Fitness House
1345 reviews
August 21
Ужасный зал с ужасной администрацией. Практически каждую неделю ломаются сауны - ты им говоришь, они ничего не делают. Кондиционер не работает в аэробных залах - заниматься невозможно. Платишь за групповые, а они даже кондей починить не могут. Честно, если бы не тренер Маша, я бы точно выбрала другой зал - потому что этот трещит по швам, а на жалобы вообще не обращают внимания. Чтобы убрать лужу в зале - надо раз 20 сказать администрации, да и то они забудут, что ты им говорила. Очень безответственные сотрудники сидят, которым все равно на клиентов.
2
December 10
Хороший фитнес-клуб. Занимаюсь совсем недавно. Всё соответствует описанию.
Единственное, у меня в абонементе есть персональные тренировки с тренером, которых мне до сих пор так и не предоставили, но тем не менее, 5 звëзд клубу можно поставить :)
October 22
Обычно хожу на Таллинском шоссе, но сегодня пришла сюда . Зал вроде ни чего, но душевые это ужас, очень маленькие кабинки , если закрыть занавеску то она постоянно прилипает к тебе , это жуть как бесит😡С закрытыми занавесками не развернуться 🙈Поэтому почти все моются с открытой душевой. Пол в туалете весь в воде, соответственно скользит.Так же в туалете пахнет ужасно 🤮 В нашем клубе на Таллинском такого бардака нет.Не думаю что приду сюда ещё, очень надеюсь наш починят сегодня 🤞
3
October 18
Хожу много лет, мне очень нравится. Персонал очень доброжелательный, хожу на упражнения и это мне очень помогает быть в хорошей форме для своего возраста.
December 10
Расскажу о своем опыте взаимодействия с этой организацией.
Случай 1: Оставил я заявку на абонемент, оплатил его, пришел в отдел продаж, открыл дверь, стоял минуту там, все заняты своими делами, потом таки спросили «вам чего?», ладно, активировали таки абонемент.
Следующее мое касание с ними произошло, когда началась распродажа от 24 ноября. Оставил я заявку на сайте (не указано что именно за распродажа, но думаю ладно), на следующий день перезванивают, говорят что сейчас по скидке абонемент на 2 года, ну ладно, думаю, перезвоните завтра, посмотрю, что у меня со свободными финансами. На следующий день звонят, я говорю что абонемент на 2 года для меня долго и дорого, так нет чтобы что-то предложить (я думал может на год или полгода предложит), так она сказала тоном расстроенной училки «ТАК ВЫ ЖЕ СОБИРАЛИСЬ ВЧЕРА КУПИТЬ НА 2 ГОДА», ВЫДОХНУЛА В ТРУБКУ И ПРОСТО СБРОСИЛА, КОГО ВЫ ТАМ, Б*****, НАБИРАЕТЕ В ОТДЕЛ ПРОДАЖ? 😂😂😂😂
Если первый случай еще ладно, второй явно заслуживает времени на написание отзыва с 1-й звездой.
С таким подходом не удивлен, что их «корпоративная культура» бабок с рынка проявляется во всем, о чем пишут другие люди. То что я туда никогда больше не вернусь - это 100%.
1
October 12, 2023
Занимаюсь в этом клубе уже 4 года и очень довольна! Все чисто, понятно и всегда есть выбор групповых занятий в зале, в бассейне. Огромное количество тренажеров и прекрасные отзывчивые тренера. Особенно хочу отметить тренера Ингу Слажинскайте ! Занималась с ней три месяца и получила максимально прекрасный результат для себя! Всё доступно и понятно объясняет. Да и как настоящий тренер- расслабиться не даст☺️💪Рекомендую и клуб и тренера!👍✨
11
April 4, 2023
В этот фитнес-клуб хожу с самого его открытия. Радует местоположение - живу рядом. Всё в клубе хорошо - вежливый персонал, чистота, порядок. Тренеры -абсолютно профессиональные, классные ребята. На тренировки ходить одно удовольствие.
А теперь НО!!!!
Одну звезду снимаю за отсутствие туалета в спа-зоне. Когда клуб только открылся, я думала, сделают, но, видимо и не планировали. Это очень не удобно!
Надо бы добавить фены в нижнюю раздевалку и убрать те, у которых шнуры изолентой перемотаны. Это может быть опасно.
Вторую звезду снимаю, за невнимание персонала к моим многочисленным просьбам распечатать и повесить в женской раздевалке табличку, запрещающую мыть обувь в раковине! Это просто возмктитег, что творят некоторые посетительницы: ты сушишь волосы перед зеркалом, а они подходят и перед твоим лицом начинают в раковине намывать шлёпки, а некоторые, даже уличные ботинки! На замечание других посетителей, эти "свинодамы" начинают огрызаться и скандалить. Это надо прекратить! И сделать это может только руководство клуба или сотрудники. Кстати, неоднократно видела потом, как бедные уборщицы устраняют руками из раковины засоры из волос и грязи. Это просто не допустимо! Считаю, руководству давно пора принять меры!
32
6
October 30
Сотрудник менеджер мужчина высокий с кудрями нагрубил. Это даже не вопрос вежливого отношения к клиентам, а больше про ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ ОТНОШЕНИЕ и простую вежливость. Мне действительно стало страшно, что он применит грубую силу. Я, маленькая хрупкая девушка весом 43 кг и этот амбал шкаф восточной национальности. Это не ночной клуб, тут необходимо общаться вежливо, а не на языке австралопитеков.
1
April 23
Чисто ради бассейна ходить не рекомендую, на дорожке по 6-7 человек в будние в дневное время, очень часто пахнет канализацией в самом бассейне , в зале тоже народу не мало , но кардио тренажер свободный найти можно, опять же в будние в дневное время. Групповые занятия хорошие, но надо приходить по раньше, чтобы занять место , так как бывает очень много народа. Самый большой плюс в этом комплексе это бани и сауны, хамам и русская баня очень хороши, горячие прям как надо , места днем практически всегда хватает
2
November 14
Зал более-менее. Тренажеры есть, но в среднем состоянии. И качество такое же, не очень. Бассейн периодически пахнет мочой. Цены большие. Самое плохое, что если приходишь в 8 в зал, то готовься ждать 30 минут, пока освободится тренажер.
October 17
ПЕХТУСОВА ЕЛЕНА , ОЧЕНЬ СТРАННЫЙ ТРЕНЕР!
Перед носом на групповую тренировку закрывает дверь и не впускает.
Две минуты разница времени, это уже не первый раз …стучишь в дверь, а она даже голову не повернет. При чем в зале еще люди раскладывают в процессе свой инвентарь. А ты стоишь и смотришь через стекло.
Человек приходит подготовленный , и хочет заниматься, на групповой тренировке, а тут облом!
ЗАБАВНО что когда ПЛАТНАЯ ТРЕНИРОВКА , и ты задержался на несчастные 2 минуты, можно зайти спокойно и тренироваться , тебе улыбаются! А бесплатно извини , дверь закрыта. Уровень клиентоориентированности печальный.
2
1
June 29
Купил мультиабонемент на Шуваловском и думал что все фх как там. Переехал сюда, пришёл в этот зал и просто в шоке.. В раздевалках как будто не спортсмены моются, а бомжи. Вонь нереальная, про вытяжку там и не слышали походу. Как дела в женской раздевалке обстоят не знаю. Половина тренажеров ушатана, про их ревизию давно забыли.
Респект девченкам на ресепшн. Вежливые, рассказали что где и как.
2
November 25
15.11.2024г. пользователем "иван елендо" опубликован отзыв не соответствующий действительности о тренере Лейле. Посещаю занятия под руководством Кравченко Лейлы в течение всего времени её работы в клубе. Считаю Лейлу компетентным, вежливым, спокойным, грамотным и выдержанным тренером. Всегда с удовольствием посещаю её занятия.
1
December 1
Фитнес Хаус - худшие залы. Мало того, что людей как сельдей в бочке, всегда грязно и переполненно, в раздевалках не убираются, волосы и грязь во всех раковинах и постоянная вонь в раздевалках, так еще и оформления совершают незаконно и недобросовестно списывают лишние деньги. Пропускная система - особый вид извращений. Если хотите почувствовать себя подневольным крепостным и не иметь возможность отстоять свои права, потому что есть волшебные "правила клуба", которые выше законов Российской Федерации по их мнению, то добро пожаловать.
1
1
November 30
Сам зал неплох! Привел брата на пробное посещение, при звонке им было сказано: что время в выходные дни для данного посещения с 16:00-20:00, но никто не сказал, что выйти нужно обязательно до 20:00. Приехали в зал, брату оформили проход, НИКТО НЕ СКАЗАЛ ПРО ВЫХОД ДО 20:00, а на выходе в 20:30 заставили оплачивать 600 рублей! За 30 минут 600 рублей, сильно! И мужчина менеджер брату сказал, что «необходимо ПРОСТО заплатить 600 рублей»
August 24
Тесные сауны, в них тесный коридор и 1 душ, но самое мерзкое - условия возврата (не пропорционально отхоженным дням или числу занятий, а по хитрой формуле, по которой каждый следующий месяц оказывается дешевле предыдущего). Чтобы вернуть деньги за тренировки, приобретенные за дополнительную плату, надо ехать на Крестовский во вторник/четверг, в рабочий день, хотя для жителей Мурманска прекрасно организовали онлайн возврат. Они чем-то лучше, видимо. В целом полное ощущение, что владельцы свои предпринимательские риски перекладывают на потребителя, если заболел и не можешь ходить, то заморозить можно только один раз за год и на 7 дней, дальше всё. Тем, кто сомневается, что сможет посещать достаточно часто, или собирается в отпуск - не рекомендую, жизнь непредсказуема, болеют дети, бывают авралы на работе, просто выкинете деньги. Думала поставить 3 звёзды, но ставлю одну за стандартный ответ на другие отзывы - мол, формула суммы возврата указана на сайте. Во-первых, мы не спрашиваем, где формула, мы вам говорим, что она несправедливая и необоснованная. Во-вторых, ваши сотрудники не могут даже сходу ответить на вопрос, какая из двух формул будет применяться в нашем случае. Их две! И мало того, что формула сложна, людям не хватает вводных, чтобы что-то посчитать по ней заранее, и соглашаются они на эти условия просто потому, что надеются, что до возврата не дойдет, и рассчитывают на вашу порядочность! Тут даю вам 5 минут проржаться, потому что, действительно, кто ещё может думать о людях хорошо, как не тот, кто вчера родился, видимо. Поэтому у вас просто нет совести, раз вы говорите, что, мол, формула есть на сайте. Если б по ней можно было заранее что-то посчитать, мы бы все так и делали. Теперь будем умнее и будем знать, что любая формула , кроме простой пропорции - показатель желания руководства клуба необоснованно обогатиться. Желаю вам скорейшего банкротства.
4
August 8
К сожалению не могу написать хорошее о фх на Ветеранов. Мы с дочкой посещаем его по абонименту, неоднократно говорили администраторам о том что в бассейне холодная вода. Об этой проблеме говорят всепосетители бассейна, вчера пролзвучала фраза от плавающей женщине " А что вода такая морозная" ??? Придется обращаться в Роспотребнадзор или Прокуратуру, тк администрация не решает ничего.
2
November 28
Занимаюсь в данном клубе 2 года. Так же занимается дочка. Много минусов. Элементарно не хватает инвентаря - ковриков, мало групповых занятий, много дополнительных платных занятий. Приходишь вечером на занятие - нет мест, нет ковриков, нет оборудования. Даже детям не хватает ковриков на занятиях. Видимо, администрацию волнует только прибыль. В следующий раз лучше немного доплатим, но выберем нормальный клуб.
1
August 15
Короче говоря: нету высоких шкафчиков, это очень неудобно; очень тесная и грязная раздевалка что в мужской, что в женской; эллипсы скрипят, ощущение как-будто сейчас все под тобой развалится😕,винтики торчат; желания возвращаться в этот зал нет никакого; и находится там некомфортно, и желания возвращаться нет совсем, лучше ездить в зал конечно подальше, но ходить с комфортом; а так приехали к 20.00 народу мало.
1
December 3
Ходим сюда уже 3й год,в основном в спа зону,последее время стало ужасно грчзно!
Плесень в душевых,грязные занавески,сегодня вообще через одну сняты!куча волос окоро раковин,и грчзные коврики в раздевалках!
Сегодня грязные разводы на ступеньках!некоторые люди ведь ходят босиком!и тащат это в басейн!
Русская сауна работает через раз!основная масса приходт именно туда!
Прошу администрацию провести проверку!!!невозможно на это смотреть!
1
December 3
Зал относительно хороший, стафф приятный.
Но конечно есть нюансы, по типу выхода из здания "только по справке" и иногда в среднем зале (там где гантели, становая и т.д) иногда не работает кондиционер, а очень хотелось бы чтобы всё работало всегда
А теперь немного про детские раздевалки, к счастью прошло достаточно времени как я туда не хожу но напишу и про них тоже. Очень не приятно, что родители детей находятся в одной и той же раздевалке, что и другие дети. Создайте какую-нибудь буферную зону, где родители могут ждать своих детей, не находясь в раздевалке.
January 27
Клуб отличный, много тренажеров, постоянно обновляются, есть бассейн все круто. За исключением одного, народу столько, что хочется убежать. Много бабушек, иногда приходится ждать чтобы повесить куртку в гардеробе. Иногда шкафчиков не хватает. Короче из-за толпы комфорта совсем нет. Думаю уходить в другой клуб. Держусь пока только из-за тренера.
10
3
September 14
Отличный клуб! Большой тренажерный зал, бассейн, СПА-зона. Чистота и порядок. Остался в восторге! Всем рекомендую!
July 13
Неплохой клуб, но из всех клубов сети не самый лучший. Печальные душевые и спа, раздевалки требуют ремонта. В зале оборудования достаточно, места тоже достаточно даже в часы пик.
July 15
Купила абонемент на месяц ,мне не понравилось решила на следующий месяц не брать ,в итоге без моего ведома сняли деньги за следующий месяц ,деньги возвращать не собираются . Будьте внимательны
Так же просят сделать справку медицинскую за 5 минут у них в кабинете,я спросила как это всех врачей за 5 минут пройти ,на что мне ответили,что это мы так деньги мутим ,можно и без справки.
3
May 24
Не берите абонемент в этот клуб, если планируете много заниматься в бассейне. Зона фитнеса — ок, ни лучше, ни хуже, чем у других, просто для занятий, если удобно месторасположение, отлично подходит. Много групповых занятий, это здорово. Но бассейн... Как же я разочарована! Что к открытию приходи, что в любое другое время — ВСЕГДА много народа. Из-за архитектуры здания дорожки узкие, почти всегда какие-то их них зарезервированы под частные уроки или группы, вот и выходит что плавать на узких дорожках с кучей людей — ну просто дискомфортно. Я не могу банально сосредоточиться на технике плавания, скорости и в принципе просто расслабиться и поплавать. Всегда надо думать: как бы ни в кого не врезаться, в каком бы темпе проплыть, чтобы никому не помешать, и при этом тебя постоянно кто-то задевает, цепляет... Я сдалась искать подходящее время для бассейна, скорее всего буду менять клуб или покупать отдельно в другом месте просто абонемент в бассейн. Это грустно, потому что текущий клуб я выбрала как раз из за удобства расположения и наличия бассейна. Так что имейте в виду, если вам важно плавать :(
7
September 13
Один из лучших залов города (у меня мультикарта, знаю о чем говорю). Все в доступе, сеть ловит нормально везде) залы для индивидуальных занятий большие и просторные.
March 14
Да место конечно хорошое , но есть персонал который ставит свои условия. Ходила на групповые занятия . И тренер поставил условие что бы все всё делали вместе , если не хотите то не приходите. И так же был ультиматум что надо поднимать штангу в 10 кг. Извините , но это совсем не нормально , я таких тяжелых предметов почти не таскаю , и как то должна её ещё поднять!! Когда я стояла и смотрела как это делаю парни и что им тоже тяжело! Она подошла ко мне и сказала просто уходите отсюда , если не хотите заниматься , ну я и ушла. Во-первых:какого черта? Я заплатила свои деньги что бы позаниматься , а не добивать себя ещё после работы . А во-вторых как персонал вообще может обращаться с новичками?
9
1
September 20
Мой любимый клуб. Удобно все - раздевалки, душевые, огромный бассейн с высоким потолком и СПА. Все супер.
August 23
Бассейн громадный, класс! Тренажерный зал хороший. Но у инструктора завышены самооценки. Купили 8 занятий с тренером и один бесплатный, никто пока не звонил. И плохо убирают в раздевалках и душевых . Так же в тренажерном зале бывает мусор небольшой увидишь, когда на поврике занимаешься. Поэтому 4*.
February 16
Данный спортивный комплекс худший из всех в которых приходилось бывать. Постоянно очень много народу в залах и бассейне , чувствуешь себя как в переполненном автобусе, очень не комфортно.Большие сейфы для хранения вещей постоянно закрыты, есть ощущение что кем-то присвоены и никем не отслеживаются .Сломанное оборудование подолгу ремонтируется.Справки из официальных государственных заведений не устраивают, предлагают приобрести в клубе каждые полгода.Заведения для зарабатывания денег а не для комфорта посетителей , зато все сотрудники вежливые.
10
March 7
Достаточно уютно сделано. Мне там нравится. Тренажёры маленько старые, и выглядят потрепанными, но все работает. Отличный банный комплекс. Народу очень много по вечерам. Но местпюа хватает.
September 18, 2023
Хороший доступный спортклуб. Обновили чашу бассейна летом и скамейки в спа-зоне. Стало еще лучше. Печалит то, что многие тренировки групповые стали платными. Вроде и недорого 250 р, но если несколько раз в неделю, и прибавить к цене абонемента, то все уже не так радужно. Хотелось бы, чтобы оплата работы тренеров была достойной, не за счет членов клуба
2
3
December 26, 2023
Достаточно комфортные условия, большой бассейн, много саун. Лучше ходить не в часы пик. Но персонал как всегда в фитнес хаусе - не на высоте. Все вопросы решаются медленно, постоянно возникает информационная путаница, улыбки на лицах и желание помочь заканчиваются сразу после покупки абонемента. Это фирменная отличительная особенность сети....
9
2
September 3
В целом не прям все печально , но то что залы постоянно заняты групповыми занятиями это конечно весело, платишь за все ,а по итогу даже растяжку негде сделать. Таже песня и в бассейне, займут самую большую дорожку ,а ты барахтайся где нибудь в углу👎
1
January 20
Очень чистый и просторный клуб с современным оборудованием, замечательный и отзывчивый персонал, удобное расположение и большая парковка , много разнообразного спортивного инвентаря!
4
August 26
Место не плохое, но количеству человек тоже должен быть предел🤷🏻♂️ В часы пик уже не протолкнуться, снарядов не хватает! Начните уже мониторить количество пришедших, добавьте площади докупите тренажоры, жимовые стойки. Кондиционер постоянно на максимуме и не кто его не регулирует.
Администрации лишь бы кому нибудь абонемент продать 🤦♂️
3
April 23
Торговое место если вы решили заняться своим здоровьем и спортом))
Всегда чисто, красиво хороший, приветливый персонал, тренера тоже высокого уровня)
June 20, 2023
Ходим всей семьёй!
Очень нравятся тренера, в принципе чисто, все нравится, и цена устраивает и подход к детям и к нам.
В особенности хочется выделить Мухаммеда Эйда и Шведова Кирилла)))
Есть одно большое но!!!
Семейные раздевалки!часто хожу с детьми одна и мы переодеваемся в семейной раздевалке и это ужас!!!места катастрофически мало!!!все мамы там очень страдают от этого!и невыносимо жарко!
1
3
September 17
все ничего, однако расписание занятий в зале единоборств не соответсвует, зная что там нет секции прийдешь там дети, на вопрос почему сейчас у вас другой день - у нас расписание поменялось , немного раздражают пенсионеры в бане сидят льют воду почем зря
July 29
Приветливый персонал. Всегда чисто и комфортно, есть все, что нужно для спорта и релакса.
October 7
Хороший зал, большой, много тренажеров, вежливый персонал.
Чистота 3+. Один мину - ооочень много народу.
July 31
Обновлённый хаммам рядом с раздевалкой - событие года )) спасибо! Жаль, ковш периодически куда-то пропадает... и вешалки ... и не хватает таблички с призывом не мыть тапочки в раковине - но это уже зависит от нас, посетителей
November 16, 2023
Очень нравится. Удобное время работы, можно выбрать любой временной диапазон, много тренажёров, различные секции, бассейн, сауны, посещаем всей семьёй.Абонемент купили по акции и в рассрочку- очень удобно!
1
2
April 29, 2023
В целом, отлично.
Огромная парковка, места всегда есть.
Раздевалки достаточно большие, единственное пол грязный частенько, на подошве тапок всегда песок, волосы и прочая грязь, почаще бы мыть надо.
Тренажеры почти все рабоие, за исключением нескольких беговых дорожек периодически.
Бассейн 25м, места всегда хватало.
Сауна финская, инфрокрасная, русская, хамам, в час-пик бывает тесновато.
Душевых много, очередей нет.
Санузлы нормальные.
Ценник гуманный, по акции с другом на двоих взяли абонемент на 24 мес. за 50 тр! Получилось 12тр/мес на одного. Без ограничений.
5
3
August 8
Купила абонемент ребенку в бассейн. В раздевалке для мальчиков,проходной двор! Сидят семьями! Мамы с дочками, переодеваются сестры,бабушки, дверь на распашку постоянно. Мальчишкам 10-14 лет приходиться переодеваться закутавшись в полотенце или в туалете. Будем ли продлевать абонемент,однозначно нет. Администрация вопрос не решает.
2
2
July 25
Вроде бассейн хороший, дорожек много : но!!!!. Организация хромает. Как и сам контингент : люди пенсионеры и мамаши со своими чадами. Если они пришли на дорожку, то кроме них никого больше нет 🤪🤪🤪. Сауна хамам холодная, пар плохой. Не рекомендую
2
1
July 12, 2023
Удобная парковка,это важно!
Просторный зал для силовых упражнений,кардио и прочие удобные тренажёры!Светлый,так как панорамные окна!
Бассейн большой,с выбором дорожек для медленного плавания и быстрого,дорожки для занятий с тренерами)
Зона спа(сауны и бани)-общая,есть лежаки и скамейки)
В целом очень удобно,всё,что нужно для занятий имеется))
3
2
June 20, 2023
Хожу в этот клуб уже несколько лет, все нравится. Удобная парковка, всегда есть места. Хорошая Спа зона, есть 2 детских бассейна. Отличные тренеры!
Очень благодарна тренеру Юле М. избавила меня от страха воды, очень внимательная и компетентная!
Единственное, это неудобно расположенная семейная раздевалка.
2
May 10
Сегодня 10 мая 2024 год, хотели оформить гостевой визит, но менеджер отказывает и ссылается на время оформление, что оказывается нужно узнавать на сайте, а лучше позвонить и спросить во сколько нужно приходить с гостевым визитом, такое даже в голову придти не может, при оформлении абонемента менеджеры просто втюхивают абонемент, рассказывая как круто, вы получаете 2 гостевых визита в подарок, личного пробного тренера и плюс заморозка абонемента на 1 неделю, не рассказывая подробно, что гостевые визиты строго по определенному времени оформляются, это конечно ужасно не удобно, т.к. сегодня рабочий день, но клуб работает по праздничному дню, вообщем, клуб отвратительно работает со своими клиентами, не рекомендую данный клуб, значит и руководство клуба такое потребительское.
6