Хожу в этот клуб около 1 года. Из плюсов - доступные цены, скидки на абонемент, большая парковка, 4 парные на выбор.
Теперь к минусам . В осенне-зимний сезон из-за наплыва посетителей теснота и очереди в гардероб, люди идут в верхней одежде в раздевалку. Хамам часто не работает, т.к. люди поливают водой датчики на стене. Бассейн обычный,в душевых есть дешёвый гель для душа.
Летом в сезон отпусков в зале посвободнее
Хороший фитнес клуб. Всегда есть свободные места на тренажёрах. Тренажёры приличные, ремонт вовремя. Из минусов: когда был куплен абонемент, с ним вместе предполагалось несколько бесплатных занятий с тренером, в течение месяца. Через коммерческий отдел договорились на определённое время, чтобы позаниматься с тренером, но тренер не явился, не перезвонил. Для меня это не критично, так как в других клубах занималась с тренерами, программу себе составляю, тренажёры знаю, хотя не все.. Неприятный осадок остался. При мне пришли двое молодых людей, также договорились с тренером и никто их не встретил. Они ходили слонялись по залу, ушли ни с чем. Наблюдая за тренерами можно сказать, что есть профессионалы, а есть те, кто всю тренировку с клиентом сидит в телефоне. Для меня это недопустимо. В целом, место классное!
Все бы ок, но иногда народу столько что не протолкнуться. Дорожки, штанги, Басик, баня- все занято...с 18 до 21 нет смысла идти, позаниматься нормально не выйдет. А так вполне неплохой зал. Ещё плохо что в зимнее время никто не следит за парковкой, если навалило много снега ,то только ждать весны, никто его не убирает
Я купила абонемент в августе за 15000. Изначально все устраивало, цена соответствовала качеству, были хорошие бесплатные групповые тренировки в большом количестве, людей на них было не много, всегда хватало места, было несколько платных тренировок по 100 рублей в неделю. Сейчас же, чтобы попасть на бесплатную групповую тренировку надо прийти к залу за 15 минут, встать в очередь где все толкаются, и то не факт, что тебе удастся занять место и положить коврик.! Места настолько не хватает, что коврики расположены впритык друг к другу, спокойно из за этого не сделать упражнения в стороны, потому что сосед лежит в 10 сантиметрах от тебя. И нет, я не преувеличиваю. Теперь платных тренировок стало 50% от всего количества групповых тренировок, более того, большая часть из них теперь стоит 200 рублей. В общем, если не хотите испытывать только негативные эмоции от такого прекрасного занятия как спорт, я не рекомендую вам этот фитнесс клуб. Лучше занимайтесь дома или купите абонемент подороже в приличное место!
Для меня там есть только один положительный момент. Расположение. Пешая доступность от дома и близкое расположение остановки автобуса до работы. Остальное со знаком минус. Убирают плохо, хотя уборщиц вижу регулярно. В душевых все время по углам пыль, волосы. В раздевалке волосы на полу. Народу слишком много. С трудом можно найти свободный шкафчик в раздевалке. Даже в гардеробе мест часто не хватает. Не очень удобная система закрывания шкафчиков в раздевалке. Она часто глючит. Печка в русской парной все время ломается. Вечером постоянно индивидуальные, в том числе детские занятия. А это занятые дорожки. Кричащие дети, кричащие тренеры. Все это очень громко. Потом дети все время бегают и открывают двери в сауны. Нет дети ходят в сопровождении взрослых. Но дети есть дети. Может родителям это и удобно. Но лично мне не очень. А альтернативы, к сожалению, нет и вряд-ли в скором времени появится
Приобретали с мужем два годовых абонемента. С самого начала зал совсем не понравился. Отходили от силы месяц, потом почти перестали. Тренажеры старые (хоть и были перетянуты новым покрытием), народу много, приткнуться в зале со свободными весами было почти нереально, вечно неработающие беговые дорожки, в зале и других помещениях часто стояла вонища, вокруг грязища - в душах, в раздевалках, в туалетах.
Потом (3 месяца абонемента) у меня случилась травма пальца, заморозить абонемент даже при наличии справки о этой травме отказались (т.к. в мой абонемент такая услуга не входила). Это ладно, решили тогда вернуть абонементы и вернуть хотя бы часть средств. И самое прекрасное началось-это решается только через личный кабинет, заявку принимают и обещают связаться в течении 10 дней. Однажды днем в будний мне позвонили, на работе звонок пропустила. И всё, заявку отклонили. Оставляла еще 2 новые после (к слову, сумма к возмещению-то тает с каждым днём), но так и не перезванивали. Ходила лично в клуб, раздраженные менеджеры отправляют в поддержку и личный кабинет (при продаже абонементов они были гораздо более приветливы)
С техподдержкой пыталась поговорить (дозванивалась минут 15), объяснила всё, мне сто раз в ответ, что ничем помочь не могут, оставляйте заявку снова, в конце чуть не криком говорят "ДЕВУШКА, ВСЁ ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ, ДО СВИДАНИЯ" и бросают трубку.
Мужу, кстати, перезвонили после 2 заявки и обещали вернуть средства, но так этого и не сделали
Это уже мошенничество настоящее, ребята
А теперь с какой-то периодичностью звонят и радостно предлагают выгодные предложения своего клуба, да нет уж, спасибо, больше не надо
Помещение большое, бассейн хороший, но тренажеров в спортзале мало, люди стоят в очереди за одни тренажером. Гантелей даже мало, всего по паре каждого веса. В раздевалках редкие маленькие скамейки, не длинные на все шкафы, получается одну скамейку занимает один человек.
Show business's response
Agrafena Miloslavskaya
Level 20 Local Expert
November 13, 2024
Кошмарный фитнес, грязь просто везде: пыль, волосы, жевачки. Народу столько, что не протолкнуться - при продаже абонементов можно же оценивать пропускную способность! На тренажеры приходится ждать очередь, т.к. часть сломаны уже не первый месяц. Сотрудники постоянно с недовольными лицами. Когда я сказала, что в зале недопустимо грязно, мне предложили устроиться к ним уборщицей. Феерическое хамство. Продам абонемент и забуду как страшный сон.
самая большая проблема с большим количеством людей.Один клуб на район.Тренажерный зал на 3+. Тренажеры есть разные и в достаточном количестве. Силовой зал тоже укомплектован нормально.
Бассейн хороший на 8 дорожек.Но периодически наступает жуткое перенаселение.)
А спа зона это отдельная беда клуба!
Полы кривые! Вода на полу "по колено".
Печи в парных слабенькие. Вентиляции помоему вообще нет.
Из за чего в парных жуткая влажность,даже в сауне вода лужами на полу. Противные запахи.В русской парной сыро и не жарко.
Хамам не плохой но очень часто ломается. Администрация не может купить туда водозгон за 100 руб. Пиходится ладошкой воду и пот сгонять с кафельных скамеек прежде чем сесть.
Уборки в парных никогда не видел. Может ночью)?
Выбор за вами!
Супер! Большие двухуровневые раздевалки, душевая СО ШТОРКАМИ( аллилуйя), большой зал, с грамотно расположенными группами тренажеров, видовая кардиозона. Хорошая большая спа- зона, с набором саун на любой вкус. То, что доктор прописал👌
3
1
Show business's response
С.
Level 14 Local Expert
January 15
С новыми абонементами по подписке стало невозможно ходить даже днем. Очень много людей. Сменили клуб. Кстати они требуют справку или можно у них ее оформить. Стоит она денег, но от нее можно отказаться в личном кабинете (сайт, не приложение) «отказаться от фитнесконсультанта» и вы спокойно сможете заходить и выходить из клуба. Справки эти незаконны, просто они зарабатывают дополнительно
Один туалет на весь спортзал, который находится в раздевалках. Из самого зала нужно выходить в раздевалку. Бассейн один, 5 или 6 дорожек, 2 из которых заняты индивидуальными занятиями. Как селедки в бочке.
Понравился душ! Сильный напор, горячий, у каждой кабинки есть занавеска. В отличии от Пулково или Гатчины, где занавески через кабинку и шириной см 20))
Плюсы: цена, комфортная вода в бассейне, комфортная температура в хамаме, есть и сауна, русская парная, инфракрасная парилка, тренажёрный зал, и залы с различными занятиями.
Минусы: плохо убирают, под ногами много воды, которая, хлюпает, особенно, когда идëшь по банному комплексу...
Купила абонемент по скидочной цене совсем не дорого.В помещениях всегда чисто,много шкафчиков для переодевания.Вода в бассейне теплая,без запаха хлорки.Рекомендую
Хороший спорт зал. Баня русская особенно впечатляет.
Show business's response
олька м.
Level 4 Local Expert
January 14
Отвратительное отношение отдела продаж. Вежливость и помощь только до покупки тренировок. Обратите внимание на тренеров в бассейне, которые постоянно общаются между собой и смотрят в телефон, даже во время персональных тренировок за немалые деньги (хотя, судя по многочисленным отрицательным отзывам и пустым отпискам клуба, эти проблемы давно никого из руководства не волнуют. Правда?)
Фитнес хаус и так не самый в целом спорт зал, наверное потому что недорогой на фоне остальных, но именно здесь какое то непонятное помещение с по тайными ходами, все в разных местах не удобно. И техника старая и убитая вся.
Посещаю с момента открытия. В целом неплохо. Единственное, из-за дешёвых абонементов, слишком много пенсионеров. Прямо МНОГО. Причём в любое время. Пробовал ходить и утром, и днем, и тем более вечером
Уже два месяца не могут починить лавки в мужской раздевалке на -1 этаже, беговые дорожки все в пыли, как и окна перед ними, бегаешь и дышишь пылью, процентов 20 замков в раздевалке не работает, с 19 до 21 на беговую дорожку попасть невозможно, очереди, про бассейн и 6 человек на одну дорожку вообще молчу. В гардеробе по вечерам нет мест.
Посещаю этот клуб с самого открытия. С каждым месяцем становится все хуже и хуже.
Плюсы: удобное место расположения, отсутствие конкурентов поблизости, изначально комфортный удобный клуб с просторными тренажерными залами, большим бассейном, хорошей спа-зоной. В общем, все, что нужно для занятий и отдыха.
Минусы: с каждым днем становится все хуже. Тренажеры постоянно ломаются, раньше существовал специальный человек, который по первой же заявке регулировал, смазывал, приводил в порядок. Теперь тренажеры по несколько дней или недель не работают, висит табличка "оборудование не работает". Клининговая служба работает плохо: раньше они постоянно наводили порядок, протирали, убирали лужи в спа-зоне. Теперь стало намного грязнее, в спа-зону они заходят один раз в четыре часа, не чаще. Экономия на оборудовании приводит к ухудшению качества оказываемых услуг: замена каменки в русской парной на более дешевую, предназначенную только для финской сауны, стала причиной постоянного недовольства посетителей клуба. Замена лежаков на более дешевые кресла лишила людей с проблемной спиной возможности отдохнуть в спа-зоне после парной. В коммерческом отделе толпа менеджеров, которые занимаются в основном тем, что бегают курить на улицу. А администратор, осуществляющий контроль за потоком посетителей, почти всегда отсутствует на своем месте. И таких "мелочей", разрушающих имидж клуба, очень много.
Проблема в туалетах, в чистоте и работе замков. Инфракрасная сауна постоянно очень разная температура. И градусник не работает. Температура иногда выше нормы, что большинствупротивопаказанно или вообще ниже нормы. песочные часы тоже заедают.
Взял абонементы по акции в декабре на всю семью. Так как количество посещений не ограничено, хожу как заводной, чуть ли не каждый день! Пока ограничиваюсь бассейном и сауной. Пока все устраивает! Всем активности! Да прибудет с Вами сила! 😁
Хороший клуб. Много тренажёров и конечно бассейн в наличии. Чисто и много места, никто никому не мешает. Удобная парковка перед клубом. Есть бар спортивного питания.
Из минусов заметил только один, обратите внимание на работоспособность замков шкафчиков для переодевания. Тратить время на проверку работоспособности замка не очень хочется.
С каждым годом клуб становится все лучше. Рада что снова купила туда абонемент. Единственное, в зале прохладно что-то было, можно потише кондиционер включать
Такой грязный бассейн. Ни одной ванны для мытья тапок перед бассейном. После туалета все несётся на тапках до самого бассейна. У кромки бассейна нет слива для воды с дорожек. Как Роспотребнадзор дал им открыть такое? А по стенкам бассейна стекает вода с кафеля и оставляет жёлтые следы, не смущайтесь, это они ещё летом поменяли пластик, этим следам полгода всего!!!
Из плюсов, хороший персонал, слаженный вежливый коллектив.
Из минусов — не хватает инвентаря.
На весь клуб только 2 Рукоятки-каната для тяги блока и 2 рукоятки железные для тяги блока. Мало блинов по 10 и по 5. И так уже 5 лет. Сколько суммарно стоят эти железки? Как один годовой абон? И не закупить за 5 лет!
У ребенка украли или спрятали обувь, а в клубе не было ни одного работника, который мог бы решить проблему (только гардеробщик и некая Ольга). По телефону общей линии мне предложили покинуть клуб и дать ребенку другую обувь.
Мало того, что в клубе грязно, в душевых волосы клочьями и не всегда есть горячая вода, так еще теперь еще хамство и просто небезопасно.
При таких условиях даже личность тренера, ради которого туда ходим, уже не мотивирует посещать клуб.
Руководство ни клуба, ни сети, вообще никак не отреагировало на ситуацию и даже не пытается урегулировать конфликт.
Отличный ФИТНЕС ХАУС рядом с домом, но есть маленькие косячки, персонал злой, что ни спроси отвечают грубо (не все девочки сидящие в отделе по работе с клиентами), качалка на 80 % занята особенно вечером с 17 до 21 часа, бассейн 2-3 дорожки всегда заняты груповыми заниями, на оставшихся 4 дорожках плавают от 2 до 5 человек, это не очень удобно. В душе регулярно не работает переключатель смесителя, диспенсер с жидким мылом не работает либо нет мыло сколько хожу, а хожу 2 месяца . В мужской раздевалке которая на 1 этаже находится запах вонь стоит, иногда дышать нечем, видимо не работает вытяжка. Надеюсь хозяева увидят отзыв и примут какие-то меры.
Для зала такого размера, есть все необходимое, 4 вида саун и залы для групповых занятий в которых можно позаниматься и самому пока они свободны. Просторные раздевалки и душивые в хорошем состоянии! По вечерам большая загрузка, но а как иначе? Рядом есть достаточно мест для парковки
Из минусов отмечу то, что стало мало бесплатных тренировок, а также хотелось бы, чтобы было побольше аквааэробики, как раньше, год назад. Из плюсов считаю, что мне очень повезло, что познакомилась с персональным тренером Алексеем. Всем рекомендую!!!
В бассейн и сауны не хожу - не знаю. В зале очень много народа, очереди на тренажёры. Постоянно какие-то из тренажёров сломаны, стоят таблички. В кардио зоне так работает кондей, что холодно, а ты потеешь - есть риск заболеть, да и неприятно.
Ходим в бассейн, детскую секцию и спа-зону.
Очень нравился первый тренер, Лев, сейчас уже не работает. Сейчас ходим к тренеру Анастасии. Тоже очень довольны: внимательная, вежливая)
Спа-зона очень скромная, почти всегда много народу в банях
Самый отвратный клуб из 6 клубов сети в которых была. Тренажеры и беговые дорожки одно старье. Такое чувство, что туда их свозят как на свалку. Некоторые тренажеры элементарно расхлябаны, видимо не получают должного технического обслуживания, и заниматься на них невозможно. Некоторые просто сломаны и стоят в стороне. Спа зона имеет узкий коридор, одну единственную душевую и несколько кресел для того, чтоб присесть. Хамам не работал. Сауна более менее новая чистая. Бассейн большой. И это единственный плюс этого клуба. В раздевалках и душевой грязновато. Висят эти мокрые склизкие шторки в душевых, которые непонятно когда обрабатывались в последний раз. Удивляюсь тем, кто покупает абонементы в этот зал. Видимо удобно, что рядом с домом. Общее впечатление от зала негативное, особенно от этого старья в тренажерном зале.