вони в закрытом помещении, на силовые в итоге ходить не смогла, пока весной не включили кондиционер. Тренажеры стояли сломанные по несколько недель с табличкой не работает, эллептический тренажер скрипит и торчат разболтанные болты, готовые выпасть, никто за этим не следит. В гардеробе вечерами зимой нет места для пуховика, брали с собой и запихивали в шкафчик (вместимость людей не то, что больше чем крючков в гардеробе, а больше чем кислорода в клубе). За месяц примерно до окончания абонемента мужу стали звонить предлагать продлить (на его номер был оформлен и я вписана как второй человек,мне никто ни разу не звонил) он ответил, что мы не собираемся продлевать. В клубе заранее уточнил у менеджера до какого числа мы можем ходить по договору учитывая 5 дней заморозки, ответили, что до 20го, (менеджер не предупредила, что у второго человека в договоре не было никакой заморозки и ходить он почему то может до 15 числа, а договор один, я отдельный не подписывала, в личном кабинете тоже проверила, что стоит 20е число. Были в клубе 15го, никто так же не сказал что у меня последний день, хотя все высвечивается у менеджеров, но они там просто сидят, консультировать клиентов в их задачу не входит. В итоге я одна приехала 16го числа, не смогла войти по браслету, поздоровалась и попросила помощи, менеджер проигнорировала, я попыталась войти снова, опять громче попросила помощи, убедившись, менеджер не разговаривает по телефону даже, а просто сидит с полным равнодушием. Потом она соизволила встать и подойти, отчитала меня за то что я стою"ору", а не сама к ней подошла. Можно было кстати попросить подойти меня например, у меня в первый раз проблема со входом, я думала можно решить этот вопрос у турникета. Оказалось заморожен был абонемент только у мужа, а я должна была создать еще один личный кабинет на свой номер телефона и тоже заморозить, учитывая что договора у меня нет, я просто второй человек в договоре мужа, в котором прописано, что он один на двоих. Никакого сожаления и желания помочь от менеджера и присутствующего администратора не было, они вдвоем выставили меня дурой, типо вообще то абонемент у вас закончился вчера, а если вы чего то не знали надо было спросить, мы ни при чем, звоните в коммерческий отдел. На месте не помогут ни с одним вопросом, отсылают звонить. Утром проверила в лк заморозку на договор, позвонила с вопросом как так получается, у кого вообще была информация о том, что мне нужно было отдельно от общего договора регистрироваться? В ответ - у менеджеров эта информация. Прекрасно, у менеджеров она есть, а у ваших клиентов нет. Еще раз пыталась объяснить, что договор один и меня не предупреждали, на другом конце трубки собеседница тараторила свою правду перебивая и опять выставляя меня виноватой, я сказала, что не договорила, она повесила трубку. На этом история с ФХ окончена, решить какую либо проблему невозможно, клиент важен только когда покупает абонемент, а если он еще и от продления отказался, то вообще выталкивают из клуба и вешают трубки. Разбираться с этой шаражкиной конторой больше не буду, только нервы тратить, стандартов обслуживания, работы с клиентами клуба, телефонной поддержки и адекватного руководства просто нет. Менеджеры сидят исключительно для того, чтобы продать абонемент и вежливы только в первый день, далее ни здравствуйте не до свидания, только недовольные лица, которые становятся еще более недовольными, если клиенту нужна помощь.
Очень хороший бассейн занимаюсь с тренером Анастасией Страховой. Бассейн не очень большой, также есть средний бассейн поменьше и для самых маленьких деток.Приветливый персонал, быстро всему научат. Много скидок на абонементы,которые проходят очень часто. Всем рекомендую позаниматься!
Зал и бассейн отличные. Но последнее время абонементов напродавали столько, что приходиться ждать очереди на тренажер, так же и в бассейне по 5 человек на дорожку…
Отличный зал! Хожу не первый год. Народа не много, поэтому места и оборудования хватает всем! Каждый найдет для себя тренажер по душе) От кардио 🏃♀️ до железа 🏋🏻♂️ Большой бассейн 🏊♀️ сауна, спа 🧖🏼♀️ Отличное времяпрепровождение с пользой для здоровья👍 На парковке всем всегда хватает места. Детишек можно оставить в детской комнате под присмотром, что плюс для мамочек! В общем одни плюсы!
Впечатление смазывает только женский туалет, 2 кабины, и постоянно свалка бумаги, либо забито все, либо смыв не работает. Могли бы уже хоть что то предпринять, столько людей и с такой проходимости, считаю сто все должно работать и не портить картину.
Хочу написать всем кто собирается покупать в Фитнесс Хаусе абонемент, знайте если вы захотели вернуть часть абонемента или не использованные занятия, вам не вернут всю сумму, а вернут по их формуле меньше , обращайте внимание на такое мошенничество , если вы купили детский абонемент и у вас занятия стоило 350р то остаток вам вернут и стоимость одного занятия будет совсем другая намного больше!!!! И если у вас останется несколько занятий вам Ничего не вернут так как посчитают по мифической формуле, которая в их Правилах, а вы соглашаетесь с ними, когда подписываете договор!
Грязные раздевалки, все в волосах, сломанные шкафчики, катастрофически мало места.
В самом же зале также мало места, тренажеры ушатаные. По вечерам в клубе не протолкнуться.
Сказать про бассейн и спа зону хорошего тоже нечего. Вода в бассейне не всегда чистая, половину дорожек вечером занимают детские секции, поэтому на одной дорожке собирается по 5-6 человек. Бани воняют грязными тряпками, пол весь в воде, которую не убирают.
Вишенка на торте это некомпетентные менеджеры, которые перекидывают свои обязанности друг на друга, соответственно мои простую просьбу решали дней 7 и то по электронной почте.
Решили расторгнуть договор, так никто не может сказать сколько денег мне вернуть, ждите звонка, который поступит вам спустя 10 дней после подачи заявки)))
Худший клуб и сеть в которую я ходила, а мне есть с чем сравнить
Единственный мизерный плюс это невысокая цена, теперь ясно почему она такая
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ
9
Евгения К.
Level 8 Local Expert
April 12, 2024
Приветливость клуба заканчивается на продаже вам абонемента. Расписание в клубе меняется не под интересы и посещаемость клиентов. Ориентирование на дополнительные платные занятие по мимо абонемента. Координация в клубе тоже хромает. В раздевалках грязно, тк посетители проходят в уличной обуви. В душе никто не следит за прохождением в зону бассейна и спа. Душ перед бассейном посещают далеко не все. Шкафчики и оборудование часто ломается. Тренеры в зале не следят за правильностью выполнения элементов. Клуб ориентирован на невысокие цены для новичков, в связи с чем большая заполняемость, но сервис от этого лучше не становится.
На любые вопросы касательно не покупки абонемента, менеджеры как в клубе, так и на горячей линии помочь ничем не могут. Отправляют на очное посещение к управляющему, который работает несколько часов в день. Это неудобно.
Из плюсов это расположение клуба и парковка перед ним
Тренажерный зал очень нравится! Большой, просторный, спа-зона тоже нравится, минус звезда за бассейн. Грязные форсунки на дне. Хотелось бы более качественное обслуживание бассейна. Плюс-количество дорожек. Даже когда очень много народа, можно найти дорожку что бы не мешаться друг другу.
3
Павел П.
Level 8 Local Expert
March 15, 2024
Был в бассейне и спа комплексе. Из плюсов понравилась банька. Есть выбор куда зайти. Народу вечером было много, но это не минус. Из минусов был очень грязный бассейн, просто очень очень грязный(((( в раздевалку в грязных уличных ботинках, ещё и воняют у многих эти ботинки под лавочкой.
Очень холодная вода в бассейне, вот прям очень холодная , на дорожке плавает по 5-6 человек.
Много народу, в раздевалке шкафчик получилось найти не с первого раза, все занято, пришлось ждать пока освободится.
Хожу уже 4года , и с каждым годом всё хуже и хуже. Убирают очень плохо, кругом всё в волосах. Появились платные занятия, раньше не было, хорошие тренеры ушли, остались не профи. Клуб всё хуже и дороже
Ходила в данный спортзал 3 месяца с марта по май. До этого занималась в Фитнес хаус на Крестовском и на северном. Данный ФХ с виду неплох и когда там нет народу наверное там хорошо. Сейчас опять искала себе абонемент но вспомнила впечатления и в этот фитнес я не пойду и вот почему .
Народу там ОЧЕНЬ много , причём не важно день или вечер ! я брала абонемент ради бассейна. Но ни разу за все время я не смогла нормально поплавать. В бассейне сплошные бабушки... Я понимаю, что им тоже нужно заниматься, при всем к ним уважении, но весь заплыв состоит из сплошного обплывания тех, кто просто мокнет в воде .
Заплывы людей пожилого возраста наверное все-таки должны быть на отдельных дорожках ... Опять-таки при всем уважении, чтобы никто не брызгал в них и они не стояли на дороге когда плывёшь на скорости ... И на групповых занятиях несколько раз просто не было места где встать. Если хотите действительно плавать - вам не сюда. Если хотите видеть тренера на тренировке а не стены из спин - вам тоже не сюда! Но зато на тренажёрах всегда были места, это плюс! И цена тоже не высокая для фитнеса с басом, так что может кому-то будет самое то 🙏🏻
Клуб нравится. Тренера хорошие. Очень много народу на групповых занятиях, заниматься невозможно, душно. Больше бы делали групповых, и народу меньше было бы.
Второй раз купил себе Обонимент, как обычно парилка то работает то не работает, бассейн грязный, кулеры сломанные, а самое главное у них там Варуют, у меня лично украли деньги, перевернули все документы, позвонил в службу оставил там обращение, в итоге даже не извенились, а сотрудница к которой я подошёл и сказал что у меня украли деньги, она улыбнулась и сказала я Вам ни чем помочь не могу. Вообщем отношения к клиентам ужасное.
Здравствуйте, 10 дней назад купили абонементы с подругой, 0хаж на 1,5 года!! Для меня это было достижением, нравится всё! НО в туалете нет туалетной бумаги!!! Вы издеваетесь!!!??? У вас хорошая посещаемость , люди приходят и приходят, вы должны за этим следить, тем более персонала у вас достаточно, мелькают перед глазами часто-только без туалетной бумаги. Из 7 дней посещения - 3 дня было с бумагой. Я считаю что наличие туалетной бумаги в туалете-это то о чём я совершенно не хочу думать и не должна, извините.
Хожу в клуб на ветеранов два месяца. Клуб конечно уставший. Тренажеры в порядке. Это плюс.
Минусы : неудобные шкафчики, от слова "совсем". Теснота и неудобно переодеваться. Вот почему бы скамейки не поставить по центру между рядами шкафчиков?. После сауны или после тренировки иногда хочется посидеть отдохнуть, но это крайне неудобно. Что касается бассейна, мне не нравиться слишком теплая вода, и грязноватая. 6-7 человек на дорожке. А еще, на что хотелось бы обратить внимание администрации - каждая вторая дама идет плавать в бассейн не приняв нормально душ. То есть, они в раздевалке надевают купальники и идут плавать. Типа "я дома уже намылась". Вот это неприятно!
Мне нравится! Хожу на групповые занятия в зал и в бассейн, и на тренажеры, прикольная спа зона с русской, финской, инфракрасной саунами и хамамом. Бассейн с 8 дорожками. Тренажеры новые. Пропускная система с распознаванием лиц вообще крутая).
Бассейн большой. Только когда проходит аквааэробика, группа занимает 2 дорожки и приходится плавать как селёдки в бочке. Поэтому отслеживаю расписание, когда этих занятий нет, тогда все ок! Тренажёрный зал отличный. Занимаюсь по утрам до 10 часов, очередей нет))
Всё есть как и в других клубах. Но. Тренажёры расставлены так, что некоторые не найти. В спа зоне все сидят в кружке и смотрят друг на друга, это стремно.
Неприятное место. Работают до 23:00 по будням, но хамам работает до 22:30, и в это же время ходят собирают все предметы для тренировки и просят покидать здание. Если планируете своё время и хотите отдохнуть до закрытия ровно, не получится.
Также бассейн очень грязный, желтый
Было бы хорошо, если бы наладили административную работу и почистили бассейн, так как пространство у вас интересное.
Месяц назад купила абонемент, пока меня всё устраивает! Ребята инструктора и девочки которые ведут всевозможные пилатосы, йогу, тренировки на разные части тела.